mission - Groupe Focus
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mission - Groupe Focus
MISSION Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:28 AM Page 1 RELOCALISATION Les 5Z pour apprivoiser le changement Trucs et pièges TROUVAILLES Cinq produits d’avant-garde Objets de désir CRÉATEURS DU FUTUR Ils vont créer nos espaces de travail de demain ERGONOMIE Les secrets de la chaise idéale AIR DU TEMPS Aires de collaboration Générations et coopération AILLEURS Hommage à San Francisco CULTURE D’ENTREPRISE Une mission, une équipe AUDACE Rendez-vous avec Elie Akoury GROUPE FOCUS John Houde Les trois visionnaires de Stéphane Lemieux Anthony Simon Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:28 AM Page 2 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:29 AM Page 3 Teknion MISSION www.teknionstudio.com Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:29 AM Page 4 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:29 AM Page 5 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:29 AM Page 6 MISSION Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:29 AM Page 7 MISSION Table des matières Printemps 2015 18 45 58 11 16 32 52 46 36 40 50 22 9 38 34 48 24 54 9 Un mot de David Feldberg — 11 Engagement indéfectible et service impeccable — 12 Rencontre avec quatre joueurs clés — 16 Une mission, une équipe — 18 Hommage à San Francisco — 22 Véronique Bouchard nous parle des aires de collaboration — 24 Les secrets de la chaise idéale — 26 Profils de nos fabricants partenaires — 33 Rendez-vous avec Elie Akoury — 34 Une combinaison gagnante : Teknion Roy & Breton et Jacques Alain — 36 Ils vont créer nos espaces de travail de demain — 38 Objets de désir 40 Trucs et pièges de la relocalisation — 42 Tête-à-tête avec trois visionnaires — 45 Fondaction : un coup de coeur pour Focus — 46 Les 5Z pour apprivoiser le changement — 48 Focus hier aujourd’hui demain 50 Vu sur le Web — 52 Focus déménage ses pénates avec une approche écoresponsable — 54 Cinq produits d’avant-garde — 56 L’engagement social : une priorité absolue — 57 Le prestigieux prix Orion encore à Focus — 58 Générations : vers une nouvelle ère de coopération — 62 Nous aimons travailler avec les meilleurs Groupe Focus est le plus important distributeur de mobilier de bureau au Québec. L’entreprise, fondée en 1992, embauche une centaine d’employés. Le siège social est implanté à Boucherville et déménagera dans le nouveau parc industriel de Varennes, à l’intersection de l’autoroute 30, en août 2015. Focus compte aussi un bureau et une salle d’exposition sur la Rive-Nord de Montréal à Boisbriand. Groupe Focus pris soin d’imprimer cette publication sur un papier certifié FSC RECYCLÉ, ce qui signifie qu’il est entièrement fabriqué à partir de matières recyclées. www.groupefocus.com Siège social — 1310, rue Nobel, Boucherville QC CANADA J4B 5H3 — 514 644-5551 Nouveau siège-social dès le 1er septembre 2015 — 1567, rue Lionel-Boulet, Varennes QC CANADA J3X 1P7 — 514 644-5551 Sur la Rive-Nord — 6455, rue Doris-Lussier, bureau 420, Boisbriand QC CANADA J7H 0E8 — 450 328-0551 MISSION est publié par Groupe Ameublement Focus inc. — Conception et réalisation Lookommunication inc. — Direction Marcel Renaud — Rédaction Isabelle Laflèche, Catherine Orer, Sandrine Béjanin et Guylène Villeneuve — Révision Myriam Morneau — Photographies Jacques Frenette — Infographie Sarah Karch et Hugo Savard — Collaboration spéciale Baudouin d’Anjou et Claudia Larouche — Impression Imprimerie Héon & Nadeau — Tous droits réservés — Reproduction interdite sans la permission expresse de Groupe Ameublement Focus inc. et de Lookommunication inc. www.lookommunication.com — 450 465-0789 — 426, avenue Victoria, bureau 10, Saint-Lambert QC CANADA J4P 2H9 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:29 AM Page 8 Partenaire de vos affaires, partenaire de votre réussite Depuis plus de 30 ans, Hardy, Normand & Associés offre des services de certification, de fiscalité, de services-conseils et d’assistance en matière de gestion financière et comptable à une clientèle diversifiée. Nous comptons aujourd’hui sur plus de 100 collaborateurs et nous connaissons une croissance remarquable qui s’articule principalement en favorisant le développement de nos ressources, l’innovation et la qualité du service. Nos professionnels travaillent avec rigueur et diligence afin d’assurer l’amélioration continue des services et la mise en place d’une planification stratégique efficace et efficiente. Au fil des années, notre cabinet a su se démarquer en se plaçant au service de l’entreprise et de ses actionnaires. Dans le but de fournir à notre clientèle une expertise toujours optimale, nous entretenons des alliances stratégiques avec divers experts dans des domaines connexes à nos champs de pratique. Nous nous fixons comme priorité l'atteinte des objectifs de notre client en allant au-devant de ses besoins. Société de comptables professionnels agréés 7875, boul. Louis-H.-Lafontaine, bureau 200, Anjou (Québec) H1K 4E4 www.hardynormand.com 514 355.1550 Montage-Focus-Final-4_Look 15-10-30 1:50 PM Page 9 FOCUS ET TEKNION D’AFFAIRES ET D’AMITIÉ Je connais Groupe Focus et les dirigeants de cette dynamique entreprise depuis leurs tout premiers jours. Ils sont parmi les meilleurs représentants que notre groupe d'entreprises puisse avoir à son actif. Nous aimons comment Focus travaille avec nos clients, de même que leur dévouement et leur engagement. Mais au-delà de notre relation d'affaires, nous avons toujours eu la plus grande estime pour Focus, car ce groupe reflète à merveille la culture d'entreprise de Teknion. Une culture axée vers ses employés, ses partenaires, l'environnement et la communauté. Et comme Teknion, Focus sait que les bonnes idées peuvent venir de partout. C'est pourquoi ils impliquent leurs gens. Alors, il n'est pas surprenant que Focus remporte encore le prestigieux Orion que nous attribuons chaque année à l’un de nos distributeurs pour souligner son apport significatif. Un bel hommage à leur savoir-faire. Nous avons donc bâti, au fil du temps, une solide relation avec Focus. Imaginez seulement qu'il y a 25 ans, avant même la fondation de Focus, John Houde et mon jeune frère Joel, alors âgé de 17 ans, ont joué au volleyball de plage ensemble, à l’occasion du 25e anniversaire de Global, à Maui, Hawaii. Aujourd'hui, Joel est président et chef de la direction de Global, un des plus grands fabricants de chaises au monde. Je connais donc John, Stéphane et Anthony depuis longtemps déjà. Nous avons fait beaucoup d'affaires, nous avons voyagé, nous nous sommes amusés et nous avons gravi des échelons ensemble. Je sais à quel point John a toujours été un bon dirigeant, tout en accordant de la valeur aux idées des autres. La preuve ? John cède maintenant son entreprise à ses deux recrues, Stéphane Lemieux et Anthony Simon. Il a trouvé en ces deux hommes, la meilleure relève qui soit pour continuer de faire grandir Focus. Quel courage et quelle perspicacité à la fois. Je lui dis bravo, c'est tout en son honneur. Nous sommes convaincus que nous allons continuer de réaliser de grandes choses avec Focus et nous sommes fiers d'entretenir avec eux, une relation que je qualifie d'affaires et d'amitié. Sincèrement, David Feldberg Président et chef de la direction Teknion Limited Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:29 AM Page 10 Un des plus beaux parcours et défis de golf au Canada À 20 minutes de Montréal Club privé prestigieux — Vue panoramique — Piscine — Lounge Cuisine internationale — BBQ — Brunch — Réceptions abonnements individuels, familiaux et corporatifs disponibles 450 658-1791 — www.golfpinegrove.ca 200, avenue des Pins, Saint-Jean-sur-Richelieu Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:29 AM Page 11 valeurs ENGAGEMENT INDÉFECTIBLE ET SERVICE IMPECCABLE Par Isabelle Laflèche Photo par Jacques Frenette Un engagement indéfectible et un service impeccable sont les carburants qui propulsent Focus vers les plus hauts sommets de son industrie. Entrevue avec Jason Kirk, directeur des ventes. « L’éthique de travail de Groupe Focus reflète celle de nos clients. On s’attend à l’excellence sur tous les plans et nous offrons à nos clients un service hors pair. » Jason Kirk, directeur des ventes elon le designer canadien Robert L. Peters, « le design crée la culture. La culture forge les valeurs. Les valeurs déterminent le futur. » Telle pourrait être la devise de Groupe Focus. Fort de la relation que l’entreprise entretient avec certaines des plus grandes sociétés canadiennes depuis près de 23 ans, l’équipe de Groupe Focus a toujours misé sur les valeurs sûres pour bâtir son avenir. Selon Jason Kirk, « la fiabilité, le dépassement de soi, l’intégrité, l’ingéniosité, le leadership, la motivation et la confiance : voilà les caractéristiques qui décrivent la relation qu’entretient Groupe Focus avec ses clients. » Celles-ci ont d’ailleurs amené l’entreprise à dépasser ses limites à chaque nouveau mandat. S « Au fil du temps, nous avons acquis une expérience importante. Peu importe la situation dans laquelle se trouve un client, nous l’avons déjà vécue et sommes en position pour trouver rapidement une solution satisfaisante. Nous allons au-delà des simples attentes et du service client habituel. Cela constitue notre valeur ajoutée », affirme Jason. « L’éthique de travail de Groupe Focus reflète celle de nos clients. On s’attend à l’excellence sur tous les plans et nous offrons à nos clients un service hors pair. » Au fil du temps et pour gagner la confiance de ses clients, Groupe Focus a su aligner les ressources internes nécessaires afin de s’adapter à cette philosophie. Jason est aujourd’hui à la tête d’un groupe de représentants qui sont tout aussi soucieux de perpétuer ces valeurs fondamentales de l’entreprise. En effet, en misant sur les talents professionnels et relationnels de Jason et de ceux de son équipe, l’entreprise a bâti un groupe dynamique qui a gagné le respect de ses clients. « C’est un véritable plaisir de travailler pour une société aussi engagée », affirme Jason. Compte tenu de cet esprit d’équipe remarquable, gageons que la relation gagnante qu’entretient Groupe Focus avec ses nombreux clients continuera encore longtemps. Ensemble, ils relèveront de nouveaux défis. 3 [email protected] M I S S I O N 11 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:29 AM Page 12 profils La relation que la société Focus entretient avec ses employés a toujours été et sera toujours au cœur de l’entreprise. Quatre d’entre eux partagent leurs passions, leurs objectifs et leurs défis. Rencontre avec quatre joueurs clés Par Isabelle Laflèche Eric Leduc, directeur des opérations Personne clé, portant de nombreux chapeaux au sein de Groupe Focus, Eric Leduc est un homme d’action qui apprécie la haute performance. Gestionnaire, sportif, et voyageur, il est à la tête de nombreux départements, dont Installations Focus, l’entrepôt et le transit du matériel, la coordination des installations, les dessins techniques, les coordonnatrices et adjointes, les ressources humaines ainsi que le contrôle de la qualité. « Mes départements offrent les services s’affairant aux ventes, le noyau de l’entreprise. Nos services complètent la roue qui représente le cycle complet d’un projet et le rendent plus étoffé. » Photos par Jacques Frenette Travaillant chez Groupe Focus depuis presque quatre ans, Eric a auparavant travaillé dans l’industrie du meuble comme représentant en distribution ainsi que dans le secteur manufacturier. Il a ensuite bifurqué chez DuPont Canada pendant onze ans où il a aiguisé son expertise en matière de gestion. Cette expérience enrichissante lui a valu la confiance de Stéphane Lemieux et d’Anthony Simon qui lui ont confié un mandat haut en défi au sein de Groupe Focus. « Ce n’est pas une industrie facile, mais comme Groupe Focus possède des standards très élevés, cela permet à la société de se distinguer de ses compétiteurs. Mon rôle consiste à rendre l’expérience du client efficace et satisfaisante, ce qui assure la longévité de la relation. Je suis fier de faire partie d’une équipe aussi dynamique qui possède une soif d’apprendre et une envie de se surpasser. » Ce qu’Éric apprécie le plus de son travail ? « Chaque jour nous met face à des défis différents, et des décisions techniques ou administratives doivent être prises rapidement. Mon objectif est d’assurer une grande flexibilité, tout en garantissant une exécution parfaite. » [email protected] Cindy Berthiaume, responsable du développement des affaires Responsable du développement des affaires chez Groupe Focus depuis trois des quatre années passées au sein de la société, Cindy possède de multiples talents qui lui permettent d’atteindre ses objectifs au quotidien. Ayant déjà travaillé auprès de personnes âgées comme con- 12 M I S S I O N seillère en hébergement, elle possède une grande compassion, un sens profond de l’écoute et un don pour comprendre et définir les besoins d’autrui. Elle a aussi été à la tête de sa propre entreprise de comptabilité pendant plusieurs années où elle a développé un sens des affaires lui permettant de dénicher de nouvelles occasions. Elle nous parle de ses expériences comme des tremplins vers ce qu’elle fait aujourd’hui. « Grâce à ces deux périodes enrichissantes de ma vie, j’ai développé des réflexes pour mieux comprendre les gens. C’est devenu, chez moi, une seconde nature et ça me sert au quotidien », explique-t-elle. Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:29 AM Page 13 En tant que responsable du développement des affaires, Cindy se considère comme une ambassadrice de Groupe Focus. En effet, Cindy se sert de multiples plateformes de réseautage afin de déterminer de nouveaux projets de construction ou d’architecture, puis elle passe le relais à d’autres membres du groupe. Selon John Houde, fondateur de Groupe Focus, « Cindy a beaucoup de flair pour trouver de belles occasions et cela lui permet d’ouvrir de multiples portes. Nous tenons à ce que Cindy soit présente aux premières rencontres avec le client. Après tout, c’est grâce à ses efforts si un contact est établi et le client tient à la rencontrer. » Toujours à la recherche d’occasions permettant la découverte de nouveaux marchés, Cindy nous parle avec engouement des réseaux sociaux qui sont fort utiles, voire nécessaires, dans l’accomplissement de son travail. « Grâce à ces outils, je recherche plus que de simples profils. Je suis à la quête de collaborateurs, avec qui nous pouvons développer une relation de confiance à long terme et de professionnels qui partagent notre passion pour l’excellence », confie-t-elle. Bien qu’elle possède une grande sensibilité envers les autres, Cindy sait où elle va. Son objectif ? « Motiver une équipe par l’exemple et servir d’inspiration en développement des affaires. » Compte tenu de son talent appréciable et de l’admiration que lui vouent ses collègues, nous gageons qu’elle atteindra aisément son but. [email protected] Marjolaine Perrault, responsable du marché des murs amovibles Employée depuis quinze ans au sein de Groupe Focus, Marjolaine a fait des études en design au Cégep MarieVictorin. Passionnée depuis toujours par les projets mobiliers, elle trouve rapidement sa place au sein de l’entreprise. Depuis sa sortie des classes, elle a occupé de nombreux postes avant de se retrouver à la tête du marché des murs amovibles, un créneau en forte croissance. Son talent et sa passion lui ont valu un premier poste en tant que chargée de projets, ce qui lui a permis d’apprivoiser le développement d’espaces auprès d’architectes et de designers. Ensuite, elle est devenue chef d’équipe au sein du groupe des ventes. Ces deux expériences lui ont permis d’acquérir de nouvelles connaissances qui lui servent au quotidien. « Le marché du mur amovible est fort complexe et requiert de la rigueur, de la précision, des connaissances techniques et souvent, une présence sur les chantiers. De plus, chaque projet doit correspondre à un équilibre entre la fonction et expertise à contribution pour développer le marché des soins de santé. « Il s’agit d’un nouveau créneau que Focus veut développer afin d’étendre son expertise. Le milieu de la santé est toujours en effervescence. On vise ici des hôpitaux, des CLSC, des centres de soins de longue durée et des cliniques de tous genres. Plusieurs types d’établissements ont des besoins grandissants et leurs exigences évoluent rapidement », explique Chantal. L’expertise et la culture d’entreprise que Focus a développées au fil des ans sont tout à fait appropriées pour un marché rigoureux comme celui des soins de santé. Focus possède déjà l’infrastructure, les ressources humaines et les sources d’approvisionnement pour se tailler une place de choix dans ce marché plus spécialisé. l’esthétisme », explique-t-elle. Pourquoi ce marché monte-t-il en flèche ? « Nos clients apprécient de plus en plus des espaces de travail malléables qui permettent de reconfigurer un lieu, et ce, très rapidement. Par exemple, une salle de conférence peut se transformer en quatre postes de travail lors d’un week-end avec l’aide d’un seul intervenant, révèle Marjolaine. À cela, il faut ajouter l’aspect environnemental, qui est non négligeable, car un mur amovible peu être enlevé sans poussière, débris et déchet. » Pour appuyer ses propos, Marjolaine nous confirme que de nombreux murs amovibles feront partie de l’aménagement des nouveaux locaux de Groupe Focus, dont le déménagement est prévu pour l’été. Développer un marché nouveau pour une entreprise comme Focus représente un défi très stimulant pour Chantal et elle est très excitée à l’idée de se joindre à une nouvelle équipe. Son sens du dévouement et de l’empathie vont certes être mis à contribution. Ce qu’elle apprécie le plus ? « J’aime conseiller les gens et établir des liens de confiance. C’est mon carburant, nous confie-t-elle. » Je suis déjà au boulot et l’avenir s’annonce déjà très prometteur… [email protected] Ce que Marjolaine apprécie le plus de son travail ? « Une équipe solidaire et une camaraderie hors pair. Ici, on s’appuie sur tous les plans. C’est rafraîchissant et stimulant. » Son plus grand défi ? « Concilier la gestion des nouveaux projets tout en gardant le cap sur nos clients et les marchés existants. » Compte tenu de sa bonne humeur, son énergie débordante et sa passion pour le poste qu’elle occupe, nous pouvons supposer que Marjolaine saura surmonter ce défi avec brio. [email protected] Chantal Bougie, chargée de comptes, mobilier de soins de santé Arrivée à l’automne 2014, Chantal Bougie est le tout dernier atout que Focus ait mis dans son jeu; elle n’en est cependant pas le moindre puisqu’elle fait profiter Focus de ses dix années d’expérience en aménagement de bureau. Plus précisément, Chantal mettra son M I S S I O N 13 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:29 AM Page 14 LIVRAISON - INSTALLATION - RÉAMÉNAGEMENT depuis 1995 modulaires de bureau à travers tout le territoire de la grande région métropolitaine. Elle s’impose fièrement comme une ressource à l’aménagement et au réaménagement d e tout type d’environnement de bureau. Téléphone: (514) 644-5551 www.groupefocus.com IFI.indd 1 2015-03-06 11:49:26 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:29 AM Page 15 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:29 AM Page 16 culture d’entreprise une équipe une La direction de Groupe Focus — De gauche à droite : Anthony Simon, associé et vice-président — Roger Clément, directeur, technologies et processus — Jason Kirk, directeur des ventes — Véronique Bouchard, directrice du développement corporatif — John Houde, associé et fondateur — Eric Leduc, directeur des opérations, Stéphane Lemieux, associé et président — François Morin, contrôleur financier Groupe Focus se démarque au sein de son industrie en offrant les meilleurs produits et services à ses clients. C’est ce qui permet à l’entreprise d’être reconnue comme chef de file du mobilier de bureau au Québec depuis maintenant de nombreuses années. Mais l’aventure ne s’arrête pas là, car l’entreprise développe constamment de nouvelles solutions afin de répondre aux besoins changeants de son industrie. Par Catherine Orer 16 M I S S I O N Photos par Jacques Frenette Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:29 AM Page 17 our être reconnu comme chef de file de son industrie, Groupe Focus sait qu’il faut être à l’affût des nouvelles tendances, bien comprendre les besoins de ses clients, être honnête et intègre, et surtout, s’adapter à un environnement qui est continuellement en mutation. Et c’est ce que la centaine d’employés de l’entreprise s’emploient à faire tous les jours. P Encore cette année, l’entreprise garde le cap et s’assure de se renouveler afin de toujours offrir à ses clients ce qu’il y a de mieux pour créer un milieu de vie agréable et durable. « Nous sommes tous très motivés par le changement et les nouveautés chez Focus, explique Véronique Bouchard, directrice du développement corporatif chez Groupe Focus. Nous savons que nous devons nous ajuster continuellement aux nouvelles tendances afin de demeurer chef de file et c’est ce que nous faisons en étant à l’écoute de nos clients et de nos partenaires d’affaires. » Une tradition bien à Focus, quand on fait un bon coup, on sonne la cloche ! Une approche globale et stratégique En 2014, Focus a renouvelé son approche afin d’offrir à sa clientèle des solutions globales et stratégiques, et de mieux traduire la vision du designer en fonction des besoins du client. En plus des services que Focus offrait déjà, l’entreprise a développé de nouveaux créneaux afin de mieux répondre aux différentes demandes de sa clientèle, soit une présence géographique élargie, des équipes dédiées aux solutions architecturales, au marché de la santé et à la gestion de la documentation et, enfin, une gamme élargie de produits et services complémentaires. Une présence géographique élargie En juin dernier, Groupe Focus a ouvert un nouveau centre d’affaires à Boisbriand, un lieu qui lui permet d’avoir désormais pignon sur rue et d’être à proximité de l’ensemble de sa clientèle de la Rive-Nord de Montréal. Ce nouveau bureau complète bien la présence de Focus à Boucherville (bientôt Varennes) sur la Rive-Sud et à Montréal, grâce à son entente avec Teknion qui possède une salle d’exposition au centre-ville. Et c’est sans compter les autres partenaires de choix de Focus comme Groupe Global, Groupe Lacasse, Bouty, Rouillard et Logiflex qui ont aussi des salles d’exposition à Montréal et dans les environs. Des solutions pour tous les besoins Groupe Focus a récemment diversifié son offre de service afin de mieux répondre aux besoins spécifiques de certains segments de sa clientèle. Cette année, l’entreprise a mis sur pied des équipes d’experts pouvant répondre aux besoins croissants de trois secteurs particuliers. 1. Les solutions architecturales, par exemple les murs amovibles, connaissent beaucoup de popularité, car elles sont durables et offrent une belle flexibilité aux clients. 2. Le marché de la santé est actuellement en forte mutation, et les besoins en aménagement et en solutions de bureau sont importants tout en étant bien spécifiques à cette industrie. 3. Malgré une forte croissance de l’informatisation des données, les systèmes de documentation et d’archives sont encore bien présents dans plusieurs entreprises et les besoins pour des solutions novatrices sont tout aussi nécessaires. Une offre de produits complémentaires Afin d’offrir des services totalement clés en main et de faciliter la vie de ses clients, Groupe Focus a également élargi l’éventail de produits disponibles en proposant le service de signalisation, une foule d’accessoires ergonomiques pour le bureau et une gamme complète de luminaires. Quant à l’année 2015, elle ne fera pas exception. On peut compter sur Groupe Focus pour épater la galerie en offrant à sa clientèle plusieurs autres nouveautés et innovations. 3 Le meilleur à tous les jours Les clients de petites et grandes entreprises recherchent de plus en plus des partenaires d’affaires qui leur offriront une expertise de pointe, des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques, des produits durables et des prix raisonnables pour leur mobilier de bureau. Et c’est ce que l’équipe de Groupe Focus s’emploie à leur offrir tous les jours. M I S S I O N 17 ailleurs HOMMAGE ÀSAN FRANCIS CO Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:29 AM Page 18 Son pont de renommée mondiale, le Golden Gate Bridge, ses maisons victoriennes, ses grands hôtels et sa gastronomie font de San Francisco une ville internationalement reconnue pour sa signature éclatée et vibrante. Hommage à cette ville dynamique qui accueille plusieurs sièges sociaux d’entreprises prestigieuses, et coup d’œil sur deux bureaux du nord de la Californie qui font rêver. Par Catherine Orer Qu’est-ce qui rend le design de San Francisco si unique ? Que ce soit ses innovations technologiques, sa mode émergente ou son architecture éclectique, une chose est certaine, San Francisco en a pour tous les goûts. Ce n’est d’ailleurs pas pour rien que la ville est l’hôte de l’une des plus importantes semaines du design au monde. En effet, la Bay Area est reconnue comme étant un lieu d’innovation incontournable qui influence le monde entier. Les entreprises, petites et grandes, qui choisissent d’installer leur siège social à San Francisco ne font pas exception et sont elles aussi influencées par ce vent d’innovation qui souffle sur cette belle ville. Une des villes les plus riches du monde Saviez-vous que San Francisco est l’une des villes les plus riches du monde ? La ville occupe le quatrième rang mondial, après New York, Moscou et Londres, en ce qui concerne le nombre de milliardaires qui y résident, et ce, malgré le fait qu’elle compte moins de 10 % de la population de chacune des trois autres villes. Le siège social de Campari Amérique et de la Taproot Foundation sont deux exemples d’entreprises, dont les bureaux sont situés à San Francisco, qui ont choisi de donner à leur environnement de vie un souffle urbain, lumineux et créatif, à l’image de leur ville. CAMPARI AMERICA Au sixième rang mondial des compagnies de spiritueux, Gruppo Campari est le propriétaire de marques bien connues comme Campari, Skyy Vodka, Sauvage Turkey Bourbon et Espolòn Tequila. Dans son nouveau siège social américain, Campari voulait donner une allure moderne à ses bureaux, qui refléterait l’effervescence de l’entreprise. La société a ainsi choisi une bâtisse en briques rouges dans un secteur verdoyant de Levi Plaza, en plein cœur de San Francisco. Les bureaux occupent 34 000 18 M I S S I O N pieds carrés d'espace sur les quatrième et cinquième étages du bâtiment et abritent environ 100 employés. La conception du nouveau siège social est basée sur la prémisse d'un milieu de travail ouvert et fluide qui favorisera une meilleure collaboration entre les groupes de travail. Ainsi, la planification du siège social de Campari Amérique a prévu des aires ouvertes de travail individuel et des aires de collaboration afin de favoriser les occasions d'interaction et la libre circulation des idées et de l’information. Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:29 AM Page 19 Un grand espace de rencontre au sein du bureau offre des vues imprenables de la baie de San Francisco et du Bay Bridge, qui relie San Francisco à Oakland. Cet espace dispose d'un bar, d’une terrasse et d’une série de fauteuils qui donnent à l’ensemble une ambiance décontractée. Et c’est sans oublier le Bar Lab Campari Amérique, inspiré de l'Académie Campari en Italie, qui agit comme un centre de recherche pour le développement de nouvelles saveurs de spiritueux et l’essai de nouveaux cocktails. Pour créer une division de l’espace tout en conservant l'esthétique souhaitée, l'équipe de Campari Amérique a sélectionné un système de murs de verre du manufacturier Teknion. En accord avec une esthétique moderne et sophistiquée, la transparence des murs crée un look élégant et haut de gamme, tout en définissant des espaces privés et des salles de conférence, sans former d'obstacles visuels. Le mobilier des bureaux privés et des postes de travail ouverts a également été fabriqué par Teknion qui a proposé une collection au style très fin combinant les attributs du mobilier classique avec la fonctionnalité d'un système à panneaux moderne. Campari Amérique a réussi à créer un siège social magnifique où l’architecture, le mobilier et la culture italienne se conjuguent pour donner un environnement dynamique et moderne propice à la créativité et à l'innovation. www.campariamerica.com M I S S I O N 19 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:30 AM Page 20 SAN FRANCISCO TAPROOT FOUNDATION Taproot est un organisme à but non lucratif dont la mission est d’agir comme catalyseur auprès de professionnels afin de les mobiliser et de les engager à offrir des services pro bono qui mènent au changement social. Lorsque la planification et la conception de leurs bureaux ont commencé, Taproot luttait avec un espace de 3 500 pieds carrés quelque peu chaotique. Il s’agissait essentiellement d’un dédale de petites salles remplies de meubles dépareillés et de postes de travail comprenant de hauts panneaux qui bloquaient la vue. Taproot voulait profiter de la lumière naturelle dont bénéficiaient les locaux. Ainsi, l'intérieur a été entièrement repeint d’un blanc brillant, sur lequel on est venu ajouter des accents de couleurs orange, jaune et turquoise pour ajouter de la vie. Toutes les surfaces — planchers, menuiserie, meubles — ont conservé des couleurs neutres et pâles, créant ainsi un look urbain et contemporain qui suggère un esprit optimiste et minimaliste. Des postes de travail assez bas ont remplacé les anciens systèmes de panneaux de Taproot afin d’augmenter la luminosité et de promouvoir l’esprit de collaboration. Une variété de murs de verre et d'écrans ont permis de bien définir les espaces tout en assurant une certaine intimité aux employés. Les bureaux de Talproot ont été aménagés avec des meubles compacts permettant ainsi de donner aux 20 M I S S I O N petits espaces un effet plus spacieux. Enfin, l’utilisation de divers matériaux, comme le bois, le verre et l’aluminium, a contribué à créer un effet chaleureux et raffiné. Les espaces de bureau de Taproot sont désormais complètement transformés et sont devenus aujourd’hui le véritable reflet de la personnalité de l’organisation et de sa vision. www.taprootfoundation.org Meublés par Teknion Les bureaux de Campari America et Talproot ont entièrement été aménagés au moyen des gammes de produits Teknion, le premier manufacturier de meubles et de solutions de bureau au Canada, et partenaire privilégié de Groupe Focus. www.teknion.com Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:30 AM Page 21 21 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:30 AM Page 22 air du temps Véronique Bouchard nous parle des aires de collaboration Par Catherine Orer Photo par Jacques Frenette On remarque depuis quelques années une tendance majeure qui se dessine au sein de l’industrie. Les bureaux fermés traditionnels sont de plus en plus remis en question et remplacés par des lieux où la technologie et le partage des idées prennent la position centrale. Bienvenue dans une nouvelle « aire » de collaboration. aviez-vous que les employés passent en moyenne seulement 38 % de leur temps au bureau à leur poste de travail ? Où sont-ils le reste du temps ? Ils apprennent, échangent et collaborent avec leurs collègues, clients et fournisseurs dans des aires de collaboration. S Les aires de collaboration ont toujours existé d’une façon ou d’une autre au sein des espaces de bureau. On peut penser par exemple aux salles de réunion et aux cafétérias traditionnelles. Les nouvelles aires de collaboration sont quant à elles plus spécialisées et plus conviviales, et s’adaptent aux besoins ainsi qu’aux types de tâches qu’accomplissent les employés d’une entreprise. « Que ce soit pour un simple échange informel entre deux employés ou pour une séance structurée de remue-méninges animée à l’aide d’outils multimédias, on peut créer une aire de collaboration qui facilitera le travail des équipes », affirme Véronique Bouchard, directrice du développement corporatif chez Groupe Focus. Des défis technologiques et humains De récentes études réalisées par des manufacturiers de meubles de bureau, en collaboration avec des architectes et des designers, ont permis à l’industrie de poser un regard nouveau sur les habitudes de vie au travail et de développer une nouvelle offre de produits mieux adaptée aux besoins des entreprises d’aujourd’hui. Plusieurs tendances fortes ressortent de ces études. D’abord, on note l’omniprésence croissante de la technologie dans nos vies professionnelles. Cette tendance est déjà fortement répandue, et la plupart des entreprises performantes se sont adaptées au virage technologique pour demeurer compétitives au sein de leur marché. Ensuite, parmi les autres tendances auxquelles on pense peut-être un peu moins, mais qui comportent aussi leur lot de défis, on trouve l’augmentation considérable de la cohabitation multigénérationnelle au sein d’une même organisation et le besoin croissant de collaboration ainsi que de synergie entre les différents services d’une même entreprise. Ces changements importants ont fait en sorte que l’aménagement traditionnel des bureaux n’était plus adéquat et que de nouveaux espaces, plus propices à la collaboration et à la génération d’idées, devaient voir le jour. « La façon dont on travaille a énormément changé au cours des dernières années : la technologie est partout autour de nous et les gens travaillent beaucoup plus en équipe qu’avant. Il est donc normal que nos besoins sur le plan de l’organisation des espaces de vie au travail changent aussi », explique Véronique. Alors qu’à leurs débuts, les nouvelles aires de collaboration se trouvaient surtout dans les petites entreprises en démarrage, aujourd’hui, plusieurs grandes entreprises y trouvent aussi leur compte. Un avantage économique et compétitif L’augmentation du coût de l’immobilier et la préoccupation croissante des grands employeurs à retenir au sein de leur organisation une jeune génération d’employés performants font désormais partie du « business case » pour l’aménagement d’aires de collaboration. Bancs modulaires Clara par Logiflex Un concept ingénieux, confortable et idéal pour des rencontres brèves. 22 M I S S I O N « En raison du coût de l’immobilier qui explose, il est devenu essentiel pour les entreprises d’optimiser les espaces qui leur sont alloués, affirme Stéphane Lemieux, président de Groupe Focus. En intégrant des aires de collaboration à leurs environnements, les entreprises peuvent augmenter significativement le nombre d’employés qui travaillent dans un même espace, sans pour autant Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:30 AM Page 23 compromettre leur confort et leur performance. » Au contraire, grâce aux aires de collaboration, on remarque même une meilleure cohésion ainsi qu’une créativité accrue au sein des équipes de travail. De plus, le contexte actuel fait en sorte que la rétention de personnel jeune, dynamique et créatif est devenue un enjeu compétitif pour les organisations souhaitant se démarquer. L’aménagement des espaces de vie au bureau est donc devenu lui aussi un facteur de performance pour les employeurs. En effet, on voit une toute nouvelle génération de cadres et de travailleurs qui émerge et qui recherche un environnement plus dynamique qui lui permet d’être constamment en contact et de communiquer en temps réel. « Les aires de collaboration permettent d’imaginer toutes sortes de configurations, adaptées aux besoins du client, qui contribueront à créer des environnements de travail dynamiques et instantanés », explique Véronique. Elle ajoute également que « les environnements de travail performants sont désormais pensés en fonction des tâches à accomplir au sein de l’entreprise et non en fonction du statut des employés ». Pour tous les goûts Selon les valeurs des dirigeants et la culture de l’organisation, la mise en chantier d’aires de collaboration peut se faire graduellement et évoluer au fil du temps. Plusieurs options s’offrent aux organisations qui veulent s’initier au concept et créer des espaces novateurs. Le partage de bureaux Si certains de vos employés sont souvent sur la route ou font régulièrement du télétravail, le partage de bureaux pourrait vous permettre d’économiser beaucoup d’espace. Communément appelé le « hot desking », le partage de bureaux est un système d'organisation des espaces de travail qui permet à plusieurs travailleurs d’utiliser le même bureau, mais à différentes périodes. Aires tranquilles La multiplication de bureaux à aires ouvertes amène aussi son lot de bruit. La présence d’aires tranquilles vous permet de pallier le bruit et donne à vos employés un lieu de travail silencieux où ils pourront exécuter du travail demandant une plus grande concentration. Aires d’échange informelles Une autre façon de diminuer le bruit et les distractions que peuvent causer les aires ouvertes est la mise en place de lieux pour la tenue de réunions informelles. Qu’ils s’agissent de petites salles ou simplement d’espaces aménagés en retrait avec quelques fauteuils, ces lieux permettront à vos employés d’échanger et de collaborer sans pour autant nuire à la concentration de leurs collègues. Des lieux de détente Un lieu de détente bien aménagé peut augmenter la productivité de vos employés de façon spectaculaire. Plusieurs entreprises optent désormais pour un lieu de type lounge ou café-bistro plutôt que des cafétérias traditionnelles, ce qui permet aux employés de se reposer dans une ambiance décontractée, sans pour autant devoir quitter le bureau. 3 [email protected] Véronique Bouchard... Une belle tête chez Focus Véronique Bouchard est montée dans le train avec nous en janvier 2014. Elle est notre nouvelle révélation, à qui nous avons confié la direction du développement corporatif. Chez Focus, nous avons vite compris que nous voulions de Véronique dans nos rangs en lui donnant un rôle à sa hauteur. Cette bachelière en communication de l’Université d’Ottawa est justement une excellente communicatrice. Il n’est donc pas surprenant que Véronique ait vite fait carrière dans les milieux de la vente et du service à la clientèle. Mais c’est grâce à Teknion qu’elle a développé sa passion pour les environnements de travail et le mobilier de bureau. « Mes sept années chez Teknion ont été exceptionnelles pour mon avancement et mon accomplissement personnel, reconnaît Véronique. Focus était déjà un bon client et partenaire d’affaires ! Nous nous connaissions déjà très bien et les relations étaient excellentes. » Chez Focus, nous avons vite compris qu’elle a du talent et du flair. Toujours inspirée et en avant de son temps, Véronique est aussi une professionnelle accréditée LEED* (PA LEED). Elle a donc les connaissances et l’expérience pour conseiller et accompagner designers et architectes dans les aménagements de projets de bureau les plus complexes qui doivent être conformes aux normes internationales LEED. Véronique possède aussi une bonne expérience des murs amovibles, un concept convenant parfaitement aux aménagements où souplesse et raffinement sont de mise. Enfin, il faut parler avec Véronique pour constater à quel point elle est une mine d’information pertinente et actualisée. Et il faut la rencontrer pour constater son approche professionnelle et dévouée. Par-dessus tout, Véronique est très impliquée avec CREW MTL et les ELLES DE LA CONSTRUCTION : deux organisations lui permettant de travailler à soutenir le succès des femmes dans les milieux professionnels de l'immobilier commercial et de la construction. Une belle distraction n’est-ce pas ? www.crewmtl.com — www.ellesdelaconstruction.com * Leadership in Energy and Environmental Design Véronique Bouchard, directrice du développement corporatif Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:30 AM Page 24 ergonomie Les secrets de la Bien plus qu'un objet purement utilitaire, votre chaise de bureau est devenu un objet de convoitise. La preuve ? La panoplie de styles et de modèles aussi attrayants que confortables qui sont maintenant sur le marché. Mais attention, la conception d’une chaise de bureau va bien au-delà d’une simple question de design. Discussion avec Anne-Marie Roy, directrice du développement de produits et du marketing chez Rouillard et Lucy Hart, ergonome certifiée chez Global Group. chaise idéale Par Isabelle Laflèche Anne-Marie Roy maîtrise l’art de créer la chaise idéale. À l’emploi chez Rouillard depuis cinq ans, Anne-Marie est impliquée dans la création, le développement et le marketing de tous les produits. Rouillard se spécialise d’abord dans l’art de l’assise, et tous ses produits sont certifiés conformes aux exigences de sécurité, de durabilité et de performance par un laboratoire indépendant. La société A basée à Québec tire une grande fierté de son design haut de gamme. De son côté, Global Group est un important manufacturier d’ameublement de bureau canadien. Selon Anne-Marie Roy, la chaise représente l'élément