La Gazette Officielle du Tourisme

Transcription

LA GAZETTE OFFICIELLE
DU
SOCIÉTÉ NOUVELLE API
63e ANNÉE
1er mai 2013 – N° 2199
LA CITÉ DE LA MER À CHERBOURG :
DES ENGINS, DES HOMMES ET L’OCÉAN…
• Offices de tourisme
Antibes Juan-les-Pins : diversifier les clientèles ........................ 2
Entretien exclusif avec Philippe Baute, directeur de l’office de tourisme
et des congrès
• Qualité
Meublés de tourisme : l’impact des nouvelles normes ................ 4
Les nouvelles normes de classement des meublés de tourisme contribuent
à la qualification et à la visibilité de l’offre. Le coût de la visite et la complexité
de la grille découragent certains loueurs, mais d’autres sont sensibles
aux avantages du classement qui permet de démarquer les hébergements
présentant le meilleur rapport qualité-prix
Sous sa grande voûte art déco, quelque 2 500 000
visiteurs sont venus découvrir, depuis son ouverture
en 2002, le chef-d’œuvre de ce port transatlantique
où ont fait escale les plus grands paquebots en
partance vers les Amériques dont le Titanic.
C’est précisément pour accueillir une exposition
permanente sur le célèbre paquebot que ce parc
scientifique et ludique, le deuxième site touristique payant le plus visité de la Manche après
Le Mont-Saint-Michel, s’est agrandi en 2012. Un
an après l’inauguration du parcours « Titanic,
retour à Cherbourg », la Cité de la mer a équipé
la salle des bagages consacrée à l’émigration
de nouveaux dispositifs interactifs qui ajoutent
à la visite une dimension émotionnelle.
Le thème océanographique se décline sous toutes ses formes : l’exploration des grands fonds,
l’aquarium abyssal de 11 mètres de hauteur, l’attraction « On a marché sous la mer »… Mais un
des temps forts de la visite demeure l’immersion
à bord du Redoutable, premier sous-marin
nucléaire français construit à Cherbourg, et plus
grand sous-marin ouvert au public au monde.
Tout au long de la visite, le lien qui unit l’homme
à l’océan est omniprésent. Dans le but de renforcer sa communication sur ce thème, la Cité
de la mer rejoindra le 29 mai le réseau World
Ocean Network. Co-présidée par Philippe
Valette, directeur de Nausicaa de Boulogne-surMer, cette association a pour vocation de sensibiliser le public à la nécessité impérieuse d’agir
pour l’océan. ■
Publication hebdomadaire – 6 €
SOMMAIRE
272 000 visiteurs ont franchi les portes de la Cité
de la mer en 2012, un record historique dont se
félicite le président Bernard Cauvin, à l’origine
de cet ambitieux projet qui a redonné vie, il y a
onze ans, à l’ancienne gare maritime de Cherbourg
menacée de disparition.
La gare maritime abrite également dans sa nef
d’accueil, la Grande Galerie des Engins et des
Hommes qui fait revivre l’épopée des aventuriers
des grands fonds. C’est ce lieu qu’a choisi l’architecte de la mer Jacques Rougerie pour exposer depuis le mois d’avril sa maquette de 4 mètres
du vaisseau océanique SeaOrbiter. En automne,
la collection de sous-marins s’enrichira d’une
autre maquette grandeur nature, le Deepsea
Challenger de James Cameron, à bord duquel il
a plongé à plus de 10 900 mètres.
TOURISME
• Territoires
Ici et là : les initiatives en région .............................................. 7
• Actualité – Réglementation – Journal Officiel...
8
– Hôtellerie de plein air : résidences mobiles de loisirs (proposition de loi)
– Environnement : algues vertes ; préjudice écologique
– Métiers : tourisme et hôtellerie (référentiels d’activités)
• Annonces ........................................................................
• Le tourisme en actions (valeurs boursières) ...............
• Brèves ..............................................................................
• Perspectives ..................................................................
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– L’Espagne, l’Italie et la France, premières destinations de vacances
à l’étranger des résidents de l’UE 27
Dans ce numéro de La Gazette Officielle du Tourisme :
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Ph. Baute
S. Bazin
Y. Buliard
Y. Caillère
J. Cameron
B. Cauvin
C. Chaillier
Ph. Citerne
N. Clauss
Ch. Ducret
D. Hennequin
F. Houdaillé
M. Le Hen
B. Le Roux
Cl. Lebreton
J-L Malaure
B. Retailleau
M-J Roig
J. Rougerie
P. Sabouraud
J-P Serra
L. Thomas
Ph. Valette
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Abbaye de Fontevraud
Accor
Ain
Alpes du Nord
Alpes du Sud
Alpes-Maritimes
ANMSM
Antibes Juan-les-Pins
Ardennes
Atout France
Avignon
Baie de Somme
Baux-de-Provence
Bouches-du-Rhône
Boulogne-sur-Mer
Bretagne
Carrières de Lumières
CCI Amiens Picardie
CCI Littoral Normand
Picard
• CDT Ardennes
• CDT Béarn Pays basque
• CDT Marne
• Champagne
• Charente Tourisme
• Château de Fontainebleau
• Cherbourg
• Cité de la mer
• Corse
• Côtes-d’Armor
• Dijon
• Domaine du Val 3★
• FDOTSI Finistère
• FF Randonnée
• FPS
• France Montagnes
• France Vélo Tourisme
• FRHPA Picardie
• Gourette
• Gpe Siblu
• Haute-Corse
• Hauts-de-Seine
• Hérault
• Institut national
d’histoire de l’art
• La Pierre-Saint-Martin
• Manche
• Marnes-la-Coquette
• Marseille
• Marseille-Provence 2013
• Melun
• Mucem
• Nausicaa
• Oise Tourisme
• OMT Calvi, pôle Balagne
• OT Pays Sedanais
• OT et Congrès Antibes
Juan-les-Pins
• Paris-Rungis
• PRNSN
• Pyrénées-Atlantiques
• Rn2D
• Sedan
• SNAV
• Somme Tourisme
• Thermauvergne
• Tours
• UDOTSI Ardennes
• UDOTSI Haute-Savoie
• UDOTSI Vendée
• Val d’Isère
• Val de Loire Tourisme
• World Ocean Network
RÉPERTOIRE DES ANNONCEURS :
• Comité Départemental du Tourisme du Morbihan (56)
• Commune de Duingt (74)
• Commune de Le Grau du Roi (30)
• Voies Navigables de France (31)
▲
offices de tourisme
N° 2199 – 1er mai 2013
Antibes Juan-les-Pins :
diversifier les clientèles
Antibes Juan-les-Pins (Alpes-Maritimes) se dote d’un palais des
congrès géré par l’office de tourisme pour adjoindre un volet affaires
à son image balnéaire et culturelle, tout en misant sur l’interaction
entre événementiel et notoriété.
Entretien exclusif avec Philippe Baute,directeur de l’office de tourisme
et des congrès.
GOT : Quelles sont les spécificités de la destination ?
Philippe Baute : Antibes Juanles-Pins est située à 12 kilomètres
de l’aéroport international de Nice
Côte d’Azur, 20 kilomètres du
centre de Nice, 12 kilomètres de
Cannes, 8 kilomètres de Sophia
Antipolis, 50 kilomètres de la
station de sports d’hiver de Gréolières.
L’histoire de notre ville a abouti
à une destination composée de
cinq sites-phares : la station balnéaire de Juan-les-Pins ; le Cap
d’Antibes ; la vieille ville d’Antibes
avec l’attractivité patrimoniale
d’un village provençal en front
de mer ; la zone littorale en direction de Nice, avec les plages
publiques, l’hôtellerie de plein air,
les grands parcs de loisirs ou à
thème ; une partie de Sophia Antipolis, gisement de tourisme d’affaires, qui regroupe les sièges de
sociétés internationales.
La destination attire aussi bien
les Scandinaves pour des vacances en famille en résidence hôtelière avec visite des parcs
d’animations, que les Italiens pour
le côté resort de Juan-les-Pins.
Les Américains et les Russes
apprécient le Cap d’Antibes, tandis que la vieille ville intéresse
tous les publics.
GOT : Comment l’office est-il
organisé ?
Ph. B. : L’office est un EPIC depuis
1998. Ses missions incluent l’événementiel commercial de la Ville
(festival Jazz à Juan, soirées classiques et lyriques dans la nouvelle
2
salle de théâtre, Festival international de l’image sous-marine,
Festival international de magie)
et l’organisation de la saison estivale pyromélodique (spectacles
gratuits). Mais également, depuis
2013, la promotion du tourisme
d’affaires et la gestion du palais
des congrès. L’équipe de l’office
compte trente permanents, deux
points d’accueil en été et une
équipe de jeunes saisonniers en
CDD intervenant sur les événements.
Depuis 2010, l’office accueille
48 % de Français et 52 % d’étrangers (Grande-Bretagne, Italie,
États-Unis, Russie, Allemagne,
Scandinavie).
GOT : Le palais des congrès est
un projet ambitieux…
Ph. B. : Sa construction en partenariat public-privé fait l’objet
d’un bail emphytéotique administratif entre la Ville et le groupement Imfined (Financière
Duval). Cet équipement mixte de
14 000 m2 comprend un palais
de 6 500 m2 et un espace commercial grand public de 7 500 m2
(brasserie, boutiques, salle de
fitness).
La Ville met un terrain à disposition d’Imfined pour une durée de
cinquante ans. En contrepartie,
Imfined assure le financement et
la réalisation d’une opération
incluant des équipements privés
(commerces et parkings) et un
palais des congrès mis à disposition de la Ville. Le montant total
de l’opération s’élève à 55 M€ HT.
La Ville garde la maîtrise du mode
de gestion du palais des congrès
et à l’issue du bail, récupèrera la
totalité de l’ensemble immobilier.
Le palais des congrès comporte
un auditorium de 500 places,
douze salles de commissions
modulables en lumière du jour,
un espace d’exposition de
1 700 m2, un parking de 376 places (mitoyen avec un parking de
347 places) et un espace panoramique de restauration avec vue
sur la mer et la station. Il est situé
en centre-ville, au cœur d’une
offre de type resort comportant
1 000 chambres de 3★ à 5★ (650
chambres en 4★ et 5★) et deux
résidences hôtelières à moins
d’un kilomètre (2 182 chambres
sur l’agglomération).
Une offre en resort
GOT : Le développement du tourisme d’affaires constitue un
objectif majeur…
Ph. B. : L’ouverture du palais des
congrès, en septembre 2013,
devrait modifier l’économie touristique de la destination à court,
moyen et long terme. Notre offre
s’inscrit dans une complémentarité avec les offres de Nice, Cannes et Monaco, en tant que
structure de taille intermédiaire
pour l’accueil de congrès inférieurs à cinq cents personnes. Le
palais des congrès sera exploité
par l’EPIC.
Nous avons intensifié notre présence sur les opérations de tourisme d’affaires en France et à
l’international. Nos messages de
destination fondés sur le balnéaire
haut de gamme et sur l’événementiel à travers le jazz ont été réorientés sur le tourisme d’affaires et
le futur palais des congrès.
