Projet immo VDF - CE SCP - VDEF
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Projet immo VDF - CE SCP - VDEF
Document à usage interne Dossier transmis au Comité d’Établissement des Services Centraux Parisiens le 15 avril 2015 CONSULTATION SUR LE PROJET DE DEMENAGEMENT D’UNE PARTIE DES ENTITES DES SERVICES CENTRAUX PARISIENS VERS LE NOUVEL IMMEUBLE DE VAL DE FONTENAY 1 Document à usage interne Sommaire 1. Motivation et description du projet ....................................................................... 4 a. La stratégie immobilière ....................................................................................... 4 b. Le choix d’une technopole ................................................................................... 4 c. Le programme Val de Fontenay ........................................................................... 6 2. Les entités concernées par le projet .................................................................... 8 a. RESG ................................................................................................................... 9 i. Missions et organisation de RESG....................................................................... 9 ii. Motivations pour RESG........................................................................................ 9 1. RESG/DIR.......................................................................................................... 12 2. RESG/INO ......................................................................................................... 12 3. RESG/TPS ......................................................................................................... 12 4. RESG/GTS ........................................................................................................ 13 5. RESG/BSC ........................................................................................................ 13 6. RESG/ACH ........................................................................................................ 14 7. RESG/IMM ......................................................................................................... 14 8. RESG/COM ....................................................................................................... 15 9. RESG/FIN .......................................................................................................... 15 10. DRHG/RES ........................................................................................................ 15 b. GBIS .................................................................................................................. 15 i. Missions et organisation de GBIS ...................................................................... 15 ii. Motivations pour GBIS ....................................................................................... 17 1. ITEC ................................................................................................................... 21 2. OPER ................................................................................................................. 22 3. FIND................................................................................................................... 23 4. CORI .................................................................................................................. 23 5. HUMN ................................................................................................................ 23 6. SAFE.................................................................................................................. 24 7. PRIV................................................................................................................... 24 8. COOS ................................................................................................................ 25 c. SIOP .................................................................................................................. 25 i. Missions et organisation de SIOP ...................................................................... 25 ii. Motivations pour SIOP ....................................................................................... 26 d. DRHG/MET/MOB ............................................................................................... 28 i. Missions et organisation de DRHG/MET/MOB .................................................. 28 2 Document à usage interne ii. Motivations pour DRHG/MET/MOB.................................................................... 28 3. Accompagnement social et communication aux salariés concernés ................. 30 4. Calendrier prévisionnel ...................................................................................... 31 5. ANNEXES - ORGANIGRAMMES ...................................................................... 32 a. ORGANIGRAMME RESG .................................................................................. 32 b. ORGANIGRAMME GBIS ................................................................................... 34 c. ORGANIGRAMME SIOP ................................................................................... 43 3 Document à usage interne 1. Motivation et description du projet a. La stratégie immobilière Depuis plus de 20 ans, Société Générale a décidé, concernant les Services centraux parisiens, d’orienter sa stratégie immobilière en Ile de France autour de l’axe que constitue la ligne A du RER, entre ses pôles Est (Val de Fontenay) et Ouest (La Défense). La politique générale du Groupe consiste à privilégier la location plutôt que la propriété, sauf pour ce qui concerne les immeubles stratégiques dont l’achat nous assure la maîtrise de l’actif, ce qui est l’objectif pour les immeubles de La Défense ainsi que le nouvel immeuble de Val de Fontenay. Aujourd’hui, 20 000 postes de travail sont installés sur la Défense et 5 000 sur Val de Fontenay. La volonté du Groupe est de renforcer sa présence sur le pôle Est : • pour des raisons d’équilibre global des implantations : le nombre de postes de travail en Ile de France est essentiellement concentré aujourd’hui sur La Défense, ce qui pourrait poser un problème de résilience en cas d’inaccessibilité des sites ; • pour des raisons de coûts immobiliers : l’immobilier constitue le troisième poste de dépense du Groupe. Le projet permettrait d’allier la nécessité de rationaliser les coûts de fonctionnement et celle d’offrir aux collaborateurs de bonnes conditions de travail. Ainsi, la différence de coût d’un poste de travail entre La Défense et Val de Fontenay est estimée à 4.400 € HT. Les locaux libérés sur La Défense seraient les immeubles locatifs et, sur ce pôle, Société Générale se concentrerait sur les immeubles propriétaires. b. Le choix d’une technopole La création d’un nouvel ensemble immobilier serait l’opportunité de prendre en compte l’évolution de nos métiers et en particulier le développement du numérique. Dans cette optique, le choix directeur d’occupation s’est orienté autour du concept d’une technopole, destinée à offrir aux différentes fonctions informatiques du Groupe et aux métiers avec lesquels ils travaillent en proximité, un cadre de travail adapté et performant. Cette technopole constituerait un ensemble commun et cohérent. L’espace permettrait de créer des ponts et des liens entre tous les métiers de l’informatique présents sur le site ainsi qu’avec les métiers, dans un environnement connecté, modulable, propice au développement de modes de travail collaboratifs et innovants. La technopole offrirait des espaces de travail permettant de favoriser l’intelligence collective et facilitant le confort et la concentration des occupants. Cette nouvelle configuration offrirait ainsi une réelle opportunité pour renforcer les interactions entre les entités de la filière IT présentes sur le site. L’équipement en nouvelles technologies devrait permettre de renforcer l’efficacité opérationnelle de ces équipes. 