maitrisez votre gestion de configuration logiciel resume table des

MAITRISEZ VOTRE GESTION
DE CONFIGURATION LOGICIEL
DOMINIQUE JACQUIN
RESUME
Un logiciel est un produit complexe qui demande une organisation rigoureuse des
moyens, des hommes et du temps. La gestion de configuration permet ainsi de
maintenir la cohérence d ‘un projet logiciel durant tout son cycle de vie (depuis
l’expression du besoin à la maintenance) : « Gérer en configuration, c’est prendre une
assurance contre le désordre dans vos projets logiciels. ». Ce livre s’appuie très
largement sur les concepts de la norme ISO 10 007 (management de la qualité et
éléments de système qualité, partie7 : les lignes directrices pour la gestion de
configuration). Il présente la mise en place d’un système complet de gestion de
configuration avec plusieurs exemples pratiques. Il donne les critères de choix d’un outil
de gestion et de gestion de parc informatique, ainsi qu’une description des principaux
outils du marché.
Cet ouvrage est destiné aux professionnels : développeurs logiciel, responsables de projets logiciels, responsables qualité – dans le cadre
de la certification ISO9001 – et responsables de services informatiques soucieux d’appréhender les concepts de la gestion de configuration
de logiciel. Il intéressera aussi les étudiants en informatique, en génie logiciel et en qualitique.
TABLE DES MATIERES
Remerciements
v
Chapitre 1
Introduction
1.1
A qui cet ouvrage s'adresse-t-il ?
1.2
Le contenu de cet ouvrage
1.3
Comment accéder rapidement au sujet qui vous intéresse
1
2
4
5
Chapitre 2
Présentation de la GCL
2.1
La complexité du développement logiciel
2.2
Que faut-il gérer en configuration
2.3
Pourquoi gérer en configuration?
2.4
Définition de la gestion de configuration
2.4.1
Le contenu de l'ISO 10007
2.4.2
Activité de soutien de projet
2.4.3
Les objectifs
2.4.4
Le vocabulaire commun
2.4.5
La gestion de configuration et la gestion de production
2.4.6
L'approche détaillée et l'approche globale
2.4.7
La gestion des évolutions
7
8
10
10
13
13
13
13
14
15
15
16
Chapitre 3
Les enjeux de la GCL
3.1
La gestion de configuration et la certification ISO 9001
3.1.1
Les enjeux économiques de la certification (le label ISO 9000)
3.1.2
L'ISO 9000 et le logiciel
3.1.3
La gestion de configuration et l'ISO 9000
3.1.4
La gestion de configuration et les autres normes
3.1.5
La démarche au sein de la société
17
18
18
20
23
25
29
3.2
La gestion de configuration au sein d'un projet
29
3.2.1
3.2.2
3.2.3
3.2.4
3.2.5
3.2.6
3.2.7
3.2.8
Le coût
3.3.1
29
30
30
31
31
33
33
33
34
34
3.3
Les activités de soutien
La position privilégiée de la GCL au sein d'un projet
Le plan de gestion de configuration
La gestion de configuration et les cycles de développement
La gestion des évolutions
La gestion de production
La livraison
La maintenance
de la gestion de configuration
Démarche investissement retour sur investissement
3.4
3.5
3.6
3.3.1
Démarche investissement retour sur investissement
3.3.2
Investissements a caractère général
3.3.3
Investissements a caractère spécifique
3.3.4
Coûts de la gestion de configuration dans les projets
Les gains attendus
3.4.1
L 'homogénéité des développements
3.4.2
L'organisation de la production
3.4.3
La qualité des produits réalisés
3.4.4
La performance du cycle des évolutions
Les coûts cachés de la gestion de configuration
Le marché de la gestion de configuration
34
34
35
35
35
35
36
36
37
37
38
Chapitre 4
La norme ISO 10007
4.1
Ses références
4.2
Son aspect normatif
4.2.1
Ses avantages
4.2.2
Ses inconvénients
4.3
Son vocabulaire
4.4
Son caractère général
4.5
Ses points importants
4.5.1
L'identification des activités de GCL
4.5.2
La mise en œuvre du système de GCL
4.6
Le cycle de gestion de configuration
39
40
40
41
41
41
42
43
43
43
44
Chapitre 5
La mise en place au sein de la société
5.1
Généralités
5.1.1
Rappels
5.1.2
Formalisme de représentation
5.1.3
Identification des activités