L’office s’est appuyé sur son
expérience en matière d’événementiel et de commercialisation
pour faire évoluer une partie de
son équipe afin d’assurer la gestion de l’équipement et la promotion du tourisme d’affaires.
L’équipe technique événementielle élargira son activité au palais
des congrès. La responsable ventes et partenariats de l’office intègre une mission de chef de projet.
La chargée de mission produits
se consacrera également au tourisme d’affaires. L’adjointe au
marketing sera responsable des
prestations extérieures (réservations hôtelières, soirées de gala,
transferts…) appuyée par les deux
personnes de l’office dédiées aux
visites guidées groupes. La chargée de la vente par correspondance répondra aux demandes
individuelles des congressistes.
Un directeur d’exploitation a été
recruté.
La notoriété de la destination
facilite la promotion du concept
de « congrès resort ». Nous allons
lancer un club des partenaires
avec les professionnels du tourisme réunis en amont du projet
(hôtels, résidences, restaurants,
restaurants de plage, commerces,
transporteurs, agences réceptives).
GOT : L’office commercialise…
Ph. B. : L’office accueille des groupes loisirs depuis longtemps (une
centaine de dossiers par an). Il se
positionne sur une offre culturelle
complémentaire du balnéaire,
avec des produits conjuguant
découverte de la vieille ville et du
musée Picasso. L’office a deux
guides salariés, une chargée d’accueil en appui et fait appel à des
guides extérieurs. L’activité groupes devrait se développer fortement avec le congrès. Les futurs
locaux de l’office au palais des
congrès comporteront un espace
information, billetterie et boutique,
et un bureau des ventes organisé
comme une agence de voyages.
Un éventail de manifestations
GOT : Quels sont les événements majeurs de la station ?
Ph. B. : Le festival international
de magie La Colombe d’Or,
congrès réservé aux professionnels et aux amateurs confirmés,
se déroule sur trois jours en mars
(2 spectacles sont proposés au
grand public).
Le premier week-end de décembre a lieu Méditerranea, festival
international de l’image sousmarine et de l’aventure (4 jours),
organisé par l’office et l’équipe
Cousteau pour mettre en valeur
et protéger notre patrimoine maritime. Il comprend un séminaire
scientifique, une exposition grand
public sur la Méditerranée avec
un stand pédagogique dédié au
jeune public, ainsi qu’un concours
de films et de photos.
Jazz à Juan (53e édition du 12 au
21 juillet 2013) attire 30 000 spectateurs en dix jours. Le festival
off propose une soixantaine
Repères
• Budget de l’office : 6,5 M€ (Ville : 3,2 M€ = taxe de séjour + une
partie des droits de mutation ; événementiel : 1 M€ ; 2 casinos :
1,1 M€ ; billetterie ; visites guidées : 50 000 € ; boutique : 100 000 € ;
soirées d’entreprise et partenariats Jazz à Juan : 400 000 € ; soutien
du conseil général des Alpes-Maritimes à 2 événements :
90 000 €).
de concerts gratuits avec de jeunes musiciens dans les rues d’Antibes et de Juan-les-Pins (plus de
1 000 personnes par concert).
Une signature événementielle
comme Jazz à Juan permet de
prospecter des niches de clientèle
(Amérique, Russie, Chine) pour
introduire l’offre globale de la
destination.
GOT : Vous travaillez en
réseau…
Ph. B. : L’office s’implique dans
la FROTSI. Il participe aux actions
de Provence Côte d’Azur Events
pour développer le tourisme d’affaires. Sur les marchés prioritaires ou à potentiel, nous travaillons
en partenariat avec l’aéroport de
Nice, le CRT Côte d’Azur, Nice
et Cannes. Ainsi, nous avons participé à des actions visant à développer l’incoming lié à l’ouverture
de lignes aériennes.
GOT : Antibes Juan-les-Pins se
positionne sur la croisière…
Ph. B. : Notre offre d’accueil de
croisières est complémentaire de
celle de Villefranche-sur-Mer, de
Nice et de Cannes qui accueillent
des navires à forte capacité.
Antibes Juan-les-Pins se positionne sur l’accueil de paquebots
de 500 à 600 passagers (95 % de
croisiéristes originaires des Amériques dont 80 % d’Amérique du
Nord). Il existe un tronc commun
dans l’approche de la croisière
et des congrès : il s’agit de clientèles CSP+ qui découvrent la
destination Antibes par la volonté
de l’organisateur du congrès ou
de la croisière. La qualité de service assurée par l’office de tourisme, le centre de congrès et les
professionnels peut leur donner
envie de revenir. ■
Office de tourisme d’Antibes
Juan-les-Pins
Tél. : 04 97 23 11 11
www.antibesjuanlespins.com
• 2012 : 383 000 nuitées françaises, 430 000 nuitées étrangères.
• 6 hôtels 5★, 7 hôtels 4★, 19 hôtels 3★, 31 hôtels 2★, 1★ et non classés.
3
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offices de tourisme
N° 2199 – 1er mai 2013
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qualité
N° 2199 – 1er mai 2013
Meublés de tourisme :
l’impact des nouvelles normes
Les nouvelles normes de classement des meublés de tourisme contribuent à la qualification et à la
visibilité de l’offre. Le coût de la visite et la complexité de la grille découragent certains loueurs, mais
d’autres sont sensibles aux avantages du classement qui permet de démarquer les hébergements
présentant le meilleur rapport qualité-prix.
L
a loi Novelli de modernisation
et de développement des services touristiques du 22 juillet
2009 a réformé la procédure et
les critères de classement des
meublés de tourisme. Cette
réforme a été complétée par les
dispositions de la loi Warsmann
du 22 mars 2012 qui confie,
depuis le 1er juin 2012, les décisions de classement des meublés
de tourisme aux organismes chargés des visites de classement.
Par ailleurs, la mise à disposition
gratuite et à jour de la liste des
meublés classés est désormais
assurée par les organismes
départementaux du tourisme
(CDT, ADT, UD).
Le nouveau classement, volontaire,
valable cinq ans, comporte cinq
catégories de 1 à 5 étoiles. La grille
comprend 112 critères répartis en
3 chapitres : équipements, services
au client, accessibilité et développement durable. Pour faire effectuer la visite de son meublé, le
loueur (ou son mandataire) choisit
un organisme sur la liste des organismes accrédités par le Comité
français d’accréditation (Cofrac)
ou sur la liste des organismes
agréés (2° de l’article L. 324-1 du
code du tourisme). En Corse, le
classement est prononcé par le
président du Conseil exécutif de
Corse et les demandes de classement sont adressées à l’Agence
du tourisme de la Corse.
Haute-Savoie :
deviennent prépondérantes par
rapport aux autres ressources,
l’ensemble des recettes de
l’UDOTSI (subvention du conseil
général, cotisations adhérents)
est assujetti aux impôts commerciaux, explique sa directrice Christine Ducret. C’est pourquoi
l’UDOTSI a créé, en mars 2012,
Initiatives Tourisme 74, filiale
dévolue au classement des meublés (société par actions simplifiée dont elle est l’unique
actionnaire). Les contrats de travail des salariés de l’UDOTSI
dédiés au classement des meublés
ont été transférés à Initiatives
Tourisme 74 au 1er juillet 2012
(3 agents de classement coordonnés par une responsable qualité).
J’assure la direction de l’UDOTSI
et de sa filiale.
L’UDOTSI ne pouvant pas transférer à sa filiale son accréditation
de classement datant d’avril 2011,
a obtenu l’accréditation du Cofrac
(unique instance nationale d’accréditation depuis 2008). Initiatives Tourisme 74 a dû construire
un système qualité spécifique au
Cofrac et répondre aux exigences
des 80 critères de la norme 17020
concernant les organismes d’inspection. C’est la seule UDOTSI
accréditée Cofrac.
L’UDOTSI a étudié la possibilité
de mettre en place un contrat de
sous-traitance avec les offices de
tourisme pour leur permettre de
continuer à s’impliquer dans le
classement. Mais les conditions
de contrôle des structures soustraitantes fixées par la norme
17020, et notamment l’exigence
d’indépendance des agents de
classement par rapport aux
loueurs, n’ont pas permis d’envisager cette formule.
Le classement est valable cinq
ans. Le tarif de visite dépend de
la taille des logements (130 €
pour 1 et 2 pièces, 170 € pour 3
et 4 pièces, 200 € pour 5 pièces
et plus, hors cuisine et salle de
bains). Lors de la visite en présence du propriétaire, nos agents
de classement utilisent un ordinateur et une imprimante portables et disposent d’un logiciel
permettant de calculer les points.
Ils peuvent éditer immédiatement
une décision de classement.
Une exigence de qualité
En 2009, avant la loi Novelli,
21 670 meublés étaient classés
aux anciennes normes en HauteSavoie. L’UDOTSI en a classé
4 179 aux nouvelles normes en
Repères
Les textes officiels prévoient deux types d’accréditation des organismes
chargés du classement des meublés de tourisme :
une démarche volontariste
• Les organismes de contrôle agréés disposant d’une attestation de
conformité (148 en France dont 5 en Haute-Savoie incluant
l’UDOTSI).
« La mission de classement des
meublés génère des recettes commerciales et, lorsque celles-ci
• Les organismes accrédités par le Cofrac (15 en France dont Initiatives Tourisme 74, filiale de l’UDOTSI).
4
Haute-Savoie : un investissement rentable
• « Les propriétaires les plus “professionnels” sont favorables au
classement, constate Yannick Buliard, agent de classement pour
Initiatives Tourisme 74. Nos loueurs comportent environ 50 % de
personnes d’un certain âge pour lesquelles les nouveaux critères
apparaissent trop exigeants.
• Les meublés de tourisme classés bénéficient d’un abattement de
71 % sur les revenus locatifs. Cet abattement est intéressant à partir de 2 à 3 semaines de location par an pour un classement sur
cinq ans avec un tarif maximum de visite de 200 €. Les prélèvements sociaux (15,5 % des revenus locatifs) s’effectuent après
abattement pour les meublés classés. En incluant les prélèvements
sociaux, il est plus rentable d’être classé après 4 à 5 semaines de
location par an.
• En Haute-Savoie, la durée moyenne de location des meublés de tourisme, variable en fonction du secteur, est de 18 semaines par an. »
2011, 2012 et début 2013. En
février 2013, 84 % des meublés
aux nouvelles normes en HauteSavoie avaient été classés par
l’UDOTSI. Les propriétaires sont
sensibles à l’avantage fiscal plus
important en cas de classement.
Par ailleurs, en Haute-Savoie,
certains offices de tourisme
subordonnent l’adhésion des
meublés au classement afin de
valoriser la qualité.
En tant qu’organisme accrédité
par le Cofrac, nous pouvons intervenir au niveau national. Une
concertation est en cours pour
classer prochainement les meublés de tourisme en Savoie et
dans l’Ain. Nous regrettons la
carence de communication au
niveau national sur les nouvelles
normes de classement des meublés de tourisme qui participent
à la qualification de l’offre. »
Thermauvergne :
un parc en évolution
Thermauvergne est réputé accrédité pour le classement des meublés de tourisme dans le
Puy-de-Dôme, l’Allier et le Cantal. Dans le cadre de la nouvelle
réglementation, Thermauvergne
a classé environ 1 250 meublés
sur les trois départements. Antérieurement, Thermauvergne avait
classé 2 900 meublés dans les
stations thermales.