principal de votre environnement de travail. « En plus de donner le ton en ce qui concerne le style, la chaise remplie également une fonction primordiale, car nous passons la majeure partie de notre temps assis. Sa qualité et son design peuvent avoir des conséquences importantes sur la santé de l’utilisateur », affirme-t-elle. En effet, selon plusieurs études récemment publiées par des organismes sanitaires aux États-Unis, rester assis trop longtemps nuirait gravement à la santé. Selon l’Institut américain de la santé, un Américain adulte passe 7,7 heures par jour en moyenne sans bouger. Soixantedix pour cent des employés de bureau passent plus de cinq heures par jour assis. Compte tenu de ces statistiques, il est primordial de choisir sa chaise judicieusement. Anne-Marie Roy, directrice du développement de produits et du marketing chez Rouillard [email protected] 24 M I S S I O N Selon Lucy Hart, ergonome certifiée du Global Group, « bien que la chaise occupe une place de choix dans l’espace de bureau, il faut préciser que l’ergonomie consiste en une étude de toutes les autres composantes et de tous les systèmes de l’environnement de travail. Il faut donc regarder toute l’interface en vue d’optimiser le bien-être du travailleur. C’est une approche holistique. » Lucy Hart, ergonome certifiée chez Global Group [email protected] Les deux expertes s’entendent pour dire que la conception d’une chaise de bureau intègre plusieurs facteurs : précision, créativité, qualité, design, ergonomie, savoir-faire et elle doit surtout répondre à des normes spécifiques. Afin de nous guider, Anne-Marie Roy nous suggère quelques éléments à vérifier lors de l’achat et offre quelques conseils lors de la sélection d’une chaise de bureau : Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:30 AM Page 25 Utilisation prévue Il faut d’abord définir l’utilisation principale de celle-ci. Si la chaise sert d’assise principale pour un travailleur (plutôt qu’une fonction temporaire dans une salle de conférence), les caractéristiques ne seront pas les mêmes. Dans le premier cas, il est préférable de choisir une chaise ayant un accoudoir avec bras ajustables, car l’accoudoir sert à soutenir le coude et à soulager les muscles des épaules. De plus, un mécanisme réglable qui servira à ajuster la hauteur du siège est nécessaire afin de permettre à l'utilisateur de déposer confortablement ses pieds à plat sur le sol et de maintenir Fauteuil ergonomique de la gamme Urbex LEAD. La courbe ergonomique du dossier et ses généreuses dimensions font de LEAD le préféré de tous, car il s’adapte à toutes les morphologies. Tailles, revêtements — habillage uni, habillage matelassé, filet — sans oublier les mécanismes variés, les accoudoirs fixes ou réglables... LEAD prend possession de votre univers professionnel avec autorité et dynamisme. Et quelle que soit l’option ou l’apparence choisie, il affiche toujours avec grande fierté sa signature d’un dossier en acier chromé. les cuisses à l'horizontal et les avant-bras à la même hauteur que la surface de travail, sans toutefois relever les épaules. Ce sont les facteurs de base en terme de confort et de bien-être. Un espace de travail qui rencontre les principales exigences physiques en matière d’ergonomie. Source : Rouillard Le dossier Toute chaise de bureau doit posséder un certain mécanisme de base afin de régler l’assise quant à la hauteur. En plus, un mécanisme de réglage du dossier vise à augmenter ou à diminuer le soutien dans la région lombaire, un élément important pour préserver la courbure naturelle de la colonne vertébrale. Un système de basculement peut être utilisé en combinaison avec le réglage de la résistance. « Sans système de basculement, le risque est grand que l’on s’affaisse dans le siège après un certain temps, ce qui entraîne une mauvaise courbure du dos, » explique Anne-Marie Roy. Le basculement est pratique aussi pour adopter de temps à autre une position plus détendue. Selon Anne-Marie, il est Un espace de travail qui rencontre les principales exigences physiques préférable de en matière d’ergonomie. Source : Rouillard choisir un dossier avec un ajustement « à cliquet », avec capteurs qui vous permettra d’évaluer une fonction novatrice qui permet d’ale temps passé assis ou debout, votre juster le dossier rapidement en poussant dépense totale de calories et de vous sur celui-ci. Elle suggère de choisir une fixer des objectifs au travail. Il existe aussi chaise avec un dossier en suspension quelques applications gratuites qui vous qui épouse la forme du corps et assure envoient des rappels sur votre ordinateur un confort optimal. À cet égard, la chaise : Big Stetch Reminder et Workrave en « Lead » de Rouillard est un choix sont deux exemples. Elles vous indiintéressant. queront qu’il est temps de vous lever, de vous étirer et peut-être même de faire un tour vers la machine à café. Qui sait, Mécanismes cette pause vous donnera peut-être Il existe plusieurs choix de mécanismes l’occasion de discuter d’un projet imporpour une chaise. Certains peuvent avoir tant avec un collègue autour une possibilité allant jusqu'à cinq ajusted’un cappuccino ? 3 ments. Selon Anne-Marie, ces fonctions ne sont pas toujours utilisées à leur pleine capacité. Il est donc préférable de choisir une chaise ayant un ajustement synchronisé, ce qui permet un ajustement intuitif de la part de son utilisateur. Ce mécanisme minimaliste suit les grands courants et nouvelles tendances en matière de design. Design Rouillard tire une grande fierté de son design épuré. « En plus de mettre l’accent sur le confort, le design de la chaise est aussi important », souligne AnneMarie. À cet égard, Rouillard offre des habillages de dossier dans une multitude de coloris, de choix de tissus ou de matières. Outre son aspect esthétique, le matériel de recouvrement doit permettre la circulation d'air entre le fauteuil et les différentes parties du corps. Peu importe la chaise choisie, tous les ergonomes s’accordent pour dire qu’il est important, voire indispensable, de prendre des pauses. Selon Lucy Hart « le nouveau phénomène des bureaux réglables permettant le travail assis ou debout est bienvenu. Au bout du compte, la santé des travailleurs équivaut à la santé de l’entreprise. » À cette fin, la société Humanscale lancera prochainement OfficeIQ, un outil La chaise G20 de la compagnie Global se déplace en harmonie avec vous et votre corps. Que vous vous penchiez en arrière pour utiliser une tablette ou vous avanciez pour revoir les détails d’un projet, chaque tâche exige une position différente. La chaise G20 et son système original à quatre positions vous permettent de contrôler du bout des doigts la position de votre siège et d’ajuster l’inclinaison de votre dossier. Ce dernier a été spécialement conçu pour préserver la colonne vertébrale en s’ajustant à la pression et à la forme du corps afin de soutenir le dos et d’assurer un confort maximum. M I S S I O N 25 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:30 AM Page 26 PROFIL GLOBAL www.globaltotaloffice.com Pour le bureau, pensez Global Groupe Global mise sur un design moderne et actuel, une haute qualité et un service exceptionnel pour offrir du mobilier de bureau d’une valeur incomparable. Depuis 1966, notre société a pour philosophie de fabriquer des produits de grande qualité à plus-value incontestable, le fondement même de notre réussite. De fabrication nord-américaine, la vaste gamme de meubles et de systèmes de bureau de Global permet d’améliorer la productivité des espaces professionnels sans se ruiner. C’est ce grand choix – et notre détermination à offrir uniformité et fiabilité – qui nous vaut la fidélité de nos clients. Global est témoin de la transformation du milieu de travail moderne, évoluant selon les besoins imposés par les nouvelles technologies, les exigences ergonomiques et la dynamique des lieux de travail d’aujourd’hui. Depuis le lancement de son tout premier produit – le fauteuil Executive 105 – Global est devenu une force déterminante sur le marché, proposant des produits ingénieux et bien conçus qui offrent bien plus que ce que n’en laisse deviner le prix. Outre la fiabilité de nos produits, nous croyons en l’importance d’offrir un service exceptionnel à nos clients. Nous ne ménageons aucun effort pour préserver des relations durables avec eux, anticipant leurs besoins et travaillant pour relever des défis allant au-delà de leurs attentes. Aujourd’hui, Global fabrique des centaines de gammes de meubles de collectivités tant au Canada que dans le monde, assorties d’un service à la clientèle hors pair. Nous continuons à investir pour l’avenir : rénovée récemment avec brio, notre salle d’exposition de Montréal accueille sur près de 10 000 pieds carrés les visiteurs désireux de connaître l’éventail complet des produits de Global et d’y puiser l’inspiration pour transformer leur lieu de travail. Avec 19 centres de distribution, 11 salles d’exposition et un vaste réseau bien établi de revendeurs en Amérique du Nord, nous sommes ouverts à tout projet. Nos courts délais de production, nos services de livraison sûrs et nos capacités de personnalisation font de notre entreprise le choix par excellence en matière de mobilier et de systèmes à forte plus-value, conçus pour la vie d’aujourd’hui. Les progrès technologiques conjugués à l’évolution des pratiques de travail représentent autant d’enjeux qui façonnent l’avenir du secteur du mobilier de bureau. Global est prêt à relever tous les 1 défis. Nous sommes déterminés à offrir des choix solides, intéressants et fiables à notre réseau de revendeurs, aux designers et à nos clients – des produits d’une valeur exceptionnelle dignes de leur milieu de travail. Alors que les procédés de fabrication, les matériaux et les designs ne cessent d’évoluer, les valeurs de notre entreprise demeurent immuables : nous mettons tout en œuvre pour répondre aux besoins de nos clients et pour maintenir avec eux des relations solides et durables. 2 1 2gether est conçu pour favoriser le travail d’équipe et d’apprentissage. Disposez les tables à votre guise, puis pliez-les pour les ranger facilement. 2 La salle d’exposition des produits phares de Global située au cœur de Montréal présente une gamme complète de produits servant à donner l’inspiration pour améliorer les lieux de travail. 26 M I S S I O N Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:30 AM Page 27 PROFIL GROUPE LACASSE www.groupelacasse.com Groupe Lacasse… en pleine santé 1 Groupe Lacasse est un chef de file nord-américain dans la conception, la fabrication et le service d’un large éventail de meubles de haute qualité pour tous les types environnements d’affaires et institutionnels. Fondée en 1956 par les frères Lacasse, à Saint-Pie, l’entreprise est un véritable fleuron de l’industrie québécoise. En 2012, elle a été rachetée du géant Haworth par Sylvain Garneau, président en poste depuis 2010, ainsi que par un groupe d’investisseurs québécois dont font partie messieurs Guy Lacasse, fondateur, et Robin Lacasse, fils de ce dernier. Reconnue pour la durabilité et la fiabilité inégalées de ses produits, l’entreprise est la référence en matière de bureaux en mélamine. Les collections de sa marque Lacasse accumulent les prix prestigieux : des Best of NeoCon jusqu’aux Grands Prix du design, l’industrie a maintes et maintes fois reconnu sa valeur. La compagnie distribue également un système à panneaux sous la marque Nvision, des sièges sous la marque United Chair et des fauteuils modulaires sous la marque Arold, dont l’acquisition a été réalisée par Groupe Lacasse avec fierté en septembre 2013. En mai 2014, Groupe Lacasse annonce l’acquisition des actifs et de la marque de commerce Neocase - un concepteur et fabricant de mobilier en mélamine thermofusionnée de haute qualité spécialisé dans le secteur de la santé. Innovateurs et pouvant être reconfigurés, les produits Neocase offrent une concurrence de taille aux produits de menuiserie préfabriqués en réduisant les coûts d’entretien et d’acquisition à long terme. Ils conviennent parfaitement aux environnements spécialisés du domaine de la santé tels que les cliniques, les chambres de patients, les salles d’examen et les laboratoires. Cette acquisition soutient parfaitement la stratégie de croissance de l’entreprise dans le segment de marché des soins de santé. Elle constitue aussi un atout très important pour accélérer et démontrer le leadership de Groupe Lacasse dans ce segment au bénéfice de l’entreprise et de ses clients. Cette acquisition marque une étape importante dans la stratégie commerciale à long terme de Groupe Lacasse. En effet, au printemps 2013, l’entreprise remporte le projet du Centre de recherche du nouveau Centre Hospitalier de l’Université de Montréal, son plus important contrat, d’une valeur nette de 3,4 millions. Par la suite, elle obtient un nouveau contrat d’envergure dans le domaine de la santé : le Centre universitaire de santé McGill (CUSM). D’une valeur nette de plus de 4 millions, le contrat du CUSM devient le plus gros projet jamais entrepris par Groupe Lacasse. Chez Groupe Lacasse, tout devient possible Comptant plus de 450 employés à Saint-Pie, Groupe Lacasse est le plus important manufacturier de mobilier d’affaires et institutionnels au Québec et parmi les 20 plus gros en Amérique du Nord. 2 1 Harmoniä de Lacasse Une gamme complète de solutions de mobilier évolutif dans le but de répondre aux requis des établissements de santé. 