4 Document à usage interne Répartition actuelle des ressources RBDF GBIS 95% RESG IBFS RESG 73% GBIS 100% RBDF 29% 100% 5% 100% 100% 82% 100% DCPE RBDF 71% 94% DEVL 18% 27% 6% DRHG RISQ SEGL COM Projection de la répartition des ressources RBDF GBIS 75% RESG IBFS RESG 26% GBIS 100% 5% 82% 100% DCPE 100% 100% RBDF 29% 100% 94% 20% RBDF 71% 74% DEVL 18% 6% DRHG RISQ SEGL COM 5 Document à usage interne c. Le programme Val de Fontenay Société Générale est implantée à Val de Fontenay depuis 1992, site largement desservi par les transports : RER A et E, 6 lignes de bus, autoroute A86. Plusieurs projets de moyen terme attestent du potentiel de développement du site dans son ensemble : projets Tramway T1 et Grand Paris, prolongement du RER E jusqu’à La Défense et de la ligne 1 du métro sur Val de Fontenay. Conçu comme un campus du XXIème siècle, le bâtiment s’inscrit dans une démarche environnementale et de développement durable ambitieux. Le bâtiment en cours de construction serait livré en avril 2016, pour un démarrage des emménagements sur le dernier trimestre 2016. Le coût de la construction, gérée par SOGEPROM, est de l’ordre de 300 M€ HT, montant correspondant au niveau de coût actuel des surfaces comparables sur l’Est parisien. Le gain économique estimé est de l’ordre de 20M€ par an. L’aménagement des espaces répond à 6 principes structurants : • Accompagner l’agilité des organisations. Les métiers IT fonctionnent depuis plusieurs années principalement en mode projet, demandant la mobilisation importante de différentes compétences pour mener à bien les projets. L’espace ne doit plus être une contrainte mais un lieu permanent de convergence et d’échanges. Les espaces de travail proposés seraient configurables pour répondre aux besoins particuliers des équipes et des projets. Les modes de travail se veulent plus agiles et plus collaboratifs. • Encourager les pratiques et les valeurs d’innovation. Les solutions mobiles et flexibles retenues (e-meeting, web conference, etc.) stimuleraient l’innovation. Les espaces sont étudiés pour permettre de sortir du cadre et encourager la transversalité entre les métiers grâce à des espaces collaboratifs stimulants et témoin de la valeur « innovation ». • Attribuer et aménager les espaces de travail sur des critères fonctionnels. Les futurs espaces seraient aménagés avec une organisation liée aux métiers (par exemple, type projet, etc.). 6 Document à usage interne • Proposer un cadre privilégiant la qualité de vie au travail. La gamme des services aux occupants accessibles notamment dans les espaces collectifs de l’entresol, permettrait de faciliter le quotidien des collaborateurs et de développer des rencontres et des échanges informels. • Porter la marque et les valeurs du Groupe Société Générale. Le nouveau bâtiment a pour objectif de donner du sens et de cultiver la fierté d’appartenance, et ce à travers l’adoption de gestes d’architecture forts et symboliques (un choix d’une architecture horizontale, ouverte et végétale). • Développer le rôle citoyen du Groupe Société Générale. La futur bâtiment sera économe en énergies (Bâtiment HQE et labellisé Leed). L’objectif du programme est par ailleurs d’ouvrir le bâtiment sur la ville en tant qu’acteur local. 7 Document à usage interne 2. Les entités concernées par le projet1 La liste des entités concernées ainsi que le nombre de salariés s’établissent comme suit : Nombre de salariés des entités concernées au 28/02/2015 Nombre de salariés dont le déménagement est envisagé au T4 2016 RESG 1 414 1 151 GBIS 2 324 1 137 SIOP 563 563 DRHG 34 7 TOTAL 4 335 2 858 Ce projet se ferait à effectif constant. Seraient également concernés environ 2.200 salariés de sociétés de prestation, stagiaires, intérimaires et alternants. S’agissant de la prestation de service : - ce projet ne devrait pas entraîner d’évolution en termes de conditions de recours et de réalisation opérationnelle des prestations, sauf pour ce qui concerne précisément le lieu de leur réalisation ; - dans le cadre des renégociations annuelles des contrats de prestation de service, Société Générale prévoit l’information des sociétés prestataires ainsi que l’intégration de l’évolution du lieu de réalisation des prestations concernées courant 2016. 1 L’ensemble des chiffres figurant ci-après résulte d’un décompte le plus précis et rigoureux possible sur une base d’effectif au 28 février 2015, par nature susceptible de variations limitées à la baisse ou à la hausse d’ici à la mise en œuvre du projet. 8 Document à usage interne a. RESG i. Missions et organisation de RESG RESG assure des missions de mise en « filières Ressources» positionnées au sein de : cohérence grâce aux trois • La Direction de la Transformation, des Processus et des Systèmes d’Information (RESG/TPS) pour la filière Processus & Système d’Information ; • La Direction des Achats Groupe (RESG/ACH) pour la filière Achat ; • La Direction de l'Immobilier Groupe (RESG/IMM) pour la filière Immobilier. RESG assure également des missions de production grâce à ses Centres de Services Partagés (CSP) : • Deux CSP informatiques Groupe dédiés, aux Infrastructures (RESG/GTS), et aux applications mutualisées du Groupe et des filières (RESG/BSC) ; • Un CSP achat positionné au sein de la Direction des Achats (RESG/ACH) ; • Un CSP immobilier positionné au sein de la Direction Immobilier (RESG/IMM). Pour réaliser ses missions, RESG s’appuie sur une Direction et plusieurs fonctions transversales : • La Direction de RESG (RESG/DIR) et son Secrétariat Général – Cabinet de la Direction (RESG/DIR/SEG) ; • Les fonctions transversales : o La Direction de l’Innovation (RESG/INO) ; o Trois départements supports : Finance (RESG/FIN), Communication (RESG/COM) et le département des Ressources Humaines dédié à RESG (DRHG/RES), rattaché fonctionnellement à RESG/DIR. ii. Motivations pour RESG La création à Val de Fontenay d’une technopole serait une opportunité pour la Direction des Ressources et de l’Innovation. La livraison du nouveau bâtiment à Val de Fontenay permettrait à RESG de co-construire avec SIOP et GBIS, à l’est de Paris, une véritable technopole qui serait l’incarnation de la transition numérique et de l’entrée de Société Générale dans l’ère du Digital. Cette implantation innovante regrouperait, dans un immeuble connecté, des équipes importantes de spécialistes et d’experts informatiques dont les échanges seraient facilités et l’efficacité ainsi renforcée (co-construction et défis de la transition numérique pour la Banque, notamment Big Data, Cloud, Réseaux et Sécurité). 