« Certains propriétaires dont les
meublés sont loués par des agences immobilières ne souhaitent
pas se faire classer pour éviter
un coût supplémentaire, explique
Jean-Louis Malaure, responsable
du service des meublés de tourisme pour Thermauvergne. Il est
possible que cela puisse entraîner la perte de 35 % à 40 % des
meublés classés anciennes normes. Par ailleurs, les critères de
la nouvelle grille en matière de
services à apporter au client
pénalisent les propriétaires extérieurs au département. L’abattement fiscal et la possibilité
d’accepter les chèques-vacances
pour un meublé classé constituent
des éléments incitatifs.
Le nombre de meublés augmente
dans certaines stations thermales.
Dans le Puy-de-Dôme et l’Allier, la
tendance est à la montée en gamme
du parc, notamment lorsque de
nouveaux prestataires, plus jeunes,
succèdent à des loueurs d’un certain âge. La clientèle des meublés
de stations thermales peut compter jusqu’à 40 % de touristes. »
Charente : informer
« Certains loueurs reconduisent
le classement pour bénéficier de
l’avantage fiscal, remarque
Catherine Chaillier, chargée de
mission classement des meublées
de tourisme et animatrice Clévacances pour Charente Tourisme.
Nous adressons aux propriétaires
candidats au classement le bon
de commande de visite, le
mémento du loueur et nos conditions générales de vente. Le
loueur renvoie le bon de commande accompagné du règlement. Je remplis sur place les
112 critères de la grille nationale
de classement. Je rentre les données au bureau par le biais du
logiciel GLAM (gestion logiciel
application meublé), outil développé par Rn2d.
Le tarif est de 180 € TTC par
meublé (160 € pour le 2e, 140 €
pour le 3e). Le classement étant
gratuit auparavant, il faut expliquer aux propriétaires que, suite
à la loi du 22 juillet 2009, cette
prestation est entrée dans le
champ concurrentiel. Les loueurs
sont conscients que le classement en étoiles constitue un
repère et une garantie pour la
clientèle. »
Balagne : se différencier
« Dans le cadre de l’accréditation
au titre du pôle Balagne, j’effectue
le classement sur la communauté
de communes de Calvi Balagne
(14 communes), précise Monique
Le Hen, conseillère en séjour et
chargée du classement des meublés pour l’OMT de Calvi, office
de pôle Balagne (Haute-Corse).
Avant la visite, nous informons
les loueurs sur les nouvelles normes et les conseillons pour optimiser leur hébergement. Sur
place, j’utilise le progiciel mis au
point par l’UDOTSI Vosges sur
Excel. Le dossier est transmis à
l’Agence du tourisme de la Corse
où il passe en commission.
Notre office a classé une centaine
de meublés aux nouvelles normes. En Balagne, 90 % des meublés anciennes normes se sont
reclassés. Actuellement, plus de
95 % des loueurs qui adhèrent à
l’office sont classés. Le tarif est
de 120 € pour un meublé, 220 €
5
▲
qualité
N° 2199 – 1er mai 2013
▲
qualité
pour deux, 330 € pour trois et de
60 € par meublé supplémentaire.
Les nouvelles normes permettent
de proposer une offre plus qualitative et plus pertinente, qui se
différencie. »
Oise :
des clientèles variées
« Oise Tourisme a expliqué aux
propriétaires que le classement
apporte à la clientèle (touristique
ou d’entreprise) une meilleure
lisibilité des hébergements et
répond aux attentes, notamment
en matière de rapport qualitéprix, précise Pierre Sabouraud,
directeur de l’ADT Oise. Le nouveau classement ne constitue pas
un frein à l’augmentation du parc,
ni le tarif de visite de 120 € pour
cinq ans. Fin 2012, Oise Tourisme
(seul organisme réputé agréé sur
le département, également accessible aux organismes accrédités
par le Cofrac) avait classé 141
meublés.
Dans l’Oise, une majorité de
loueurs sont âgés de 40 à 55 ans.
Certains sont ruraux, mais le
nombre de personnes venant
s’installer à la campagne augmente. L’avantage fiscal n’est pas
le premier argument qui incite au
classement. Il s’agit plutôt, pour
les propriétaires, d’entretenir leur
bien au travers d’une activité
d’accueil permettant de valoriser
un patrimoine dans son environnement. Nous observons une
montée en gamme des meublés
et l’amélioration du confort. La
durée de location est de 26 semaines en moyenne avec un étalement de la fréquentation sur
l’année grâce à la proximité de
Paris et à l’occupation, hors été,
par des salariés d’entreprises. »
Touraine : un critère
de qualité
« Val de Loire Tourisme (filiale commerciale du Loisirs Accueil Touraine) n’assurait pas le classement
des meublés de tourisme avant la
6
N° 2199 – 1er mai 2013
loi Novelli, explique sa directrice
Fabienne Houdaillé. Nous avons
classé 25 meublés en 2011 et 30
en 2012. Le caractère payant du
classement (227 € par meublé)
décourage certains loueurs. Les
candidats au classement sont ceux
qui veulent proposer une offre qualitative, adaptée à la demande,
facilement identifiable et qui rassure la clientèle.
La majorité des meublés que nous
classons sont des 3★, 4★ ou 5★
qui, le plus souvent, commercialisent leurs hébergements auprès
de clientèles étrangères. La plupart des loueurs classés n’étaient
pas informés de l’abattement fiscal lié au classement. Le classement représente, en quelque
sorte, une alternative à la labellisation, bien que les loueurs
soient conscients qu’il n’offre pas
la dynamique commerciale d’un
label. Certains offices de tourisme
subordonnent la promotion des
meublés de tourisme au classement. »
Vendée : une sélection
« Dans le cadre d’un reclassement,
et malgré notre information préalable, les propriétaires sont souvent surpris par certains critères
et ressentent les nouvelles normes comme une contrainte, explique Lucie Thomas, chargée de
classement des meublés de tourisme pour l’UDOTSI Vendée.
Cette réaction concerne surtout
les loueurs d’un certain âge pour
lesquels seul l’avantage fiscal
demeure motivant.
Le parc de meublés est en progression. Notre tarif est de 110 €
pour un meublé et, dans le cas de
plusieurs meublés situés sur une
même commune, de 100 € pour
le 2e et 80 € pour les suivants auxquels s’ajoutent des frais de déplacement de 15 € à 60 €. Les
nouvelles normes de classement
des meublés permettent d’effectuer une sélection dans le parc le
plus ancien qui ne propose pas de
services et devraient susciter, à
terme, une montée en gamme.
L’UDOTSI Vendée (qui classe
depuis 2011) a été sollicitée,
depuis 2011, dans 28 % des cas
pour un renouvellement et dans
72 % pour une première demande
de classement. En Vendée, le
potentiel de meublés à classer
est estimé à 5 000 dont environ
3 000 à reclasser, près de 1 500
classés aux anciennes normes et
près de 550 meublés en cours de
reclassement.
L’UDOTSI a effectué 160 visites
en 2011, 250 en 2012 et 70 à fin
avril 2013. Je sensibilise les propriétaires à la nouvelle grille lors
de la prise de rendez-vous. La
grille, remplie sur place avec le
propriétaire, permet d’effectuer
immédiatement le calcul de
points. Si le classement est possible, il est validé le jour même,
mais le dossier doit passer en
commission de l’UDOTSI qui
délivre la décision de classement.
J’effectue quatre à cinq visites
par jour. La liste des meublés
classés est disponible sur le site
Internet de l’UDOTSI et à Vendée
Expansion. » ■
Finistère : l’attrait du non classé
« Avec l’entrée en vigueur des nouvelles normes, le parc de meublés
de tourisme a diminué en Finistère, constate Nicole Clauss, présidente
de la FDOTSI. La grille plus complexe et la progression des tarifs de
classement ont sans doute découragé des loueurs d’un certain âge.
Parallèlement, nous observons l’arrivée de jeunes couples, souvent
néo-ruraux, qui recherchent dans la location de meublés un complément de revenus et qui tiennent compte de l’avantage fiscal. Parmi ces
nouveaux arrivants, certains exploitent un meublé non classé dont la
promotion est assurée via leur site Internet. Notre tarif est de 230 € par
meublé pour cinq ans (classement : 185 €, déplacement : 45 €). »
Ici et là : les initiatives en région
Cette rubrique est consacrée aux initiatives, événements et manifestations mettant en valeur le
dynamisme des territoires en matière de tourisme.
Abondance de neige
ne fait pas recettes…
Dans les Pyrénées-Atlantiques,
le bilan de la saison d’hiver dans
les stations est assez proche de
celui de l’année passée (+ 2 % à
Gourette et -6 % à La PierreSaint-Martin au niveau des
remontées mécaniques), l’abondance de neige ayant parfois
contraint les stations pyrénéennes à des fermetures. La PierreSaint-Martin a même perdu des
parts de marchés espagnoles (de
20 % en 2012 à 10 % en 2013),
notamment à cause de la fermeture régulière des routes depuis
l’Espagne, constate le comité
départemental du tourisme
(CDT) Béarn Pays basque. Parmi
les tendances relevées cet hiver,
le CDT note une diminution de la
durée des séjours, même pendant
les vacances scolaires, nécessitant un assouplissement des
modalités de commercialisation
des locations, un phénomène déjà
observé l’année passée.
GR 2013, premier sentier
péri-urbain et artistique
Le GR 2013 est un sentier de
grande randonnée de pays de
365 kilomètres qui traverse l’aire
métropolitaine de Marseille. Créé
par Marseille-Provence 2013,
c’est le premier GR explorant le
milieu périurbain. En suivant un
tracé « infini » en forme de 8, il
propose aux visiteurs des balades
inédites, des promenades sonores, des pique-niques « point de
vue », des découvertes décalées
du territoire avec l’apparition
d’objets insolites sur certaines
étapes du parcours.
Des dispositifs d’information et de
médiation technologiques offrent
l’expérience d’un voyage à pied
unique à travers la Provence.
Cette initiative a été suggérée par
une bande d’artistes marcheurs,
en partenariat avec la Fédération
française de la randonnée pédestre (FF Randonnée) et le conseil
général des Bouches-du-Rhône.
L’élite du dressage
dans les Hauts-de-Seine
Le conseil général des Hauts-deSeine a accueilli du 4 au 7 avril
le Concours national Pro élite de
dressage (et plus de 900 cavaliers)
au Haras de Jardy à Marnes-laCoquette. Ce concours est la
2e étape du circuit Grand national
de dressage, la plus importante
compétition de dressage en
France. Avec près de 12 000 licenciés, 14 centres équestres et
poney-clubs dont 3 équipements
départementaux, l’équitation est
l’un des sports les plus pratiqués
dans les Hauts-de-Seine.