2 Quad de Lacasse Influencé par la philosophie zen, le design QUAD est pur et linéaire, reflétant une simplicité rarement atteinte dans un environnement de travail. M I S S I O N 27 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:30 AM Page 28 PROFIL HUMANSCALE humanscale.com Humanscale, pour travailler en tout confort La mission de Humanscale est de développer des meubles et des accessoires de bureau ergonomiques et performants qui résolvent des problèmes fonctionnels aussi simplement et élégamment que possible, tout en économisant le plus possible les ressources naturelles. Comme nous passons de plus en plus de temps assis devant un ordinateur, notre corps a besoin d’outils qui s’y adaptent, et non l’inverse. En adoptant les outils de travail ergonomiques de Humanscale, vous pouvez aider à prévenir les problèmes de santé, améliorer le confort et stimuler la productivité de vos salariés. L’histoire de Humanscale Fondé en 1983, Humanscale s’est construit une solide réputation comme principal concepteur et fabricant de solutions ergonomiques novatrices. Humanscale a été la première entreprise à innover à la fin des années 1990 par l’introduction de systèmes de claviers articulés performants et facilement ajustables en un seul geste. Aujourd’hui, Humanscale est chef de file dans cette catégorie de produit. Mais c’est l’entrée de Humanscale dans le domaine des chaises de bureau qui l’a propulsée tout en haut du marché. En 1999, Humanscale a révolutionné l’industrie des meubles de bureau avec la chaise Liberty, créée par le renommé concepteur de meubles ergonomiques Niels Diffrient. Depuis lors, l’entreprise a développé de nombreux accessoires de bureau ergonomiques qui aident à créer un environnement de travail plus confortable. Des meubles et des accessoires qui changent la vie Humanscale a breveté six produits principaux qui, à eux seuls, complètent le poste de travail classique d’un employé de bureau et font une différence : les chaises de travail ergonomiques facilitent le mouvement spontané et soutiennent le dos là où il en a le plus besoin grâce à de multiples positions d’inclinaison du dossier. Privilégiant la polyvalence, la table flottante ajustable en hauteur permet de travailler aussi bien assis que debout. Les accessoires de claviers préviennent le syndrome du canal carpien en soutenant efficacement les poignets. Les bras articulés pour écrans permettent de minimiser les tensions au niveau du cou. Humanscale a également pensé électricité Les éclairages personnalisables offrent une belle lumière chaude qui prévient la fatigue des yeux. Les systèmes d’organisation des câbles et des fils électriques réduisent le désordre en les regroupant hors du sol et de la vue. L’installation des unités centrales est conçue de façon à libérer l’espace et à sécuriser les branchements. Bien que les clients de Humanscale soient pour l’instant principalement des architectes, des designers et des chefs d’entreprise, l’entreprise veut bientôt proposer ses produits au grand public. Humanscale est fier d’encourager l’activité physique et de fabriquer des produits qui créent un environnement de travail ergonomique, avec un impact réduit sur l’environnement. 28 M I S S I O N Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:30 AM Page 29 PROFIL LOGIFLEX www.logiflex.ca Facilitez-vous la vie avec Logiflex Logiflex, fondée en 1993, se distingue par la qualité de ses meubles de bureau et de ses services flexibles et innovants. Le secret de son succès ? Le fabricant mise sur la flexibilité et la facilitation des relations d'affaires pour faire sa place. « On s'efforce pour que ce soit agréable de faire affaire avec nous », indique le président Yan Sinclair, tout en précisant que c'est avec cette stratégie que l'entreprise sherbrookoise a tenu tête à la concurrence. « Les responsables du service à la clientèle sont très disponibles et sont tous des experts en meuble qui ont des solutions à offrir. Notre délai de soumission et de production est rapide. Aussi, Logiflex, qui signifie logique et flexible, a choisi dès sa création le créneau de la personnalisation. Chaque commande peut être unique, même si notre production est automatisée. » Des meubles pour tous les goûts Tous les meubles ont une grande qualité de finition et sont offerts dans une variété de styles et de finis. Certaines collections de mobilier de bureau, comme Millennium et Manhattan, sont classiques et faites de finis traditionnels. Les meubles de la collection Level, quant à eux, ont un design audacieux et sont faits de matériaux contemporains. D’ailleurs, la collection Level, avec ses lignes légères, réunit toutes les composantes pour devenir une référence. Elle vous invite à porter un nouveau regard sur le mobilier moderne, durable, innovant et d'exception. La collection de mobilier de réception constitue la solution complète pour l’aménagement des postes d’accueil. La première impression que ressentiront les clients lorsqu'ils vous visiteront confirmera leur décision quant au choix de votre entreprise. Grâce aux les meubles de Logiflex, vous personnalisez votre réception pour une distinction à votre image. Du design minimaliste aux lignes sinueuses, les meubles de réception de Logiflex marqueront l'individualité de votre entreprise par une esthétique nouvelle qui n'efface pas la fonctionnalité. Logiflex se distingue également par ses fauteuils qui sont idéals pour le travail en équipe, pour les aires de réunion et de réception ainsi que pour les salles de conférence et de formation. Ronds ou carrés, les bancs modulaires pour espaces collaboratifs peuvent servir de sièges d’appoint dans les aires de repos ou les postes de travail. 1 Logiflex, une référence depuis plus de 20 ans L’entreprise compte maintenant sur plus de 300 distributeurs au Canada et aux États-Unis pour vous servir, et ses meubles sont présentés dans plusieurs salles d’exposition situées à Sherbrooke, Montréal et à Manhattan. Avec Logiflex, c’est à vous de laisser aller votre imagination pour créer des décors et des ambiances à votre image, et ce, que ce soit par la fabrication de meubles pour les secteurs commerciaux de type PME (< 400 employés), institutionnels ou éducationnels. 2 1 Look urbain, personnalité, fonctionnalité. Avec ses contrastes de volumes, le mobilier Inbox fait état d'un style urbain affirmé. 2 Polyvalence, gestion d’électricité, intimité. La collection de fauteuils modulaires Sit est conçue afin de permettre un large éventail de configurations. M I S S I O N 29 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:30 AM Page 30 PROFIL ROUILLARD www.rouillard.ca Rouillard, votre solution pour espaces collaboratifs Chef de file en Amérique du Nord dans la conception et la fabrication de mobilier destiné aux espaces d’accueil, salles de travail en équipe et salons de détente au sein des entreprises, l’entreprise québécoise Rouillard marie avec bonheur, design et fonction en y intégrant des solutions novatrices qui font toute la différence. Fabricant de fauteuils de bureau depuis 1978, c’est l’expérience, acquise année après année, dans la conception, le design et la fabrication de fauteuils, qui confère à Rouillard son expertise. Expansion et diversification L’entreprise prend une autre direction en 2008, après son rachat et sa prise en main par une nouvelle équipe de direction, qui décide de l’orienter vers de nouvelles solutions d’aménagement des espaces collaboratifs et de conférence. Elle se met alors à proposer à sa clientèle d’entreprise des fauteuils et des canapés conçus pour le travail et la détente, de même que des tables et des rangements assortis qui présentent des solutions novatrices et pratiques sans jamais sacrifier à l’esthétique. Nouveau tournant en 2011, Rouillard présente pas moins de cinq collections complètes de meubles destinés aux espaces publics et de travail en équipe, qui répondent en tous points aux critères les plus exigeants de l’industrie de l’aménagement de bureau. Deux usines, deux expertises, des installations de 70 000 pieds carrés 1 À Beauport, l’usine est spécialisée dans le rembourrage et l’équipe de Rouillard possède depuis plus de 35 ans toute l’expérience et l’expertise nécessaires dans la conception et la fabrication de fauteuils de haute qualité afin de répondre avec efficacité à toute nouvelle demande de projet d’aménagement. À Drummondville, l’usine est spécialisée dans la fabrication d’armoires de cuisine depuis plus de 25 ans. L’entreprise est donc en bonne position pour concevoir et fabriquer tous les aménagements et mobiliers indispensables en milieux corporatifs tels que tables, rangements et cuisines. Rouillard est ainsi devenu un designer et un fabricant, en concevant et en fabriquant fauteuils et mobiliers destinés aux entreprises ; il en a fait sa spécialité, ce qui lui assure de jouer un rôle majeur dans les environnements de travail d’aujourd’hui et de demain. 2 1 Aménagement d’un espace de collaboration avec notre ligne de produits AGORA 2 L’équipe de direction de Rouillard De gauche à droite : Anne Marie Roy, directrice design et marketing, contribue avec son équipe de designers à développer rapidement des solutions innovantes démarquant avantageusement Rouillard de la concurrence. — Yves Fournier, vice-président des opérations est spécialisé en gestion des opérations et en finance. Son esprit d’innovation dans les opérations contribue largement à la performance du groupe. — Alain Roy, président, possède une longue expérience en conception, en fabrication et en mise en marché de mobilier de bureau. — Carl Giunta, viceprésident ventes marketing, est très expérimenté dans la conception de fauteuils ergonomiques et le développement des affaires. 30 M I S S I O N Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:30 AM Page 31 PROFIL TEKNION www.teknion.com Teknion Studio : du mobilier pour le nouveau bureau et les nouvelles façons de travailler Le monde du travail change. Teknion Studio, c’est un mobilier conçu pour répondre à ces nouvelles façons de travailler et le nouveau bureau, qui est plus collégial et communautaire, est défini par la créativité, la conversation et la connexion. Teknion Studio offre un nouveau vocabulaire de design contemporain ayant le potentiel de se fondre dans les intérieurs d’entreprises et résidentiels ainsi que les milieux académiques et les lieux publics. La collection comprend d’élégants fauteuils de détente et des tables pour les zones de réunion dans le bureau privé et du mobilier pour les espaces collaboratifs informels, les enclaves et autres espaces désignés pour les petits groupes. Teknion Studio permet à chaque client de créer un environnement engageant et inspirant approprié à sa culture, à son espace physique et à ses pratiques de travail. Dans le cadre de la récente initiative de Teknion Studio, Teknion a conclu une entente de distribution, de licence et de fabrication exclusive pour l’Amérique du Nord pour la collection « Project » de B&B Italia. Fondée en 1966 par Piero Ambrogio Busnelli, B&B Italia s’est distinguée depuis le début en présentant des meubles qui ont capté l'attention et gagné le respect du monde du design. Les produits 1 B&B Italia ont remporté d'innombrables prix et sont représentés dans les musées en Europe et en Amérique du Nord. La société a été honorée avec quatre prix Compasso d'Oro, la plus haute distinction de la conception en Italie, et en 1989, est devenue la première entreprise à être honorée directement avec le Compasso d'Oro. La Collection « Project » - un agencement de tables, de chaises, de postes de travail haut de gamme et de fauteuils de détente – propose un mobilier ergonomique et fonctionnel qui répond aux besoins des espaces publics. B&B Italia et Teknion Studio travaillent en coentreprise pour offrir des produits fabriqués en Italie et en Amérique du Nord ; les produits nord-américains sont conçus avec les mêmes normes de qualité élevées de l’Europe. Ce partenariat permet de raccourcir les délais de livraison, rendant la collection B&B Italia « Project » adaptée pour mieux répondre aux besoins des clients du marché nord-américain. « Teknion Studio représente un engagement renouvelé envers l'excellence en design grâce à une sélection de produits, pour aujourd'hui et demain, adaptée aux contraintes des environnements contemporains avec élégance et intelligence », remarque David Feldberg, président-directeur général de Teknion. Le portfolio Teknion Studio continuellement en expansion comprend actuellement la série lounge Spectrum, la famille de sièges Fractals, la chaise Keele, la série lounge Envita, la collection Pai, la collection de chaises Noka, les sièges visiteurs Juntura, les tables Kogen et le Lite Wall. Au cours des trois dernières décennies, Teknion a bâti un ensemble de connaissances sur la façon dont les gens travaillent et comment ils interagissent avec l'espace, la technologie et le mobilier. Le bureau d'aujourd'hui est un centre pour intéraction humaine et pour la créativité, un cadre pour des activités en solo et de groupe qui prennent forme, qui changent et se dessoudent au courant de la journée de travail. 2 1 Fractals — Fractals est conçu pour soutenir la nouvelle planification organique des aménagements contemporains. Les éléments de sièges s’agencent ensemble pour créer des zones de collaboration ou d'autres minienvironnements pour des configurations avec plusieurs regroupements. Une version dossier haut délimite clairement l'espace. Conçu par Jeffrey Bernett et Nicholas Dodziuk. 