Congrès des professionnels du tourisme et du plein air

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37
événements professionnels incontournables !
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P R O G R A M M E
éditi
on
Congrès des
professionnels
du tourisme
et du plein air
3•4
•
5
novembre 2015
Montpellier
Parc des Expositions
Commissariat
général :
Organisé par :
En partenariat avec :
LES CAMPINGS DE
WWW.CAMPINGS-MIDI-PYRENEES.COM
1
EDITO
LES CAMPINGS DE
WWW.CAMPINGS-MIDI-PYRENEES.COM
Bienvenue au Congrès des Professionnels du Tourisme et du Plein Air,
Fédérations partenaires pour l’organisation de cet évènement, nous
avons le plaisir de vous accueillir et vous proposons cette année encore
un programme riche et convivial, avec de nombreuses conférences,
des temps d’échanges et de partages tout au long de ces 3 jours.
Vous découvrirez dans ce programme une courte présentation de
nos experts qui interviendront sur les thèmes juridiques, marketing,
réglementaires ou en matière sociale sous forme de conférences et/
ou de rendez-vous individuels, lors des Rendez-vous d’experts.
Chacun de ces 3 jours se terminera par une soirée de détente :
- Soirée d’accueil, le lundi 2 novembre*
- Dîner de l’amitié, le mardi 3 novembre*
- Sett® la fête !, le mercredi 4 novembre
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de cet évènement de
référence pour les professionnels du tourisme et vous recevrons avec
plaisir sur nos stands situés dans le Hall d’accueil A.
SOMMAIRE
Les conférences** .................................... page 3
Les rendez-vous d’experts**................. page 9
*Inscriptions en ligne sur www.alphavisa.com/sett/2015/inscription.php puis
sur place en fonction des disponibilités (stand FHPA LR, Accueil A).
**sous réserve de modifications
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Mardi 3 novembre
Conférences
Conseil Consultatif
du Tourisme
Languedoc-Roussillon
Martine BARBIER
Docteur en droit
> Loi notre : quel impact pour
l’organisation locale du tourisme ?
> Complémentaire santé dans l’HPA
Martine BARBIER, partenaire et conseil de la
profession de l’hôtellerie de plein air, interviendra
sur deux conférences autour de l’actualité sociale
et participera aux rendez-vous d’experts.
En présence de Madame Corinne GIACOMETTI
Présidente Déléguée du Comité Régional
du Tourisme LR avec les interventions expertes
de Yannick BERTOLUCCI, Chargé du dossier Loi
NOTRe à l’Office de Tourisme de France, de Jean
Luc BOULIN, Directeur de la MOPA Aquitaine,
de Lionnel PACAUD, Directeur de la Maison du
Tourisme de l’Ile d’Oléron et du Bassin de Marennes
et de Maître Aldo SEVINO, Avocat en droit public du
Cabinet Asea.
Public visé
Gestionnaires de l’Hôtellerie de Plein Air.
Contexte
Un accord collectif relatif au régime Frais
de santé dans la Branche HPA a été signé
par l’ensemble des partenaires sociaux le
3 juillet 2015. Il est actuellement en cours
de procédure d’extension. L’accord sera
applicable à compter du 1er janvier 2016
aux salariés et aux entreprises dont l’activité
principale relève du champ d’application
professionnel et territorial de la convention
collective nationale de l’HPA du 2 juin 1993.
Public visé
Institutionnels du tourisme (Offices de
Tourisme…), professionnels et Membres du
Conseil Consultatif du Tourisme LanguedocRoussillon
Contexte
Loi NOTRe adoptée définitivement par
le parlement le 16 juillet 2015 sur la
nouvelle répartition des compétences entre
collectivités dont la compétence tourisme.
Objectifs
Connaître et comprendre le cadre juridique de
l’Accord collectif sur le régime Frais de santé
dans la Branche HPA signé le 3 juillet 2015.
Préparer sa mise en œuvre.
Objectifs
Informer sur le contenu de la Loi NOTRe et
sur le transfert de la compétence Tourisme
de l’échelon communal aux agglomérations et
intercommunalités, apporter la position des
experts sur les interprétations possibles et
les conséquences sur les organisations du
tourisme local, échanger sur la problématique
et répondre aux questions des participants.
Programme indicatif
- Qui sont les bénéficiaires ?