Tourisme de mémoire
dans les Ardennes
À la veille de la commémoration
du 100e anniversaire de la Grande
Guerre, le comité départemental
du tourisme (CDT) des Ardennes
et l’office de tourisme du Pays
Sedanais ont co-réalisé, avec le
soutien du conseil général des
Ardennes et en collaboration
étroite avec les offices de tourisme
ardennais et l’Union départementale des offices de tourisme et
syndicats d’initiative (UDOTSI),
une brochure présentant le patrimoine de mémoire ardennais.
Intitulée Les Ardennes, terre de
mémoire, elle présente sur trois
volets la richesse du patrimoine
de guerre ardennais : 17 sites
incontournables et librement
accessibles consacrés aux trois
grands conflits qui ont marqué
les Ardennes (1870, 1914-1918,
1939-1945). De la défaite de la
France à Sedan en 1870 à la
célèbre percée allemande de
1940, les Ardennes furent en effet
envahies, bombardées et dévastées. C’est le seul département à
avoir été entièrement occupé
pendant les deux guerres mondiales par les troupes allemandes.
Circuits de mémoire, nécropoles,
mémoriaux et musées retracent
ainsi l’histoire d’une terre chargée
d’histoire.
Carrières de Lumières
Depuis le 8 mars 2013, les monumentales Carrières de Lumières,
aux Baux-de-Provence (Bouchesdu-Rhône), présentent un spectacle inédit intitulé Monet, Renoir…
Chagall. Voyages en Méditerranée.
Labellisé Marseille-Provence
2013, Capitale européenne de la
culture, ce spectacle met le multimédia au service de l’émotion et
invite les visiteurs à évoluer librement dans les carrières pour suivre
les variations de 16 grands artistes
sur le thème de la Méditerranée.
Millénaire à Melun
En 2013, la ville de Melun (Seineet-Marne) et les associations
culturelles célèbrent le millénaire
de la Collégiale Notre-Dame de
Melun. Jusqu’au mois de septembre, de nombreux événements
sont organisés autour de ce monument : expositions, concerts, spectacles, conférences, visites
guidées, dont la première, organisée le 13 avril sur le thème
« Melun, sur les traces de la ville
médiévale », a permis de se plonger au cœur d’une cité qui fut, dès
les premiers rois capétiens, un des
sièges du pouvoir royal. ■
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territoires
N° 2199 – 1er mai 2013
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hôtellerie de plein air
N° 2199 – 1er mai 2013
Actualité - Réglementation - Journal Officiel
Hôtellerie de plein air
RÉSIDENCES MOBILES DE LOISIRS
Une proposition de loi relative aux résidences mobiles de loisirs et portant diverses dispositions relatives au tourisme a été déposée par Bruno Le Roux
et ses collègues députés socialistes.
Deux cent vingt mille mobile-homes sont aujourd’hui
la propriété de particuliers en France. Avec la croissance exponentielle des ventes de mobile-homes
dans les années 1990, les contentieux entre gestionnaires de terrains et particuliers ne cessent de
se multiplier, indiquent en préambule les auteurs de
la proposition de loi dans l’exposé des motifs.
« Les acquéreurs de mobile-homes sont dans un
rapport de force qui leur est foncièrement défavorable et les dissuade d’engager une action judiciaire,
poursuivent-ils. Les principaux motifs de récrimination concernent le contrat d’occupation d’emplacement. Faute de cadre juridique précis, plusieurs
dérives sont régulièrement signalées.
La grande majorité des gestionnaires de terrains
aménagés ne s’inscrit pas dans ces dérives, qu’ils
dénoncent, par ailleurs. Mais la réalité de ces abus
régulièrement signalés par l’ensemble des associations de consommateurs est suffisamment prégnante
pour avoir incité les professionnels à rédiger une
charte de transparence du camping de loisir, en
novembre 2008, puis deux « contrats type » à usage
facultatif.
Toutefois, il apparaît que seul un cadre normatif
minimum permettra de protéger contractuellement
les acquéreurs de mobile-homes, tout en préservant
la nécessaire autonomie de gestion des exploitants.
Par ailleurs, il est nécessaire de mieux informer les
acquéreurs, lors de la vente du mobile-home, de la
réglementation relative au régime spécifique d’implantation et de mode d’occupation qui en résulte.
La présente proposition de loi rend obligatoire cette
information préalable.
Enfin, d’autres dispositions de nature à mieux encadrer le secteur de l’hébergement de plein air et à
assouplir la gestion des sociétés d’attribution d’immeubles en jouissance à temps partagé sont également proposées.
L’article 1er fixe un cadre juridique aux contrats de
location d’emplacements afin de mieux protéger le
consommateur d’éventuels abus. Il rend également
obligatoire l’information des acquéreurs de mobilehomes sur les obligations relatives à l’implantation
et au mode de jouissance de ce type d’habitat
léger.
8
L’article 2 permet que les infractions soient recherchées et constatées par l’autorité administrative
chargée de la concurrence et de la consommation.
L’article 3 inscrit dans le code du tourisme l’obligation de contrats de location d’emplacements de
mobile-home.
L’article 4 prévoit une déclaration annuelle et obligatoire en mairie par les exploitants de terrains de
camping du nombre d’emplacements destinés à la
location de longue durée pour l’installation de résidences mobiles de loisirs et un renforcement du
pouvoir de contrôle du maire.
L’article 5 donne la possibilité aux communes de
moduler la taxe de séjour afin de mieux la faire
correspondre à la nature de l’utilisation des emplacements.
L’article 6 empêche que les organismes chargés
d’évaluer le classement des hôtels puissent commercialiser auprès des exploitants des hôtels qu’ils
contrôlent d’autres prestations de services durant
deux ans.
L’article 7 vise à assouplir les règles de retrait d’un
associé d’une société d’attribution d’immeubles en
jouissance à temps partagé en substituant la règle de
la majorité des deux tiers à celle de l’unanimité. »
Environnement
ALGUES VERTES
Le tribunal administratif de Rennes a condamné
l’État à payer 7 M€ au département des Côtesd’Armor. Cette somme correspond principalement
aux frais de ramassage des algues vertes sur les
plages costarmoricaines depuis 1973.
Le tribunal, à l’instar de la cour administrative d’appel de Nantes, le 1er décembre 2009, motive sa
décision par le fait que l’État « a commis une faute
par ses insuffisances et retard dans la transposition
des directives européennes concernant la protection
des eaux contre la pollution par les nitrates à partir
de sources agricoles ».
Par ailleurs, il relève sa carence dans l’application
aux élevages de la réglementation des installations
classées. Les magistrats ont également reconnu
fondée la demande d’indemnisation (1,5 M€) formulée par les Côtes-d’Armor pour les études commandées et les actions curatives et préventives qu’il
a dû mener. En revanche, il a écarté la demande
d’indemnisation de 2 M€ pour les préjudices liés à
l’image, effectuée par le Département, considérant
que ce dernier « ne justifie pas le coût qu’il lui faudrait
engager pour remédier efficacement à cette atteinte
à l’image ».
Le tribunal administratif a également condamné,
pour le même motif, l’État à payer un total de
123 000 € aux communes de Tréduder, TrédrezLocquémeau, Plestin-les-Grèves et Saint-Michelen-Grèves (Source : Le Télégramme).
Pour Claudy Lebreton, le président du conseil général des Côtes-d’Armor, la décision du tribunal administratif de Rennes est une « reconnaissance du rôle
du Département », mais pas « une finalité ». « Il est au
contraire un encouragement pour l’ensemble des
acteurs costarmoricains qui se mobilisent contre le
fléau des marées vertes. La clarification des responsabilités de chacun constitue une opportunité
forte pour poursuivre les efforts engagés par tous
depuis des années et ainsi gagner la “bataille de
l’eau et de l’environnement” en Bretagne. »
site Internet (http://referentiel.atout-france.fr) vise
à apporter une meilleure connaissance des activités
exercées dans le secteur du tourisme et offre une
plus grande visibilité des compétences transversales afin de favoriser la mobilité professionnelle.
Les 50 fiches emplois-types/métiers sont classées
selon six domaines d’activités (Tourisme d’affaires/
Rencontres et événements professionnels, Organismes locaux de tourisme et offre touristique territoriale, Organisation de voyages, Études et ingénierie
touristique, Loisirs, Hébergements).
Pour chaque fiche, neuf missions (allant du management à la communication en passant par la gestion courante et l’administration de l’activité) sont
décrites en détail, permettant d’avoir une idée précise des compétences requises.
Bon à savoir
Métiers
TOURISME ET HÔTELLERIE
Suite à la publication, en septembre dernier, du
guide technique sur les référentiels des « emploistypes/métiers » d’encadrement dans le tourisme
et l’hôtellerie, Atout France, avec le concours du
ministère de l’Artisanat, du Commerce et du Tourisme (DGCIS), a créé un site Internet dédié aux
« Référentiels d’activités Tourisme et Hôtellerie »
rassemblant les définitions et les contenus de
métiers d’encadrement correspondant à des niveaux
de formation du supérieur (niveau Bac + 3 et
plus).
Destiné aux acteurs de l’enseignement du supérieur,
aux entreprises du tourisme et notamment à leurs
services des ressources humaines, aux salariés,
étudiants ou personnes en recherche d’emploi, ce
– Le projet de loi relatif à la sécurisation de l’emploi
a été voté à l’Assemblée nationale le 9 avril 2013
puis au Sénat le 20 avril.
Le texte résulte de l’accord sur l’emploi du 11 janvier 2013 signé entre les partenaires sociaux sur le
marché du travail.
– Le Pôle Ressources national des sports de nature
(PRNSN), le ministère de l’Artisanat, du Commerce
et du Tourisme, le Centre national de la fonction
publique territoriale (CNFPT) et le conseil général
de l’Hérault annoncent la tenue de la 4e journée
technique du Réseau national des sports de nature.
Elle se déroulera le 14 juin à Montpellier sur le thème :
« Structuration des sports de nature dans l’offre
touristique et de loisirs ».
Le programme est en ligne sur : www.sportsde
nature.gouv.fr ■
Préjudice écologique : application, en matière civile, du principe « pollueur-nettoyeur »
Réunie le 17 avril dernier, la commission des lois du Sénat a adopté la proposition de loi du sénateur Bruno
Retailleau (UMP, Vendée), visant à inscrire dans le code civil des règles générales de réparation des dommages causés à l’environnement.
La commission a élargi le champ d’application du texte en retenant un régime de responsabilité civile
susceptible d’être engagé même en l’absence de faute, faisant ainsi application, en matière civile, du principe « pollueur-payeur », ou plutôt « pollueur-nettoyeur ».
Le texte, tel qu’il a été amendé, donne donc la priorité à une réparation en nature du dommage, permettant
ainsi, quand cela est possible, la remise en état du milieu dégradé.
La commission a cependant entendu préciser qu’en cas d’impossibilité de réparer en nature le dommage
causé, le juge pourrait ordonner le versement de dommages et intérêts à l’État. Ces fonds seraient alors
affectés à la préservation de l’environnement.
Enfin, la commission a souhaité mettre l’accent sur les outils de prévention. À cet effet, elle a prévu que
toute personne qui a exposé des dépenses pour prévenir le dommage ou éviter l’aggravation pouvait en
demander le remboursement au juge.
