RAPPORT DE STAGE BAC PRO COMMERCE - E

RAPPORT DE STAGE
Nom du point de vente :
Nom du tuteur :
Nom et prénom de l’élève : .................................................................................
Classe : .................................................................................................................
Dates du stage : ...................................................................................................
Coller ici une photo du point de vente
INTRODUCTION :
Vous faites sur cette page une courte introduction indiquant à nouveau le lieu du
stage, les dates et l’objectif du stage (se reporter à l’annexe pédagogique pour
déterminer les objectifs principaux du stage).
Vous précisez la situation géographique du point de vente (type de rue,
zone commerciale, galerie marchande…)
Il convient de rappeler la démarche entreprise pour trouver votre lieu de stage et les
éventuelles difficultés rencontrées dans ces démarches :
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
Présentation du point de vente :
LA FICHE SIGNALETIQUE DU POINT DE VENTE
Nom : .....................................................................................................................
Adresse : ................................................................................................................
Coordonnées téléphoniques et n° de fax : ................................................................
Site Internet de l’enseigne : ......................................................................................
Activité du point de vente : .................................................................................
...............................................................................................................................
Spécialisation éventuelle : ...................................................................................
Horaires d’ouvertures :
Nom du Responsable du magasin : ...........................................................................
Nombre de salariés sur le point de vente : ................................................................
Forme de commerce :
...............................................................................................................................
Circuit de distribution des produits :
L’ASSORTIMENT DU MAGASIN :
Indiquez ici les produits inclus dans l’assortiment du point de vente :
Evaluer ci-dessous l’assortiment du point de vente (longueur, profondeur…). Justifier.
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
Marques vendues :
Gamme de prix :
Source d’approvisionnement des produits :
...............................................................................................................................
EXPLORATION DE LA SURFACE DE VENTE :
Surface du point de vente : .................................................................................
Surface de la réserve : ........................................................................................
Plan de la surface de vente – Positionner au crayon à papier :
. La/les vitrine(s)
. L’entrée du magasin
. La/les caisse(s)
. La disposition des rayons
. Les cabines d’essayage …
Lister les facteurs d’ambiance du point de vente qui rendent le lieu attractif :
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
Décrire un facteur particulier :
LA CLIENTELE DU POINT DE VENTE :
Description de la clientèle du point de vente :
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
Le magasin met-il en place un programme de fidélisation (carte de fidélité par
exemple…) ; si oui, lequel :
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
Zone de chalandise du point de vente :
La zone 1 : .............................................................................................................
La zone 2 : .............................................................................................................
La zone 3 : .............................................................................................................
Acte d’achat : si vous avez observé une vente, indiquer ce qu’a acheté le/la cliente
et quel était son besoin au départ :
LA CONCURRENCE DU POINT DE VENTE :
Lister les concurrents du point de vente ; indiquer la distance approximative entre le
magasin et les concurrents et s’ils vendent le même assortiment :
Nom concurrent
Distance
Assortiment
Citer un concurrent direct : ......................................................................................
Citer un concurrent indirect : ...................................................................................
Citer les points qui différencient votre point de vente par rapport à ses concurrents
(avantages concurrentiels / atouts) :
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
LES ACTIVITES OBSERVEES PENDANT LA PERIODE DE STAGE :
Vous dérivez ci-dessous, en observant un(e) vendeur(se), et de façon chronologique,
la journée type du vendeur lorsqu’il travaille.
Indiquez quelles sont ses activités au cours de la journée.
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
CONCLUSION
Vous écrirez votre point de vue personnel sur cette semaine en milieu professionnel,
les éventuelles activités que vous avez réalisées, en autonomie ou avec de l’aide.
Vous dites ce qui vous a plu et ce qui vous a paru difficile.
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
REMERCIEMENTS
Vous écrivez une phrase de remerciement, destinée à ceux qui vous ont accompagné
pendant cette PFMP (Période de Formation en Milieu Professionnel) :
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................