9 Document à usage interne Nombre de salariés au 28/02/2015 Nombre de salariés dont le déménagement est envisagé au T4 2016 RESG/DIR 2 2 TOUR SG RESG/DIR/SEG 10 10 TOUR SG RESG/INO 12 12 TOUR SG RESG/TPS 176 176 TOUR SG RESG/GTS/DIR 4 4 PACIFIC RESG/GTS/ATO 11 11 KUPKA B RESG/GTS/EUS/APS 10 10 LE CAP RESG/GTS/EUS/COO 11 11 LE CAP RESG/GTS/EUS/DIR 3 3 LE CAP RESG/GTS/EUS/USU 19 12 TOUR SG / LE CAP RESG/GTS/MKT/APS 13 5 PACIFIC RESG/GTS/MKT/CLD 7 7 KUPKA B RESG/GTS/MKT/COO 7 7 PACIFIC RESG/GTS/MKT/DBA 24 5 KUPKA B RESG/GTS/MKT/DIR 6 2 PACIFIC RESG/GTS/MKT/GAM 30 10 PACIFIC RESG/GTS/MKT/MDM 31 9 PACIFIC RESG/GTS/MKT/OPM 14 5 PACIFIC RESG/GTS/MKT/SSB 33 33 KUPKA B RESG/GTS/RET/API 4 4 LE CAP RESG/GTS/RET/CSC 2 2 LE CAP RESG/GTS/RET/OPM 1 1 KUPKA B RESG/GTS/STP/DIR 3 3 PACIFIC RESG/GTS/STP/ISP 17 17 KUPKA B Pôle ou Direction Implantation géographique actuelle 10 Document à usage interne RESG/GTS/STP/OSM 13 13 KUPKA B RESG/GTS/STP/PRJ 14 14 PACIFIC RESG/GTS/STP/SCP 14 14 PACIFIC RESG/GTS/STP/TRM 13 13 PACIFIC RESG/GTS/TFO/APS 19 19 CB3 RESG/GTS/TFO/BCM 8 8 CB3 RESG/GTS/TFO/COO 14 14 CB3 RESG/GTS/TFO/DCC 15 15 CB3 RESG/GTS/TFO/DCS 20 20 CB3 RESG/GTS/TFO/DIR 8 8 CB3 RESG/BSC/DIR 3 3 ADAMAS RESG/BSC/COO 30 26 ADAMAS RESG/BSC/DCR 42 42 ADAMAS RESG/BSC/FIN 94 73 ADAMAS RESG/BSC/ISA 23 23 ADAMAS RESG/BSC/IT2 56 53 ADAMAS RESG/BSC/RIS 90 63 ADAMAS RESG/BSC/SMG 64 64 ADAMAS RESG/ACH 151 71 LE CAP RESG/IMM/DIR 5 5 ESPACE 21/7 RESG/IMM/COR 21 21 ESPACE 21/7 RESG/IMM/FRA/DIR 11 11 RESG/IMM/FRA/EXP 31 13 RESG/IMM/FRA/GPI 8 8 ESPACE 21/7 RESG/IMM/FRA/PAT 20 20 ESPACE 21/7 RESG/IMM/FRA/PER 3 3 ESPACE 21/7 RESG/IMM/FRA/PMT 39 21 ESPACE 21/7 / TOUR SG ESPACE 21/7 / TOUR SG ESPACE 21/7 / TOUR SG 11 Document à usage interne RESG/IMM/FRA/SEC 8 5 ESPACE 21/7 RESG/IMM/FRA/TEC 24 24 ESPACE 21/7 RESG/COM 10 10 TOUR SG RESG/FIN/DIR 6 6 TOUR SG RESG/FIN/CDG/DEF 61 61 TOUR SG DRHG/RES 26 26 TOUR SG / PACIFIC 1 414 1 151 TOTAL 1. RESG/DIR La Direction de RESG (RESG/DIR) assure le pilotage des missions confiées à RESG. RESG/DIR ainsi que RESG/DIR/SEG, qui assure les fonctions de Secrétariat Général de RESG et de Cabinet de RESG/DIR, seraient transférées en totalité dans le nouvel immeuble. 2. RESG/INO La Direction de l’Innovation (RESG/INO) est en charge d’animer la démarche Innovation du Groupe, fondée sur l’ouverture, la coopération et le partenariat. En lien avec les Pôles Métiers, elle met en œuvre la stratégie Innovation du Groupe. Pour animer les différents réseaux de la communauté Innovation du Groupe et assurer le pilotage ainsi que la supervision des projets d’Innovation, RESG/INO s’implanterait dans le nouvel immeuble connecté, au cœur des savoir-faire informatiques et digitaux. Ainsi, RESG/INO transfèrerait la totalité de ses équipes de La Défense vers le nouvel immeuble de Val de Fontenay, ce dernier offrant également de très bonnes perspectives pour faciliter des expérimentations à plus grande échelle, avec les partenaires internes et externes de notre écosystème. 3. RESG/TPS La Direction de la Transformation, des Processus et des Systèmes d’information (RESG/TPS) est en charge de promouvoir et de garantir la cohérence et l’efficacité du modèle opérationnel du Groupe. A ce titre, elle assure la fonction de tête de filière Processus & Système d’Information du Groupe qui regroupe les acteurs qui interviennent sur les SI, les processus et l’architecture d’entreprise. Pour poursuivre ses missions, au service de la 12 Document à usage interne communauté « Système d’information », les équipes de RESG/TPS seraient transférées en totalité dans le nouvel immeuble, soit : • RESG/TPS/STP - Stratégie SI et projets, qui pilote la filière Systèmes d’Information du Groupe ; • RESG/TPS/BDP - Business data et processus, qui assure la cohérence de l’architecture d’entreprise et transversalement la qualité des données au sein du Groupe ; • RESG/TPS/ISA - Architecture et sécurité SI, qui pilote la sécurité des SI du Groupe et fixe les standards ; • RESG/TPS/ORG - SG Consulting, qui met en œuvre des prestations de conseil à la demande des Métiers bancaires, apporte ses savoir-faire en organisation et délivre ses missions, en France et à l’international. 4. RESG/GTS La Direction des Infrastructures informatiques du Groupe Société Générale (RESG/GTS) assure le fonctionnement des matériels, logiciels et des centres de données qui hébergent l’ensemble des applications informatiques et bureautiques de la Banque. RESG/GTS offre un ensemble de services de production et d’infrastructures informatiques aux Pôles Métiers et aux Directions Centrales du Groupe. Dans la logique de poursuivre ses activités, au plus près de ses clients naturels (les DSI), RESG/GTS transfèrerait l’ensemble de ses équipes actuellement logées à La Défense sur le nouvel immeuble de Val de Fontenay à l’exception de : • RESG/GTS/EUS - Services à l’utilisateur final, dont une partie du support utilisateurs serait maintenue sur La Défense, à proximité des métiers restant sur La Défense. Il s’agirait des services de support sur site pour le poste de travail ; • RESG/GTS/MKT- Marché Amérique, Asie et Europe Ouest, dont les activités seraient réparties entre les sites de La Défense et de Val de Fontenay pour des raisons de cohérence avec la stratégie d’ITEC qui prévoit également la répartition de ses activités sur les deux sites. A noter que les activités « Socle » (serveurs, stockage et Cloud) seraient transférées à Val de Fontenay ; • RESG/GTS/IBF - Banque et services financiers internationaux, en relation directe avec IBFS, dont les activités « Siège » restent à La Défense. 5. RESG/BSC Le Centre de Solutions Groupe (RESG/BSC) met en œuvre les solutions informatiques mutualisées du Groupe utilisées par les filières métiers : la Finance, les 13 Document à usage interne Risques, les Référentiels, les Usines Crédit et Monétique, les Ressources Humaines, les Achats, l’immobilier et la filière SI. RESG/BSC intègre également dans son catalogue de solutions celles devenues nécessaires avec d’une part, la transition numérique du Groupe et d’autre part, les nouveaux usages des clients de la Banque. Ainsi, RESG/BSC transférerait ses équipes de La Défense vers le nouvel immeuble de Val de Fontenay, pour bénéficier plus directement de la proximité des spécialistes Transition numériques et Sécurité de la filière SI, à l’exception des équipes en charge des projets stratégiques métiers de DEVL et RISQ, menés en proximité immédiate du client final, qui seraient maintenues sur La Défense. 6. RESG/ACH La Direction des Achats Groupe (RESG/ACH) a pour missions de définir et mettre en œuvre les politiques d’achats et d’opérer un Centre de Services Partagés (CSP) d’approvisionnement en prestations intellectuelles informatiques. RESG/ACH transfèrerait une partie de ses équipes de La Défense vers le nouvel immeuble de Val de Fontenay : la direction de RESG/ACH ainsi que les équipes directement concernées par les activités de la technopole : les achats Informatiques et de prestations intellectuelles à caractère informatique (le CSP), ainsi que les fonctions de reporting les concernant. Les autres activités de RESG/ACH, en forte relation avec les métiers du Groupe localisés sur La Défense, y seraient maintenues. 