GLS étend son système d`information avec WinDev

GLS étend son système d’information
avec WinDev
Le 3ème opérateur français du transport express, anciennement nommé
«Extand», gère toute sa chaîne d’envoi et réception de colis grâce à WinDev.
La société
C’est en 1979 que la société Boy
Courses a commencé son activité
sur le secteur du transport
express. Devenu Extand en 1993,
la société a fortement conquis le
marché français.
Aujourd’hui Extand a intégré le
groupe GLS, holding de Royal
Mail, l’équivalent britannique de
La Poste. Ce groupe, leader dans
les secteurs du transport et de la
logistique, est représenté dans
30 pays d’Europe et génère un
chiffre d’affaires annuel de plus
d’un milliard d’euros. Il emploie
plus de 12.000 personnes à travers l’Europe.
Sa filiale française (anciennement Extand) est le 3ème opérateur français du transport
express. Sa spécialité : la collecte et la distribution de colis
urgents (0 - 30 kg) de jour
comme de nuit aux entreprises,
en France et en Europe.
Maîtrise d'oeuvre
gestion du système d’information, d’optimiser les temps de
traitement et de fiabiliser de
remontées d’information sur le
suivi des colis.
Frédéric CASSAGNE est analyste
technique. Il fait partie de l’équipe de Marie LECOCQ, directrice
des systèmes d’information.
Un service en refonte
Après plusieurs années d’utilisation d’applications RPG sur
AS/400, la DSI de GLS France a
décidé d’effectuer une refonte
complète de son système d’information.
Les objectifs principaux de cette
refonte étaient de simplifier la
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Marie LECOCQ nous explique le
choix de WinDev: «Pour ce projet
d’envergure, nous devions choisir un environnement de développement nous permettant d’aug-
menter la convivialité de nos
applications, d’une prise en main
immédiate pour le développeur,
et offrant une conception modulaire intégrée. Seul WinDev nous
offrait toutes ces possibilités tout
en conservant une certaine compatibilité avec notre existant sur
AS/400».
1.000 fenêtres !
L’application aujourd’hui en
exploitation permet toute la gestion de l’activité transport, le
tracking (suivi et remontée d’informations sur la vie du colis) et
le tracing des colis (mise à disposition des preuves de livraison).
Cette refonte du système d’information a demandée 20 mois de
développement pour 6 membres
de l’équipe.
«Grâce à cette nouvelle organisation, à des processus rigoureux et
au savoir-faire des équipes, nous
pouvons proposer aux utilisateurs une solution complète et
conviviale qui nous permet d’enlever, d’acheminer et de livrer
près de 160.000 colis/jour et
65.000 colis/nuit. Bien entendu
ce succès n’aurait pas été possible sans l’aide de WinDev.
Jugez plutôt: 1.000 fenêtres, 200
états, 200 fichiers regroupant 39
millions d’enregistrements par
an», nous confie Marie LECOCQ.
Les données de l’application sont
stockées au siège sur la base de
données AS/400.
Chaque agence dispose en local
d’une base de données Hyper File
répliquée quotidiennement.
«Grâce aux accès natifs de
WinDev, nous pouvons mixer
aisément nos bases de données
AS/400 et Hyper File. Le code
reste identique quel que soit la
base» déclare Frédéric CASSAGNE
Des «serials videurs»
Pour la phase de réception des
colis, GLS a choisi d’utiliser des
PDA durcis.
«Lorsque les colis arrivent à
l’agence de destination, des
opérateurs de quai scannent les
codes à barre de chaque colis
avec leur PDA. Une fois ce travail
réalisé,il leur suffit de relier leur
PDA au PC par liaison série et
d’en vider les informations vers
l’application. Avec les assistants
de WinDev, ce traitement se fait
en 3 clics!», souligne Frédéric
CASSAGNE.
Les arbres heureux
Le précédent système imprimait
beaucoup d’états statistiques
dont les traitements étaient longs
et lourds.
«Avec WinDev, nous avons pu
offrir à nos utilisateurs une IHM
plus conviviale et plus flexible. La
présentation sous forme de
tableaux de bords et de graphes
a permis de limiter les impressions. Tous les utilisateurs
concernés apprécient la rapidité
et la richesse des informations
mises à leur disposition au travers de cette interface», explique
Frédéric CASSAGNE.
Les tableaux de bords disponibles permettent entre autres de
connaître à l’instant «T» les différents chiffres nécessaires au suivi
et au contrôle de l’exploitation,
d’avoir une connaissance sur
l’antériorité des informations
(agences d’exploitation, clients),
de publier en temps réel les indicateurs de performance de l’entreprise.
Cette refonte en
comble les besoins
La mise en place de ce nouveau
système d’information permet
d’analyser, de suivre et d’anticiper la gestion d’une région, d’une
agence, d’un client, d’un partenaire transporteur...
Au final ce sont près de 1.000 utilisateurs répartis sur 44 agences
et 71 points de dépôts qui se
réjouissent d’utiliser l’application
au quotidien. Les agences sont
en liaison directe avec la base
AS/400. Les points de dépôt utilisent chacun une base de données
Hyper File locale. Une connexion
par modem permet la récupération des données et leur intégration.
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