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Le 03 novembre 2009 par Gilles Solard
Mots clés : Entreprise, Informatique, Distribution, Supply chain management
Une étude Ifop conforte la stratégie multi-canal et
multi-services mise en place par l’éditeur L4
Logistics.
La ramasse globale, c’est lui. Alain Wiesenbach de
Lamazière, docteur en statistiques, a bénéficié de
l’évolution de la législation sur les brevets dans les
années 1990. « On peut désormais breveter un
algorithme s’il existe un process derrière », explique
il. La technique de préparation de commandes qu’il a
mise au point s’adapte particulièrement bien au ecommerce. En quelques années, la société a conquis
Alain Wiesenbach de Lamazière, président du conseil de surveillance de
L4 Logistics
une quarantaine de clients dans ce domaine grâce au
logiciel L4 Epsilon qui permet de traiter les flux de commandes d’une entreprise. Pour montrer la validité
de son modèle, il a monté une entreprise de prestation logistique, L4 3 PL, basée sur L4 Epsilon.
Entreprise qui a fait ses preuves puisqu’elle a été rachetée par le prestataire GT Logistics, désireux de
se diversifier dans le e-commerce.
Aujourd’hui, L4 Logistics cherche à connaître l’évolution du e-commerce. Alain Wiesenbach de
Lamazière a ainsi commandité une étude au cabinet Ifop. Ce qu’il en ressort est l’importance des erreurs
de préparation de commandes ou des retards pour la notoriété d’une marque. Il en ressort surtout qu’il
n’existe plus d’entreprise mono-canal. « La révolution, c’est le multi-canal et le multi-services associés.
C’est une révolution », explique-t-il. Or 40 réseaux de distribution ont lancé des sites de vente sur
Internet sur les deux cents les plus importants. Et un futur modèle de distribution se dessine qui repose
sur la combinaison des réseaux de magasins traditionnels et des sites Internet. Avec au centre, un
système informatique complexe et un service logistique permettant de garantir un niveau de service. De
l’algorithme à la remise en cause des réseaux de distribution, Alain Wiesenbach de Lamazière a en tout
cas met le doigt sur un point très sensible de la distribution. A suivre…
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