7. RESG/IMM La Direction de l’Immobilier d’exploitation (RESG/IMM) pilote (hors agences des réseaux France) la performance immobilière du Groupe et le CSP immobilier France Logée dans la technopole du Groupe, la Direction de l’Immobilier serait au plus près des nouveaux métiers, proches du digital et des nouveaux modes de travail (co-construction, Continuous delivery, expérimentations dans le digital). Ainsi placée, au cœur d’un immeuble connecté, elle accompagnerait la transition numérique du Groupe, et les expériences en matière d’innovation. En corollaire, elle ferait évoluer les aménagements des espaces de travail et des lieux de vie des collaborateurs avec pour objectif constant la qualité de vie au travail. Les équipes de RESG/IMM logées à La Défense seraient transférées dans le nouvel immeuble, à l’exception des services et équipes suivants : • Les équipes actuellement en charge des immeubles de La Défense, à savoir, l’exploitation des tours Alicante et Chassagne (RESG/IMM/FRA/EXP/DEF1), l’exploitation de l’immeuble Basalte et de la tour Granite (RESG/IMM/FRA/EXP/DEF3) ; 14 Document à usage interne • L’équipe du service Véhicules (RESG/IMM/FRA/PMT/VEH) ; • La Restauration (RESG/IMM/FRA/PMT/RES) (RESG/IMM/FRA/PMT/REP) ; et la Reprographie • Une partie du service Badge (RESG/IMM/FRA/PMT/BAD) et de la Sécurité/Sureté (RESG/IMM/FRA/SEC), ces services étant répartis entre les deux sites, La Défense et Val de Fontenay. 8. RESG/COM Le département Communication de RESG (RESG/COM) a pour mission de soutenir la stratégie de la Direction des Ressources et de l’Innovation du Groupe. RESG/COM transfèrerait la totalité de son équipe de La Défense vers le nouvel immeuble de Val de Fontenay pour rester proche de la Direction et des métiers informatiques qu’il sert. 9. RESG/FIN La Direction Financière de RESG (RESG/FIN) est composée d’une Direction (FIN/DIR) et d’une équipe de Contrôle De Gestion (RESG/FIN/CDG) qui accompagne les activités de : TPS, GTS, BSC, IMM, ACH et les fonctions centrales de RESG (DIR, INO et COM) RESG/FIN conserverait son modèle opérationnel qui est basé sur la proximité immédiate du métier qu’il sert et transfèrerait ainsi la totalité de ses équipes basées à La Défense vers le nouvel immeuble de Val de Fontenay. 10. DRHG/RES Les fonctions Ressources Humaines de RESG (DRHG/RES) accompagnent RESG et ses métiers. Elles seraient transférées en totalité de La Défense vers le nouvel immeuble de Val de Fontenay, dans un souci de maintenir une grande proximité avec les lignes métiers. b. GBIS i. Missions et organisation de GBIS GBS assure des missions de fonctions supports aux lignes métiers de GBIS (MARK, GLFI, CORI, PRIV, LYXR, SGSS, MCIB). GBS est composé de : 15 Document à usage interne • La Direction Informatique (ITEC), en charge du développement, du suivi de la production, et de la maintenance des applications informatiques de GBIS ; • La Direction Financière (FIND), qui a pour mandats de : 1. Piloter la stratégie financière et budgétaire de GBIS, ainsi que sa politique d’investissement et de développement ; 2. Mesurer et analyser la profitabilité du portefeuille d’activités (clients, métiers, géographies) ainsi que l’utilisation de l’ensemble des ressources (frais généraux, bilan, capital, liquidité, etc.) ; 3. Certifier les comptes de GBIS (qualité comptable, méthodes de valorisation, options d’arrêtés…), quels que soient les centres de production, vis-à-vis de DEVL, des CAC, des régulateurs, etc. ; 4. Assurer le soutien nécessaire et le bon niveau d’expertise sur les sujets de normes comptables, de fiscalité, de ressources rares et de règlementation. • La direction des opérations (OPER), qui assure les missions suivantes: 1. Assurer le traitement administratif et financier des opérations de marché et de financement initiées par les lignes-métiers ; 2. Effectuer les contrôles de premier niveau conformément aux exigences réglementaires et mettre en place les moyens nécessaires à la sécurité du traitement des opérations. • La Direction de la Sécurité des Opérations et de la Prévention de la Fraude (SAFE), rattachée au « Chief operating officer » - COO - de GBIS, qui constitue l’entité de coordination de l’ensemble de la filière risques opérationnels de GBIS. En ce sens, elle a la responsabilité d’organiser et d’animer le dispositif de gestion des risques opérationnels et de contrôle permanent du pôle. Les principales missions de SAFE sont les suivantes : 1. Développer et tenir à jour le cadre, les processus et les outils normatifs liés à la gestion des risques opérationnels au sein de GBIS ; 2. Aider les responsables à identifier et à réduire les risques opérationnels ; 3. Fournir à la direction du pôle un état de la situation transparent et cohérent des risques opérationnels au sein de GBIS ; 4. Sensibiliser les membres de l'organisation aux risques opérationnels et instaurer une solide culture dans ce domaine au sein de l'entreprise. Outre ces fonctions support : • PRIV/FRA assure la direction opérationnelle de la Banque privée en France, co-entreprise créée par PRIV et BDDF pour gérer la clientèle fortunée de Société Générale en France. La gouvernance de cette co-entreprise est paritaire entre PRIV (GBIS) et BDDF (RBDF) ; • CORI/CCG/KYC, sous l’autorité du département de la Conformité, est en charge de l’octroi des agréments « KYC » (Connaissance du Client) à l’ensemble des clients GBIS hors PRIV et de leur revue périodique. Ces agréments attestent que les contreparties clientes de SG CIB (i.e. toute relation d’affaire) sont acceptables 16 Document à usage interne d’une part au regard de la loi sur la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme, et d’autre part du point de vue du risque de réputation de la Banque – au regard notamment des standards fixés par le Groupe dans les domaines environnemental et social. ii. Motivations pour GBIS Les activités de GBIS qui seraient transférées à Val de Fontenay sont majoritairement des activités informatiques (ITEC), dans le cadre de la logique de création d’une technopole à l’Est de Paris, ce qui permettrait de développer les interactions et synergies entre les différentes fonctions informatiques du Groupe. De plus, la volonté de créer un immeuble équipé des dernières avancées technologiques devrait permettre de renforcer l’efficacité opérationnelle de ces équipes. Par ailleurs, la nécessité de conserver une forte proximité entre les équipes informatiques de GBIS, et les principaux partenaires de ces équipes, amène GBIS à souhaiter également transférer vers Val de Fontenay des équipes en provenance de OPER, FIND, SAFE et CORI. Ceci faciliterait les échanges au quotidien entre les activités informatiques et leurs principaux partenaires, sécurisant ainsi la qualité opérationnelle, et renforcerait la capacité à délivrer dans les délais prévus, et selon les jalons établis, les principaux projets et développements dont ces équipes ont la charge. Pôle ou Direction Nombre de salariés au 28/02/2015 Nombre de salariés dont le déménagement est envisagé au T4 2016 Implantation géographique actuelle GBIS - FIND/COO 96 30 ALICANTE / BASALTE / KUPKA B GBIS - FIND/FCN/FSC 21 18 ALICANTE 83 24 ALICANTE GBIS - FIND/FPC/CQP 62 10 ALICANTE GBIS - FIND/MPC/MMC 104 86 KUPKA B GBIS - OPER/OTC/DIR 4 2 CB3 / BASALTE GBIS - OPER/OTC/PMG 