-C
as de dispense d’affiliation et Conditions
d’exercice
-P
ossibilités d’extension de la couverture du
socle obligatoire
- Cotisations
-O
rganisme assureur recommandé par la
Branche
- Autres dispositions
Horaires 9h00 - 12h30
Lieu Centre de Conférences,
Horaires 14h30 – 15h30
Parc des expositions de
Montpellier
Lieu Centre de Conférences,
Parc des expositions de
Montpellier
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Mardi 3 novembre
Conférences
Thomas YUNG,
Consultant webmarketing,
Artiref
Philippe CHAMPETIER,
Président
> Récentes évolutions de la
distribution en ligne & prospectives
> Camping Qualité Grand Sud
Thomas YUNG spécialiste du webmarketing
hôtelier, aide les gestionnaires à mieux exploiter
les nouveaux leviers webmarketing dans leur
présence et commercialisation en ligne. Partenaire
de l’hôtellerie de plein air depuis 2014, il est entre
autre l’auteur de fiches techniques rassemblant les
conseils pour le web et le e-commerce, adaptées
au secteur de l’HPA. Il animera une conférence
suivie d’un débat avec les participants.
Public visé
Gestionnaires de l’Hôtellerie de Plein Air de
Midi-Pyrénées et du Languedoc-Roussillon.
Contexte
Rencontres, échanges et débats autour de la
nouvelle politique de Camping Qualité.
Public visé
Objectifs
Gestionnaires de l’Hôtellerie de Plein Air et
d’hébergements touristiques, responsables
e-commerce, e-marketing…
Informations sur la stratégie 2016.
Remise des diplômes aux labellisés Camping
Qualité 2015.
Contexte
Évolutions des relations entre exploitants et
plateformes de réservations.
Horaires 18h00 – 19h00
Lieu Centre de Conférences,
Objectifs
Parc des Expositions de
Montpellier
Découvrir l’impact de la loi Macron et de l’autorité de la concurrence. Comprendre l’évolution
de fonctionnement des intermédiaires. Acquérir des pratiques d’une e-commercialisation
efficace, poser toutes les questions sur les
enjeux de e-commercialisation.
Programme indicatif
Conférence :
- L’Autorité de la concurrence (à juillet 2015)
- Loi Macron (août 2015)
- Les nouveaux modèles d’OTAs : TripAdvisor
et Google
- L’actualité des opérateurs HPA
- Les producteurs deviennent distributeurs
-P
rospective du paysage de la distribution à 5 ans
Jeu de questions/réponses autour des
4 points suivants :
-Comment collaborer intelligemment avec les
distributeurs ?
- Améliorer son point de vente officiel : site
internet et téléphone
- Engager ses clients, collecter des données
et faire de l’animation commerciale
- Apprendre à contrôler son image, à
maîtriser ses informations sur le web
Horaires 16h00 -18h00
Lieu Centre de Conférences,
Parc des Expositions de
Montpellier
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Mercredi 4 novembre
Conférences
Martine BARBIER
Docteur en droit
Frédéric PIERRET
Directeur général d’Alliance 46.2
« Entreprendre en France pour le
Tourisme », ayant occupé les postes
de Directeur exécutif à l’Organisation
Mondiale du Tourisme (OMT) et de Directeur
du Tourisme Français (Ministère du Tourisme)
> Obligations du gestionnaire
envers les salariés détachés et
sous-traitants dans l’HPA
Martine BARBIER, partenaire et conseil de la
profession de l’hôtellerie de plein air, interviendra
sur deux conférences autour de l’actualité sociale et
participera aux rendez-vous d’experts.
> Enjeu des clientèles étrangères
Public visé
Public visé
Contexte
Objectifs
Gestionnaires de l’Hôtellerie de Plein Air.
Professionnels et institutionnels du Tourisme.
Alerter sur l’extension de l’obligation de
vigilance du donneur d’ordre.
Présenter les évolutions du tourisme
international.
Mesurer son importance économique.
Comprendre les enjeux internationaux.
Objectifs
Comprendre les nouvelles dispositions légales
et réglementaires à respecter et les risques
encourus en cas de manquements.
Prendre en compte l’extension de l’obligation
de vigilance du donneur d’ordre.
Contexte de la conférence
Avec 83 millions de visiteurs étrangers
en 2012, la France reste la première
destination touristique mondiale, devant
les États-Unis (67 millions) et l’Espagne
(60 millions). L’évolution du nombre de
touristes internationaux est exponentielle.
Depuis 1995, la clientèle étrangère a doublé
et devrait à nouveau être multipliée par deux
à l’horizon de 2030, selon les estimations de
l’Organisation Mondiale du Tourisme.
L’enjeu est de taille pour la France qui
devra rester compétitive et attractive pour
maintenir sa position !
