1 Programme de formation Intitulé : Anglais Débutants et Faux

 Programme de formation
Intitulé : Anglais Débutants et Faux débutants pour le monde du tourisme
Public : salariés des organismes de tourisme et de l’hôtellerie de plein air ayant des contacts avec
une population anglophone
Pré-requis : Niveau A1 du CECR
Objectifs : Mettre en place les structures de base de la langue anglaise pour s’exprimer
simplement mais correctement face à un public étranger.
Utiliser le vocabulaire professionnel adapté aux situations d’accueil, ou de services de clients
anglophones.
Contenu : Mettre en place les principales bases de la langues - Compter – exprimer l’heure, les
dates…Se présenter/remercier - Répondre à des questions simples - Décliner son numéro de
téléphone et adresse e-mail - Localiser des lieux sur un plan/indiquer une direction - Parler des
horaires des marées… - Donner le prix de prestations – Donner des horaires et dates
d’événements et d’animation – utiliser des phrases types pour les réponses aux mails simples…
Méthodes pédagogiques : La méthode inlingua validée depuis 1968 dans plus de 320 centres de
40 pays différents repose sur une méthodologie directe, globale, progressive et communicative.
Chaque stagiaire dispose d’un temps de parole important, il est guidé dans la discussion par des
jeux de questions – réponses permettant de pratiquer la structure ou le thème correspondant à
l’objectif.
On débute par des notions simples et rassurantes puis graduellement plus complexes permettant
la pédagogie du succès. Le participant va s’entraîner sur les principales situations de
communication de son univers professionnel. Le formateur dispose d’une grande variété
d’outils créé par inlingua international (audio, vidéo, cartes de jeux de rôles, tablette multimédia
…)
Déroulement du stage : Une séance hebdomadaire de 4 heures pendant 7 semaines.
Formateurs : Anne-Marie COULONDRE / Olivier BORNE / Katherine WARD
Suivi et évaluation : En début de stage chaque participant réalise un test oral individuel en notre
centre ou par téléphone afin de déterminer le groupe le plus adapté. Après la deuxième séance les
stagiaires renseignent une fiche de satisfaction leur permettant d’exprimer d’éventuelles
remarques. Le coordinateur pédagogique suit régulièrement les dossiers des groupes et vérifie
l’avancé de chaque groupe.
Validation (type, modalités d’organisation…) : En fin de formation un test (oral et écrit) sera
effectué afin de vérifier la mémorisation des thèmes abordés. Le Rapport de progrès indique pour
chaque compétence travaillée si elle est acquise, en cours d’acquisition ou non acquise. Le
stagiaire est situé sur le CECR.
Appel à propositions MUTECO TOURISME– AGEFOS PME 1
Dates de formation : Session Printemps les mardis de 09h00 à 13h00 du 24 mars au 05 Mai.
Session Automne les Mardis de 13h30 à 17h30 du 29 Septembre au 10 Novembre (le calendrier
évitera les vacances scolaires de Toussaint dont les dates ne sont pas connues.
Nom de l’organisme de formation et Adresse du lieu de formation : inlingua 3 Rue Alfred
Kastler 17 000 La Rochelle
Appel à propositions MUTECO TOURISME– AGEFOS PME 2
Programme de formation Intitulé : Anglais Intermédiaire faible pour le monde du tourisme
Public : salariés des organismes de tourisme et de l’hôtellerie de plein air ayant des contacts avec
une population anglophone
Pré-requis : Niveau A2 du CECR
Objectifs : Améliorer la fluidité et la précision de l’expression face à un public étranger.
Utiliser le vocabulaire professionnel adapté aux situations d’accueil, ou de services de clients
anglophones.
Contenu : Remercier /Faire des compliments - Décrire une structure d’accueil et ses activitésParler des prix des prestations - Informer sur les horaires et dates d’événements et d’animation –
Répondre aux mails simples - Comprendre des préférences alimentaires - Renseigner sur les
horaires d'avions ou de trains - Décrire l'infrastructure d'une ville - Répondre à un appel et le
diriger, prendre les coordonnées, garder la ligne, prendre rendez-vous ……
Méthodes pédagogiques : La méthode inlingua validée depuis 1968 dans plus de 320 centres de
40 pays différents repose sur une méthodologie directe, globale, progressive et communicative.
Chaque stagiaire dispose d’un temps de parole important, il est guidé dans la discussion par des
jeux de questions – réponses permettant de pratiquer la structure ou le thème correspondant à
l’objectif.
