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Guide des études 2013-2014 (1)
Guide des études DUT Techniques de Commercialisation Année universitaire 2013 -2014 Guide des études DUT Techniques de Commercialisation 1 Programme et organisation de la Formation La formation se déroule sur 4 semestres (S1, S2, S3, S4). S1 et S2 sont organisés en pôles de compétences (cf Tableau 1 pages 2, 3, 4) afin de donner aux étudiants les connaissances générales et professionnelles fondamentales. En S3 et S4, un socle commun appelé "cœur de compétences" et 3 parcours de formation différenciés sont proposés pour prendre en compte le projet personnel et professionnel de l'étudiant. Un groupe de formation continue accueille des étudiants en contrat de professionnalisation et des demandeurs d’emploi. Ce groupe fonctionne sur un rythme d’alternance de 2 jours de cours (jeudi et vendredi) et 3 jours en entreprise. La professionnalisation de la formation repose sur la conduite de projet et les stages : Au cours de S1, S2 : o Projet d'action (événementiel, études, …). o Stage de 4 semaines en janvier orienté sur une mission commerciale (18 jours en janvier février pour les demandeurs d’emploi de formation continue). Au cours de S3, S4 : o Projet d'étude : CREA (accompagnement dans l'étude de faisabilité d'un porteur de projet de création ou de développement). o Stage de 9 semaines d’avril à juin (ou 50 jours de février à juin pour les demandeurs d’emploi de formation continue) : réalisation d'une mission dans le cadre d'une organisation (entreprise, association, institution, …) Les étudiants de formation continue ne travaillent pas sur un projet, ce module étant validé par l’expérience professionnelle. Les coefficients affectés au projet sont reportés sur le stage. Pendant l'ensemble de la formation, 4 semaines de simulation de gestion (travail de recherche en groupe, jeu d'entreprise) permettent de mettre l'accent sur la transversalité des enseignements et l'esprit de challenge indispensable à toute formation commerciale. Dans le cadre des adaptations locales, l'apprentissage ou l'approfondissement du néerlandais est proposé aux étudiants en 2ème ou 3ème langue vivante ce qui constitue un atout supplémentaire pour l'insertion professionnelle dans le cadre de notre positionnement géographique. Les enseignements sont assurés par des enseignants, des chercheurs et des professionnels sous forme de Cours Magistraux en promotion complète et de Travaux Dirigés (groupes de 20 à 25 étudiants). Ils s'appuient sur des études de cas, des travaux de recherche, la constitution de dossiers et accordent une place significative au travail en équipe. L'évaluation des étudiants est basée sur le contrôle continu des connaissances, des épreuves regroupées et surveillées pouvant être programmées le mercredi matin. Chaque enseignant fixe les modalités d'évaluation propres à son enseignement, un document récapitulatif est communiqué aux étudiants au début de l'année. TABLEAU 1 Les référentiels des modules sont conformes aux directives du programme pédagogique national. A noter que l’année 2013-2014 marque l’adoption du nouveau PPN en 1ère année ; la seconde année est quant à elle basée sur le PPN 2005. SEMESTRE 1 UE 12 Identifier et communiquer UE 11 Découvrir l'environnement professionnel UE Module Réf. Total Coef. Coef. Module UE Intervenant M1101 Organisation des entreprises 2 Sébastien TCHENDO M1102 Fondamentaux du marketing 2 Sébastien TCHENDO M1103 Concepts et stratégies marketing 2 Gérard DOKOU M1104 Economie générale 1 2 M1105 Droit principes généraux 2 Sébastien TCHENDO 14 Viviane DECOSTER 1 Monique DESSY – Justine JOTHAM Etudes et Recherches Commerciales 1 2 Viviane DECOSTER Activités transversales 1 : Conduite de projet : Semaine M1108 intégration Néerlandais 1 M1106 Projet Personnel Professionnel 1 M1107 Enseignants tuteurs Nature des évaluations Coef. ou % contrôle continu 40% contrôles surveillés 60% contrôle continu 40% contrôles