Rapport final Workshop Addicted to France 2013

Rapport Workshop Addicted to France
Marché scandinave
Copenhague
4 et 5 septembre 201
2013
1. Informations générales
générales sur l’opération :
Fort de son succès en 2011, les bureaux d’Atout France en Scandinavie ont renouvelé le
workshop Addicted to France en 2013 à Copenhague.
Ce workshop a comme objectif de renforcer et maintenir la programmation de la France par
les tour-opérateurs nordiques et baltes (invités pour la première fois sur l’opération).
Ce workshop a été allongé d’une demi-journée par rapport à 2011, afin d’optimiser la
possibilité de rencontres. Cette opération a également été élargie à la cible MICE, afin de
présenter la France comme une destination de tourisme d’affaires. A l’occasion de ce
workshop, un système de prise de rendez-vous préalable a été mis en place pour la
première fois.
Pour la deuxième année, le Comité Régional de Tourisme de Normandie a souhaité
participer à ce workshop afin de consolider ses relations avec certains Tour-Opérateurs
scandinaves, et de rencontrer de nouveaux professionnels du tourisme sur ce marché.
Emilie Ursule, Chargée de Promotion sur les Marchés Européens au sein du CRT, a donc
assisté à ce workshop à Copenhague. La Normandie était également représentée par Aloïs
Hoch, Directeur commercial à l’Office de Tourisme du Havre, et Olivier Pizzimenti, Attaché
commercial au Mémorial de Caen.
62 exposants français étaient présents sur le workshop.
workshop.
Parmi les régions présentes, l’Alsace, la Corse, la région Midi-Pyrénées et la ProvenceAlpes-Côte d’Azur étaient représentées aux côtés de la Normandie.
Version: 02.10.2013
Emilie URSULE
Chargée de Promotion sur les Marchés Européens
[email protected]
Tél. : +33 (0)2 32 33 94 06
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2. Fréquentation
Fréquentation
Chiffres du Workshop Addicted to France 2011
2011
•
Chiffres du Workshop Addicted to France 2013
2013
105 TO présents / 20 TO rencontrés
TOTAL:
•
114 TO présents / 34 TO rencontrés
114 professionnels du tourisme présents sur le workshop
34 entretiens pour la Normandie
3. Conclusion:
Conclusion:
Cette opération s’est révélée satisfaisante, puisque le CRT
de Normandie a pu rencontrer une trentaine de TourOpérateurs et agents de voyage présents.
50% des TO rencontrés programment la Normandie. Il s’est
donc agi à la fois de renforcer les programmes des uns et de
susciter une nouvelle programmation chez les autres.
La présence de plusieurs nationalités nordiques a permis de
rencontrer un large échantillon de professionnels
du
tourisme, avec des demandes et des intérêts parfois très
différents, tant au niveau du niveau de gamme que de la thématique abordée. Plusieurs TO
ont notamment entendu parler des célébrations du 70e Anniversaire du Débarquement en
2014, et certains ont même prévu de programmer un voyage en Normandie à cette occasion
pour leurs clients.
Version: 02.10.2013
Emilie URSULE
Chargée de Promotion sur les Marchés Européens
[email protected]
Tél. : +33 (0)2 32 33 94 06
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Thématiques
Voici une liste des thématiques les plus souvent demandées :
•
Les visites gastronomiques
•
Recommandations d’hôtels 4* à 5* et de visites haut de gamme pour du MICE
•
Présentation générale de la destination
•
Informations sur le 70e anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie
•
Informations sur le vélo (circuits, hébergements et réceptifs vélo)
Suggestions pour 2014
Les rendez-vous préprogrammés ont très bien fonctionnés, il s’agit donc d’un outil à
conserver pour le prochain workshop : en effet, la Normandie avait déjà 27 rendez-vous
prévus dans son agenda avant le workshop.
Tous les professionnels du tourisme scandinave parlent anglais (ou français), et ils ont
l’habitude de recevoir des brochures en anglais. En revanche, la distribution du descriptif de
certains circuits des réceptifs normands traduits en suédois ou danois peut être un véritable
atout.
Nous avons reçu davantage de TO danois, suédois et norvégiens que de TO baltes et
finlandais.
Tous préfèrent visiblement la documentation en format numérique plutôt qu’en format papier.
Il est donc nécessaire de réduire l’envoi de documentation papier sur cette opération. En
revanche, les clés USB mises à disposition ont été appréciées.
Au cours du workshop, la vidéo de la Normandie a été diffusée sur un ordinateur sur le
stand. Il s’agit d’un outil très intéressant pour pouvoir présenter aux prestataires les images
de la Normandie et les inciter à en discuter ensemble.
Un grand merci à ATOUT FRANCE en Scandinavie pour l’organisation de ce
workshop, ainsi que pour leur soutien pour le suivi des projets.
Version: 02.10.2013
Emilie URSULE
Chargée de Promotion sur les Marchés Européens
[email protected]
Tél. : +33 (0)2 32 33 94 06
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