Programme indicatif
-N
ouvelles obligations de l’employeur établi à
l’étranger
- Incidences sur les obligations à respecter
par l’entreprise d’accueil
- Responsabilité solidaire en cas de
manquements
- Rappel des obligations générales en matière
de sous-traitance
Horaires 11h00 - 12h30
Horaires 10h00 – 11h00
Lieu Centre de Conférences,
Lieu Centre de Conférences,
Parc des Expositions de
Montpellier
Parc des expositions de
Montpellier
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Mercredi 4 novembre
Conférences
Maître ROCHE,
Avocat spécialisé
en Droit de l’Urbanisme
> Actualité juridique et
professionnelle de l’Hôtellerie
de Plein Air
Assemblée plénière FHPA-LR
Maître ROCHE, avocat conseil de l’hôtellerie de
plein air, présentera dans sa conférence deux
thèmes d’actualité : le contrat loisir avec la « Notice
d’Information » et les Plans de Prévention des
Risques Naturels (PPRN). Il participera également
aux rendez-vous d’experts.
Public visé
Gestionnaires de l’Hôtellerie de Plein Air.
Contexte
-C
ontrats loisirs : Les arrêtés des 17 février
et 24 décembre 2014 font désormais
obligation, avant toute signature d’un
« contrat de location d’emplacement à
l’année » (ou contrat loisirs), d’informer le
client des principales conditions régissant
les futures relations entre le gestionnaire et
son client.
-P
lan de Prévention des Risques Naturels :
Les PPRN constituent l’un des outils
essentiels d’intervention de l’État dans
l’ensemble des mesures de prévention des
risques naturels. Cette réglementation
impacte l’HPA dans ses projets
d’agrandissement ou de montée en gamme
pour offrir plus d’espace à ses clients.
Objectifs
Comprendre la règlementation et l’appliquer.
Horaires 18h00 – 19h00
Lieu Centre de Conférences,
Parc des Expositions de
Montpellier
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Jeudi 5 novembre
Conférences
Olivier GAUTRON,
Expert-comptable et associé BDO
Maître Marie
SONNIER-POQUILLON,
Avocate, spécialiste en droit
de la propriété intellectuelle,
de l’informatique et des nouvelles
technologies
Clément MOREAU,
Directeur associé Primo Finance
> Droit à l’image
> Aides et subventions dans l’HPA
Public visé
Public visé
Gestionnaires de l’Hôtellerie de Plein Air.
Gestionnaire de l’Hôtellerie de Plein Air,
professionnels et institutionnels du tourisme
Contexte
Dans un cadre économique difficile depuis
quelques années, il parait important de
bien connaître les aides existantes dans la
branche HPA et de les utiliser au mieux.
Contexte
Les professionnels de l’hôtellerie de plein air
souhaitent de plus en plus pouvoir assurer
l’animation de leur site et la promotion de
leur activité au travers de la diffusion de
photographies de vacanciers prises au sein
de leur établissement. Ils désirent sécuriser
cette utilisation des images des personnes.
Objectifs
L’objectif de cette conférence est de mieux
vous faire connaitre les subventions dans vos
régions, les cibles, le montage de dossier
et les principales implications et obligations
liées... Ainsi que les modalités fiscales
mises en place par l’Etat dont vous pouvez
bénéficier.
Objectifs
Donner des outils très pratiques aux
exploitants d’établissements d’hôtellerie de
plein air afin qu’ils puissent disposer des bons
réflexes et maîtriser les « best practices »
pour régler les problématiques de droit à
l’image auxquelles ils sont susceptibles d’être
confrontés.
Horaires 9h00 – 10h00
Lieu Centre de Conférences,
Parc des Expositions de
Montpellier
Programme indicatif
-L
es cas dans lesquels il faut solliciter une
autorisation d’exploiter l’image,
- Les modalités de cette autorisation,
-L
es sanctions encourues si ces règles ne
sont pas respectées.
Horaires 10h30 – 11h30
Lieu Centre de Conférences,
Parc des Expositions de
Montpellier
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Jeudi 5 novembre
Conférences
Les Rendez -
Jean Marc Vaudry,
Directeur Régional PACA
Elisabeth RAMÉ,
Chargée du développement
du réseau des professionnels
du tourisme
> E-Chèque-Vacances,
le nouveau produit de l’ANCV
Public visé
Gestionnaire de l’Hôtellerie de Plein Air
Contexte
L’Agence Nationale pour les ChèquesVacances développe depuis janvier 2015
E-Chèque-Vacances, nouveau produit de la
gamme Chèque-Vacances, permettant à
son bénéficiaire de régler ses prestations
de tourisme et de loisirs directement sur
Internet.
E-Chèque-Vacances a été conçu pour
répondre à l’évolution des usages
touristiques. Ce nouvel outil, déployé depuis
quelques mois, est donc concrètement
adapté aux pratiques actuelles et représente
un plus pour les bénéficiaires comme pour les
professionnels du tourisme et des loisirs.