surveillés Devoir Surveillé (Interro) 60% 25% +25% 50% contrôle continu 40% contrôles surveillés Contrôle continu (TD ramassés, dossier, interrogations) Examen final 60% carnet de bord enquête métier Contrôle continu (TD ramassés, interrogations) Examen final coef 1 Travaux TD + DM groupe Contrôle continu (moyenne des challenges évalués) 50% 50% Coef 2 50% 50% 100% Patrice CHARLEMAGNE Contrôle continu 100% Devoirs sur table 100% contrôle continu Coef 2 examen sur table Coef 3 M1201 Psychologie sociale de la communication 2 Gisèle DELYLLE M1202 Expression communication culture 1 2 Justine JOTHAM M1203 Anglais : langue vivante de spécialité 1 2 Fabienne BOULET Contrôle Continu écrit / oral 70% Examen final 30% LV2 : langues vivantes de spécialité 1 M1204 Espagnol 2 Allemand Technologie de l'Information et de la Communication 16 Moïse NIETO – contrôle continu Manuel ANTUNEZ Patrice CHARLEMAGNE Contrôle continu 2 Joël DESSY M1206 Négociation 1 2 Thierry DESMULIE M1207 Introduction à la comptabilité 2 Monique DESSY 2 Philippe CAEYSEELE M1205 M1208 Mathématiques et statistiques appliquées 2 100% 100% Contrôle programmé 1 50% Contrôle programmé 2 50% contrôle continu 100% contrôle continu Coef 1 2 contrôles regroupés Coef 2 TD évalués 30% Contrôles surveillés 70% UE Module Réf. Statistiques appliquées, probabilités Technologie de l'Information et M2102 de la Communication 2 Environnement International 1 : M2103 marchés internationaux UE 22 Agir sur les marchés UE 21 Traiter l'information M2101 M2104 Distribution SEMESTRE 2 Total Coef. Coef Intervenant Module UE 1,5 Philippe CAEYSEELE 1,5 Joël DESSY 1,5 Thierry DESMULIE 1,5 9 M2105 Etudes et Recherches Commerciales 2 1,5 Viviane DECOSTER M2106 Droit des contrats et de la consommation 1,5 Viviane DECOSTER Contrôle continu 100% Justine JOTHAM M2302 Projet Personnel Professionnel 2 50% 100% 1,5 M2301 Négociation 2 50% contrôle continu Christophe GERME Fabienne BOULET Moïse NIETO Manuel ANTUNEZ Patrice CHARLEMAGNE Allemand 100% 100% 1,5 1,5 25% 75% Contrôle continu M2203 Communication commerciale 1 Espagnol exposés, études de cas contrôles surveillés contrôle continu (interrogations, TD ramassés) contrôle continu (interrogations, TD ramassés) examen final Patrice CHARLEMAGNE Martine KOSTRZEWA 1 100% 100% 1,5 10 examen sur table Contrôle continu M2202 Marketing opérationnel 1,5 30% 70% 50% 50% Viviane DECOSTER Monique DESSY Expression communication culture 2 Anglais: langue vivante de M2205 spécialité 2 Activités transversales : Conduite de projet M2206 (Note projet intermédiaire) Néerlandais LV2 : langues vivantes de spécialité 2 TD évalués Contrôles surveillés Contrôle programmé 1 Contrôle programmé 2 coef 1 1,5 M2204 Coef ou % contrôle continu 2 contrôles regroupés exposés, études de cas contrôles surveillés TD évalués 1 contrôle surveillé contrôle continu examen sur table Contrôle Continu écrit / oral Examen final M2201 Comptabilité de gestion M2207 UE 23 Se professionnaliser Martine KOSTRZEWA Nature des évaluations coef 2 25% 75% 50% 50% coef 2 coef 3 70% 30% 1,5 Viviane DELBAR TD évalués, interros contrôles surveillés 100% 1 Monique DESSY Justine JOTHAM Carnet de bord 100% Gisèle DELYLLE Devoirs sur table 100% M2303 Développement des compétences relationnelles 1,5 M2304 Projet tutoré : conduite de projet (Jeu d'entreprise) 1 Enseignants tuteurs Contrôle continu (moyenne des challenges évalués) 100% M2305 Projet tutoré : description et planification de projet 3 Viviane DECOSTER Enseignants tuteurs contrôle continu 100% 3 Enseignants tuteurs Rapport Soutenance 50% 50% M2306 Stage professionnel 1 11 SEMESTRE 3 Intervenant Discipline Nature des évaluations FI FC Coefficient ou % Cœur des compétences commerciales Techniques commerciales Mercatique opérationnelle Langues étrangères de spécialité Négociation Martine KOSTRZEWA contrôle continu 100% Lucile ROBERTS Contrôle continu Devoir surveillé 50% 50% Thierry DESMULIE Alioune BA FC Contrôle continu Contrôle