Veiller à l`accès au logement pour tous - PACT Rhône

Veiller à l’accès au logement pour tous
Accueil Conseil Orientation Logement
sur le canton de Tarare et de L’Arbresle
Contexte
L’ACOL est une permanence d’Accueil Conseil Orientation
Logement.
Il s’agit d’un «point multi service» de l’information logement,
voire un observatoire du besoin d’Accompagnement Social Lié
au Logement (ASLL) qui a fait son apparition à Tarare en 2004.
La CAISSE D’ALLOCATIONS FAMILIALES DE VILLEFRANCHE SUR
SAONE soutient cette action et en assure le financement avec
la ville de Tarare.
Commande
La permanence a lieu tous les 15 jours à Tarare, dans les locaux du
PACT RHONE OUEST, au 1 rue Belfort. Et a fait son apparition à
l’Arbresle en 2011 (grâce au financement de la CAF de Lyon) et se tient
dans une moindre mesure, dans les locaux de la Communauté de
Commune du Pays de L’Arbresle.
La mission du PACT :
 dispenser une information pratique sur le logement et son
contexte et les critères d’attributions,
 favoriser l’accès au parc HLM des ménages qui peuvent en
relever, et étayer la recherche de logement en général,
 soutenir l’entrée dans les lieux (instruction de dossiers, si
besoin)
 orienter vers les dispositifs adaptés en cas de difficulté
particulière.
Objectifs
Aider les « personnes en difficulté de logement » sur le canton de
Tarare, à trouver un logement adapté à leur situation et/ou à se
maintenir dans un logement.
Partenaires
Ce sont les travailleurs sociaux du Canton de Tarare et notamment : la
CAF (financeur), la Mission Locale, la MDR, le CCAS qui, en se
réunissant, à l’occasion de différentes commissions, ont repéré auprès
de leurs bénéficiaires, un besoin d’information spécialisée en matière
de logement.
Or, la spécificité de leurs missions respectives et leur fonction
généraliste en matière sociale ne leur permettaient pas de dispenser
une telle information. C’est pourquoi, ils ont désigné le PACT DU
RHONE comme pouvant dispenser une information spécialisée en
matière de logement, en valorisant l’ancrage du PACT RHONE OUEST à
Tarare.
Démarches et savoir-faire du PACT
Une Conseillère en Economie Sociale Familiale spécialisée du
PACT DU RHONE est mobilisée pour cette action.
Le public
Ces personnes sont orientées vers l’ACOL, par les travailleurs
sociaux partenaires, ou connaissent la permanence par les tracts
ou le bouche à oreille.
Le public bénéficiaire en 2011 est constitué de personnes :
 isolées, en majorité, avec ou sans enfant,
 de 38 ans en moyenne à Tarare et 36 ans à L’Arbresle,
 hébergés, ou mal logées dans le parc privé ou dans un
logement inadapté du parc social,
 avec des revenus modestes (inférieurs au seuil de
pauvreté, dans près de 73% à Tarare et 81 % à
L’Arbresle).
85% des ménages viennent pour trouver un logement, les autres
ont trouvé le produit et souhaitent être accompagnés dans les
démarches liées à l’entrée ou encore souhaitent des
renseignements sur les démarches à réaliser en fonction de leur
situation particulière.
Résultats obtenus
Depuis sa mise en place, en septembre 2003, 550 familles
différentes ont été reçues au 31 décembre 2011 (21 à L’arbresle).
En 2011, ce sont 101 ménages qui ont fréquenté la permanence
(dont ceux de l’Arbresle).
Une enquête de satisfaction a été conduite fin 2010 auprès des
bénéficiaires de l’action. Les ménages se sont montrés très
satisfaits de l’accueil et des actions entreprises, notamment
lorsque leur projet a pu aboutir.
L’évolution souhaitable consisterait à pérenniser la permanence
de L’Arbresle, où un important besoin est identifié et non pris
en compte à sa juste valeur (les ménages ont dus être orientés à
tarare avec un risque non négligeable « de perte en ligne »)
Contact PACT RHÔNE
Aline Féoux-Milan conseillère en économie sociale et familiale
Marie-Claire Scotti, responsable du pôle social.