Les experts, partenaires de
l’Hôtellerie de Plein Air proposent
des rendez-vous individuels pour
accompagner les adhérents de
la FNHPA en matière juridique,
fiscale, sociale ou de formation.
Ces conseils personnalisés, d’une
durée de 20 mn, sont gratuits
mais l’inscription est obligatoire
sur :
Objectifs
Présentation du e-Chèque-Vacances
Programme indicatif
- Présentation de l’ANCV
- Le Chèque-Vacances, son volume de
remboursement et l’impact auprès des
professionnels du tourisme
- Qu’est-ce que e-Chèque-Vacances ?
- Fonctionnement et avantages du e-ChèqueVacances
- Comment intégrer le paiement en ligne du
e-Chèque-Vacances
- Des outils à votre service
www.salonsett.com/fr/EspaceRDVExpert
Code : RDV2015
Horaires 14h00 – 15h00
Une exclusivité proposée par la FHPA LR,
mise en place par Code Events.
Lieu Centre de Conférences,
Parc des Expositions de
Montpellier
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RE
ER
V É AU
X
A
FNHP
D
A
Maître ARIÈS
Avocat
T
S
-vous d’experts
S
HÉREN
Droit du travail, droit des sociétés
Conseils sur les baux commerciaux
Maître BALDO
Avocat (Réservé adhérents FRHPA Rhône-Alpes)
Droit fiscal, droit des sociétés
Conseils sur la transmission et la reprise d’entreprise
Martine BARBIER
Docteur en droit, spécialiste de la convention collective de l’hôtellerie
de plein air
Réponse aux questions d’ordre social /droit du travail
Claude BLAHO-PONCE
Tourisme et Handicap, Label Destination pour tous, Responsable de la
mission Accessibilité à l’ADT34
Information sur l’application de la loi pour l’accessibilité à l’HPA,
représentante de l’association Tourisme & Handicap
Charlène DEBET
Chargée de mission, Commission OTA de la FNHPA
Recueil des questions et problèmes rencontrés dans les relations
avec les OTAs.
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RE
ER
V É AU
X
S
A
FNHP
A
D
T
Les Rendez-vous d’experts
S
HÉREN
Céline DELAFOY
Agefos PME LR (Réservé adhérents FHPA Languedoc-Roussillon)
Conseils pour gérer la professionnalisation de vos salariés sur les divers
projets concernant l’emploi, la formation, le développement des compétences.
Marc MONTGAILLARD
Ingénieur hydraulicien
Responsable de bureau d’étude Hydraulique, Hydrologie, Système d’alerte aux crues.
Domaine de compétence : PPR inondation et submersion, calculs et modèles
hydrauliques, pluies extrêmes.
Maître REPAIN
Avocat
Réglementation HPA dans son ensemble (Droit de la Consommation,
Contrats loisirs, fiscalité, urbanisme… à l’exclusion du droit des sociétés)
Maître ROCHE
Avocat
Urbanisme, environnement, tous litiges concernant les relations
contractuelles avec les clients.
Maître SERPENTIER
Avocat
Droit fiscal, Droit des sociétés
Conseils sur la redevance audiovisuelle, la taxe de séjour, etc.
Jean Marc Vaudry
ANCV, Directeur Régional PACA
Informations sur le e-Chèque-Vacances
10
Prochain
rendez-vous
Sett®
fessionnels
Congrès des Pro Plein Air
du
du Tourisme et
vembre 2016
8, 9 et 10 No
Mes notes....................................................................................................
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11
Plan du salon
ENTRÉE SUD
ACCUEIL B
RESTAURANT
ESPACES VERTS
CHR
VÉHICULES
HALL B2
HALL B1
RML
BAR
JEUX
HALL A2
HALL A3
ROULOTTES
TENTES
PISCINES
BAR
ACCUEIL
FÉDÉRATIONS,
PARTENAIRES
PRESSE
RML
TERRASSES
BAR
COMMUNICATION
WEB
T.O.
HALL B5
ÉQUIPEMENTS HALL B3
ET SERVICES
TENTES
CENTRE
DE CONFÉRENCES
BAR
ÉQUIPEMENTS
ET SERVICES
ÉQUIPEMENTS
ET SERVICES
Crédits photos : FHPA LR, Shutterstock, DR, pexels.com - Octobre 2015
HALL B4
HLL
PISCINES
HALL A4
BAR
BIEN-ÊTRE &
ÉQUIPEMENTS
HALL A6
BIEN-ÊTRE & ÉQUIPEMENTS
RESTAURANT
ENTRÉE PRINCIPALE NORD
ACCUEIL A
Commissariat
général :
Organisé par :
En partenariat avec :
LES CAMPINGS DE
WWW.CAMPINGS-MIDI-PYRENEES.COM
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