20 ans déjà - Maisons Privilèges
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20 ans déjà - Maisons Privilèges
MAISON PRIVILEGES : 20 ans déjà “C Entreprises réée en juillet 1991 par André PERAUD, MAISONS PRIVILEGES a fêté cette année ses 20 ans, avec à son actif, 1 000 constructions réalisées. Installée à l’origine à Angoulême Rue Emile Legrand, elle poursuit son développement en déménageant en 1994 au 140, Route de Royan, dans le quartier des Planes à Saint-Yrieix. En 2007, André PERAUD, conscient de la nécessité de réadapter l’outil de travail à la demande non seulement de ses clients, mais aussi de ses collaborateurs et de ses partenaires, décide de s’engager dans la construction d’un nouveau siège social. Implantée désormais au 36 boulevard de Bretagne à Angoulême, MAISONS PRIVILEGES bénéficie aujourd’hui d’une meilleure visibilité. Chaleureux, spacieux, le bâtiment a été pensé pour que les clients et les partenaires de l’entreprise y soient accueillis dans les meilleures conditions possibles et que les collaborateurs travaillent dans des conditions d’ergonomie et de confort optimales. La construction du bâtiment s’est accompagnée d’un plan de modernisation général, tant au niveau des outils de travail que de la communication avec comme dernière réalisation la création d’un nouveau site internet (www.maisons- 10 André PERAUD privileges.com) où les internautes peuvent trouver tout ce qui est nécessaire pour mener à bien leur projet de construction. UNE ENTREPRISE DE PROXIMITE Avec un volume de production annuel moyen ces 5 dernières années de 80 maisons livrées sur une zone de chalandise qui concerne avant tout la Charente et accessoirement la Charente-Maritime, MAISONS PRIVILEGES s’adresse à une clientèle de primo-accédants et d’investisseurs. solution globale à ses clients, en les accompagnant dans leurs différents choix de mode constructif, dans la recherche d’un terrain et à ce titre, une filiale spécialisée dans l’aménagement foncier a également été créée en 2007, en les aidant à monter leur dossier de financement en partenariat avec des établissements bancaires partenaires, en les conseillant dans les différents choix qu’ils auront à faire sur l’aménagement, les équipements et la décoration de leur futur maison , en faisant en sorte que tout se passe pour le mieux pendant la période de construction, que les délais soient respectés et qu’il n’y ait aucune mauvaise surprise afin qu’au final, on puisse livrer une maison sans aucune réserve. Au-delà de cette phase qui dure à peu près 1 an, MAISONS PRIVILEGES doit être en mesure d’assurer le suivi des garanties et le service après-vente propres au métier sur une période qui varie selon les cas entre 2 et 10 ans. Inutile de dire comme le souligne André PERAUD qu’il faut : • Un service commercial à l’écoute du client, disponible et efficace Compte tenu de l’ancienneté et de la notoriété de l’entreprise, nombre d’anciens clients arrivés au terme de leur premier investissement, voire les enfants de ces premiers clients n’hésitent pas à repousser la porte de MAISONS PRIVILEGES. Plus de la moitié du chiffre d’affaires de l’entreprise est ainsi réalisé avec le réseau des anciens clients. André PERAUD n’hésite pas à associer au développement de l’entreprise, ses partenaires, en tout une cinquantaine d’entreprises et fournisseurs fidélisés qui l’accompagnent pratiquement depuis la création de l’entreprise. Ensemble, emplois directs et indirects confondus, ce sont près de 300 personnes qui concourent chaque année à faire sortir de terre 80 maisons. Mais pour en arriver là, il faut avoir été capable bien en amont d’apporter une Entreprises Charente n° 128 – Septembre 2011 Entreprises • Un service travaux qui se doit d’être organisé, réactif et rigoureux • Et enfin une administration expérimentée, attentionnée et proactive qui veille au bon déroulement des opérations Et là, il sait qu’il peut compter sur les 16 collaborateurs et collaboratrices qui constituent l’effectif de MAISONS PRIVILEGES dont la plupart ont été formés au sein même de l’entreprise. Si la notoriété de MAISONS PRIVILEGES est ce qu’elle est aujourd’hui, c’est que les clients y ont trouvé leur avantage : • Une approche globale de leurs projets leur offrant une solution adaptée : maison + terrain + financement • Un gain de temps considérable pour mener à bien leur projet • Un volume d’activité qui garantit le meilleur rapport qualité/prix et des économies importantes • Des prix fermes et définitifs sans surcoûts pendant les travaux Entreprises Charente n° 128 – Septembre 2011 • Les garanties apportées par un constructeur de proximité (garantie de livraison à prix et délais convenus, garantie de parfait achèvement, garanties biennale, décennale et assurance dommages-ouvrage) hausse des taux d’intérêt et la diminution des aides ont un impact sur le budget des accédants à la propriété. Maintenir les prix tout en continuant à apporter qualité, fiabilité et sécurité est donc un enjeu majeur de ce métier. Les partenaires sous-traitants de l’entreprise bénéficiant quant à eux de la garantie de paiement fournie par une compagnie d’assurances. Enfin, dans un contexte où les normes évoluent sans cesse, il est apparu opportun pour les clients et les partenaires de MAISONS PRIVILEGES de mettre en place un pacte de sécurité innovant. MAISONS PRIVILEGES ET L’AVENIR MAISONS PRIVILEGES dans la foulée des 20 ans travaille actuellement sur une nouvelle gamme de maisons intitulée « EDITION SPECIALE – 20 ans » qui sera lancée prochainement. Avec une identité plus forte et un nouveau design reflétant la modernité de l’entreprise, cette nouvelle gamme tout en restant économique permettra d’élargir l’offre « produits ». Parallèlement, MAISONS PRIVILEGES continuera à développer son offre de construction basse consommation à énergie renouvelable. Le second objectif de MAISONS PRIVILEGES est d’améliorer encore la compétitivité de l’entreprise. En effet, depuis plusieurs années, un travail de fond a été réalisé afin de maintenir les coûts de construction et ce faisant, les prix. Car la Ainsi, depuis mai 2011, date de la mise en application des nouvelles normes de construction parasismiques en Charente, MAISONS PRIVILEGES a décidé d’offrir à ses clients une mission de vérification par des bureaux de contrôle indépendants, leur permettant de vérifier le respect de toutes les normes quelles qu’elles soient (solidité, sismiques, accessibilité, BBC, etc...). “ • Un bureau d’études intégré, performant et au fait de l’évolution des normes et des réglementations techniques Cette offre plébiscitée par ses clients démontre le sérieux qu’emploie MAISONS PRIVILEGES pour prouver et marquer sa différence et André PERAUD de remercier ses collaborateurs et ses partenaires entrepreneurs qui se sont impliqués et ralliés dans cette démarche de qualité. 11