On débute par des notions simples et rassurantes puis graduellement plus complexes permettant
la pédagogie du succès. Le participant va s’entraîner sur les principales situations de
communication de son univers professionnel. Le formateur dispose d’une grande variété
d’outils créé par inlingua international (audio, vidéo, cartes de jeux de rôles, tablette multimédia
…)
Déroulement du stage : Une séance hebdomadaire de 4 heures pendant 7 semaines.
Formateurs: Olivier BORNE / Katherine WARD / Jo ROGER
Suivi et évaluation : En début de stage chaque participant réalise un test oral individuel en notre
centre ou par téléphone afin de déterminer le groupe le plus adapté. Après la deuxième séance les
stagiaires renseignent une fiche de satisfaction leur permettant d’exprimer d’éventuelles
remarques. Le coordinateur pédagogique suit régulièrement les dossiers des groupes et vérifie
l’avancé de chaque groupe.
Validation (type, modalités d’organisation…) : En fin de formation un test (oral et écrit) sera
effectué afin de vérifier la mémorisation des thèmes abordés. Le Rapport de progrès indique pour
chaque compétence travaillée si elle est acquise, en cours d’acquisition ou non acquise. Le
stagiaire est situé sur le CECR.
Dates de formation : Session Printemps les mardis de 09h000 à 13h00 du 24 mars au 05 Mai.–
Appel à propositions MUTECO TOURISME– AGEFOS PME 3
Session Automne les jeudis de 8h30 à 12h30 du 1er Octobre au 12 Novembre (le calendrier
évitera les vacances scolaires de Toussaint dont les dates ne sont pas connues.
Nom de l’organisme de formation : inlingua 19 Av de Philippsburg 17 410 Saint Martin de Ré
Appel à propositions MUTECO TOURISME– AGEFOS PME 4
Programme de formation Intitulé : Anglais Intermédiaire forts pour le monde du tourisme
Public : salariés des organismes de tourisme et de l’hôtellerie de plein air ayant des contacts avec
une population anglophone
Pré-requis : Niveau B1 du CECR
Objectifs : Améliorer l’aisance et la spontanéité de l’expression face à un public étranger.
Utiliser le vocabulaire professionnel adapté aux situations d’accueil, ou de services de clients
anglophones.
Contenu : Accueillir une clientèle étrangère et faire un accueil chaleureux - Parler d’un voyage
d’affaires - Donner des informations sur les principales attractions touristiques d’une ville Décrire/présenter des projets - Discuter les besoins au cours d’une négociation - Parler de
statistiques - Exprimer l’objet du courrier et faire référence à d’autres messages et des pièces
jointes – Parler d’éventuels problèmes - Décrire un plat ou une recette.
Méthodes pédagogiques : La méthode inlingua validée depuis 1968 dans plus de 320 centres de
40 pays différents repose sur une méthodologie directe, globale, progressive et communicative.
Chaque stagiaire dispose d’un temps de parole important, il est guidé dans la discussion par des
jeux de questions – réponses permettant de pratiquer la structure ou le thème correspondant à
l’objectif.
On débute par des notions simples et rassurantes puis graduellement plus complexes permettant
la pédagogie du succès. Le participant va s’entraîner sur les principales situations de
communication de son univers professionnel. Le formateur dispose d’une grande variété
d’outils créé par inlingua international (audio, vidéo, cartes de jeux de rôles, tablette multimédia
…)
Déroulement du stage : Une séance hebdomadaire de 4 heures pendant 7 semaines.
Formateurs : Anne-Marie COULONDRE / Jo ROGER / Laura LANCHON
Suivi et évaluation : En début de stage chaque participant réalise un test oral individuel en notre
centre ou par téléphone afin de déterminer le groupe le plus adapté. Après la deuxième séance les
stagiaires renseignent une fiche de satisfaction leur permettant d’exprimer d’éventuelles
remarques. Le coordinateur pédagogique suit régulièrement les dossiers des groupes et vérifie
l’avancé de chaque groupe.
Validation (type, modalités d’organisation…) : En fin de formation un test (oral et écrit) sera
effectué afin de vérifier la mémorisation des thèmes abordés. Le Rapport de progrès indique pour
chaque compétence travaillée si elle est acquise, en cours d’acquisition ou non acquise. Le
stagiaire est situé sur le CECR.
Appel à propositions MUTECO TOURISME– AGEFOS PME 5
Dates de formation : Session Printemps les jeudis de 8h30 à 12h30 du 26 mars au 07 Mai.–
Session Automne les jeudis de 13h30 à 17h30 du 1er Octobre au 12 Novembre (le calendrier
évitera les vacances scolaires de Toussaint dont les dates ne sont pas connues.
Nom de l’organisme de formation : inlingua 3 Rue Alfred Kastler 17 000 La Rochelle
Appel à propositions MUTECO TOURISME– AGEFOS PME 6