www.rbs.fr Présentation Générale de la Société Fondée en 1997
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www.rbs.fr Présentation Générale de la Société Offres Collaboratives Phares Fondée en 1997, RBS est une société de services et d’ingénierie en informatique (SSII) dont le siège social est situé au cœur de l'Europe, à proximité de l’aéroport international de Strasbourg. RBS est présente sur toute la France avec 6 agences situées à Paris, Lyon, Lille, Toulouse, Nancy et Mulhouse. L'équipe de recherche et développement de RBS a développé en interne un progiciel, dénommé RBS Agiléo, qui permet de traiter toutes les étapes d'élaboration, création, validation et gestion des documents, ainsi que la collecte et le partage des ressources documentaires, l'informatisation et la gestion des pièces administratives. Entreprise de haute technicité comptant 180 collaborateurs dont une majorité d’ingénieurs, le chiffre d'affaires de RBS réalisé en 2007 est de 19 millions d'euros, avec une tendance de progression annuelle régulière grâce à un portefeuille de 600 clients fidèles. Prestataire de services en ingénierie informatique, RBS affirme sa différence par sa maîtrise de la quasi-totalité du système d’information au travers de 6 grands pôles d’activité : internet, solutions collaboratives, solutions d’impression, infrastructures, progiciels de gestion et mobilité. Chiffres Clés Date de création 1997 Siège social Strasbourg Nombre de collaborateurs à fin 2007 180 Chiffres d’affaires 2007 19 M€ Président et CEO Daniel Romani M€ : millions d’euros Source : RBS RBS Agiléo Les modules, pouvant être activés en mode ASP dans RBS Agiléo, couvrent les domaines suivants entre autres : • Flux documentaires ; • Ressources humaines ; • Optimisation personnelle ; • Gestion de projets ; • Communication ; • Actualités ; • Gestion de la qualité. Plusieurs développements sont actuellement en cours pour intégrer des fonctionnalités comme le paiement en ligne, les enquêtes en ligne, ou encore la gestion du co-voiturage. Périmètre des Offres Domaines Couverts Messagerie d’entreprise Conférence à distance Gestion de projet Réseaux sociaux d’entreprise, blogs, wikis… Agenda ou calendrier partagé Bureautique (traitement de texte, tableur, présentation…) Gestion documentaire et/ou de contenu RBS Agiléo a été pensé en mode ASP dès sa conception. Le client peut activer et ne payer que les fonctionnalités dont il a besoin et a aussi le choix des modules : la suite logicielle collaborative RBS Agiléo en compte plus d’une cinquantaine sachant que RBS propose aussi un module d’agenda partagé avec son logiciel RBS Partagenda. Gestion des connaissances (KM) Services Complémentaires RBS Agiléo fidélise une centaine de clients, soit plus de 20 000 utilisateurs finaux. Par ailleurs, le studio RBS Agiléo est un outil intégré et graphique qui autorise les clients à développer eux-mêmes de nouveaux modules. La facturation habituellement proposée inclue l’hébergement, la location de l’application, le support et la maintenance. Renouvelable chaque année, le contrat mentionne aussi une option d’achat si le client décide par la suite d’acquérir la solution et/ou s’il souhaite l’héberger en interne. Conseil Intégration Formation RBS Partagenda Support et hotline Stockage/Sauvegarde de données Sécurité Synchronisation vers des terminaux mobiles RBS Partagenda est une solution souple, économique et universelle pour partager des agendas sur internet. L’outil permet la gestion très fine des droits d'accès, l’affichage multi-planning et propose un module de synchronisation avec Microsoft Outlook et les PDAs, et des sauvegardes automatisées. Source : MARKESS International Référentiel de Pratiques « Solutions Collaboratives en Mode ASP / SaaS » www.markess.fr Edition 2008 © Copyright 2008 – MARKESS International Architecture de la Solution RBS Agiléo Source : RBS Parmi les fonctionnalités clés de RBS Partagenda se trouvent : accès sécurisés par cryptage ; accès bas débit ; fonction mot de passe oublié ; blocnotes ; verrouillage de plages horaire ; prise de messages ; rappels automatisés ; gestion des jours fériés… Plus d’information : www.partagenda.com. RBS propose aussi d’autres applications en mode ASP : Microsoft Exchange 2007, Navision, Moby (solution de mobilité), le tout dans deux salles d’hébergement avec une centaine de serveurs. Disponibilité et Qualité de Service Les contrats d’hébergement et d’externalisation des applications RBS Agiléo offrent un niveau de service élevé, parfaitement adapté aux besoins des entreprises ou des institutions publiques, et garantissant qualité, disponibilité et performance aux utilisateurs des applications. Principaux Partenaires des Offres RBS a développé plusieurs partenariats notamment avec : • IBM : l’offre d’hébergement de RBS s’appuie sur des infrastructures IBM ; • Microsoft : le logiciel RBS Agiléo est écrit en Microsoft .Net. Références Majeures Organisation Régilait Détail du Projet - Intranet pour gérer les documents de leur système QSE (Qualité, Sécurité et Environnement), la saisie et le traitement de la non-conformité. - Mode collaboratif et accessible depuis tous leurs sites. - Accès 24h/24 depuis tout poste connecté à internet. Une hotline de premier niveau est disponible en semaine, de 8 heures à 18 heures, du lundi au vendredi, avec une possibilité d’extension des jours et des plages horaires. Source : Société RBS Et depuis peu, RBS est opérateur à part entière, ce qui permet de maîtriser le lien de la communication de bout en bout. Pour plus de précisions, contactez : Erwan Guiziou Responsable Marketing [email protected] Christian Dhinaut Responsable Solutions Collaboratives [email protected] RBS – Aéroparc 1- 11 rue Icare – Strasbourg Entzheim – 67836 Tanneries Cedex Tél. 03 88 764 764 – Fax. 03 88 764 765 SS08A – RBS Juin 2008 Référentiel de Pratiques « Solutions Collaboratives en Mode ASP / SaaS » – Edition 2008 © Copyright 2008 – MARKESS International Pour toute information [email protected] – 01 56 77 17 77