Cette proposition de loi sera discutée en séance publique le jeudi 16 mai 2013.
Source : senat.fr
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métiers
N° 2199 – 1er mai 2013
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annonces
N° 2199 – 1er mai 2013
NOUVEAU !
Le Comité Départemental du Tourisme du Morbihan
en charge du développement et de la promotion touristique du Morbihan
Recrute
SON DIRECTEUR GÉNÉRAL (H/F)
Poste à pourvoir rapidement.
Poste basé à Vannes.
Mission
❚ Assurer le management, la direction administrative, budgétaire et
juridique d’une structure de 29 salariés. Le directeur/la directrice sera
placé(e) directement sous la responsabilité du Président du Comité.
❚ Mettre en œuvre la politique touristique départementale en lien avec
les services du Conseil général.
❚ Étudier et proposer toutes mesures ayant pour effet de développer
le potentiel touristique du département, d’améliorer la qualité de ses
équipements, l’accueil et l’animation touristique.
❚ Coordonner les efforts et les actions des divers organismes, collectivités et associations qui concourent au développement du tourisme
en Morbihan.
❚ Participer à la vie de réseau du tourisme au niveau national et régional.
❚ Animation et communication avec les partenaires privés et institutionnels du tourisme.
Profil
❚ H/F avec expérience similaire significative et formation supérieure
dans le domaine touristique.
❚ Grande capacité de management, de communication et d’animation.
❚ Rigueur et disponibilité exigées.
❚ Pratique de l’anglais.
Les candidats adresseront avant le 13 mai 2013 leur lettre de motivation et leur curriculum vitae sous pli confidentiel à l’attention de :
Monsieur le Président
Comité Départemental du Tourisme du Morbihan
Allée Nicolas Leblanc – PIBS – CS 82408 – 56010 Vannes Cedex
Les site Internet
de La Gazette Officielle du Tourisme
se dote d’un flux RSS
pour vous permettre l’accès gratuit
et immédiat aux Flash Infos.
Les numéros de
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par les abonnés au format pdf
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www.gazette-tourisme.com
@
www.morbihan.com
BULLETIN D’ABONNEMENT
LA GAZETTE OFFICIELLE DU TOURISME
Publication hebdomadaire éditée par Société Nouvelle API
18, allée Marie-Politzer - BP 30229 - 64205 Biarritz cedex
Prix : 260 € pour un an
N° 2199 du 1er mai 2013
Siège social :
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75006 Paris
Tél. : 01 55 42 61 40 – Fax : 01 55 42 61 41
À Biarritz : 18, allée Marie-Politzer
BP 30229 – 64205 Biarritz cedex
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Commission paritaire : N° 0413 T 83956
ISSN : 0016-5573
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Routage Presse rouge
Directeur Publication :
Jean-Marc Galabert
Rédaction : Société Nouvelle API, Biarritz
Marie-Pierre Bazin-Cheneaux
Tél. : 05 59 43 80 43
Françoise Kergreis
Secrétariat de rédaction : Société Nouvelle API, Biarritz
Nathalie Hutjens – Tél. : 05 59 43 80 40
[email protected]
Mise en page : Société Nouvelle SAI, Biarritz
Élodie Boisse – [email protected]
Abonnements : Société Nouvelle SAI, Biarritz
Nathalie Thévenieau – Tél. : 05 59 52 84 09
[email protected]
Publicités : Société Nouvelle SAI, Biarritz
Tél. : 05 59 43 80 42 – Fax : 05 59 43 80 31
[email protected]
Impression : Société Nouvelle SAI, Biarritz
Tél. : 05 59 43 80 30 – Fax : 05 59 43 80 31
Site Internet : www.gazette-tourisme.com
e-mail rédaction : [email protected]
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Toute présentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur, ou de ses ayants droit ou ayants cause,
est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l’article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit,
constituerait une contrefaçon sanctionnée par le Code Pénal.
La loi du 11 mars 1957 n’autorise, au terme des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une part que les « copies ou reproductions strictement réservées
à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective » et d’autre part, « que les analyses et les courtes citations dans un but
d’exemple et d’illustration ».
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AVIS D’APPEL PUBLIC À LA CONCURRENCE
AVIS RECTIFICATIF AVIS D’APPEL À CANDIDATURES
DÉPARTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE
COMMUNE DE DUINGT
> Concession de service public relative à l’exploitation et l’aménagement d’un port de plaisance
VOIES NAVIGABLES DE FRANCE
SVFEV7JFVY7JMMBHFt%6*/(5
OBJET :
Délégation de service public (articles L. 1411-1 et suivants du Code
Général des Collectivités Territoriales).
La Commune de DUINGT, située au bord du lac d’Annecy, renouvelle
à partir de la saison 2014 l’affermage du camping municipal « Les
Champs Fleuris » situé au lieu-dit « les Vignes des Perris » à l’adresse
suivante : 631, voie Romaine – 74410 DUINGT. La gestion et l’exploitation de ce camping municipal, classé 2 étoiles, concerne une
surface totale de 15 290 m2 environ pour une capacité de 111
places et 4 bungalows. L’équipement comprend 2 blocs sanitaires,
1 chalet d’accueil, 1 petit chalet de gardiennage.
NATURE DU CONTRAT ET DURÉE DU CONTRAT :
Contrat d’affermage, rémunération assurée par les usagers, redevance versée à la commune. Dépôt de garantie ou cautionnement
bancaire exigé. Durée du contrat : 8 à 10 ans maximum.
COMPOSITION DU DOSSIER :
Se référer au règlement de la consultation disponible sur demande
en Mairie ou directement sur le site : www.mp74.fr
Les candidatures et offres seront adressées en lettre recommandée
avec accusé de réception sous enveloppe cachetée portant la mention : « Exploitation du camping municipal “Les Champs Fleuris” »
à:
Monsieur le Maire de Duingt
SVFEV7JFVY7JMMBHFt%6*/(5
ou déposées en Mairie aux heures d’ouverture contre accusé de
réception.
Date limite de réception des candidatures et offres :
-FMVOEJKVJOËIFVSFT
1. Identification du service demandeur :
Voies Navigables de France (EPA)
Direction Territoriale Sud-Ouest
2, Port Saint-Étienne – BP 7204 – 31073 Toulouse Cedex 7
2. Objet :
Passation d’un contrat de concession de service public relatif à l’exploitation et
l’aménagement d’un port de plaisance sur le canal de Garonne, sur le territoire
de la Commune de Castelsarrasin, département du Tarn-et-Garonne, bief de 19
de Castelsarrasin, en rive droite et gauche, du point kilométrique 55,750 au point
kilométrique 56,563.
Le présent appel à candidatures a pour objet de dresser la liste des candidats admis
à présenter une offre (procédure issue de la loi n° 93-122 du 29/01/1993).
3. Réception des offres de candidatures :
La date de réception des candidatures est portée
au vendredi 31 mai 2013 à 15 heures, au lieu du vendredi 24 mai 2013.
Les autres termes de l’avis initial paru sont inchangés.
4. Date d’envoi du présent avis à la publication : Le 23 avril 2013.
AVIS D’ATTRIBUTION
Pour tout Avis d’appel public
à la concurrence diffusé dans
La Gazette Officielle du Tourisme,
bénéficiez d’une remise sur la parution
de votre Avis d’attribution.
À titre indicatif : 1/8e de page noir à 240 €
au lieu de 320 €
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Publicité, annonce de formation, stage, etc.
Offre d’emploi
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1/8e de page
(L : 85 mm x H : 60 mm)
700 € HT
420 € HT
260 € HT
160 € HT
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(L : 85 mm x H :
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* Tarifs valables pour une parution et mise en ligne de votre annonce sur notre site : www.gazette-tourisme.com
Régie Publicitaire : Société Nouvelle SAI, Biarritz
Tél. : 05 59 43 80 42 – Fax : 05 59 43 80 31
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ou sur notre site :
http://www.gazette‐tourisme.com/publicite.php
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N° 2199 – 1er mai 2013
AVIS D’APPEL PUBLIC À LA CONCURRENCE – Commune de Le Grau du Roi (30)
Délégation de Service Public pour l’attribution des sous-traités d’exploitation des plages de la commune
I. AUTORITÉ DÉLÉGANTE
Commune de LE GRAU DU ROI
Hôtel de Ville – Quai Colbert – BP 16 – 30240 Le Grau du Roi – France
Tél. : 04 66 73 45 45 – Fax : 04 66 51 03 99
Pont(s) de contact : Direction Générale des Services.
À l’attention de Mme HOLT/M. HOUNY
Tél. : 04 66 73 45 03/04 66 73 45 11
Courriel : [email protected]/[email protected]
Adresse Internet générale de l’autorité délégante : http://www.ville-legrauduroi.fr/
II. MODE DE PASSATION
Procédure de délégation de service public conformément aux articles L. 1411-1
et suivants et R. 1411-1 et suivant du Code général des collectivités territoriales
et aux articles R. 2124-13 à R. 2124-38 du Code général de la propriété des
personnes publiques.
La procédure retenue fusionne la phase de candidature et d’offre.
III. CARACTÉRISTIQUES ESSENTIELLES DE LA CONVENTION ENVISAGÉE
Objet de la convention :
Exploitation d’activités destinées à répondre aux besoins du service public balnéaire. Les plages définies ci-après feront l’objet de 18 sous-traités d’exploitation
distincts qui seront conclus pour 5 ans.
Il est prévu 18 lots et chacun des lots fera l’objet d’un sous- traité d’exploitation.
Les candidats pourront soumissionner sur un ou plusieurs lots.
Plages concernées
Plage du BOUCANET
N° des
Zones
Activités saisonnières
autorisées
Surfaces globales
maximales
1
Location de matériel
100 m2
5
250 m2
6
Grande buvette
1 000 m2 dont 150 m2
de zone bâtie
8
Grande buvette
1 000 m2 dont 150 m2
de zone bâtie
9
200 m2
Buvette
750 m2 dont 50 m2
de zone bâtie
10
Plage Rive gauche
Plage Nord
de Port-Camargue
12
200 m2
13
250 m2
14
Grande buvette
1 000 m2 dont 150 m2
de zone bâtie
15
Buvette
750 m2 dont 50 m2
de zone bâtie
17
500 m2
18
100 m2
19
300 m2
20
Grande buvette
1 000 m2 dont 150 m2
de zone bâtie
21
Buvette
750 m2 dont 50 m2
de zone bâtie
22
Buvette
750 m2 dont 50 m2
de zone bâtie
Plage Espiguette
23
Grande buvette
1 000 m2 dont 150 m2
de zone bâtie
Plage Phare
25
Buvette
750 m2 dont 50 m2
de zone bâtie
Plage Sud
de Port-Camargue
Définition des types d’activités autorisées :
« Location de matériel » : La « Location de matériel » est destinée à recevoir l’activité
de commerces de location de matelas, parasols, engins de plages non motorisés
et/ou jeux d’enfants. Sont exclus les engins nautiques motorisés. Possibilité de
vente de boissons à emporter (emballage aluminium ou carton) et friandises à
l’exclusion de tous autres produits, plus local de rangement de 20 m2 sans raccordement aux réseaux.
