du marketing digital
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MARKETING INTER INTRA PROGRAMME 1 LES FONDAMENTAUX DU MARKETING ȏ5«SRQGUHDX[DVSLUDWLRQVGXFOLHQW ȏ6DYRLULPSOLTXHUOHFOLHQWWRXWDXORQJGHVRQSDUFRXUVGȇDFKDW ȏ/HVHQMHX[GXFURVVFDQDOGDQVODUHODWLRQFOLHQW DIGITAL ȏ&RQQD°WUHVRQFOLHQWJU¤FHDX%LJ'DWD 2 Laurence Faguet Face à des parcours d’achat de plus en plus complexes, la réussite des stratégies d’acquisition et de fidélisation clients dépend des interactions entre les canaux offline et online. 3 MAÎTRISER LE RÔLE DES MÉDIAS SOCIAUX DANS LE CROSS-CANAL IGHQWLȴFDWLRQGHVFLEOHVHWGHVLQȵXHQFHXUV Z Z Z 4 Écouter, converser et générer de l’implication client PODQLȴHUFU«HUHWGLXVHUXQFRQWHQXGHPDUTXHSHUWLQHQW DÉFINIR SA STRATÉGIE CROSS-CANAL ȏÉlaborer son plan marketing digital CONSTRUIRE SA BOÎTE À OUTILS DU MARKETING DIGITAL ȏ'«ȴQLUOHmH}GXHPDUNHWLQJ ȏ0HWWUHHQSODFHXQHYHLOOHHɝFDFHHWIDLUHXQDXGLWGHVLWH ȏ&RQQD°WUHOHVRXWLOVGLVSRQLEOHVQDWXUHIRQFWLRQVOHYLHUVGȇRSWLPLVDWLRQ ZRéférencement payant et naturel (SEA, SEO) Z Marketing viral et e-réputation ZPublicité display ZAɝOLDWLRQSDUWHQDULDWVFRPSDUDWHXUV ZE-mail, sms, mms ZApplications mobiles ȏ'«ȴQLUVHVSURSUHVREMHFWLIV ȏ&KRLVLUOHVERQVRXWLOVGHYHLOOH Mettez en œuvre un Marketing Digital cross-canal. FORMATRICE ȏ)DLUHFRQYHUJHUOHVGL«UHQWVFDQDX[YHUVOHV0«GLDV6RFLDX[ CONNAÎTRE LE CLIENT CONNECTÉ ET SES PARCOURS D’ACHAT Stratégie, objectifs, actions multicanales Z Z Z La segmentation du parcours client Le budget : optimisation et présentation ȏ-RXHUODFRPSO«PHQWDULW«HQWUHOHVGL«UHQWVFDQDX[ ȏ&RQQD°WUHHWPHWWUHHQSODFHOHVLQGLFDWHXUVGHSHUIRUPDQFH ȏ$UELWUHUOHFKRL[GHVFDQDX[SRXUXQHH[S«ULHQFHFOLHQWP«PRUDEOH 5 METTRE EN ŒUVRE ET PILOTER SA STRATÉGIE CROSS-CANAL ȏ&KRLVLUHWJ«UHUVHVUHVVRXUFHVLQWHUQHVHWH[WHUQHV ȏ0HVXUHUVHVDFWLRQVHWVȇDMXVWHUHQSHUPDQHQFH Tester son plan cross-canal Z Z Z Tableaux de bord et indicateurs clés Interprétation des résultats ȏ&RPSUHQGUHOHIRQFWLRQQHPHQWGHVSULQFLSDX[0«GLDV6RFLDX[ (blogs, Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google+, …) ȏΖGHQWLȴHUOHVERQV0«GLDV6RFLDX[GDQVYRWUHFRQWH[WH Cette formation vous permettra de maîtriser l’ensemble de ces canaux et de rester connecté avec vos clients. OBJECTIFS ȏMaîtriser le rôle de chaque canal online en acquisition HWȴG«OLVDWLRQHWFRPSUHQGUHOHXUVHHWVU«FLSURTXHV ȏ6HFRQVWLWXHUVDER°WH¢RXWLOGXPDUNHWLQJGLJLWDO ȏConcevoir et mettre en place une stratégie cross-canal intégrée performante > LES PLUS PÉDAGOGIQUES ȏ/DG«ȴQLWLRQGHVJUDQGHVOLJQHVGHYRWUHVWUDW«JLH cross-canal et création de votre propre boîte à outils du marketing digital pour la mener à bien ȏ/ȇDSSURSULDWLRQGHVRXWLOVGHYHLOOHHWVRXUFHV d’informations de référence ȏ8QHJULOOHGHG«FLVLRQGDQVOHFKRL[GHP«GLDVREMHFWLIV ȏDirecteur Marketing CIBLE ȏResponsable Marketing ȏResponsable Marketing Digital ȏChef de produits Nous contacter au 01 82 88 50 00 Infos et vidéo de présentation sur www.talenco.com I P.12 IGUIDE TALENCO 2015 © ȏResponsable CRM Prérequis : maîtriser les fondamentaux du marketing traditionnel ȏ'HVWDEOHDX[GHERUGGHPHVXUHGHOȇHɝFDFLW« des actions ȏ/ȇDFFRPSDJQHPHQWSRVWIRUPDWLRQ DATES INTER PARIS ȏG«F ȏDYULO ȏMXLOOHW ȏVHSW ȏG«F NANTES ȏ16 - 17 oct. 2014 ȏMDQY ȏQRY LYON ȏ17 - 18 déc. 2014 ȏPDL Réunion de suivi à distance 2 jours + + Accès à la Communauté Apprenante 1 560 € HT