cap gardien d`immeubles

CAP GARDIEN D’IMMEUBLES
La formation vise l’obtention du Certificat d’Aptitude Professionnelle délivré par l’Education
Nationale.
PERSPECTIVES PROFESSIONNELLES
 Le métier de gardien et employé d’immeuble est en
constante évolution depuis une vingtaine d’année. Il doit
aujourd’hui exercer des tâches techniques (entretien et
maintenance des parties communes), des tâches
administratives (gestion locative, état des lieux) et
développer des techniques relationnelles (orientation des
locataires, sensibilisation au respect et à la sécurité,
médiation, contact avec les bailleurs, les syndics…)
QUALITES
PERSONNELLES
REQUISES
Bonne résistance physique,
autonomie et capacité à
s’organiser. Avoir une bonne
maîtrise de soi, être discret
et à l’écoute. Sens du
relationnel, savoir s’adapter
à
des
interlocuteurs
différents. Etre capable de
gérer des tâches de nature
différente.
CONDITIONS D’ACCES A LA FORMATION
 Formation de niveau V ouverte aux personnes d’un niveau 3ème générale
 Etre motivé par le secteur : accepter la diversité des tâches du poste, accepter de travailler en
autonomie tout en ayant un relationnel fort.
 Un entretien préalable avec le référent pédagogique permettra de valider les aptitudes et la
motivation à intégrer la qualification.
ORGANISATION DE LA FORMATION
 840 heures dont 595 heures en centre et 245 heures en entreprise
 Formation
(Par semaine
= centre
: 31.5/ entreprise
: 35 heures)
de niveau
V ouverte
aux personnes
d’un niveau 3ème générale
Etre motivé par le secteur : accepter la diversité des tâches du poste, accepter de travailler en
autonomie tout en ayant un relationnel fort.
Un entretien préalable avec le référent pédagogique permettra de valider les aptitudes et la motivation
MODALITES
D’EXAMEN
à intégrer la qualification.
 Il s’agit d’un diplôme délivré par l’Education nationale. Aux conditions d’un diplôme national.
 Les personnes titulaires d’un CAP seront dispensées des épreuves générales.
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Objectifs de formation :
Acquérir les compétences techniques nécessaires) la maintenance et à l’hygiène du bâtiment et de
ses abords
Développer et acquérir des compétences relationnelles, en particulier celles liées à la relation client
et à la médiation
Etre en mesure de faire et expliquer la gestion locative courante (bail, état des lieux, quittance de
loyers,…)
Effectuer un diagnostic travaux
Obtenir l’habilitation électrique, la formation PC incendie, la formation SST et la formation « Gestes
et postures
Savoir utiliser l’outil informatique (traitement de texte, tableur et internet)
PROGRAMME DETAILLE
Module 1 Accueil- Suivi de l’action- Positionnement – Evaluation
Module 2 Entretien des parties communes et des abords des bâtiments
Module 3 Veille technique et maintenance des bâtiments, équipements et matériels-
14h
189h
49h
Diagnostic travaux
Module 4 Actes de gestion locative- Relation client
70h
Module 5 Accompagnement social
70h
Module 6 Eco citoyenneté et développement durable
70h
Module 7 Maitrise de l’outil informatique – Bureautique
42h
Module 8 Intégration et accompagnement en entreprise
35h
Module 9 Formations complémentaires : SST, PC incendie,
Gestes et postures, Habilitation électrique
SIEGE DEPARTEMENTAL
CONTACT
3 bis rue Paul Langevin
21300 CHENOVE
Fax : 03 80 52 33 44
Nathalie DESBOIS
Adjointe de direction
[email protected]
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56h