« Buvette » : La « Buvette » est destinée à recevoir l’activité de commerces de restauration froide avec mise à disposition le long du/des comptoir(s) de tabourets et de
bancs sans service (ni chaises ni tables) effectué de la part de l’exploitant. Possibilité de vente de boissons à emporter, location de matelas, parasols et engins de
plages non motorisés. Sont exclus les engins nautiques motorisés.
« Grande Buvette » : La « Grande Buvette » est destinée à recevoir l’activité de restauration froide ou réchauffée avec ou sans service de table. Possibilité de vente
de boissons à emporter, location de matelas, parasols et engins de plages non
motorisés. Sont exclus les engins nautiques motorisés.
Dans ces 3 types de contrat, le sous-traitant ou plagiste :
t&YQMPJUFMFTFSWJDFËTFTSJTRVFTFUQÏSJMT
t5JSFTBSÏNVOÏSBUJPOEVQSPEVJUEFTTFSWJDFTQFSÎVTBVQSÒTEFTVTBHFST
t%FWSBTVQQPSUFSUPVUFTMFTDIBSHFTUBYFTFUJNQÙUT
t%FWSBSÏHMFSMBSFEFWBODFBOOVFMMFEPDDVQBUJPOEVNPOUBOUTFSBWFSTÏ
MFKVJOEFDIBRVFBOOÏFFUTFSBWFSTÏMFKVJMMFUEFDIBRVFBOOÏF
t3FDPVWSFFOMJFVFUQMBDFEFMBDPNNVOFTFMPODPOEJUJPOTQPTÏFTQBSMFDPOUSBU
de concession) les perceptions pour l’usage des installations et matériels qu’il
est autorisé à exploiter.
t"NÏOBHFËTFTGSBJTMFTMJFVYNJTËTBEJTQPTJUJPOQPVSMFYQMPJUBUJPOEVTFSWJDF
conformément aux dispositions du cahier de charges.
t&YQMPJUFMFTFSWJDFEVer mai au 30 septembre. Dans l’optique d’une ouverture
au 1er mai, le sous-traitant ne pourra commencer les travaux d’installation qu’à
12
partir du 15 avril. À l’issue de la fermeture, fixée au 30 septembre, le sous-traitant devra avoir démonté ses installations et procédé à une remise en état des
lieux au droit des installations enlevées au plus tard le 15 octobre.
t® VOF PCMJHBUJPO EÏRVJQFNFOU OPUBNNFOU MÏWBDVBUJPO EFT FBVY SÏTJEVBJSFT
hors domaine public, alimentation en eau potable par le réseau communal,
mise à disposition de sanitaires aux usagers de la plage), d’entretien de la
page (nettoiement quotidien de la partie occupée et ses abords dans un rayon
EFNÒUSFT
t/FTUQBTUJUVMBJSFEFESPJUSÏFM
t3FTQFDUFUPVUFTMFTEJTQPTJUJPOTMÏHJTMBUJWFTFUSÏHMFNFOUBJSFTFOWJHVFVSOPUBNment dans les domaines de l’urbanisme, de la réglementation du travail, de la
protection des sites, etc.
Le sous-traité d’exploitation est soumis pour accord du préfet préalablement à sa
signature par Monsieur le Maire.
Sur le fonctionnement :
t-FT j(SBOEFT #VWFUUFTx TPOU BVUPSJTÏFT Ë SFTUFS PVWFSUFT BWFD VO NBYJNVN
fixé à 23 h 30. Une soirée Animation musicale exceptionnelle au maximum par
saison estivale pourra être organisée sur accord de la mairie à une demande
écrite adressée 8 jours avant la date prévue.
t-FTj#VWFUUFTxTPOUBVUPSJTÏFTËSFTUFSPVWFSUFTBWFDVONBYJNVNåYÏË22 h 30.
Une soirée Animation musicale exceptionnelle au maximum par saison estivale
pourra être organisée sur accord de la mairie à une demande écrite adressée
8 jours avant la date prévue.
t-FTj-PDBUJPOTEFNBUÏSJFMxTPOUBVUPSJTÏFTËSFTUFSPVWFSUFTBWFDVONBYJNVN
fixé à 22 h 30. Une soirée Animation musicale exceptionnelle au maximum par
saison estivale pourra être organisée sur accord de la mairie à une demande
écrite adressée 8 jours avant la date prévue.
IV. LA DURÉE
Le sous- traité d’exploitation a une durée correspondant à 5 ans, soit pour les
5 saisons estivales 2014, 2015, 2016, 2017 et 2018 avec un début d’exécution
prévu le 15 avril 2014 et un terme au 15 octobre 2018.
V. CONTENU DU DOSSIER
V.1. Le dossier de candidature :
-FTDBOEJEBUVSFTSÏEJHÏFTFOMBOHVFGSBOÎBJTFTFSPOUBQQSÏDJÏFTTVSMBCBTF
t%FTHBSBOUJFTQSPGFTTJPOOFMMFTFUåOBODJÒSFTGPVSOJFTQBSMFTDBOEJEBUT
t%FMBKVTUJåDBUJPOEVSFTQFDUEFMPCMJHBUJPOEFNQMPJEFTUSBWBJMMFVSTIBOEJDBQÏT
prévu par les articles L. 5212-1, L. 5212-2 du code du travail, L. 5212-3 du
code du travail, L. 5212-4 du code du travail.
t%FMFVSBQUJUVEFËBTTVSFSMBDPOUJOVJUÏEVTFSWJDFQVCMJDFUMÏHBMJUÏEFTVTBHFST
devant le service public.
t%FMFVSBQUJUVEFËBTTVSFSMBDDVFJMEVQVCMJDQFOEBOUMBQÏSJPEFEFYQMPJUBUJPO
et de préserver le domaine public.
La lettre de candidature et de motivation devra ainsi être accompagnée des pièces
suivantes :
t&YUSBJU EJOTDSJQUJPO BV 3FHJTUSF EV $PNNFSDF FU EFT 4PDJÏUÏT PV ÏRVJWBMFOU
pouvant être remplacé pour les sociétés en formation par les statuts ou un projet
de statuts et pour les personnes publiques par un document prouvant l’existence
du candidat.
t1PVSVOHSPVQFEFQFSTPOOFTQIZTJRVFTVOFYUSBJUEBDUFEÏUBUDJWJMKVTUJåBOU
de la qualité revendiquée.
t1SÏTFOUBUJPOEFTHBSBOUJFTQSPGFTTJPOOFMMFTEVDBOEJEBUBJOTJRVFEFTNPZFOT
lui permettant d’assurer l’exécution et la continuité du service public ainsi que
l’égalité des usagers du service.
t6OFOPUFQSÏDJTBOUMFTNPZFOTNBUÏSJFMTFUIVNBJOT
FUMBNÏUIPEFFOWJTBHÏF
afin de démontrer l’aptitude du candidat à assurer l’accueil du public pendant
la période d’exploitation et de préserver le domaine public.
t3ÏGÏSFODFTEVDBOEJEBUTVSMFTUSPJTEFSOJÒSFTBOOÏFTFONBUJÒSFEFQSFTUBUJPOT
similaires s’il en dispose.
t"åOEFKVTUJåFSEVSFTQFDUEFTPCMJHBUJPOTQPTÏFTQBSMFTBSUJDMFT-EV
code du travail, L. 5212-2 du code du travail, L. 5212-3 du code du travail,
L. 5212-4 du code du travail, le candidat produira la déclaration prévue à
l’article L. 5212-5 du code du travail.
t$FSUJåDBUPVEÏDMBSBUJPOTVSMIPOOFVSEVDBOEJEBUÏUBCMJTTBOURVJMOBQBTGBJU
MPCKFU BV DPVST EFT DJOR EFSOJÒSFT BOOÏFT EVOF DPOEBNOBUJPO JOTDSJUF BV
bulletin n° 2 du casier judiciaire pour les infractions visées aux articles L. 8221-1
du code du travail, L. 8221-2 du code du travail, L. 8221-3 du code du travail,
L. 8221-5 du code du travail, L. 8251-1 du code du travail, L. 5221-11 du code
du travail, L. 5221-8 du code du travail, L. 8231-1 du code du travail, L. 8241-1
du code du travail, article L. 8241-2 du code du travail.
t#JMBO FU BOOFYFT DPNQUF EFYQMPJUBUJPO FU EF SÏTVMUBU QPVS MFT USPJT EFSOJFST
exercices si l’entreprise bénéficie de cette antériorité. Les personnes morales de
droit public peuvent remplacer cette obligation par la présentation d’un état de
leur budget.
t$FSUJåDBUPVBUUFTUBUJPOEÏMJWSÏQPVSMFTPSHBOJTNFTTPDJBVYFUåTDBVYBUUFTUBOU
que le candidat est à jour de ses obligations fiscales, parafiscales et sociales
en application de l’article 8 du décret n° 97-638 du 31 mai 1997 pris pour
l’application de la loi n° 97-210 du 11 mars 1997 relative au renforcement de
la lutte contre le travail illégal.
Les candidats pourront se présenter soit seuls (personne morale ou physique), soit
sous la forme d’un groupe de personnes physiques détenant en indivision les
équipements et installations de la plage dans les limites posées par l’article 15 du
décret n° 2006-608 du 6 mai 2006 relatif aux concessions de plage.
Les sociétés en cours de constitution ou nouvellement créées pourront être admises à
présenter une candidature dans les mêmes conditions que les sociétés existantes.
V.2. L’offre :
Les offres, rédigées en langue française, seront évaluées sur la base des critères
suivants pondérés de la manière qui suit :
t*OUÏHSBUJPOEBOTMFTJUF
t.POUBOUEFMBSFEFWBODFQSPQPTÏQBSMFDBOEJEBU
4BHJTTBOUEFDFEFSOJFSDSJUÒSFJMFTUQSÏDJTÏRVFQPVSDIBDVOEFTMPUTJMFTUQSÏWV
VONPOUBOUNJOJNVNQBSTBJTPO
Lot n°
Type d’activité
Prix plancher
1
-PDBUJPOEFNBUÏSJFM
é
5
-PDBUJPOEFNBUÏSJFM
6
(SBOEFCVWFUUF
é
(SBOEFCVWFUUF
é
9
-PDBUJPOEFNBUÏSJFM
é
#VWFUUF
é
12
-PDBUJPOEFNBUÏSJFM
é
-PDBUJPOEFNBUÏSJFM
14
(SBOEFCVWFUUF
15
#VWFUUF
é
-PDBUJPOEFNBUÏSJFM
é
-PDBUJPOEFNBUÏSJFM
é
19
-PDBUJPOEFNBUÏSJFM
(SBOEFCVWFUUF
é
21
#VWFUUF
é
22
#VWFUUF
é
(SBOEFCVWFUUF
é
25
#VWFUUF
t6OFFTRVJTTFEFMBTUSVDUVSFFOWJTBHÏF
t6OFOPUFQSÏDJTBOUMBDIBSUFDPVMFVSSFUFOVFQBSMFDBOEJEBUMFDIPJYEFTDPV
MFVSTFTUMJCSFNBJTMBQSPQPTJUJPOEPJUFOTVJUFSFTQFDUFSVOFVOJUÏDISPNBUJRVF
TVSMFOTFNCMFEFTFTTUSVDUVSFTFUÏMÏNFOUTTUSVDUVSFTFOEVSoNPCJMJFS
BåOEF
QSPQPTFSVOFVOJUÏDPIÏSFOUF
t6OFOPUFEFTZOUIÒTFQSÏDJTBOUDPNNFOUMFDBOEJEBUFOUFOESÏQPOESFBVDBIJFS
EFTDIBSHFTEJOTUBMMBUJPOEFTBDUJWJUÏTEFQMBHF
Chacun de ces documents devra impérativement être daté et signé par le candidat.