2 Metropolitan ’14 — Conçu par Jeffrey Bernett, et faisant partie de la collection B&B Italia Project, Metropolitan ’14 est un fauteuil pivotant entièrement rembourré. Le rythme uniforme de l’assise aux accoudoirs, créant un nid parfait pour le confort et la détente, en fait sa marque. M I S S I O N 31 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:30 AM Page 32 Solution optimale. Confort optimal. www.humanscale.com Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:30 AM Page 33 audace RENDEZ-VOUS AVEC L’HOMME L’ENTREPRENEUR ET LE DÉVELOPPEUR ELIE AKOURY Par Guylène Villeneuve Dans un bel édifice en bordure de l’autoroute 30, un secteur en développement de l’arrondissement de Saint-Hubert, on entre dans un décor ultrachic où transparence, pierre et matériaux haut de gamme dominent. C’est là que l’entrepreneur et homme de conviction, Elie Akoury, a établi son siège social. Photo par Jacques Frenette faire les choses autrement font partie des motivations quotidiennes d’Elie Akoury. Fidèle à sa valeur d’être transparent, l’entrepreneur a même conçu ses bureaux avec des portes vitrées. Développeur-né qui a le désir constant de relever des défis pour la satisfaction de voir se concrétiser un produit fini tel qu’il l’a imaginé, Elie caresse encore plusieurs rêves. Il aimerait, entre autres, construire un aréna et même un édifice de 100 étages, en plus de voir un jour ses deux fils se joindre à l’entreprise. Combatif et intense en pratiquant des sports comme le soccer et le tennis, Elie aime également retrouver calme et énergie avec le yoga. Son admiration pour les Ghandi, Martin Luther King et particulièrement Mandela, des hommes qui se sont battus pour leurs convictions, s’ajoute à sa maxime préférée : « Je crois fortement à la chance. Je me rends compte que plus je travaille et plus j’en ai. » 3 [email protected] rès jeune, Elie se surpassait dans différentes entreprises et relevait les défis, un après l’autre. Ses valeurs d’intégrité, d’honnêteté et de transparence l’ont guidé pour bâtir l’entreprise prospère Taje Akoury Construction. Homme de concept ayant à cœur la famille, Elie a créé le nom Taje en pensant à ses deux fils, Tristan et Antony-Joseph pour terminer avec le « e » pour Elie. Même l’icône triangulaire, en plus de représenter le cèdre emblématique du Liban, symbolise trois personnes, soit le père et ses deux fils. T Ses collègues et sa conjointe le disent charismatique, un homme « presque parfait » qui privilégie une atmosphère de travail détendue où la priorité du résultat final règne. Si Elie aime rire et s’amuser, il est tout aussi exigeant dans le but de mener à bien ses projets de construction résidentielle et commerciale. Son histoire À l’âge de quatre ans, Elie arrive du Liban en 1974 alors que son père, militaire et ingénieur en aéronautique, avait pris la décision d’immigrer avec sa famille sur la Rive-Sud de Montréal pour travailler chez Pratt & Whitney à Longueuil. Il grandit à Saint-Hubert et débute dans la vente de chaussures chez ALDO alors qu’il n’était encore qu’un adolescent. Puis à 18 ans, Elie et son frère se lancent dans le commerce du cuir en fabricant des manteaux. En 1990, il devient agent immobilier et il évolue dans ce secteur pendant une quinzaine d’années en se spécialisant dans la vente de terrains. Ce parcours, associé à son esprit entrepreneurial, le conduit à fonder son entreprise de construction en 2007. Actuellement, l’entreprise d’Elie Akoury s’impose avec le concept novateur de la construction de condos commerciaux. Ces condos ciblent les professionnels et entrepreneurs désireux de posséder leur propre environnement de travail dans un décor sophistiqué bâti avec des matériaux nobles. Le goût du beau et la volonté de M I S S I O N 33 Montage-Focus-Final-4_Look 15-10-30 1:51 PM Page 34 productivité Une combinaison gagnante Teknion Roy & Breton et Jacques Alain Par Isabelle Laflèche Selon Ludwig Mies van der Rohe, célèbre architecte allemand, « God is in the details ». Cette quête de la qualité et de l’excellence colle à la philosophie de Teknion Roy & Breton, une société de chez nous qui offre le nec plus ultra en ameublement de bureau. Une discussion avec son président nous le confirme. Jacques Alain est à la tête de ce fleuron du design québécois depuis presque sept ans. De prime abord, on ressent chez lui un engouement palpable pour la société qui possède à son actif plus de neuf cents employés, cinq usines, une gamme de produits à la fois innovateurs et spectaculaires vendus partout autour du monde et un chiffre d’affaires annuel qui oscille entre cent trente et cent cinquante millions de dollars. Les activités principales de l’entreprise ? La production de mobilier de bureau (bureaux, classeurs, huches) et de tables diverses (conférence, formation, cafétéria, salles de classe) ainsi que la fabrication de murs amovibles en verre et de cloisons acoustiques. Tous ces produits sont faits de métal, de stratifié et d’autres matériaux connexes. J Des valeurs de collaboration, d’innovation et d’excellence Jacques Alain est président-directeur général de l’entreprise Teknion Roy & Breton. Après avoir fait carrière dans le milieu automobile chez General Motors ainsi que dans l’aluminium chez Alcoa, il se trouve aujourd’hui à la tête de l’une des plus grandes sociétés québécoises et un chef de file dans l’ameublement de bureau sur le plan international. Son style de gestion unique repose sur la construction d’un lien durable et de confiance avec ses collaborateurs, mais aussi sur le courage et l’audace qui caractérisent les leaders. Il privilégie la croissance tout en étant soucieux de redonner aux communautés dans lesquelles sont implantées les usines de la société. Jacques Alain est un PDG qui mise sur les valeurs de collaboration, d’innovation et d’excellence. Le succès de Teknion Roy & Breton en est la preuve. [email protected] Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-14 12:28 PM Page 36 CRÉATEURS DU FUTUR par Catherine Orer Ils vont créer nos espaces de travail de demain Montréal est reconnue mondialement comme étant une source de talent et de création comme nulle part ailleurs. On trouve dans la métropole de jeunes professionnels visionnaires et bourrés de talent, et les designers d’intérieurs ne font pas exception. Focus est fier de présenter six designers de la relève montréalaise qui promettent de nous en faire voir vraiment de toutes les couleurs ! Véronique Beaudet EXA DESIGN Designer d'intérieur, associée Depuis l’obtention de son diplôme d’études collégiales en design d’intérieur, Véronique Beaudet a contribué au succès de nombreux projets dans les secteurs commerciaux, corporatifs et institutionnels. Cette designer est sensible à l’importance d’un environnement adapté aux besoins de ses clients. Sa vision est orientée vers les résultats : elle met sa minutie et sa créativité à profit pour proposer à ses clients des aménagements efficaces qui répondent à leurs attentes. Au sein d’EXA DESIGN, Véronique s’est laissé inspirer par le monde des affaires. Maintenant associée et fière représentante de la relève, elle allie son côté artistique à celui de chef d’entreprise. L’innovation et la satisfaction de ses clients sont à la base de ses préoccupations. Véronique s’intéresse à tout ce qu’elle ne connaît pas ! Découvrir de nouveaux artistes, visiter des lieux inusités, etc. Sa devise : la vie commence quand on sort de sa zone de confort. Stéphanie Chartrand A2 DESIGN Designer d’intérieur certifiée APDIQ, chargée de projets À la suite de ses études en technique d’aménagement intérieur au Cégep Marie-Victorin, Stéphanie Chartrand de la firme A2 DESIGN a participé à la réalisation de nombreux projets corporatifs à la grandeur du Canada et à l’étranger. Cette dernière crée des concepts d’aménagement intérieur avec créativité et ouverture d’esprit, en plus d’assurer une gestion rigoureuse de pair avec le client. Polyvalente, Stéphanie participe à toutes les étapes de réalisation des projets d’aménagement de bureaux, de la coordination des différents intervenants aux suivis de chantier. Structurée et méthodique, elle est extrêmement rigoureuse en matière de relation avec la clientèle et de coordination de personnel. Outre son travail, elle se passionne pour la saine alimentation et, d’après ses multiples recherches sur le sujet, elle adore concocter des recettes qui regorgent de vitalité. Véronique Chayer LIAISON CONCEPT Designer d’intérieur Diplômée en arts plastiques, Véronique Chayer réussit à concilier créativité, gestion et relations humaines dans le design d’intérieur. À peine sortie de l’Académie internationale du design et de technologie, Véronique fonde Folio Design, avant de se joindre rapidement à l’équipe de Liaison Concept, une boîte spécialisée en aménagements corporatifs. Cela fait maintenant 9 ans que passion et dynamisme l’animent. Pour Véronique, seule une fine analyse des besoins et des désirs permet de répondre aux attentes les plus exigeantes. Les aspects budget et échéanciers sont aussi importants que le design lui-même. Designer certifiée par l’APDIQ (Association professionnelle des designers d’intérieur du Québec) et la DIC (Interior designers of Canada), Véronique siège également au conseil d’administration de l’APDIQ où elle œuvre toujours pour une meilleure reconnaissance de la profession et de la formation de designer. Sa plus grande passion ? La peinture, qui lui permet de s’abandonner. Elle se sent libre lorsqu’elle laisse aller sa passion créatrice en peignant des tableaux. 36 M I S S I O N Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-14 12:28 PM Page 37 Faye Dea-Jalbert EXA DESIGN Designer d'intérieur, associée C’est à l’Université de Montréal que Faye Dea-Jalbert a complété son baccalauréat en design d’intérieur. Ayant travaillé par le passé pour différentes firmes de design et d’architecture, c’est au sein d’Exa Design qu’elle a choisi de s’investir en s’impliquant dans la relève de l’entreprise. Ses expériences de travail antérieures dans les domaines de la mode et de la création publicitaire font aussi d’elle une candidate idéale dans tous les projets requérants une grande vision et direction artistique. Récipiendaire de différents honneurs à la suite de la conception de ses projets de design, les mandats confiés à Faye sont souvent porteurs de messages, d’émotions et d’émerveillement, tout en respectant les contraintes, budgets et échéanciers de ses clients. Une phrase qui la représente bien : mieux vaut être optimiste et un peu fou que pessimiste et toujours avoir raison ! Pierre-Yves Diehl KIVA DESIGN Designer Formé à l’Université d’Arts Visuels en France, Pierre-Yves Diehl collabore dès la fin de sa maîtrise avec des designers d’intérieur et des architectes. Il y acquiert rapidement les compétences nécessaires à la conduite de projets variés et développe sa passion à travers l’utilisation de nombreux médiums sans délaisser l’origine de toute idée : le crayon et le papier. Il rejoint l’agence Kiva Design pour la créativité de leurs projets, leurs solutions innovantes, leur responsabilité environnementale et leurs valeurs. D'un naturel curieux et créatif, il est particulièrement sensible aux formes qui l’entourent, à la composition d'un lieu, à son choix de couleurs et à ses confrontations d'époques, de matières et de lumières. Pour Pierre-Yves, créer un espace, c'est un peu comme tricoter et habiller une idée. Ses autres passions : faire de la photographie, voyager dans le temps, faire du soccer en boîte, illustrer des poèmes, créer des jeux de société pour le plaisir, partager son expérience du dessin dans des ateliers pour enfants et goûter à tous les restaurants de Montréal. Bref, il n’y a pas assez d’heures dans une journée ! Valentina Falci KIVA DESIGN Designer d’intérieur Valentina Falci a entrepris sa carrière chez KIVA Design il y plus de deux ans à la suite de ses études au Collège Dawson. Cette designer a la fibre créatrice depuis qu’elle est petite alors que sa famille œuvrait dans le domaine de la construction. Grâce au design, elle souhaite créer des espaces où les gens seront heureux. Elle croit fermement que son rôle est de planifier des espaces afin qu’ils soient plus fonctionnels, tout en étant agréables et attrayants, et qu’une bonne planification de l’espace peut avoir un effet positif sur l’humeur et la productivité. Valentina aime réfléchir à des espaces pour ensuite les créer en fonction des personnes qui les occupent, tout en résolvant les problèmes. Ce qui occupe ses weekends ? Le soccer, la cuisine, le yoga et la musique. Et dès qu’elle peut s’évader, elle adore voyager pour découvrir différentes cultures et, bien sûr, de nouvelles facettes de l’architecture. Gabriele Samson KIVA DESIGN Designer d’intérieur Diplômée de l’Académie des arts et du design, Gabriele Samson a toujours éprouvé un grand intérêt pour l’architecture, mais c’est pendant ses études qu’elle a compris qu’elle était faite pour une carrière en aménagement intérieur. Pour cette jeune designer, l’aménagement intérieur est étroitement lié aux besoins des occupants et à la façon dont ils occuperont leur espace, et c’est cette interrelation qui a tout particulièrement éveillé son intérêt pour le métier. En choisissant le design d’intérieur, elle peut créer des espaces pratiques et harmonieux, un travail qui la passionne tous les jours. Pour Gabriele, le design d’intérieur c’est l’exploitation d’un lieu afin d’en améliorer sa fonction, mais surtout, de révéler sa splendeur. Sa passion en dehors du design ? Elle adore pratiquer le ski alpin pour s’évader et évacuer le stress. En 2013, elle a participé au 12 h de ski de Leucan et, en 2014, au 24 h de ski de Tremblant. M I S S I O N 37 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:30 AM Page 35 La gamme de mobilier autoportant Expansion Desking est fabriquée dans les usines de Québec de Teknion Roy & Breton. Elle est conçue pour donner libre cours à la créativité en matière d’aménagement d’aires ouvertes stimulantes et actuelles. Teknion Roy & Breton est une division de Teknion, dont la société mère a son siège social à Toronto. Teknion Roy & Breton détient sa propre équipe de design, développement, marketing, déploiement, mise en marché et distribution. « Tout est pensé, conçu, créé et fabriqué au Québec. Ce qui est assez rare de nos jours », affirme