continu Examen final contrôle continu Thierry DESMULIE 2 Etudes de cas Viviane DECOSTER FI Techniques du commerce international 100% 50% 50% 100% Outils de la relation client Communication commerciale Droit commercial Contrôle Continu Martine KOSTRZEWA FI Mercatique du point de vente Alban MUYS FC 50% 50% 100% 100% Contrôle continu (contrôles surveillés, travaux ramassés, exposés) 100% Autres Langue étrangère complémentaire Allemand Langue étrangère complémentaire Espagnol Langue étrangère complémentaire Néerlandais Apprendre et travailler autrement Patrice CHARLEMAGNE Contrôle continu 100% Moïse NIETO Contrôle continu 100% Patrice CHARLEMAGNE Contrôle continu Sébastien TCHENDO - Fabienne BOULET 100% Simulation gestion 50% méthodo CREA 50% Module complémentaire - Insertion Professionnelle A-Monique DESSY Psychosociologie des organisations B- xxxxxxxxxxxxxxxxx Projet personnel et professionnel Monique DESSY - Justine JOTHAM Expression Communication Professionnelle Justine JOTHAM Statistiques appliquées Philippe CAEYSEELE Droit du travail Christophe GERME Animation de la FDV Alban MUYS TD évalués, interros 1 contrôle Contrôle continu coef 1 coef 2 100% Carnet de bord coef 1 Contrôle continu Examen sur table TD évalués coef 2 coef 3 30% contrôles surveillés 70% contrôle continu 100% Dossier, TD, 1 contrôle surveillé 100% Module complémentaire - Licence Professionnelle Psychosociologie des organisations Monique DESSY Gisèle DELYLLE Projet personnel et professionnel Expression Culture Statistiques appliquées Langues étrangères de spécialité Anglais Animation de la FDV Monique DESSY - Justine JOTHAM Justine JOTHAM TD évalués, interros 1 contrôle contrôle surveillé coef 1 coef 2 100% Carnet de bord Contrôle continu Examen sur table coef 1 coef 2 coef 3 TD évalués 30% contrôles surveillés 70% Lucile ROBERTS contrôle continu 100% Alban MUYS Dossier, T.D. 1 contrôle surveillé 100% Philippe CAEYSEELE Module complémentaire - Poursuite d'Etudes Projet personnel et professionnel Langues étrangères de spécialité Anglais Expression culture Environnement international et commercial Monique DESSY - Justine JOTHAM Fabienne BOULET Justine JOTHAM Alioune BA Mathématiques et statistiques appliquées Philippe CAEYSEELE Culture générale, méthodologie/Synthèse Justine JOTHAM 4 Carnet de bord coef 1 Oraux et TD Ramassés Contrôle continu Examen sur table coef 1 coef 2 coef 3 contrôle continu 100% TD évalués contrôles surveillés DM, oral, synthèse Bilan final 30% 70% coef 1 coef 3 Discipline SEMESTRE 4 Intervenant FI Nature des évaluations FC Coefficient ou % Cœur des compétences commerciales Stratégie Wilfried DEWALSCHE Qualité Viviane DECOSTER Langues étrangères de spécialité Anglais Lucile ROBERTS Stratégies de distribution Sophie SCHWOBTHALER Gestion de la relation client Thierry DESMULIE TIC Joël DESSY Multimédia Autres Cina MOTAMED Travaux TD 25% Travaux DM en groupe 25% Devoir surveillé 50% Contrôle continu 50% Examen final 50% Contrôle continu 50% Devoir surveillé Contrôle continu (contrôles surveillés, travaux ramassés, exposés) 50% 100% contrôle continu contrôle programmé 1 contrôle programmé 2 1 projet 100% 50% 50% 100% Langue étrangère complémentaire Allemand Patrice CHARLEMAGNE Contrôle continu 100% Langue étrangère complémentaire Espagnol Moïse NIETO Contrôle continu 100% Patrice CHARLEMAGNE Contrôle continu Langue étrangère complémentaire Néerlandais Apprendre et travailler autrement 100% Equipe Simulation de gestion Philippe CAEYSEELE Simulation de gestion 100% 100% Activités professionnelles Justine JOTHAM Tuteur Stage Tuteur Tuteur Projet Méthodologie 0,25 Rapport Suivi Soutenance Rapport Soutenance 1 0,75 1 coef 3 coef 5 coef 1 coef 1 Module complémentaire – Insertion Professionnelle Problématiques économiques appliquées Monique DESSY Projet personnel et professionnel Négociation Achat Monique DESSY Gestion financière et budgétaire Bernard TOURLOUSE Mercatique stratégique Alioune BA Contrôle continu Contrôle final