VI. CONDITIONS DE RETRAIT DU DOSSIER DE CONSULTATION
6OFYFNQMBJSFEVEPTTJFSEFDPOTVMUBUJPOTFSBBESFTTÏËDIBRVFDBOEJEBURVJFO
GFSBMBEFNBOEFQBSNBJMPVQBSDPVSSJFSPVSFUJSÏËMIÙUFMEFWJMMFEF-F(SBVEV
3PJBV4FSWJDF"ENJOJTUSBUJPO(ÏOÏSBMF
-F DBOEJEBU EFWSB JOEJRVFS EBOT TB EFNBOEF MBESFTTF Ë MBRVFMMF JM TPVIBJUF
SÏDFQUJPOOFSMFEPTTJFSEFDPOTVMUBUJPO
é
VII. RENSEIGNEMENTS D’ORDRE ADMINISTRATIF ET/OU TECHNIQUE
.BJSJFEF-F(SBVEV3PJ
Contact :.1IJMJQQF)06/:
5ÏMo'BY
$PVSSJFM [email protected]
é
é
VIII. ADRESSE ET CONDITIONS DE REMISE DES PLIS (CANDIDATURES ET OFFRES)
-FTEPTTJFSTTFSPOUUSBOTNJTsous pli cachetéDPOUFOBOUEFVYFOWFMPQQFTEJTUJODUFT
ÏHBMFNFOUDBDIFUÏFT
t-B QSFNJÒSF FOWFMPQQF JOUÏSJFVSF TFSB DBDIFUÏF FU DPOUJFOESB MFT QJÒDFT NFO
UJPOOÏFTËMBSUJDMF7j-FEPTTJFSEFDBOEJEBUVSFxDJEFTTVT&MMFQPSUFSBMFT
NFOUJPOTTVJWBOUFT
« Dossier de candidature – DSP – Plage n°… » – « Ne pas ouvrir ».
t-BTFDPOEFFOWFMPQQFJOUÏSJFVSFTFSBDBDIFUÏFFUDPOUJFOESBMFTQJÒDFTNFOUJPO
OÏFTËMBSUJDMF7j-PGGSFxDJEFTTVT&MMFQPSUFSBMFTNFOUJPOTTVJWBOUFT
« Offre – DSP - Plage Lot n°… » – « Ne pas ouvrir ».
é
-FT QMJT EFWSPOU ÐUSF BESFTTÏT par courrier recommandé avec Avis de Réception
postalPVdéposés contre récépisséËMBESFTTFTVJWBOUF
é
Ce dossier comprendra obligatoirement les documents suivants :
t-FTPVTUSBJUÏEFYQMPJUBUJPOFUTFTBOOFYFT
t-FDBIJFSEFTDIBSHFTEJOTUBMMBUJPOEFTBDUJWJUÏTEFQMBHF
t-IBCJMJUBUJPOEVTJHOBUBJSFEFMPGGSFËFOHBHFSMFDBOEJEBU
t4JMFDBOEJEBUFTUVOFQFSTPOOFNPSBMFEFESPJUQSJWÏPVVOHSPVQFEFQFSTPO
OFT QIZTJRVFT JM EÏTJHOF VOF QFSTPOOF QIZTJRVF SFTQPOTBCMF EF MFYÏDVUJPO
EVTPVTUSBJUÏ
t6OF QSPQPTJUJPO FO UFSNFT EF NPOUBOU EF MB SFEFWBODF EPNBOJBMF RVJ TFSB
WFSTÏFËMBDPNNVOF
t-F NPOUBOU QSÏWJTJPOOFM EF MFOTFNCMF EFT TPNNFT Ë QFSDFWPJS QBS MF EÏMÏ
HBUBJSFRVFMMFTTPJFOUMJÏFTPVOPOBVSÏTVMUBUEFMFYQMPJUBUJPOEVTFSWJDFFU
RVFMMFRVFTPJUMFVSPSJHJOF
Mairie de Le Grau du Roi
Service Administration Générale
Hôtel de Ville – Quai Colbert – BP 16
30240 Le Grau du Roi
Il est précisé que l’envoi des dossiers par voie électronique n’est pas autorisé.
IX. DATE D’ENVOI DE L’AVIS À LA PUBLICATION :-FBWSJM
X. DATE LIMITE DE RÉCEPTION DES PLIS :
Vendredi 27 septembre 2013 à 12 heures, délai de rigueur.
Le tourisme en actions
La Gazette Officielle du Tourisme propose chaque semaine le suivi de valeurs cotées en Bourse dans le domaine du
tourisme et des loisirs.
Cote au 25 avril 2013 (valeurs exprimées en €) :
Maxi*
Mini
-4,13 %
29,30
23,84
+ 115,61 %
8,36
3,49
Titre
Cours % var. 27/04/2012
Accor :
24,93
7,54
Club Méditerranée :
12,29
-15,59 %
14,95
11,85
Groupe Flo :
Cie des Alpes :
15,32
-1,79 %
17,00
12,50
Musée Grévin :
Edenred :
24,93
+ 4,97 %
26,60
21,41
6,20
-0,64 %
6,78
5,32
0,84
-34,88 %
1,30
0,84
101,02
+ 6,09 %
102,54
84,62
Air France :
Groupe Eurotunnel :
Groupe Partouche :
Mac Donald’s :
*
Titre
Cours % var. 27/04/2012
Maxi*
Mini
Bernard Loiseau :
4,00
-0,25 %
4,20
3,65
Euro Disney :
4,75
+ 15,85 %
6,96
3,77
2,80
-28,21 %
3,90
2,76
85,00
+ 1,19 %
97,00
84,00
Pierre & Vacances :
14,18
-35,10 %
21,85
11,89
Sodexo :
64,79
+ 6,72 %
73,74
59,82
Trigano :
9,38
-16,66 %
12,02
8,35
Depuis le 27 avril 2012
Rappel : ces valeurs boursières sont consultables sur le serveur atlantica : http://www.gazette-tourisme.com
Indicateur :
Accor a indiqué que son conseil d’administration avait mis fin au mandat de son p.-d.g., Denis Hennequin, après avoir pris note
des « réserves » de ce dernier quant à la stratégie du groupe hôtelier. Une « gouvernance de transition » a été mise en place à la
tête du groupe : jusqu’alors vice-président du conseil, Philippe Citerne devient président non exécutif. Précédemment directeur
général (DG) délégué, Yann Caillère devient DG de plein exercice. Enfin, Sébastien Bazin prend quant à lui la vice-présidence.
13
▲
brèves
REPÈRES
▲
Selon la 5e vague de l’Observatoire Atout FranceANMSM publiée le 18 avril, les taux d’occupation
enregistrés dans les stations de montagne ont été
globalement satisfaisants, puisque compris, selon les
massifs, entre 60 % et 76 % pour les meublés, 73 % et
80 % pour les résidences de tourisme, 57 % et 64 %
pour les hôtels et plus globalement entre 68 % et 75 %
pour l’ensemble des lits.
Le niveau d’activité y est jugé similaire à la saison
2011-2012 par les stations alpines. Les autres massifs
l’estiment, quant à eux, en progression. La fréquentation étrangère s’est maintenue pour la plupart des
nationalités à l’exception des Italiens dans les Alpes
du Sud.
L’étude révèle que la fréquentation et l’activité ont
atteint des niveaux record lors des vacances de Noël
grâce à un bon niveau d’enneigement, une politique
tarifaire adaptée et une diversification des activités
proposées.
Pour la période inter-vacances n° 2 (de mi-mars à
mi-avril), les professionnels annoncent plutôt une
bonne perception de la fréquentation touristique, avec
toutefois des sentiments de baisse des taux d’occupation bien présents, notamment dans les Alpes du
Nord et pour les stations d’importante capacité en
lits. Alors qu’une saison record s’annonçait, la fin de
saison devrait se conclure sur des résultats décevants.
Le calendrier tardif des vacances de printemps prive
cette année la fin de saison d’un complément de
fréquentation significatif.
▲
Soixante-dix-neuf pour cent des Français estiment
que leur pouvoir d’achat a baissé au cours de l’année écoulée, selon un sondage réalisé par Mediaprism
et 60 Millions de consommateurs. Ils sont presque
aussi nombreux à penser que la tendance va se
poursuivre, voire s’aggraver en 2013. En cause :
l’augmentation des dépenses d’énergie, l’alimentation et les produits de grande consommation, les
impôts et taxes, ainsi que l’automobile et le carburant.
En conséquence, 58 % des sondés se préparent à
réduire leurs dépenses dans les mois qui viennent,
notamment en matière de loisirs (66 %) et de vacances (63 %), ainsi que sur l’habillement (65 %) et les
soins de beauté (59 %).
N° 2199 – 1er mai 2013
À L’HONNEUR
Une résidence
labellisée « Lucie »
La chambre de commerce
et d’industrie (CCI) Littoral Normand Picard
annonce que c’est sur son
territoire qu’est implantée
la première résidence de
tourisme en France labellisée « Lucie - RSE Iso
26 000 ». Avec ce label, le
Domaine du Val 3★ à
Grand-Laviers dans la
Baie de Somme affiche
son engagement en
matière de responsabilité
sociale des entreprises
(RSE) aligné sur la norme
Iso 26 000. Il s’agit d’une
démarche globale qui
repose sur le respect de
28 critères évalués par
l’Afnor coiffant les sept
principes RSE dont le respact des intérêts des
clients et des consommateurs.
www.labellucie.com
NOUVEAUTÉS
Skidebrief
Pour la première fois,
France Montagnes et FPS
(Fédération des entreprises du sport & des loisirs)
se sont associées afin de
réunir l’ensemble des
acteurs de la montagne
pour évoquer à chaud la
saison d’hiver et échanger
sur l’innovation dans les
secteurs des sports d’hiver
lors d’un « Skidebrief » qui
s’est tenu le 26 avril à Val
d’Isère (Savoie).
Nouveau regard
sur Marseille
Le Mucem (musée des
Civilisations de l’Europe
et de la Méditerranée)
ouvrira ses portes au
public le 7 juin 2013. Il
offrira pour la première
fois aux visiteurs la possibilité de bénéficier de
panoramas spectaculaires sur Marseille et sur la
mer, invisibles jusqu’alors.
Le Mucem s’étale sur plus
de 30 000 m2 répartis sur
deux sites d’exception, le
fort Saint-Jean et le J4,
ancienne zone portuaire.
