prepa bts muc management des unites

F1460MUC*-RHA Lyon-03/2015
PREPA BTS MUC MANAGEMENT DES UNITES
COMMERCIALES
Cette préparation de l'INFA est
spécifiquement dédiée aux jeunes de moins
de 26 ans ayant le projet de préparer un BTS
MUC à la rentrée de septembre 2014.
OBJECTIFS
A l'issue de la formation, les stagiaires sont
capables :
* de mettre en oeuvre les techniques de bases des
métiers de la vente,
* d’avoir validé leur projet professionnel en tenant
compte des contraintes du secteur d’activité,
* d’intégrer un BTS Management des Unités
Commerciales (MUC) en contrat d'alternance.
PRESENTATION
Conscient des difficultés rencontrées à finaliser
une entrée en BTS en alternance avec un
employeur, l’INFA met en place en amont du BTS
MUC, un parcours préqualifiant facilitant un
positionnement futur au sein de ses entreprises
partenaires en contrat de professionnalisation BTS
MUC.
L’objectif de ce parcours en alternance est :
* de vous apporter des compétences
professionnelles dans les métiers de la vente,
* de faciliter, par le biais du stage et de la mise en
pratique de votre savoir-faire, votre future
intégration en contrat de professionnalisation pour
la réalisation de votre BTS MUC,
* d’aborder une préparation aux différentes
matières du BTS MUC.
Les emplois visés : vendeur(se) conseil,
vendeur(se) expert, vendeur(se) technique.
Activités : accueillir et vendre dans l'unité
commerciale.
PROGRAMME
Vendre et négocier en face à face des produits
ou des prestations de services :
1. Assurer l'accueil client et maîtriser les bases de
la vente en magasin.
2. Véhiculer les valeurs et l'image de l'entreprise.
3. Acquérir les bases du marchandisage.
4. L'unité commerciale et son environnement.
5. Traiter les réclamations clients.
Préparation au programme BTS MUC :
1. Mise à niveau en culture et expression.
2. Mise à niveau en anglais.
3. Mise à niveau des outils de gestion.
4. Approche des méthodologies, de la recherche
d'information et de l'utilisation des outils.
5. Coaching individuel et collectif.
VALIDATION
Certificat de compétences professionnelles INFA.
DEMARCHE PEDAGOGIQUE
Interventions animées par des professionnels du
métier, du secteur d'activités et jury d'examens au
BTS. Apports théoriques avec un objectif énoncé
en début de session et le contenu des modules du
programme.
Echanges interactifs basés sur la connaissance et
l'expérience de chaque stagiaire. Jeux de rôle
filmés et analysés. Etudes de cas de mises en
situations professionnelles. Evaluation de groupe
par le groupe.
ORGANISATION GENERALE, DUREE,
DATES
Durant la période de stage (30 % du temps en
entreprise) : 343 heures de présence en centre de
formation, 147 heures de présence en entreprise.
Dates : du 9 mars 2015 au 10 juillet 2015. Le
planning de formation intègre les contraintes du
commerce et les périodes à forte activité de la
profession : disponibilité du vendeur en entreprise
lors des pics d'activité de fin de semaine ou des
soldes.
LIEU
Cycle réalisé sous ASSURANCE QUALITE dans
le cadre de la CERTIFICATION ISO 9001 Version
2008 de l'INFA.
La formation se déroule à l'INFA à Lyon (69).
COÛT ET FINANCEMENT
CONDITIONS D'ACCES
Prérequis : être âgé(e) de moins de 26 ans
(intégration en contrat de professionnalisation
jeune), bac validé, avoir en projet l'intégration en
BTS MUC.
Formation financée par la Région Rhône-Alpes
et/ou le Pôle Emploi (sous réserve du
renouvellement). Statut stagiaire de la formation
professionnelle. Ce conventionnement permet
l'octroi ou le maintien d'une rémunération pour le
stagiaire AREF ou ASP. Nous consulter.
Aptitudes : ouverture d'esprit, sens du contact,
goût pour la négociation et la gestion, bonne
présentation. Avoir des connaissances ou une
passion pour un produit est un plus.
MODALITES DE SELECTION ET
D'INSCRIPTION
Dépôt d'un CV et d'une lettre de motivation.
Convocation à une réunion d'information collective.
Examen des candidatures, entretiens, tests de
compréhension, mathématiques et anglais.
Présentation aux entreprises partenaires pour la
sélection finale.
RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTION
INFA Rhône-Alpes
48, rue Quivogne
69002 LYON
CONTACT
Secrétariat formation INFA Rhône Alpes
Email : [email protected]
Téléphone : 04.72.83.51.46