contrôle final Contrôle continu Coef 1 Coef 2 100% 100% Contrôle continu Contrôle surveillé Travaux TD 50% 50% 25% Travaux DM en groupe Devoir surveillé 25% 50% Module complémentaire – Licence Professionnelle Economie Langues étrangères de spécialité Anglais Gestion financière et budgétaire Mercatique stratégique E.R.C. Sébastien TCHENDO Lucile ROBERTS Bernard TOURLOUSE Gérard DOKOU Viviane DECOSTER Philippe CAEYSEELE contrôle continu contrôles surveillés contrôle continu 40% 60% 100% Contrôle continu Contrôle surveillé Travaux TD 50% 50% 25% Travaux DM en groupe 25% Devoir surveillé Contrôle continu Examen final 50% 50% contrôle continu contrôles surveillés Contrôle continu Contrôle surveillé 40% 60% 50% 50% 50% Module complémentaire – Poursuite d’Etudes Économie HPE Analyse financière Langues étrangères de spécialité Anglais Mercatique stratégique Mathématiques - Statistiques Sébastien TCHENDO Jean-François BAECKELANDT Fabienne BOULET Gérard DOKOU Alioune BA 5 Oraux et TD Ramassés coef 1 Travaux TD Travaux DM en groupe Devoir surveillé contrôle continu 25% 25% 50% 100% 2 Règlement Intérieur spécifique au Département T.C. Chapitre I : Contrôle des connaissances et des capacités. I.1 – Critère d’appréciation et système de notation. Le principe retenu est celui du contrôle continu des connaissances. Chaque enseignant organise les modalités de contrôle des connaissances (exposés oraux, textes écrits, interrogations écrites, jeux de simulation, jeux de rôle ou toute autre forme de contrôle nécessitée par la discipline) qui lui conviennent et en informe ses étudiants en début de semestre. Certaines évaluations sont programmées à des périodes réservées et portées à la connaissance des étudiants en début de semestre. Dès la rentrée universitaire, les responsables des stages et de projets, portent à la connaissance des étudiants les exigences pédagogiques requises et les modalités d’évaluation de ces activités. I.2 – Calcul des moyennes. Une note moyenne par discipline est calculée à partir des différentes notes obtenues au cours du semestre. Selon les disciplines, ces notes peuvent faire l’objet d’un calcul pondéré défini par l’enseignant et communiqué aux étudiants (cf. annexe 1). Le contrôle continu implique que dans chaque matière soit organisée plus d’une évaluation ; de fait, la moyenne dans une matière devra être au moins égale à la moyenne de deux notes. En cas d’absences justifiées à une évaluation, l’enseignant devra donc organiser un rattrapage, une note unique ne pouvant constituer en effet une moyenne. La moyenne de chaque unité d’enseignement tient compte des coefficients définis pour chaque module. La moyenne de chaque semestre peut intégrer un bonus attribué par le responsable du sport universitaire. Un malus sera appliqué pour non-respect de l’obligation d’assiduité. Chapitre II : Le contrôle de l’assiduité II.1 – Contrôle de l’assiduité. Le contrôle de l’assiduité est placé sous la responsabilité de chaque enseignant et de la direction des études. Toute absence prévisible fait l’objet d’une demande écrite d’autorisation d’absence (formulaire disponible dans les secrétariats) présentée à la direction des études trois jours ouvrables avant l’absence. Pour tous les cas d’absence justifiée, l’étudiant présentera le justificatif à la scolarité si possible avant l’absence, sinon dès la reprise des cours. Toute non-présentation du justificatif dans les 48 heures suivant la reprise des cours entraînera la non-justification de l’absence. Le justificatif présenté doit être un document officiel daté portant mention des jours d’absences. 