Avec l`agence 21ème Parallèle, une autre façon de voyager !

DOSSIER DE PRESSE
Avec l'agence 21ème Parallèle, une autre façon de voyager !
Contact presse : Anne-Laure Delamotte– [email protected] - 0692 61 22 62
1/ 21ème Parallèle, une agence à l'écoute de vos passions
Depuis son ouverture il y a 8 ans, l'agence de voyages 21ème Parallèle s'attache à
proposer du sur-mesure à ses clients. Une partie d'entre eux étant férus de golf,
l'équipe s'est naturellement intéressée aux séjours couplant détente et découverte
de nouveaux greens.
En amenant régulièrement les Réunionnais à "partir en changement d'air" pour des
swings d'exception, principalement à l’Ile Maurice, en Afrique du Sud et en Asie,
l'agence est devenue membre de l'International Association of Golf Tour Operators
(IAGTO), à l'origine de 85 % des forfaits golf proposés dans le monde ; et reste, à ce
jour, la seule agence de l'île à en être affiliée.
Forts de ce positionnement, de plus en plus marqué, les responsables de 21ème
Parallèle, Caroline et Bertrand Lemasson, ont décidé de donner une nouvelle
impulsion à leur activité en proposant d'entrevoir les vacances autrement, en
donnant tout son sens à la citation de l'écrivain et grand voyageur Robert S.
Stevenson :
"L'important n'est pas la destination mais le voyage"
Le couple de dirigeants, passionnés par la découverte de nouveaux horizons, a été
conforté dans ce choix stratégique par l'évolution du secteur, de plus en plus tourné
vers le "online". Cette tendance a amené 21ème Parallèle à s'interroger sur l'avenir du
métier. Comment répondre aux attentes de touristes, de plus en plus avertis grâce à
l'usage d'Internet ?
C'est en partant de cette réflexion que l'agence a entamé sa mue… Le sur-mesure
reste l'apanage des agences traditionnelles, leur valeur ajoutée face à la profusion
d'offres en tous genres sur la toile. En faisant appel à une agence de voyages, il est
avant tout question de rechercher :
-
un gain de temps (éviter de longues heures de recherche sur Internet)
-
une assurance (être sûr de faire le bon choix et d'éviter tout couac durant ses
vacances)
-
un véritable cachet à ses vacances (trouver la bonne équation pour garantir le
bénéfice attendu du voyage).
Pour ces différentes raisons, 21ème Parallèle a choisi d'investir une niche de marché :
le voyage à thèmes selon les passions.
L'agence continue ainsi de concocter des séjours à la carte pour ses clients, mais en
répondant différemment à leurs attentes. La destination n'est plus le postulat de
départ, il est avant tout question de voyage pour assouvir une envie, une
passion, ou pour rayer une des lignes de sa fameuse "wishlist". Et cela, en
privilégiant d'une part les attraits et les opportunités de l'environnement régional et
les liaisons aériennes actuelles, et, d'autre part, en proposant un champ des
possibles compatible avec le budget consenti.
2/ 21ème Parallèle, un concept de voyage nouveau à La Réunion
21ème Parallèle joue aujourd'hui la carte du voyage à planifier et à vivre autrement
L'agence fait le pari de ne plus proposer de "destination" et se fixe comme
principale mission de suggérer des expériences uniques qui répondent à des
envies de lifestyle.
Ce virage que l'équipe entame aujourd'hui l'amène à changer de visage grâce à un
nouveau design et à revoir ses process d'accueil et de commercialisation.
L'agence a développé une autre relation client qui a pour socle le triptyque :
proximité, écoute et empathie, et l'illustre symboliquement sur les cartes de visite de
chacun des membres de son équipe. Le directeur troque son titre pour celui
d'initiateur de passions, le conseiller pour concepteur de voyages.
L’agence change la façon de concevoir le voyage.
La destination n’est plus au cœur des préoccupations, elle est supplantée par une
émotion recherchée et/ou dictée par une passion. Cette approche dans le secteur
fait sortir l'agence des "standards" : assister à un concert de renom, participer à des
événements sportifs d’envergure, approcher des personnalités… est possible depuis
La Réunion.
