Mieux se connaître pour mieux communiquer

MIEUX SE CONNAITRE POUR MIEUX COMMUNIQUER
OBJECTIF
•
Développer un regard objectif sur soi.
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Comprendre le message de son interlocuteur et s’assurer d’être bien compris.
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Entretenir des relations saines et professionnelles avec ses interlocuteurs.
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Faire face aux situations difficiles et s’affirmer sans agresser.
ORGANISATION
Durée : 2 jours (14h00)
Dates :
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19 et 20 avril 2016
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17 et 18 novembre 2016
PROGRAMME
Mieux se connaitre
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Faire le point sur son style relationnel.
Comprendre et se faire comprendre
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Les outils favorisant la compréhension
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Améliorer son expression
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Développer sa capacité d’écoute
Préserver la relation
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Influence de l’état d’esprit dans le message
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Adopter une attitude constructive
Gérer les tensions
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Préserver les conflits
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Répondre à l’agressivité
Processus Former/Actions collectives FAFSEA 2016
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