6 Les documents pouvant être présentés sont : Convocation à la journée A.P.D. Convocation à un concours ou examen d’entrée Convocation au permis de conduire Document justifiant d’un évènement familial grave Certificat médical original justifiant un arrêt maladie d’au minimum 48 heures. Chaque quinzaine, un bilan des absences est affiché ; chaque mois et à la fin de chaque semestre un cumul des absences (justifiées et non justifiées) exprimé en pourcentage de l’horaire global est réalisé. II.2 – Absence à un contrôle ou à un travail noté. Toute absence non reconnue comme valablement justifiée (voir article II.1 ci-dessus) à une épreuve du contrôle continu est sanctionnée par la note zéro. Si l’absence est reconnue justifiée, et lorsque cela est matériellement possible, une procédure de rattrapage est mise en place par l’enseignant dès la reprise des cours de l’étudiant. II.3 – Assiduité aux cours. Les moyennes ne peuvent être calculées que si l’obligation d’assiduité est satisfaite. Un malus sera appliqué sur la moyenne du semestre en fonction du pourcentage d’absences non justifiées en fonction du barème ci-dessous : TAUX D’ABSENCES NON JUSTIFIEES De 3 à 5 % De 6 à 8 % De 9 à 12 % Plus de 12 % MALUS 0.2 0.3 0.4 0.5 Les étudiants ayant le statut de sportif de haut niveau ne sont pas concernés par le malus « assiduité » afin de tenir compte de leurs contraintes sportives. Chapitre III : Les stages III.1 : Le cursus comprend des stages obligatoires. Les dates précises sont communiquées aux étudiants, dès la rentrée universitaire, par le responsable des stages. Chaque stage donne lieu à une convention de stage conjointement signée par les trois parties (I.U.T., Etudiant, Entreprise) avant la date de début de stage. L’objet et la durée de ces stages sont définis par les programmes officiels. III.2. Le stage de première année d’une durée de 4 semaines est centré sur la vente et a pour objectif la connaissance des entreprises et des autres organisations (associations, collectivités, etc.) Un rapport de stage devra être présenté et soutenu devant un jury d’enseignants. 7 III.3 Le stage de seconde année d’une durée de 9 semaines comporte l’obligation de conduire une mission. Le mémoire de stage de 2nde année sera présenté et soutenu devant un jury composé d’enseignants et de représentants de la structure d’accueil. L’obtention du DUT est conditionnée par la soutenance du rapport de stage à la date prévue. L’évaluation tiendra compte du fond et de la forme du mémoire, de la présentation orale et de la qualité des réponses apportées aux membres du jury. En cas de stage à l’étranger, des modalités particulières (rédaction du rapport et une partie de la soutenance dans l’une des langues étudiées à l’I.U.T.) pourront être fixées par l’enseignant responsable. Chapitre IV : Poursuites éventuelles d’études universitaires. IV.1 : Les avis relatifs aux poursuites d’études sont soumis au Chef de Département ou à son représentant dûment mandaté, après consultation des membres enseignants. IV.2 : Les dossiers d’équivalence ou autres documents nécessaires à l’éventualité d’une poursuite d’études seront déposés au secrétariat de Scolarité du Département au plus tard sept jours avant la date de tenue du Jury de délivrance du diplôme. Vos contacts : Directeur de l'IUT Pascal MORTREUX 03 21 38 87 01 Chef de Département Marie Christine DEGHAYE-FILARETO 03 28 23 70 65 Directeur des Études Patrice CHARLEMAGNE 03 28 23 70 65 Directrice des Études Fabienne BOULET 03 28 23 70 65 Responsable Relations Internationales Patrice CHARLEMAGNE 03 28 23 70 70 Responsable Formation Continue CUEEP Hélène DENOLF 03 28 23 70 80 Responsable Alternance DUT Monique DESSY 03 28 23 70 75 Responsable Licence Commercialisation des Produits Financiers et d'Assurance en formation initiale et par apprentissage Marie Christine DEGHAYE-FILARETO 03 28 23 70 65 Responsable Licence PME-PMI, Directeur du Centre Entrepreneuriat Littoral (C.E.L.) Gérard DOKOU 03 28 23 70 75 03 28 23 70 91 Responsable Licence TCI Joël DESSY 03 28 23 70 75 Responsable Informatique Bertrand SAOUDI 03 28 23 70 87 Secrétaire de Direction Françoise HAMIAU 03 28 23 70 70 Secrétaire de Scolarité Dominique CORDIER 03 28 23 70 60 Secrétaire Licences Pro Relations Entreprises Florence LEPEZ 03 28 23 70 61 Apprentissage Christine TROTIGNON 03 28 23 70 62 8