30 9 CB3 / BASALTE GBIS - OPER/OTC/STL 63 63 CB3 GBIS - FIND/FPA/GCS GBIS - FIND/FPA/SFP 17 Document à usage interne GBIS - OPER/FIN/DIR 22 3 CB3 / ALICANTE GBIS - OPER/FIN/QTY 21 21 CB3 GBIS - OPER/FIN/STR/CLO 34 34 CB3 GBIS - OPER/FIN/STR/DMT 87 87 CB3 GBIS - OPER/COR/PCR 12 8 CB3 GBIS - OPER/COR/TLP 61 25 CB3 GBIS - OPER/FEE 16 16 ALICANTE GBIS - OPER/QTY 38 38 CB3 GBIS - OPER/REG/DIR 4 4 CB3 / ALICANTE GBIS - OPER/REG/PJT 43 15 CB3 GBIS - OPER/REG/PRD 10 10 CB3 GBIS - OPER/GPM 15 15 CB3 GBIS - OPER/MGT/DIR 16 7 CB3 / ALICANTE GBIS - OPER/MGT/MSG 28 4 CB3 GBIS - OPER/MGT/SMP 16 6 CB3 GBIS - ITEC/DIR 3 1 GRANITE GBIS - ITEC/ARC 34 15 GRANITE GBIS - ITEC/COO/CRM 13 8 GRANITE GBIS - ITEC/COO/DIR 4 4 GRANITE GBIS - ITEC/COO/PEM 5 5 GRANITE GBIS - ITEC/COO/PMO 22 15 GRANITE / ALICANTE GBIS - ITEC/COO/SMS 12 11 GRANITE GBIS - ITEC/COO/TUP 24 10 ALICANTE / GRANITE GBIS - ITEC/CSY/COT 9 9 CB3 / PACIFIC OUEST GBIS - ITEC/CSY/SAT 5 5 CB3 GBIS - ITEC/CTT/CTY 42 7 GRANITE / BASALTE 18 Document à usage interne GBIS - ITEC/CTT/GEF 83 4 GRANITE GBIS - ITEC/CTT/XAE 3 3 GRANITE GBIS - ITEC/CTT/DIR 13 1 GRANITE GBIS - ITEC/CTT/LYX 48 8 ALICANTE GBIS - ITEC/CTT/FIC 72 8 GRANITE GBIS - ITEC/CTT/RRC 43 6 ALICANTE / GRANITE / BASALTE GBIS - ITEC/DPR/CMP 27 27 CB3 GBIS - ITEC/DPR/DIR 19 8 GRANITE GBIS - ITEC/DPR/NEW 12 12 PACIFIC OUEST / BASALTE GBIS - ITEC/DPR/RAD 11 11 CB3 GBIS - ITEC/DPR/SER 48 41 CB3 GBIS - ITEC/FCC/LTL 36 34 GRANITE GBIS - ITEC/FCC/OSD 22 3 GRANITE GBIS - ITEC/FCC/PRS 24 5 GRANITE / ALICANTE GBIS - ITEC/PRD/APS 67 20 GRANITE / BASALTE / CB3 / KUPKA B / PACIFIC OUEST GBIS - ITEC/PRD/QPS 22 11 GRANITE GBIS - ITEC/PRD/SMT 18 11 GRANITE GBIS - ITEC/PRD/CRM 16 5 GRANITE GBIS - ITEC/PRD/DIR 5 1 GRANITE GBIS - ITEC/PRI/DIR 5 3 GRANITE GBIS - ITEC/PRI/DIS 12 11 GRANITE / CB3 GBIS - ITEC/PRI/PIL 8 7 GRANITE GBIS - ITEC/RRF/APR 43 40 PACIFIC OUEST GBIS - ITEC/RRF/CEQ 39 10 PACIFIC OUEST GBIS - ITEC/RRF/CFI 37 8 PACIFIC OUEST 19 Document à usage interne GBIS - ITEC/RRF/CRE 45 10 CHASSAGNE / KUPKA B & BASALTE / ALICANTE GBIS - ITEC/RRF/DIR 6 6 GRANITE / PACIFIC OUEST / BASALTE GBIS - ITEC/RRF/FPA 18 10 PACIFIC OUEST GBIS - ITEC/RRF/MID 26 5 CHASSAGNE GBIS - ITEC/RRF/MLR 31 8 GRANITE GBIS - ITEC/RRF/PNL 28 13 GRANITE GBIS - ITEC/RRF/REF 18 16 CB3 GBIS - SAFE/GRM/BCM 5 2 ALICANTE GBIS - SAFE/ITS/IAM 10 4 GBIS - SAFE/ITS/SRI 4 3 GBIS - SAFE/ITS/GST 9 4 GBIS - SAFE/ITS/OSM 10 5 GBIS - SAFE/ITS/APS 5 4 GBIS - SAFE/OPF 15 5 CB3 / ALICANTE GBIS - SAFE/FIB 8 2 ALICANTE GBIS - SAFE/DIR 8 2 ALICANTE GBIS - CORI/CCG/KYC 42 14 ALICANTE GBIS - COOS/OFI/CRE 23 3 ALICANTE / HAUSSMANN GBIS - HUMN/CAR 65 9 ALICANTE GBIS - HUMN/HRS 52 3 ALICANTE GBIS - PRIV/FRA/BAN/BO 15 15 29 HAUSSMANN GBIS - PRIV/FRA/BAN/FCT 13 12 29 HAUSSMANN GBIS - PRIV/FRA/BAN/MO 24 24 29 HAUSSMANN GBIS - PRIV/FRA/BAN/PAR/SUP 11 11 29 HAUSSMANN GBIS - PRIV/FRA/BAN/SUP/MOF 19 19 29 HAUSSMANN ALICANTE / GRANITE ALICANTE / GRANITE ALICANTE / GRANITE ALICANTE / GRANITE ALICANTE / GRANITE 20 Document à usage interne GBIS - PRIV/FRA/BAN/PAR/DIR TOTAL 22 5 2 324 1 137 29 HAUSSMANN 1. ITEC Les activités ITEC qui seraient transférées à Val de Fontenay sont majoritairement celles alignées sur les activités de Back Office, sur le réglementaire, sur les référentiels et la comptabilité. Cela permettrait de favoriser la résilience de ces équipes tout en maintenant la stratégie de développement autour du Continuous Delivery. Par ailleurs, les activités de support de ces activités seraient également en accompagnement de ces mouvements. Cette nouvelle configuration permettrait l’accompagnement de la transformation digitale, avec notamment une interaction plus marquée avec les autres entités de la filière IT présentes sur le site. ITEC/RRF - RISK, REFERENTIAL & FINANCE TECHNOLOGY : Les activités d’ITEC/RRF qui seraient transférées à Val de Fontenay sont majoritairement celles alignées sur les activités relatives aux référentiels et à la comptabilité. Ceci permettrait de poursuivre les projets en Continuous delivery grâce à l’interaction avec les partenaires business de FIND et de OPER. ITEC/DPR - DEAL PROCESSING TECHNOLOGY : Les activités d’ITEC/DPR qui seraient transférées à Val de Fontenay sont majoritairement celles alignées sur les activités de Back Office et en lien avec réglementation. Ceci permettrait de poursuivre les projets en Continuous delivery avec l’interaction des partenaires business de OPER et de SAFE. ITEC/FCC - FINANCING & CLIENT COVERAGE : Les activités d’ITEC/FCC qui seraient transférées à Val de Fontenay sont majoritairement celles alignées sur les activités de Back Office et de Middle sur les financements structurés. Ceci permettrait de poursuivre les projets en Continuous delivery avec l’interaction des partenaires business de OPER/FIN. De plus les activités de support alignées sur celles des développements seraient pour leur part en partie transférées. ITEC/CSY - CORPORATE TECHNOLOGY : Les activités d’ITEC/CSY qui seraient transférées à Val de Fontenay sont majoritairement celles alignées sur les activités des applications pour SAFE et COO. L’ensemble de ces activités serait transféré pour garder une unité des équipes concernées et pour maintenir une taille critique. 21 Document à usage interne ITEC/ARC - ARCHITECTURE & IS STRATEGY -, ITEC/COO - CHIEF OPERATING OFFICE - et ITEC/PRD - PRODUCTION SERVICES : Les activités de ces entités d’ITEC qui seraient transférées à Val de Fontenay sont majoritairement celles alignées sur les activités des unités d’ITEC qui seraient transférées et notamment celles associées au Continuous delivery. ITEC/PRI - PRIVATE BANKING: Les activités d’ITEC/PRI qui seraient transférées à Val de Fontenay sont majoritairement celles alignées sur les activités projets en cours, sachant qu’une partie des équipes de ITEC/PRI est déjà implantée localement dans les sites de Luxembourg, Zurich, Londres ou Monaco. La technopole de Val de Fontenay permettrait d’accentuer la démarche vers la transition digitale, pilier de la stratégie de PRIV vers ses clients. 2. OPER Les fonctions nécessitant le plus de proximité avec les activités Front office seraient maintenues à La Défense. Les services qui seraient transférés à Val de Fontenay correspondent à des fonctions : • bénéficiant d’une adhérence avec des équipes y figurant à la cible : OPER/OTC/STL (INTEREST RATES DRV) avec GTPS, OPER/GPM (OPER/TLP RLB MIDDLE OFFICE AND MONITORING) avec GTPS, OPER/COR/TPL (Mise en relation Client et Gestion des Référentiels) et OPER/COR/PCR (COOS EDM ORGANIZATION) avec CORI/CCG/KYC, OPER/QTY (Quality and Reconciliation) avec OPER/OTC (OVER THE COUNTER) et ITEC/DPR, OPER/REG/PJT (TLP REGULATORY REPORT) et OPER/REG/PRD (REG PRD DE REPORTINGS) avec ITEC/DPR ; • permettant de maintenir sur un même site l’ensemble des fonctions d’une chaine : OPER/FIN/QTY (QUALITY & CONTROL), OPER/FIN/STR/CLO (Structured Finance : Closing) et OPER/FIN/STR/DMT (Structured Finance : Deal Management) ; • permettant de créer une proximité métier sur les activités de paiement (settlement) : OPER/FEE (FEES MANAGEMENT) et OPER/OTC/STL avec GTPS ; • de management ou de supports aux différentes fonctions transférés : OPER/OTC/DIR,OPER/FIN/DIR (FINANCING), OPER/REG/DIR (REGULATORY REPORT),OPER/MGT/DIR (MANAGEMENT), OPER/MGT/MSG (MANAGMENT SUPPORT UNIT), OPER/MGT/SMP (MGT STRAT MODELS AND PROJECTS). 