5.2
Identifier la configuration
5.2.1
Décomposer le produit en constituants
5.2.2
Identifier les articles et les relations entre les articles
5.2.3
Règles d'identification et d'évolution des articles
5.2.4
La liste et le contenu des configurations de références
5.3
Maîtriser la configuration
5.3.1
Introduction
5.3.2
Gérer la production
5.3.3
Gérer les évolutions
5.4
Enregistrer la configuration
5.4.1
Introduction
5.4.2
Mise en référence d'une configuration de référence
5.4.3
Editer les rapports de configuration
5.5
Contrôler la configuration
5.5.1
Introduction
5.5.2
Les audits de configuration
5.5.3
Audit du système de gestion de configuration
5.5.4
Les sauvegardes
5.5.5
Le retour d 'expérience
5.6
Mise en pratique
45
46
46
46
47
48
48
51
56
59
63
63
63
66
69
69
69
71
72
72
72
72
73
74
74
Chapitre 6
Les activités de la GCL
6.1
La nécessité d'une démarche globale structurée
6.1.1
Deux niveaux d'approche: le niveau société et le niveau projet
6.1.2
Une démarche progressive
6.1.3
Degré de maturité
6.1.4
Identification des étapes
6.2
Le diagnostic
6.3
La détermination d'une stratégie société
6. 3.1 Le contexte société
6. 3.2 La démarche
6.4
L'organisation du système société
6.4.1
Les objectifs
6.4.2
L'organisation proposée
6. 4.3 Identification des tâches à réaliser
6. 4.4 Les avantages et inconvénients de l'organisation proposée
6.5
La conception du système société
6.5.1
L'organisation des projets
6.5.2
L 'établissement de procédures
6.5.3
La réalisation de guides méthodologiques
6.5.4
Le choix d'un outil de gestion de configuration
6.5.5
Le kit de formation pour la sensibilisation des agents
6.6
La mise en place de la GCL au sein des projets
6.6.1
Le choix d'un projet pilote
6.6.2
La généralisation a l'ensemble des projets
6.7
Le suivi et le soutien fonctionnels
6.7.1
La formalisation du retour d 'expérience
6.7.2
La formation et la sensibilisation des développeurs
6.7.3
L'achat d'outils et la fourniture de licences
6.8
Quelques conseils généraux pour la mise en œuvre
6 8.1
La nécessite de s'appuyer sur un consultant externe
6.8.2
Le respect des équilibres
76
77
77
78
79
79
80
80
80
80
81
81
81
82
83
83
83
87
87
89
90
91
91
91
92
92
92
93
93
93
94
6.8.2
6.8.3
Le respect des équilibres
Les attitudes caractéristiques
Chapitre 7
Aide à la rédaction d'un plan de GCL
7.1
Plan-type du plan de gestion de configuration
7.2
Contenu du plan de gestion de configuration
94
94
96
97
99
Chapitre 8
Le choix d'un outil
8.1
Généralités et objectifs
8.1.1
Pourquoi se doter d'un outil de gestion de configuration?
8.1.2
L'importance de la méthode
8.1.3
L'objectif de cet ouvrage vis-à-vis des outils de GCL
8.1.4
L'acquisition d'un outil
8.2
Les critères de choix
.2.1
Le principe d'évaluation d'un outil de GCL
8.2.2
Les différentes classes de projet logiciel
8.2.3
Les critères techniques
8.2.4
Les autres critères
8.3
L'évaluation des principaux outils du marché
8.3.1
Les objectifs de cette évaluation
8.3.2
La méthode d'évaluation
8.3.3
La liste des principaux outils évalués
8.3.4
Les principales conclusions
8.3.5
Les fiches outils
126
127
127
128
128
128
128
128
129
130
133
134
134
134
135
135
136
Chapitre 9
Gestion de configuration des autres produits
9.1
La gestion de configuration des matériels
9.2
La gestion de configuration des systèmes
9.3
La gestion de configuration des composants logiciels réutilisables
9.4
La gestion de parc informatique
9.4.1
Le contexte
9.4.2
Les fonctionnalités d'un outil de gestion de parc
9.4.3
L'état du marché
9.4.4
La liste des principaux outils du marché
9.4.5
Les principales conclusions
9.4.6
Les « fiches outil »
152
153
153
154
154
154
155
156
156
156
157
Chapitre 10
Exemples
10.1
Introduction
10.2
La GCL d'un système d'information (SI)
10.2.1 La description du contexte
10.2.2 La décomposition du produit en constituants
10.2.3 Le choix des articles de configuration
10.2.4 L'identification des relations
