150109-HW-01-Fin de vie.DVR serie precedant
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150109-HW-01-Fin de vie.DVR serie precedant
Pour diffusion immédiate : 9 janvier 2015 Objet : Fin de vie pour tous les DVR fabriqués avant janvier 2010. Ceci est un avis officiel de fin vie pour tous les systèmes de gestion vidéo numérique (DVR) d’i3 fabriqués avant le 1er janvier 2010. Les progrès réalisés dans ce secteur font que les pièces de rechange deviennent obsolètes et non disponibles très rapidement. À partir du 1 janvier 2015, i3 International ne sera plus responsable de et ne pourra plus garantir les réparations RMA pour tous les appareils avec les numéros de série précédant 120-080 puisque les pièces de rechange nécessaires ne sont plus disponibles. Même que tous les systèmes avec des numéros de série précédant 120-080 sont maintenant hors garantie, l’assistance technique peut encore être obtenue à un taux de frais de service standard*. Veuillez noter qu'en raison de l'âge du système, tous les problèmes techniques ne peuvent pas être résolus. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de garantie fournie avec votre système. Merci beaucoup de votre attention et coopération. Si vous avez des questions ou des problèmes, veuillez contacter l’assistance technique. Courriel : [email protected] Tél.: 1.877.877.7241 Support en ligne (chat) : http://i3chat.i3international.com/chat i3 International Inc. Soutien technique et services * Les frais de service seront annulés pour les revendeurs inscrits d'i3 International. BULLETIN TECHNIQUE D'i3 INTERNATIONAL www.i3international.com 1 866 840 0004 Bulletin technique n ° 150109-HW-01 CANADA 780 Birchmount Road, Unit 16, Scarborough ON, M1K 5H4 É.U.A: 4450 Witmer Industrial Estates Unit 4, Niagara Falls, NY, 14305