22 Document à usage interne 3. FIND FIND transfèrerait à Val de Fontenay les équipes dont les fonctions peuvent se développer indépendamment d’une proximité avec les équipes de Front office pour le bon accomplissement de leurs tâches à savoir : • une partie de FIND/COO (CHIEF OPERATING OFFICE) ; • FIND/FPA (FINANCIAL PLANNING & ANALYSIS) - une partie au sein des équipes GCS et SFP ; • FIND/FPC (PRODUCT & PERFORMANCE CONTROL GLFI / CORI) - équipe CQP ; • FIND/FCN/FSC (FCN FINANCIAL SUPERVISION AND CONTROLS) ; • FIND/MPC/MMC (ACFI MPC CROSS BUSINESS PROCESSES), à l’exception de l’équipe travaillant sur la liquidité et de trois équipes sur la gestion des instruments). Ces équipes, qui travaillent sur des sujets comptables, d’organisation ou encore de valorisation comptable ne nécessitent pas de manière déterminante une prise de décision communément avec les métiers. 4. CORI Dans le cadre du programme Val de Fontenay, CORI a souhaité transférer une partie de ses effectifs KYC dans l’est de Paris pour organiser la résilience au sein du département et être en mesure d’assurer une continuité de service en cas d’inaccessibilité du site de La Défense. La localisation des équipes sur deux sites distincts en Ile de France permettrait en outre de maintenir une proximité avec les équipes d’OPER/COR qui seraient également implantées sur Val de Fontenay et de favoriser la collaboration entre les deux entités. 5. HUMN Avec le déménagement des départements FIND, OPER, ITEC, SAFE et CORI à Val de Fontenay, HUMN envisage que : • Les HRBPs en charge de ces populations suivent leurs Business Partners, conformément à la politique mise en œuvre au sein du département RH de GBIS (sur plusieurs sites à Paris et en Province) ; • Dans la continuité de cette politique de proximité, les Middle Office qui travaillent en étroite collaboration avec les HRBPs des départements impactés seraient également concernés ; 23 Document à usage interne • Enfin, une fonction d’Assistante serait nécessaire pour assurer les fonctions de secrétariat pour ces HRBPs et Middle officers. 6. SAFE Les activités de SAFE concernées par le transfert vers Val De Fontenay seraient : • des activités liées à la Sécurité de l'information (SAFE/ITS), pour compléter le périmètre de la technopole et permettre la proximité avec les équipes de RESG et ITEC ; • les activités de gestion des risques opérationnels en accompagnement des activités OPER, FIND, ITEC transférées à Val De Fontenay ; • des activités de support aux équipes transférées (DIR et BCM). 7. PRIV La banque privée en France connait actuellement un développement important, notamment dans le cadre de la co-entreprise créée avec BDDF. Ce développement s’est traduit par une augmentation des effectifs de PRIV/FRA et des filières travaillant pour la banque privée en France, mais aussi par une augmentation des rendez-vous clients et des réunions (internes ou externes) ayant lieu dans les locaux de PRIV. Cela génère depuis 2014 une pression immobilière au sein de l’immeuble Haussmann, qui a déjà conduit à établir plusieurs projets de déménagement d’équipes en 2015. Ces différents déménagements ont permis et devraient continuer à permettre d’accueillir des renforts supplémentaires en 2015 mais ils ne seront pas suffisants pour accompagner le développement commercial à venir. En conséquence, la direction de PRIV/FRA envisage de privilégier la localisation à Hausmann des activités d’accueil des clients et de Front office, en augmentant les surfaces dédiées à ces activités. Cela conduirait à transférer dans un autre immeuble Société Générale des activités support. Dans ce contexte, le projet immobilier Val de Fontenay est une véritable opportunité non seulement pour trouver les surfaces nécessaires dans un immeuble offrant un environnement totalement connecté et modulable, mais aussi pour développer les synergies entre les activités transférées et d’autres équipes support présentes à Val de Fontenay. Les activités transférées seraient toutes les activités rattachées à la Direction des opérations à l’exception du Secrétariat général et de la Caisse qui resteraient à Haussmann. De façon plus précise : • la direction des opérations (PRIV/FRA/BAN/PAR/DIR) ; 24 Document à usage interne • la direction des ressources (PRIV/FRA/BAN/PAR/DIR) et les activités de pilotage des projets et du système d’information (PRIV/FRA/BAN/PAR/SUP) ; • les activités de middle office fichier PRIV/FRA/BAN/SUP/MOF ; • les activités de middle office opérations PRIV/FRA/BAN/MO ; • les activités de back office opérations à l’exception de l’activité de caisse(réception de clients) PRIV/FRA/BAN/FCT et PRIV/FRA/BAN/BO. Ce projet devrait conduire PRIV/FRA à faire évoluer une partie de ses modes de fonctionnement entre Front office d’une part et Middle et Back office d’autre part afin de pouvoir travailler à distance en tirant le meilleur parti des possibilités qui seront offertes par le nouvel immeuble. 8. COOS Avec le déménagement des départements FIND, OPER, ITEC, SAFE et CORI à Val de Fontenay, COOS/OFI/CRE envisagerait le transfert de 3 collaborateurs actuellement en charge de ces périmètres afin d’assurer les missions de supports immobiliers et logistiques auprès des collaborateurs de GBIS basés à Val de Fontenay. c. SIOP i. Missions et organisation de SIOP SIOP est la Direction des Systèmes d'information, Organisation et Processus des Réseaux France. Elle assure 2 missions majeures : • Etre le « prestataire de services informatiques » de BDDF, du groupe Crédit du Nord et de GTPS. A ce titre, SIOP a la charge de développer et gérer le patrimoine informatique de ces 3 enseignes, de piloter le portefeuille de projets des Réseaux France, et d’optimiser les processus ; • Assurer la maîtrise d’ouvrage mutualisée et développer les pôles d’expertise en termes d’optimisation du pilotage des processus. SIOP assure également la supervision fonctionnelle des responsables SI des filiales rattachées (Boursorama, CGA, Sogeprom, Franfinance) au titre notamment de la sécurité informatique, des risques opérationnels liés au SI, des choix stratégiques informatiques. 25 Document à usage interne SIOP est organisée en 5 entités : • la Direction - SIOP/DIR ; • la direction des Systèmes d’Information des Réseaux France - SIOP/DSI - fournit au Pôle des Réseaux France, l'ensemble des services informatiques et applicatifs nécessaires à leur activité commerciale. Son objectif est d'assurer qualité et continuité de service au quotidien. SIOP/DSI conçoit, développe, déploie le patrimoine applicatif de BDDF, du Groupe Crédit du Nord et de GTPS. Elle en assure également la maintenance (évolutive et corrective) et le dépannage ; • la direction Projets, Processus et Organisation - SIOP/PPO - accompagne les enseignes dans l'industrialisation et l'optimisation des processus bancaires. Elle les représente auprès de SIOP/DSI pour transposer ces processus cibles dans les systèmes d'information bancaires ; • le département «Pilotage et Méthode» - SIOP/PIM – qui a pour mission de permettre un pilotage homogène de l'ensemble des projets et programmes, de renforcer les processus d'engagement et de suivi des projets et d’homogénéiser les pratiques de pilotage ; • le Secrétariat