INITIATIVES
Découverte 2.0
à Fontevraud
Depuis quelques mois,
l’Abbaye de Fontevraud
(Maine-et-Loire) a conçu
un nouveau parcours ludique et pédagogique destiné aux 9-14 ans. Après
avoir téléchargé l’application Abbaye de Fontevraud sur iTunes et Google
Play pour préparer leur
visite, ils pourront se lancer à la recherche d’étranges personnages…
Un film publicitaire de 30 secondes pour vendre la Champagne a été diffusé jusqu’au 12 avril sur la chaîne
d’info en continu BFM TV et RMC Découverte. Commandé par le comité départemental du tourisme (CDT)
de la Marne, il a été programmé 120 fois en tout.
Arte propose du 13 au 17 mai 2013 à 19 heures, une série de documentaires sur la Corse. D’une durée de
43 min, ils proposent une découverte de l’île pendant les quatre saisons, en s’éloignant des zones touristiques.
La série a bénéficié du soutien de la collectivité territoriale de Corse.
14
Insertion paysagère
des campings
DÉVELOPPEMENT
Le groupe Siblu (villages
résidentiels d’hôtellerie de
plein air) annonce avoir
refinancé pour 80 M€ de
lignes de crédits bancaires
auprès de bailleurs du
Royaume-Uni et de la
France. Il s’agit du plus
important programme de
refinancement du secteur
de l’hôtellerie de plein air
de ces dernières années.
Avec cette opération, Siblu
engage la dynamisation
d’un plan de développement qui s’appuie sur
Marie-Josée Roig, maire
d’Avignon (Vaucluse), a
présenté pour 2015 un
ambitieux projet de rénovation du centre-ville. Il
concerne la réhabilitation
de deux bâtiments emblématiques d’Avignon, l’Hôtel des Monnaies et l’Hôtel
Calvet de la Palun, exBanque de France. La
redynamisation de ces
espaces est orientée vers
des prestations de qualité
haut de gamme (hôtellerie, œnotourisme et gastronomie) ouvertes toute
l’année. Cette nouvelle
stratégie donnerait à Avignon une vie commerciale et touristique étalée
sur l’année, se dégageant
ainsi de la seule période
estivale de juillet.
DOCUMENTS
– Les clientèles internationales du tourisme à vélo
en France - Étude des marchés espagnol et italien,
étude Atout France,
France Vélo Tourisme et
ministère de l’Écologie,
du Développement durable et de l’Énergie.
La nouvelle édition du tableau de bord national de
l’investissement touristique met globalement en évidence
une baisse de l’investissement en 2012, appelée à se
prolonger en 2013. Le retournement de tendance de
l’investissement dans le tourisme est-il durable ? C’est
à cette question que sera consacrée, le 11 juin prochain,
une journée technique d’Atout France. Cette journée
de travail a pour objectif de réfléchir aux causes de cette
baisse en lien avec le contexte économique général.
Puis sera abordée la manière dont la crise affecte, à
moyen terme, les perspectives d’investissement des
ménages dans les résidences secondaires, dans un
contexte d’alourdissement de la fiscalité et de plus
grande incertitude en matière de sécurité de l’emploi
pour les jeunes générations.
L’après-midi illustrera l’apport à la connaissance localisée des investissements, de l’extension de la ventilation par commune des investissements aux
équipements. Y sera proposé à la réflexion un exemple de schéma de développement global de l’offre
touristique sur un territoire.
La dernière table ronde identifiera les investissements
les plus profitables du point du développement de l’activité et de la maximisation des retombées économiques.
Des exemples de bonnes pratiques en matière de constitution d’une offre touristique attractive hors des zones de
prédilection des touristes seront notamment évoqués.
Le programme complet et les tarifs seront mis en ligne
très prochainement.
▲
Opération
de refinancement
Nouvelle stratégie
à Avignon
LE TOURISME EN MARCHE
▲
En collaboration avec la
fédération régionale de
l’hôtellerie de plein air
(FRHPA) de Picardie et la
chambre de commerce et
d’industrie (CCI) Amiens
Picardie, Somme Tourisme
a organisé une réunion sur
l’insertion paysagère des
campings le 8 avril dernier
dans les locaux de la CCI
Amiens Picardie.
Selon l’article 35 de la loi
n° 2010-788 portant sur
les engagements en faveur
de l’environnement, les
terrains de camping
devront, avant le 12 juillet
prochain, avoir entrepris
les démarches pour satisfaire aux normes de l’intégration paysagère.
l’émergence d’une nouvelle génération de villages
et l’acquisition de sites. En
2012, avec 15 villages dont
10 en pleine propriété,
Siblu a réalisé un chiffre
d’affaires de 97 M€.
Le Réseau national des destinations départementales (Rn2D) et ses adhérents, comités départementaux du tourisme (CDT) et agences de développement
et de réservation touristiques (ADT), annoncent l’adoption d’une nouvelle signature collective.
Rassemblés derrière l’estampille « accélérateur de tourisme », ils affirment toute l’efficacité du réseau, basée
sur un état d’esprit partenarial et des engagements forts
envers les territoires et les professionnels. « Nos adhérents
sont à la bonne échelle pour combiner stratégie, actions
opérationnelles et innovation », explique dans un communiqué Jean-Pierre Serra, président du Rn2D
Cette nouvelle identité collective s’appuiera sur six
valeurs : l’expertise à 360°, la proximité, l’engagement
des hommes et des femmes du réseau, l’innovation,
l’esprit du partenariat et de la concertation et la force
motrice d’un réseau national.
Le ministère de la Culture et de la Communication, l’Institut national d’histoire de l’art et le Château de
Fontainebleau organisent la 3e édition du Festival de l’histoire de l’art qui aura lieu du vendredi 31 mai au
dimanche 2 juin 2013 au Château et dans la ville de Fontainebleau.
Avec Tours et Dijon, Paris-Rungis (Val-de-Marne) fait partie des trois sites retenus par la Mission française
du patrimoine et des cultures alimentaires (MFPCA) pour héberger une Cité de la gastronomie. Le dossier
définitif a été déposé le 15 avril 2013.
15
▲
brèves
N° 2199 – 1er mai 2013
▲
perspectives
L
’Espagne, l’Italie et la France sont les premières destinations de
vacances à l’étranger des résidents de l’UE 27 en 2011, selon
Eurostat, l’office statistique de l’Union européenne
En 2011, les résidents de l’UE 27 ont effectué 1,0 milliard de séjours
touristiques, dont environ un quart en dehors de leur pays de résidence.
Un examen plus détaillé de ces séjours à l’étranger révèle que l’Espagne a été la première destination à l’étranger des résidents de l’UE 27
en 2011 (13 % de l’ensemble des séjours à l’étranger), suivie de l’Italie
et de la France (9 % chacune). Il convient de noter que ces chiffres se
rapportent aux séjours touristiques effectués uniquement par les résidents de l’UE.
Parmi les États membres, le plus grand nombre de séjours touristiques
à l’étranger a été enregistré en 2011 chez les résidents d’Allemagne
(73 millions, soit 34 % de l’ensemble des séjours touristiques effectués
par les résidents), du Royaume-Uni (44 millions, soit 38 %), de France
(22 millions, soit 11 %) et des Pays-Bas (16 millions, soit 52 %). Ces
quatre États membres ont représenté près des deux tiers des voyages
touristiques effectués à l’étranger par les résidents de l’UE 27. Dans
une majorité d’États membres, la plupart des séjours touristiques ont
été effectués au sein même du pays de résidence, tandis que la moitié
ou plus de la moitié de tous les séjours ont été effectués à l’étranger
par les résidents du Luxembourg (quasiment 100 % des voyages), de
Belgique (74 %), de Slovénie (56 %), des Pays-Bas (52 %) et d’Autriche
(50 %).
Dans tous les États membres de l’UE 27, la première destination pour
les séjours touristiques effectués en 2011 à l’étranger par les résidents
était un pays voisin ou un pays à proximité, sauf pour les résidents de
Roumanie (l’Italie étant la principale destination des séjours à l’étranger), de Suède (Grèce) et du Royaume-Uni (Espagne).
Parmi les trois premières destinations de séjours touristiques à l’étranger, l’Espagne était la destination de vacances préférée des résidents
du Portugal (39 % des séjours à l’étranger), du Royaume-Uni (21 %) et
de France (18 %), tandis que la France constituait la première destination des résidents de Belgique (33 %), du Luxembourg (23 %) ainsi
que d’Espagne et d’Italie (16 % chacune), et l’Italie était la destination
favorite des résidents de Malte (32 %), d’Autriche (22 %) et de Roumanie (20 %). L’Allemagne était la principale destination de vacances à
l’étranger pour les résidents des Pays-Bas (18 %), de Pologne (15 %)
et du Danemark (14 %).
S
elon le Baromètre SNAV-Atout France publié le 15 avril dernier,
la tendance des réservations au mois de mars est à la baisse, de
-5 % en passagers et de -2 % en volume d’affaires, par rapport à
mars 2012. Au sein de cette tendance globale, la baisse des réservations vers les destinations moyen-courrier (-9 % en nombre de passagers et -6 % en volume d’affaires) contraste avec la meilleure tenue de
l’activité de distribution de voyages vers les destinations long-courrier,
qui augmente de 2 % en nombre de passagers même si c’est au détriment du panier moyen (baisse de -4 % en volume d’affaires). La France,
outre-mer inclus, enregistre quant à elle, une baisse de -4 % en nombre
de passagers, mais une progression de + 8 % en volume d’affaires.
L
a saison d’hiver 2013 s’achève dans l’Ain sur un constat positif.
Abondance de neige et touristes au rendez-vous ont rassuré les
professionnels de la montagne. En effet, alors que la cote de confiance
des professionnels s’élevait à 56 % seulement à fin décembre, 75 %
d’entre eux font état, fin mars, d’une bonne fréquentation de leur établissement sur l’ensemble de la saison.
16
N° 2199 – 1er mai 2013
APPELS D’OFFRES
ET PROJETS
– Commune de Saint-Rémy-surDurolle (63)
Objet de la consultation : délégation
de service public ayant pour objet
l’exploitation et la gestion du camping municipal « Les Chanterelles ».
Date limite de réception des offres :
13 mai 2013.
mairie-saint-remy-sur-durolle@
wanadoo.fr
– CdC Sauer Pechelbronn (67)
Objet du marché : études d’impact
environnemental pour le projet de
zone d’activités touristiques Morsbronn-les-Bains.
16 mai 2013.
[email protected]
– Communauté d’agglomération
Pays Rochefortais (CAPR)
Objet du marché : étude de fréquentation des sites touristiques
de la CAPR.
17 mai 2013.
[email protected]
– Communauté d’agglomération
Valenciennes Métropole (59)
Objet du marché : création du nouveau site Internet de l’office de
tourisme et des congrès pour le
compte de Valenciennes Métropole.
21 mai 2013.
https ://marches.rvvn.org/
– Syndicat mixte Baie du MontSaint-Michel (50)
Objet du marché : réalisation d’une
étude de fréquentation touristique
du Mont-Saint-Michel.
27 mai 2013.
[email protected]

La Gazette Officielle du Tourisme

Transcription

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