Jacques Alain. Ces dernières années, l’entreprise a su laisser sa marque sur la scène internationale en participant à des projets de grande envergure, dont les bureaux des Cowboys de Dallas, de Google et de la Fondation David Suzuki. Les exportations représentent plus de la moitié de ses revenus, ce qui fait de l’entreprise un fleuron du design québécois et une PME florissante. Selon les fiches d’entreprise du journal Les Affaires, Teknion Roy & Breton est au rang des 200 plus grandes sociétés du Québec. Recherche, tendances et innovation « Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées, mais nous ne suivons pas l’évolution des tendances, nous les anticipons », affirme Jacques Alain. À cet égard, il confie qu’une équipe de professionnels travaille pour la société afin d’analyser le monde du travail « au sens large », soit en voyageant à l’étranger, en faisant des lectures pointues ou en organisant des groupes de discussion. Ces démarches permettent à la société de déterminer quelles sont les tendances en matière de démographie, les habitudes organisationnelles, les considérations collectives, etc. Jacques Alain parle de la démocratisation de la lumière (qui se traduit de façon concrète par un abaissement des parois de murs amovibles et l’utilisation importante de verre dans les bureaux), ainsi que de la réduc- tion de la consommation énergétique. En effet, chez Teknion Roy & Breton, le choix des matériaux de même que leur impact énergétique sont au cœur des décisions prises par les designers et les dirigeants. Produits coup de cœur Bien qu’il soit difficile d’en citer seulement quelques-uns, Jacques Alain mentionne deux produits qui s’inscrivent dans la quête d’innovation dont Teknion Roy & Breton est pionnière. Le premier objet : la table « Thesis » conçue spécifiquement pour les salles de classe et les bibliothèques scolaires dans le milieu de l’éducation. Elle a récemment reçu un lauréat du Chicago Athenaeum Museum of Architecture and Design. Les designers, étant à l’écoute des universités et d’autres milieux d’étude, ont conçu une table possédant une superficie supérieure à la table de travail habituelle. De plus, elle offre des accessoires ludiques et fort utiles qui reflètent les avancements technologiques de même que les demandes de la nouvelle génération d’étudiants. Ici, on parle de porte-gobelet, porte-tablette, Le premier objet : la table « Thesis » conçue spécifiquement pour les salles de classe et les bibliothèques scolaires dans le milieu de l'éducation. Celle-ci a récemment reçu un lauréat du Chicago Athenaeum Museum of Architecture and Design. support d’ordinateur portatif et porte-livre, un cube d’alimentation et de communication, et des crochets à manteau intégrés. « Elle est belle, elle est aérienne, elle est futée, informe Jacques Alain. Et les ventes progressent très bien. » Le deuxième produit mentionné par Jacques Alain est le « Casegood », un mobilier qui offre des lignes épurées et inspirées de la mode résidentielle ainsi qu’un design non conventionnel. Avec cette collection, la marque privilégie les formes qui évitent tout détail superflu. De nouveaux produits ont été ajoutés à cette collection, notamment des tables de réunion pour les salles de conférence. Très populaire, son design raffiné a été refait il y a deux ans et a été maintes fois copié. Comme le disait si bien la créatrice de mode française Coco Chanel : « Il n'y a pas de succès sans copie et sans imitation… » La philosophie d’entreprise « Notre devise ? Nous souhaitons une croissance pérenne acquise grâce à notre agilité, explique Jacques Alain. Cela veut dire que nous souhaitons maintenir la prospérité au sein des communautés dans lesquelles nous œuvrons et perpétuer notre rôle de moteur de l’économie locale, tout en demeurant un joueur de premier plan. À cet égard, un de mes souhaits les plus chers serait de voir les enfants de nos employés se joindre à notre équipe. » On peut supposer qu’avec un tel succès et une philosophie imprégnée de générosité et de dépassement de soi, plusieurs générations d’employés se feront un plaisir de travailler au sein d’une entreprise aussi prospère et dynamique. 3 M I S S I O N 35 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:30 AM Page 38 TROUVAILLES par Isabelle Laflèche Objets de désir... The Desk Collection par Grovemade De véritables œuvres d’art fabriquées à la main dans un atelier de Portland, Oregon, à partir de bois d’érable et de noyer local, les accessoires Grovemade offrent un design épuré, attrayant et ergonomique. Du support d’ordinateur au tapis de souris jusqu’au repose-poignet, ces objets vous plongent dans un environnement de travail harmonieux. Cette collection d’accessoires convoitée se retrouve dans les bureaux de plusieurs sociétés de Silicon Valley. Fabriqués avec soin par une équipe jeune et dynamique qui utilise une méthode artisanale, ces objets feront des envieux chez vos voisins de bureau. Re-pend de Bouty Voici un design classique et épuré. Idéal pour se simplifier la vie ! Grâce à son astucieux système de pivot, Re-pend rempli précisément cette promesse tout en alliant confort et style. En libérant les mouvements d’une manière unique, Re-pend est idéal pour favoriser les rencontres, collaborer ou simplement relaxer. www.bouty.com Apple Watch www.grovemade.com Ballo de Humanscale Un tabouret au style original, le Ballo propose un design imaginatif et une fonction ergonomique pour une assise active à court terme. Pour la création du Ballo, le designer de renom Don Chadwick a puisé son inspiration des ballons d’exercice afin de créer un siège muni d’un dôme avec une chambre à air. Disponible en sept coloris, ce siège ludique apporte une touche de légèreté et d’amusement au lieu de travail. En prime : il promeut l’équilibre et encourage la stabilité active. Utile comme complément d’assise à des espaces de collaboration, à des salles de conférence et à des bureaux fermés, le Ballo deviendra sans aucun doute le siège préféré de vos employés ! www.humanscale.com 38 M I S S I O N L’Apple Watch est le nouveau gadget en vogue ce printemps 2015. Ce petit bijou, c’est un peu votre téléphone porté au poignet. Connectée à votre iPhone 5 ou plus, elle vous rendra de nombreux services, souvent inusités. Vous recevez un courriel, un message Facebook ou un rappel de rendez-vous ? Votre montre vous fait une pulsation au poignet. Elle dresse même un portrait complet de votre activité physique. L’Apple Watch vous permet en outre d’envoyer un texto ou un enregistrement audio (en le dictant), d’écouter de la musique, de consulter votre agenda, de connaître la météo, de suivre un trajet sur GPS, de gérer vos activités physiques… et même de savoir l’heure ! www.apple.com Bras de soutien Mast par Teknion Un objet solide, flexible et qui possède une quincaillerie de montage attrayante ? Le bras de soutien MAST pour écran est conçu spécifiquement pour répondre aux exigences des lieux de travail modernes. Il possède un style industriel et ses articulations ont été conçues pour assurer fluidité de mouvement et solidité. Mais avant tout, ce bras d’écran encourage l’adoption de postures saines ; il a été conçu pour surpasser les attentes des utilisateurs en matière d’ergonomie. Comme les yeux de l’utilisateur déterminent sa posture, MAST lui permet d’ajuster les dispositifs visuels simplement de façon à répondre à ses besoins physiologiques et à respecter ses préférences en matière de confort. De plus, MAST propose une solution poussée de gestion du câblage qui camoufle pratiquement tous les câbles, une fonctionnalité particulièrement souhaitable ! www.teknion.com Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:30 AM Page 39 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:30 AM Page 40 relocalisation TRUCS ET PIÈGES DE LA RELOCALISATION Par Catherine Orer 40 M I S S I O N La relocalisation d’une entreprise n’est pas un jeu, mais elle demande une stratégie extrêmement bien réfléchie. Voici quelques trucs à appliquer et pièges à éviter pour rendre votre expérience de relocalisation mémorable... mais pour les bonnes raisons ! Photo par Jacques Frenette Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:30 AM Page 41 Malheureusement, une réalisation d’une telle envergure peut parfois tourner au cauchemar si elle n’est pas encadrée adéquatement. Comment s’assurer d’un déménagement sans faille ? Nous avons demandé à Francis Côté, directeur de projet et logistique au Groupe Design ADD, de nous donner sa recette pour une relocalisation réussie. Les experts en relocalisation ne le répèteront sûrement jamais assez, le diable se cache dans les détails. En effet, il suffit parfois de détails mal gérés pour qu’un vaste projet échoue complètement. Francis Côté le sait trop bien et c’est pourquoi il a accepté de se prêter à notre jeu et de partager ses cinq trucs à appliquer et ses cinq pièges à éviter lors d’une relocalisation. M Vous souhaitez faire de votre relocalisation un projet exemplaire et rassembleur ? Assurez-vous de vous entourer d’experts chevronnés et d’effectuer une préparation exhaustive, une coordination rigoureuse et des suivis attentifs et le tour est joué ! Afin de s’éviter bien des maux de tête, l’élément primordial lors d’une relocalisation est sans doute une bonne et rigoureuse planification. Des experts comme les professionnels de Design ADD peuvent vous aider à concevoir de façon optimale votre projet et s’assureront de vous éviter des mauvaises surprises tant sur le plan de l’échéancier que du budget. 5 trucs à appliquer 1 ENVISAGER LE FUTUR Bien évaluer l’ampleur des besoins futurs de votre entreprise, habituellement sur un horizon de cinq ans. Aurez-vous des besoins supplémentaires d’entreposage ? Envisagez-vous d’embaucher du nouveau personnel ? Voilà des questions qu’il est préférable de se poser dès le début du projet. 2 AVOIR UN PLAN Développer un plan fonctionnel et technique décrivant l’ensemble des besoins de votre entreprise en fonction du nombre d’employés, leurs niveaux hiérarchiques et leurs tâches afin de bien calculer les superficies qui seront attribuées pour chaque poste de travail. Il faut aussi penser aux espaces communs comme les aires de collaboration, les salles de repos, le vestiaire, les salles techniques, etc., sans oublier ni sous-estimer les besoins en rangement, en entreposage et en archivage. Le résultat de cet exercice permet de bien évaluer la superficie nécessaire dans les nouveaux espaces. Il ne faut pas se fier à la superficie actuelle pour calculer ses besoins, car ceux-ci peuvent avoir changé et la configuration architecturale des nouveaux locaux pourrait être très différente. Ce plan doit également considérer le mobilier et la bureautique ainsi que l’évaluation des coûts du projet, y compris tous les frais directs et indirects. 3 SOIGNER LES APPELS D’OFFRES Préparer des documents d’appels d’offres complets, comprenant une description détaillée des besoins et des attentes pour chaque fournisseur, afin de s’assurer de minimiser les oublis, les « extras », les délais et les erreurs après l’octroi des contrats. 4 BIEN COORDONNER Assurer une bonne coordination et un suivi très serré auprès de tous les intervenants du projet, de la planification (plans et devis) à la construction en passant par l’administration et le déménagement. 5 SURVEILLER LE DÉROULEMENT Être vigilant et rigoureux lors du déroulement du projet, du début à la fin, en prenant soin de régler toutes les déficiences et irrégularités au fur et à mesure qu’elles se produisent. Chaque étape d’une relocalisation est importante ! Francis Côté est directeur de projet et logistique chez Design ADD, une firme-conseil montréalaise offrant depuis près de trente-cinq ans une gamme complète de services reliés au design et à l’amé[email protected] 5 pièges à éviter 1 SE PRÉCIPITER Ne pas prendre le temps nécessaire pour bien évaluer et planifier le projet pourrait entraîner des dépassements de coûts, le non-respect de l’échéancier et de mauvaises surprises quant aux besoins de l’entreprise pour les années à venir. 2 MAL CALCULER LE TEMPS REQUIS Sous-estimer le temps et l’énergie nécessaires au déploiement d’un projet d’une telle envergure. Une relocalisation d’entreprise demande habituellement entre 6 et 18 mois, de la planification à l’intégration des nouveaux locaux. Il faut donc prévoir le temps et les ressources nécessaires à son déploiement. 3 VOULOIR TOUT FAIRE SOI-MÊME Ne pas faire appel à des experts au moment de certaines étapes clés pendant la planification et la réalisation du projet pourrait mener à de mauvaises surprises qui pourraient s’avérer très coûteuses. 4 OUBLIER LES EMPLOYÉS Négliger l’importance d’une coordination sans faille avec vos employés lors des différentes phases du projet, comme la présentation et l’acceptation des lieux, la préparation et l’aménagement des espaces de travail ainsi que le déménagement et l’arrivée dans les nouveaux locaux, pourrait entraîner des conséquences majeures sur vos opérations et vos employés. 