Général - SIOP/SEG. ii. Motivations pour SIOP Pour SIOP, la logique retenue dans le partage des activités qui déménageraient dans le nouvel immeuble de Val de Fontenay a été de privilégier les équipes qui conçoivent et développent les applicatifs des entités du Pôle Réseaux de Banque de Détail en France et qui en assurent également la maintenance (évolutive et corrective) et le dépannage. Ces équipes, sont organisées en quatre départements d’études correspondant aux activités bancaires : • SIOP/DSI/RCE (Risques, tenue de compte, épargne et crédits) est en charge de concevoir, de mettre en œuvre, de maintenir et de faire évoluer les applications relatives aux domaines suivants : o la gestion des produits d'épargne, de trésorerie, des espèces, des transferts, des impayés ou encore les arrêtés de compte, la tenue de compte et de positions ; o les outils Agences ; o la gestion des moyens. • SIOP/DSI/PSE (Pilotage et systèmes d'entreprise) est en charge du périmètre applicatif suivant : o pilotage financier et fonctionnel ; 26 Document à usage interne o pilotage Marketing ; o systèmes d'entreprise. • SIOP/DSI/DIS (Distribution) est en charge de plusieurs périmètres applicatifs : o deux applicatifs forment le socle commun pour BDDF et le Groupe Crédit du Nord le nouveau Portail ; le nouveau poste de travail orienté « processus Métier » ; o le département gère également la banque à distance (Internet, mobile, ...) mais a aussi en charge la Gestion Électronique des Documents (GED) ; o SIOP/DIS veille enfin à l'amélioration de la Gestion de la Relation Clients (GRC) et à la qualité des Référentiels Clients, Contrats et Offres. • SIOP/DSI/PFI (Paiements et flux internationaux) est en charge de concevoir, de mettre en œuvre, de maintenir et de faire évoluer les applications suivantes : o SEPA ; o les paiements domestiques ; o la monétique ; o le cash Europe ; o le cash Management ; o le trade ; o les systèmes d'échanges interbancaires. Ces 4 départements ont les missions communes suivantes : • développer les solutions informatiques en mode projet (nouvelles applications, maintenance évolutive, maintenance corrective lourde) ; • assurer la maintenance du patrimoine applicatif, développer des correctifs et accompagner leur mise en production ; • assurer la pérennité des systèmes en assurant leur évolutivité, performance et cohérence avec l’architecture ; • veiller à la qualité fonctionnelle et technique des solutions livrées dans le respect du cadre méthodologique. Ces équipes travaillent donc plus de la moitié de leur temps sur des projets et elles tendent, pour plus d’efficacité, à développer le mode Agile dans leurs projets. De ce fait, les aménagements qui seraient livrés nativement dans le nouvel ensemble de Val de Fontenay favoriseraient le quotidien de ces équipes et contribueraient efficacement au développement des projets dont SIOP a la responsabilité. 27 Document à usage interne Par ailleurs, ces équipes comme l’ensemble des équipes SIOP travaillent déjà avec nombre d’équipes de GBIS et RESG concernées également par le projet Val de Fontenay. Ainsi, à titre d’exemple, les collaborations suivantes peuvent être citées : • RESG/ACH collabore avec l’ensemble des équipes SIOP pour l’achat des prestations intellectuelles (informatique ou conseil) et l’achat de logiciels ; • Les équipes du BSC travaillent avec SIOP sur de nombreux sujets comme le Référentiel Structure (RES), la comptabilité générale (NOSICA), les Usines Crédits, un système d'authentification pour se connecter aux applications (SAFE), les remontées des engagements (Risques, réglementaire) ; • Les équipes d’ITEC collaborent avec celles de SIOP sur des sujets tels que les systèmes d’échanges interbancaires ou le TRADE ; • TPS collabore avec SIOP sur des sujets d’architecture ainsi que sur TRANSACTIS. Nombre de salariés au 28/02/2015 Nombre de salariés dont le déménagement est envisagé au T4 2016 SIOP/DSI/DIS 232 232 FLORIA / JULLIA SIOP/DSI/PSE 86 86 GAYA - HELLENA SIOP/DSI/RCE 91 91 FLORIA / JULLIA SIOP/DSI/PFI 154 154 GAYA - HELLENA TOTAL 563 563 Pôle ou Direction Implantation géographique actuelle d. DRHG/MET/MOB i. Missions et organisation de DRHG/MET/MOB Le Campus Métiers Mobilité est en charge du pilotage de la mobilité sur le périmètre des Services Centraux Parisiens. A ce titre, les Conseillers du Campus sont en lien direct avec les managers, les HRBP et les salariés des entités dont ils ont la responsabilité. ii. Motivations pour DRHG/MET/MOB A ce titre, les Conseillers du Campus sont en lien direct avec les managers, les HRBP et les salariés des entités dont ils ont la responsabilité. 28 Document à usage interne Dans le cadre du projet, il serait prévu que 7 postes soient localisés à Val de Fontenay. Nombre de salariés au 28/02/2015 Nombre de salariés dont le déménagement est envisagé au T4 2016 DRHG/MET/MOB 34 7 TOTAL 34 7 Pôle ou Direction Implantation géographique actuelle KUPKA B 29 Document à usage interne 3. Accompagnement social et communication aux salariés concernés Il est rappelé que ce projet se ferait à effectif constant. Les mesures d’accompagnement qui font l’objet d’une discussion engagée avec les organisations syndicales le 13 avril 2015, seront intégrées dans le cadre du présent projet soumis à la consultation du Comité d’entreprise des Services centraux parisiens. Les salariés des entités qui pourraient être transférées sur le nouveau site ont été destinataires des informations nécessaires à leur prise de connaissance du présent projet : • information par courriel le 30 mars 2015, invitant par ailleurs les salariés destinataires à participer à une réunion d’information générale ; • Réunions d’information générale à compter de début avril ; • Réunions d’équipes suivies de la remise du présent dossier de consultation à compter de la diffusion dudit dossier auprès du Comité d’établissement. Les salariés ont eu l’occasion de poser des questions aux acteurs du projet : leurs managers ainsi que les membres opérationnels du projet. Les salariés seront tenus au courant de l’avancement du projet tout au long de sa conception : avancement de la construction, de l’aménagement et de la future occupation. Les salariés pourront à leur demande, rencontrer leur Responsable hiérarchique ou leur Gestionnaire RH dans le cadre d’un entretien, afin notamment d’évoquer toute question relative au présent projet. 30 Document à usage interne 4. Calendrier prévisionnel Le bâtiment serait livré par le promoteur immobilier, Eiffage, en avril 2016 sauf intempérie retardant les travaux. Le bâtiment pourrait accueillir les futurs occupants à partir de septembre 2016, étant prévu que les déménagements s’étalent de septembre 2016 à décembre 2016 inclus. 