Et si le projet de voyage était pour…
Un concert d'anthologie
L'agence se charge d'organiser un voyage vers la sonorité d'une musique
préférée en surfant sur les opportunités de concerts qui s'offrent dans le Grand
Océan Indien. Ce mercredi 30 novembre, par exemple, il sera possible d'assister
au concert de Ben Harper dans un lieu mythique d'Australie, le Kings Park &
Botanic Garden de Perth. Des portes du ciel à celles de la salle du concert, le
voyageur n'affaire à aucune réservation, il profite pleinement de son évasion.
Un grand spectacle
En septembre 2017, Singapour à l'heure du Grand Prix Formule 1.
L'événement, étape du Championnat du Monde, se tient au circuit Urbain, en plein
cœur de la Marina Bay, le cœur historique de la mégalopole. L'agence s'assure des
meilleures places et d'agrémenter votre expérience F1 de bien d'autres excursions.
Un plaisir gourmand
Le bien-être d'un séjour en hôtel 5 étoiles couplé à la passion de la haute
gastronomie, c'est à moins d'une heure de vol.
L'agence joue de son réseau pour que ses clients assistent au Festival culinaire
Bernard Loiseau organisé à Maurice. L'édition 2017 attirera six chefs internationaux
étoilés et six chefs originaires de l'Océan Indien, et formeront des binômes hauts en
couleurs et en saveurs. Approcher les grands noms de la cuisine et goûter à de
nombreux plats signatures seront au programme.
Une passion sportive
Ne plus s'inquiéter pour obtenir ses places aux grands matchs.
L'agence se charge du bon emplacement pour découvrir et partager la rage de
vaincre des athlètes sportifs. Ce, dès janvier 2017, à l'occasion du Championnat du
monde de handball qui se tient en France.
Une frénésie de shopping
Direction Les Emirats pour le Dubaï Shopping Festival.
Au-delà des demandes individuelles, les idées de voyages ne manquent pas chez
21ème Parallèle. L'agence fait appel à des professionnels d'horizons divers, reconnus
dans leur secteur d'activité, pour que le voyage soit pleinement vécu et ne reste pas
au stade du rêve. Par exemple…
Associer quelques jours d'évasion à Maurice à la passion du cliché s'organise.
L'agence a noué un partenariat avec le photographe réunionnais Laurent Capmas
pour une autre expérience du voyage, un stage de photos. C'est ainsi l'assurance
de partager sa passion avec un professionnel et d'apprendre à mieux manier les
appareils-photos et autres objectifs en situation réelle.
Autre idée, un stage de danse à Maurice avec Véronique Courbis. La chorégraphe
propose de faire découvrir, dans l'enceinte d'un 5 étoiles mauricien, tous les
bienfaits du Nia. Le Nia pour "Now I am" est un programme cardio-vasculaire
ludique, respectueux du corps, qui booste les énergies et libère le mental des
tensions psychiques.
Tous les 21 du mois, l'agence sortira des sentiers battus en proposant une
expérience du voyage surprenante ou une remise alléchante.
Pour connaître l'actualité de 21ème Parallèle, l'agence donne rendez-vous sur son site
Internet et sur sa page Facebook. Tous deux ont été totalement revisités avec la
refonte de l'activité et leur mise en ligne est effective depuis ce jour, vendredi 21
octobre.
3/ 21ème Parallèle, une affaire de passionnés
Une équipe à l'écoute active
Bertrand et Caroline Lemasson dirigent 21ème Parallèle. La passion de leur métier et
la relation client ont dicté leurs choix professionnels depuis le début de leur carrière.
Basée à MontRoquefeuil à Saint-Gilles, l'agence est forte d'une équipe de 4
collaborateurs, tous férus de voyages. Chaque jour, elle conseille les clients et
partage les expériences.
Une expertise reconnue
Outre le fait que 21ème Parallèle soit la seule agence réunionnaise membre de
l'International Association Golf Tour Opérator (IAGTO), elle est membre du Syndicat
national des agents de voyages (SNAV) et du réseau d'agences de voyages
indépendantes CEDIV.
21ème Parallèle est également partenaire de Ticketmaster, le site de référence pour
tout événement en France et dans le monde.
http://www.21parallele.fr
www.facebook.com/21emeparallele