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RESPONSABLE
DE DÉVELOPPEMENT
COMMERCIAL
BANQUE ET ASSURANCE
NIVEAU DE SORTIE
Bac+3
Titre RNCP responsable du développement commercial Banque et
Assurance (publié au journal Officiel le 3 Mars 2007)
UNE FORMATION DIPLOMANTE DE NIVEAU II*
Sous contrat de professionnalisation avec
le Crédit Mutuel Océan
• U
ne formation en alternance pour optimiser la force commerciale du groupe
Crédit Mutuel Océan
• 12 mois pour apprendre et entreprendre (630 heures de formation)
• Une équipe pédagogique de formateurs experts
*Niveau II = BAC + 3
CONDITIONS D’ACCES
• Justifier d’une certification, d’un diplôme BAC+2 ou de niveau III
• Satisfaire aux épreuves de sélection (entretiens de motivation)
OBJECTIFS
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Préparer, organiser et suivre son activité commerciale
Préparer et conduire ses entretiens
Mobiliser les spécialistes lorsque les besoins des clients le nécessitent
Conquérir de nouveaux clients
Solliciter des recommandations, développer la prescription
Conduire les actions de prospection (hors recommandation)
Assurer le suivi de la relation
Analyser les risques, anticiper et gérer leur dégradation
Vous permettre
• De bénéficier d’une expérience professionnelle concrète au sein d’une entreprise
• De valider un diplôme reconnu par l’Etat de niveau II (Bac+3) inscrit au RNCP
Contacts
Sophie DELÊTRE au 02.51.47.70.88 ou [email protected]
Jacqueline HERAUD au 02.51.47.70.92 ou [email protected]
CCI Vendée 28 boulevard d’Angleterre 85000 La Roche sur Yon
RESPONSABLE
DE DÉVELOPPEMENT
COMMERCIAL
BANQUE ET ASSURANCE
PROGRAMME DE FORMATION
BLOC Banque / Assurance
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La découverte du client par la prise en compte de son environnement
La commercialisation de contrats d’assurance dans un secteur très réglementé et concurrentiel
La construction de solutions assurance
La commercialisation de l’assurance fondée sur le respect des obligations d’information et
le devoir de conseil
Autonomie dirigée “Assurances” - Exercices + dossier
Clients et compte de dépôt
Produits bancaires et non bancaire d’épargne
Prévention et gestion des risques
Crédits aux particuliers
Approche patrimoniale du client
Produits financiers
Autonomie dirigée “Banque” - Exercices + dossier
Bloc A : Elaboration stratégie commerciale
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Assurer une veille stratégique du marché
Utilisation d’une base de données marketing
Concevoir des offres commerciales
Elaboration PAC
Autonomie dirigée “Elaboration stratégie
commerciale”
Bloc B : Négocier les ventes
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Stratégies de prospection
Evaluer le risque client
Processus d’achat
Psychologie de l’acheteur
Négociation commerciale (UE3 Acte de ventre + Tarification +
Négociation commerciale)
• Négociation en langue étrangère
• Autonomie dirigée “Négocier les ventes”
Bloc C : Manager le développement de son
activité
• Gérer financièrement un point de vente
• Conduite projet de développement
• Développement activité, mise en place
actions promotionnelles
• Projet en langue étrangère
• Autonomie dirigée “Manager le développement
de son activité”
Bloc D : Encadrer et animer une équipe
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Gérer le personnel et les compétences
Optimiser les performances
Communiquer avec son équipe
Autonomie dirigée “Encadrer et animer une
équipe”
Contacts
Sophie DELÊTRE au 02.51.47.70.88 ou [email protected]
Jacqueline HERAUD au 02.51.47.70.92 ou [email protected]
CCI Vendée 28 boulevard d’Angleterre 85000 La Roche sur Yon