31 Document à usage interne 5. ANNEXES - ORGANIGRAMMES a. ORGANIGRAMME RESG IMM DIR DIR FIN SEG TPS BSC DIR DIR DIR CDG/DEF STP COO CDG/VDF BDP DCR ISA FIN ORG ISA DIR EXP FRA GPI PAT PER PMT COR SEC TEC IT2 RIS SMG Concerné en totalité ou en partie Pas concerné 32 Document à usage interne 33 Document à usage interne b. ORGANIGRAMME GBIS FIND Chief Operating Office FIND/COO/DIR CPI RPL - Risk & P&L TOM - Target Operating Model APR - Acc. Process & Regulatory COS/General Facilities & OPEX plan XBS - X Business Studies COS/PPM, Budget & HC Monitoring AMER ASIA BGL EUROPE Concerné en totalité ou en partie SGBT Pas concerné SG LONDON Financial Control, Norms and Tax FIND/FCN/DIR Expertise and Support EXS Norms and Accounting Referential NOR AMER Tax TAX Financial Supervision and Controls FSC ASIA Concerné en totalité ou en partie Pas concerné 34 Document à usage interne Financial Planning & Analysis FIND/FPA/DIR Bonus Estimations, provisionnement, comptabilité TPN - Transverse Processes & Norms Budget, gestion des normes, études… OPEX Coordination du programme de réduction des coûts GPA - Global Performance Analysis GCS - Global CostsServices Consolidation, rentabilité client , Communication financière Analyse des coûts + ex-GIMS NBI AMER ASIA SG GSC BANGALORE SFP - Fonctions Support, Analyse de performance EUROPE Concerné en totalité ou en partie Pas concerné FIND/FPC/STC Business Performance Analysis BPA Product & Performance Control GLFI/CORI Senior Business Expert FIND/FPC/DIR Cross Business Evolution XBE Certification Quality Process CQP Concerné en totalité ou en partie Pas concerné 35 Document à usage interne Product & Performance Control MARK FIND/MPC/DIR GPO Ref COO BPA VAL XBE NEW MAC MMC Concerné en totalité ou en partie Pas concerné OPER HUMAN RESOURCES HUMN/CAR REGIONS BUSINESS LINES ALIGNED FUNCTIONS CAPITAL MARKET FINANCING OPER/TSU Trade Support Unit OPER/OTC Documentation & Settlement OPER/CCR Cross Asset Collateral OPER/GPM Treasury Cash Management OPER/DCL Derivatives Clearing OPER/SEC Securities Back Offices PRIVATE BANKING OPER/FIN Financing OPER/PRI Private Banking ASIA OPER ASIA EUROPE OPER EMERA CROSS BUSINESS LINES FUNCTIONS CLIENTS OPER/COM Commercial Middle Office OPER/COR Client OnBoarding & Ref. REGULATORY , CONTROL & QUALITY OPER/FEE Revenue Services AMERICAS OPER AMER OPER/OVS Oversight OPER/QTY Rec. & Data Quality OPER/REG Regulatory MANAGEMENT OPER/MGT Management, Projects & Transformation INDIA OPER SG GSC 36 Document à usage interne ITEC CIO BRM NEW Transformation PRI Private Banking CTT Client Trading SGS Securities Services RRF Risk, Referential, Finance DPR Deal Processing FCC&CSY Financing and Client Coverage Technology / Corporate Technology PRD Production Services GTS/MKT Market ARC Architecture & IS Strategy COO Chief Operating Office ITEC in the REGIONS ITEC AMER ITEC EMEA ITEC ASIA SG GSC (ITEC) – BANGALORE ITEC COO ITEC/COO/PMO Project Mgmt Office ITEC/COO/CRM Customer Rel. Mgmt ITEC/COO/PEM Prog. Efficency Mgm t. ITEC/COO/SMS Sm art Sourcing ITEC/COO/TUP Team Up COO EMEA Regional SG GSC Regional (ITEC/COO) ITEC in the REGIONS COO AMER Regional COO ASIA Regional 37 Document à usage interne CorporateTechnology ITEC/CSY/DIR Architecture, Corporate Technology ITEC/FCC/DIR Corporate Technology EMEA ITEC/CSY/EMA Management Support Unit for CSY ITEC/COO/CRM Corporate Technology Americas ITEC/CSY/AME SG GSC- Global Enterprise Solutions Corporate Technology IT for COO Tools ITEC/CSY/COT IT for SAFE Tools ITEC/CSY/SAT GroupWare Tools IAM Tools Dem and Management Controls Tools Applications Security ITEC CTT ITEC/CTT/GEF Global Equity ITEC/CTT/XAE Cross-asset Exec. ITEC/CTT/RRC Research ITEC/CTT/LYX Lyxor ITEC/CTT/TRA Trading ITEC/CTT/CTY Com modities ITEC/CTT/SOL Cross Asset ITEC/CTT/FIC Fixed Incom e 38 Document à usage interne Fixed Income & Currencies Processing ITEC/DPR/FIC X-ONE Core Services ITEC/DPR/ONE Architecture, Deal Processing ITEC/DPR/DIR/ARC Deal Processing EMEA ITEC/DPR/EMEA Deal Processing Americas ITEC/DPR/AME ITEC/DPR/DIR SG CIB Deal Processing Technology Management Support Unit for DPR ITEC/COO/CRM Deal Processing Asia Pacific ITEC/DPR/ASI Compliance & ORM Technology ITEC/DPR/CMP PAnama Transformation projects ITEC/DPR/DIR ITEC/DPR/SER-RAD Operations Serv ices & RAD Deal Processing – GSC Bangalore Listed & Money Market Processing ITEC/DPR/LMM Emerging / GTR ITEC/DPR/DIR Transversal Initiatives ITEC/DPR/DIR Global Equity Flow Processing ITEC/DPR/GEF NEWEDGE ITEC/DPR/NEW Client Services ITEC/DPR/CLS 39 Document à usage interne Financing and Client Coverage Technology ITEC/FCC/DIR Architecture ITEC/FCC/DIR Financing & Client Coverage Americas ITEC/FCC/AME Management Support Unit for FCC ITEC/COO/CRM Financing & Client Coverage Asia Pacific ITEC/FCC/ASI SG GSC - Global Enterprise Solutions Financing & Client Coverage Financing & Client Coverage EMEA ITEC/FCC/EMA Loan Servicing, Trade Finance & Leasing ITEC/FCC/LTL Origination, Structuring & Distribution ITEC/FCC/OSD Risk, Provisions & Profitability ITEC/FCC/RPP Preclosing CPM Origination, Structuring & Distribution FSI LTL ISI Securitization PFP DTD & TCT Syndication PRJ KYC Production & Services ITEC/FCC/PRS Risk, Provisions & Profitability Sprint, Default Monitoring Services GBIS IT Production Services ITEC/PRD/DIR Personnal assistants PRD Transformation ITEC/PRD/DIR Information System Project Management ITEC/PRD/DIR Management Support Unit for PRD ITEC/COO/CRM Production Services Activity - EMEA ITEC/PRD/EMA Production Services Activity - Americas ITEC/PRD/AME Production Services Activity – Asia Pacific ITEC/PRD/ASI SGGSC – Global Enterprise Solutions Production Services Activity SGSS – Securities Services Activity ITEC/SGS SGBT – Bank and Trust ITEC/PRD/LUX Client Relationship Management APplication Support Quality assurance and Service Transition Service Management Tower 40 Document à usage interne ITEC/PRI/DIR ITEC/PRI Global Chief Information Officer GTS/MKT IT Transformation Program ITEC/PRI/DIR FIND Architecture ITEC/PRI/DIR SAFE SG GSC Bangalore HUMN ITEC/PRI/DIS Front Office ITEC/PRI/BOC Operations ITEC/PRI/PIL Pilotage GEOGRAPHICAL ENTITIES Ham bros and UK Sw itzeland Belgium Monaco Asia Luxembourg 41 Document à usage interne Concerné en totalité ou en partie Direction de PRIV/FRA (PRIV/FRA/BAN/PAR/DIR) Pas concerné Direction commerciale Direction de l’offre Direction des Opérations (PRIV/FRA/BAN/PAR/DIR) Direction des Ressources Secrétariat Général (PRIV/FRA/BAN/PAR/DIR) (PRIV/FRA/BAN/PAR/DIR) Maîtrise d’ouvrage (PRIV/FRA/BAN/MOA) Pilotage des projets et du SI + infrastructures (PRIV/FRA/BAN/PAR/SUP) Middle Office Fichier clients (PRIV/FRA/BAN/SUP/MOF) Département des Middle O Opérations Opérations (PRIV/FRA/BAN/PAR/SUP) (PRIV/FRA/BAN/MO) Back O Financements (PRIV/FRA/BAN/FCT) Back O Opérations (PRIV/FRA/BAN/BO) SAFE Security & Anti-Fraud Expertise SAFE/COO SAFE/PRI PRIV SAFE/GRM SAFE/SGS SGSS SAFE/ITS ITEC & Info. Security SAFE/FIB GLFI, CORI & MCIB SAFE/OPF OPER & FIND SAFE/MAR MARK & Anti-Fraud LYXR/RIC/IC LYXOR Internal Control 42 Document à usage interne c. ORGANIGRAMME SIOP SIOP/DIR BDDF/HUM/PSI BDDF/FIN/RES BDDF/COM Ressources Humaines Finance Communication SIOP/SEG SIOP/PIM SIOP/DSI SIOP/PPO Secrétariat Général Pilotage et Méthode Systèmes d'Information des Réseaux France Projets, Processus et Organisation SIOP/DSI/ARS SIOP/DSI/DIS Architectures et Services Distribution SIOP/DSI/ORG SIOP/DSI/PFI Organisation et pilotage de projets transversaux Paiements et Flux Internationaux SIOP/DSI/PLT SIOP/DSI/PSE Péri-informatique et Logistique Technique Pilotage et Systèmes d'Entreprise SIOP/DSI/QES SIOP/DSI/RCE Qualification, Environnements et qualité de Service du SI Risque, tenue de Compte, Epargne-crédits SIOP/DSI/SSI Sécurité des SI Concerné en totalité ou en partie Pas concerné 43