10.2.5 L'identification des configurations de référence
10.2.6 Les rapports de configuration
10.2.7 La gestion des espaces
10.2.8 Le choix des outils
10.3
La GCL d'un simulateur de procède industriel
10.3.1 La description du contexte
10.3.2 La décomposition du produit en constituants
10.3.3 Le choix des articles de configuration
10.3.4 L'identification des configurations de référence
10.3.5 Les autres points
164
164
165
165
167
168
169
170
170
171
173
173
173
173
174
177
179
Chapitre 11
Annexes
11.1
F orma1isme de représentation des actigrammes
11.2
Etablissement du diagnostic société
11.2.1 Poste QUALITE-Mesure de la satisfaction des exigences des clients
11.2.2 Poste PRODUCTIVITE-Mesure des économies réalisables
11.2.3 Poste ORGANISATION -Mesure de la maÎtrise des concepts de GCL
11.2.4 Poste POTENTIEL HUMAIN-Mesure de la maturité des équipes
11.3
Critères d'évaluation d'un outil de GCL
11.3.1 Généralités
11.3.2 La classe de l'outil évalue
11.3.3 Poste gestion des configurations
11.3.4 Le poste gestion de production
11.3.5 Le poste gestion de l 'environnement
11.3.6 Les autres critères
11.4
La GCL et les cycles de développement
11.4.1 Généralités
11.4.2 Le cycle de vie des systèmes d'information
11.4.3 Le cycle de prototypage évolutif
11.4.4 Le cycle de vie d'un système expert
180
181
181
181
182
183
184
184
184
185
185
187
189
190
191
191
192
193
194
Conclusion
195
Liste des illustrations
197
Glossaire
199
Sigles et abréviations
201
Index
203
Bibliographie
207
CONTENTS
Acknowledgements
v
Chapter 1
Introduction
1.1
Who is this book aimed at?
1.2
Contents of the book
1.3
Finding the subject you're interested in
1
2
4
5
Chapter 2
Presentation of the Software Configuration Management
2.1
Complexity of software production
2.2
Components of the software configuration
2.3
Why configuration management?
2.4
Definition of the configuration management
7
8
10
10
13
Chapter 3
Stakes of the SCM
3.1
Configuration management and ISO 9001 certification
3.2
SCM within a project
3.3
Cost of configuration management
3.4
Expected improvements
3.5
Hidden costs of the configuration management
3.6
Market of the configuration management
17
18
29
34
35
37
38
Chapter 4
39
International standard ISO 10007
4.1
4.2
4.3
References
Standard aspect
Vocabulary
40
40
41
4.4
4.5
4.6
General applications
Main characteristics
The SCM cycle
42
43
44
Chapter 5
Implementation orthe SCM system in a company
5.1
General points
5.2
Configuration identification
5.3
Configuration control
5.4
Configuration recording
5.5
Configuration evaluation
5.6
Implementation
45
46
48
63
69
72
74
Chapter 6. Software configuration management activities
6.1
Looking for a global and structured process
6.2
Diagnosis
6.3
Deciding a strategy in the company
6.4
Organization of the company system
6.5
Company system design
6.6
SCM implementation in projects
6.7
Functional tracking and supporting
6.8
Sorne general advice for implementation
76
77
80
80
81
83
91
92
93
Chapter 7
Help in drawing up an SCM
7.1
Configuration management model plan
7.2
Contents of the configuration management plan
96
97
99
Chapter 8
Choosing a tool
8.1
General points and objectives
8.2
How to choose a tool
8.3
Evaluating the main tools on the market
126
127
128
134
Chapter 9
Configuration management of other products
9.1
Configuration management of materials
9.2
Configuration management of systems
9.3
Configuration management of reusable software components
9.4
Configuration management of computing equipement
152
153
153
154
154
Chapter 10
Examples
10.1
Introduction
10.2
SCM in an information system (lS)
10.3
SCM of an industrial process simulator
164
164
165
173
Chapter 11
180
Appendices
11.1
11.2
11.3
11.4
SADT representation
Making a diagnosis of the company
Criteria to evaluate an SCM tool
SCM and software life cycIe
181
181
184
191
Conclusion
195
Liste of figures
197
Glossary
199
Acronyms and abbreviations
201
Index
203
Bibliography
TOP
207