5 LAISSER ALLER Omettre d’effectuer un suivi adéquat lors du déroulement des travaux sur le chantier pourrait se solder par un dépassement des coûts et un nonrespect des échéanciers, et ainsi entraîner des pénalités et des conséquences néfastes pour votre entreprise. M I S S I O N 41 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:31 AM Page 42 John Houde, associé et fondateur [email protected] « Anything worth doing, is worth doing well. » Stéphane Lemieux, associé et président [email protected] « L’art de la réussite consiste à savoir s’entourer des meilleurs ! » John F. Kennedy (1917-1963) Anthony Simon, associé et vice-président [email protected] « La ténacité est une des qualités indispensables pour réussir dans la vie, quel que soit le but à atteindre. » John D. Rockefeller (1839-1937) 42 M I S S I O N Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:31 AM Page 43 entrevue Tête-à-tête avec trois visionnaires Une histoire de passion, d’intuition, d’individualité et de partage, le tout regroupé en un seul mot : vision. Entrevue avec le fondateur, John Houde, et ses deux associés Anthony Simon et Stéphane Lemieux. Par Isabelle Laflèche Photos par Jacques Frenette roupe Focus est en mouvement et ses dirigeants le sont aussi. En plus de connaître un succès remarquable, de remporter de prestigieux prix et de prévoir un déménagement dans de nouveaux espaces à la fin de l’été, son fondateur s’apprête à passer le relais à une équipe ambitieuse et enthousiaste. Comme le dit si bien le dicton : qui se ressemble s’assemble. Loin de ressentir de l’amertume, John nous raconte son bonheur d’avoir bâti une entreprise aussi florissante. Excellent communicateur, accessible, chaleureux et plein d’humour, John Houde exprime avec ferveur sa fierté pour l’entreprise qu’il a démarrée il y a près de vingt-cinq ans. Doté d’un profond sens de l’engagement social et adepte d’un service client hors pair, il accorde une grande importance aux plus infimes détails ainsi qu’au bien-être de ses employés. G John Houde, au tout début John est né à Philadelphie de parents québécois. Sa mère était une femme érudite et son père un philosophe qui a enseigné dans deux grands collèges américains, dont l’Université Villanova en Pennsylvanie et St. John’s à New York. Il a grandi aux États-Unis auprès d’une famille de huit frères et sœurs, et dès son plus jeune âge il prend sa place et ses responsabilités au sein de la famille, ce qui lui permet de développer un sens de la débrouillardise. « Si j’ai réussi, c’est grâce à l’optimisme sans bornes de ma mère et à sa capacité à assurer le ménage avec peu. Elle a été une grande source d’inspiration pour moi », confie-t-il. À l’âge de 23 ans, il commence sa carrière en travaillant pour un fabricant de bois haut de gamme. Ensuite, à 26 ans, il poursuit sa trajectoire en solo comme représentant. C’est à 35 ans qu’il fonde sa société en identifiant une opportunité d’affaires. Ce qui en découle est un vrai « success story ». Philosophe à ses heures, il nous parle du livre David & Goliath de Malcom Gladwell, livre qui lui a beaucoup plu et dont il a tiré une importante leçon de vie. « Nous sous-estimons la valeur de l’adversité et surestimons la valeur du privilège. Il est important d’analyser le pourquoi de nos gestes et de trouver sa place dans le monde, peu importe ses origines. Ce livre a confirmé que la création de Groupe Focus m’a permis de trouver la mienne », affirme-t-il. Sur le coin de son bureau se trouve une citation de John Quincy Adams qu’il affectionne particulièrement et qu’il conserve précieusement, tel un talisman. Elle reflète sa philosophie de gestion et de vie : « Si vos actions inspirent les autres à rêver plus, apprendre plus, faire plus et devenir plus, vous êtes un leader. » Si John s’inspire allègrement du passé, il est un visionnaire avec un sens aigu de 73 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:31 AM Page 44 Tête-à-tête avec trois visionnaires l’innovation. Toujours un pas en avant de ses compétiteurs, il encourage ses collègues à créer un système informatique en 1995, puis un deuxième en 2010 qui permettra à son équipe de faire des soumissions rapidement et aisément. Toujours à l’affût de nouvelles façons de faire briller son industrie et loin de vouloir s’approprier à lui seul ce savoir-faire novateur, il vend une licence d’utilisation à un compétiteur. débuts avec brio. Selon Stéphane Lemieux, « le marché ne laisse aucune place aux imposteurs, il nous oblige à constamment ajuster notre tir et à demeurer à la hauteur. En ce sens, l’entreprise est bien positionnée. Sa taille, son offre, sa capacité à s’adapter aux exigences de la demande et notre vision à long terme sont des facteurs indéniables de réussite. La preuve ? Nos appels d’offres sont en croissance et notre entreprise aussi », affirme-t-il. Apprécié de son équipe, il sait s’entourer et recruter les meilleurs talents. La preuve ? Les deux associés qu’il a recruté et à qui il cède les rênes de l’entreprise. Adepte du dépassement de soi, John offre à son équipe de direction des séances d’information du cabinet Vézina Nadeau Labre pour continuer à stimuler la croissance de l’entreprise. Au cours de ces nombreuses sessions, les dirigeants apprennent à surmonter les obstacles et à mieux définir leurs objectifs pour l’avenir. De plus, elles confirment la vision de John selon laquelle Stéphane et Anthony sont les futurs dirigeants de l’entreprise. Loin d’avoir froid aux yeux, les dirigeants de la société mise sur de nouveaux marchés. « Nous croyons qu’il est impératif de faire de nouveaux investissements et de développer de nouveaux marchés. Côté produits, nous misons sur les murs amovibles et pour ce qui est des marchés, nous faisons beaucoup d’efforts dans le milieu de la santé. À cet égard, nous avons recruté le meilleur talent pour y arriver, ajoute Anthony Simon. À date, tous ces efforts de développement ont porté ses fruits. » Prêts pour la suite : passion, ténacité et rendement Que pensent les dirigeants d’un éventuel développement à l’étranger ? « Il faut d’abord se concentrer à devenir maître chez soi, répond Stéphane Lemieux. Une fois cet objectif atteint, et nous sommes sur la bonne voie, je crois que rien n’est impossible. Au contraire, nos alliances à l’extérieur du Québec pourraient mener à de belles collaborations internationales. L’avenir nous le dira, mais je suis confiant », affirme-t-il. John Houde a bâti une équipe solide. Stéphane Lemieux, président de Groupe Focus, est un marathonien de longue date qui a œuvré durant toute sa carrière dans l’industrie du meuble et qui gère l’entreprise avec ténacité et endurance, toujours avec une attitude John Houde gagnante. « La course à pied sur une base quotidienne me permet de troua su bâtir une ver des pistes de solution reliées à la équipe solide avec gestion de la société, et ce, de façon créative. C’est l’exutoire parfait pour Stéphane Lemieux un dirigeant d’entreprise », affirme-t-il. et Anthony Simon. Stéphane a aussi un faible pour les En plus de leur voitures performantes et cette passion se reflète dans l’exécution de son entrepreneurship, mandat qu’il mène avec main de l’un est marathonien maître et avec précision, rapidité et élégance. Père de trois enfants, il et l’autre un avoue se sentir comblé et privilégié passionné de par la vie. « Je suis heureux, en excellente santé et à la tête d’une société hockey et prospère. Que demander de plus ? » de Même sentiment du côté d’Anthony Simon, vice-président de Groupe Focus, qui est passionné par le hockey, le golf ainsi que le sport en famille. Seulement quelques minutes passées en sa compagnie suffisent pour ressentir l’attachement profond qui le lie à l’équipe de Groupe Focus. Car si sa famille immédiate lui apporte une grande joie, sa deuxième famille lui apporte une énorme satisfaction professionnelle. « Tous les matins, je fais le nécessaire pour me surpasser au travail, car il y a une centaine d’employés qui comptent sur moi », explique-t-il. Cet esprit de solidarité se ressent d’ailleurs à plusieurs égards, car loin d’être des décideurs solitaires, les dirigeants de Groupe Focus sont de véritables joueurs d’équipe. Avantage stratégique John Houde lègue une précieuse philosophie à sa relève : l’importance de garder une longueur d’avance sur ses compétiteurs, ce que l’entreprise accomplit depuis ses 44 M I S S I O N La clientèle du groupe peut d’ailleurs participer à une telle expansion. « Nous sommes déjà présents dans de nombreuses provinces et plusieurs états américains grâce à nos clients », ajoute fièrement Anthony Simon. Un sentiment de cohésion et d’appartenance En plus des nombreuses causes humanitaires que la société embrasse, l’équipe de Groupe Focus sait s’amuser. « Pendant plusieurs années, nous avons organisé des journées de karting pour nos clients et celles-ci étaient très populaires. Aussi, pour golf. maintenir une cohésion et un sentiment d’appartenance au sein de nos employés, nous organisons des cinq à sept dans nos bureaux. Nous invitons nos collaborateurs et clients, c’est fort intéressant », affirme John Houde. Pour confirmer la présence de cette allégresse, il s’agit de visiter le site Web de la société et d’écouter les nombreuses vidéos réalisées par l’équipe technique. On y trouve celles soumises au concours Orion de Teknion et une vidéo créée pour le plaisir intitulée « Lip Dub ». Le rire et la bonne humeur sont au rendez-vous, et la joie de vivre est non seulement palpable, mais contagieuse. « Plusieurs employés qui nous ont quittés au fil du temps sont revenus travailler chez nous. Notre façon de faire et notre ambiance de travail ainsi que notre culture d’entreprise leur manquait », révèle John Houde avec les yeux pétillants. Une telle vision et un tel positivisme laissent supposer que le choix du nom de l’entreprise n’a pas été un hasard… le FOCUS est omniprésent ! 3 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:31 AM Page 45 FONDACTION partenariat UN COUP DE CœUR POUR FOCUS « L’équipe, ses valeurs, son souci du détail, son énergie débordante ainsi que sa grande transparence nous ont poussés à investir dans Groupe Focus. » Geneviève Bouthillier, chef adjointe à l’investissement à Fondaction CSN C’est indubitable, les dirigeants de Groupe Focus savent s’entourer des meilleures personnes et ressources pour assurer la croissance de leur entreprise. Leur partenariat avec Fondaction CSN n’en fait pas exception. Discussion avec Geneviève Bouthillier, chef adjointe à l’investissement, qui pilote le dossier d’investissement au sein du fonds en collaboration avec son collègue Paul Villemaire, directeur de portefeuille. Par Isabelle Laflèche Photo par Jacques Frenette our Fondaction, Groupe Focus s’est vite avéré une belle entreprise pour y investir. Les dirigeants sont consciencieux, dynamiques et humains. L’entreprise vend des produits de haute qualité, en grande partie fabriquée au Québec et provenant de fabricants d’envergure extrêmement fiables. De plus, Focus a depuis longtemps pris le virage du développement durable. Voilà une philosophie d’entreprise qui a grandement intéressé le groupe investissement de Fondaction. Ils ont aimé, consulté, calculé et décidé. Ainsi, ils ont investi dans la transition de propriété du fondateur John Houde vers les deux nouveaux actionnaires : Stéphane Lemieux et Anthony Simon. telles transitions vers une relève motivée et qualifiée. Cela fait partie de notre mandat », ajoute-t-elle. Oeuvrant au sein de Fondaction CSN depuis dix ans, Geneviève parle avec engouement de son partenariat avec Groupe Focus. « L’équipe, ses valeurs, son souci du détail, son énergie débordante ainsi que sa grande transparence nous ont poussés à investir dans la société. Depuis le début, ç’est un véritable coup de cœur pour cette entreprise qui ne cesse de nous surprendre par la qualité de ses produits et de son capital humain. Nous sommes ravis de nous associer à une entreprise québécoise aussi florissante », affirme Geneviève. [email protected] P Si Fondaction CSN investit de plus en plus dans de telles transitions vers une relève pérenne, c’est parce qu’il y a d’importants enjeux économiques. « Il est crucial, voire nécessaire, pour l’avenir du Québec et de ses régions de faciliter de Fondaction CSN prend plaisir à travailler aux côtés de Groupe Focus, car son regard vers l’avenir est prometteur. « La relocalisation de Focus à Varennes en août prochain se fera dans une approche écoresponsable ; une opération majeure pour Focus. L’entreprise vient d’ouvrir bureau et salle d’exposition à Boisbriand pour développer la Rive-Nord et elle pénètre de nouveaux marchés. Tout cela nous laisse présager un avenir prospère pour Focus. Une relation de confiance et de proximité s’est vite établie et nous sommes très fiers de les accompagner dans leur croissance », explique Geneviève. 3 Un mot sur Fondaction CSN Fondaction CSN investit auprès des PME québécoises afin de contribuer au maintien et à la création d’emplois au Québec dans une perspective de développement durable. Il gère un actif net de 1,2 milliard de dollars provenant de l’épargne-retraite recueillie auprès de plus de 126 000 actionnaires. Par ses investissements ou engagements, soit directement soit par l’entremise de fonds partenaires ou spécialisés, Fondaction appuie le développement de plus de 850 PME dont plusieurs font partie des différentes composantes de l’économie sociale. www.fondaction.com Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:31 AM Page 46 pensez Les 5z ...Pour apprivoiser le changement 46 M I S S I O N Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:31 AM Page 47 Vous êtes aux anges : vos budgets sont approuvés, vos plans sont signés et votre designer vous a proposé un concept absolument fantastique pour vos nouveaux bureaux. Sauf qu’il y a un « mais », les employés sont réticents face au déménagement… Que faire ? Par Catherine Orer L e changement, quelle qu’en soit l’envergure, demeure toujours un défi de taille pour les organisations. Lorsqu’il s’agit d’une nouvelle organisation des espaces de travail ou d’un déménagement des bureaux, le défi est encore plus grand, car l’environnement et les habitudes de travail des employés sont directement bouleversés. Certaines personnes s’accommoderont bien des changements, alors que d’autres éprouveront une résistance. Heureusement, il existe différentes façons de s’assurer que vos employés soient parties prenantes de votre projet et, qui sait, peut-être qu’ils y prendront même un peu plaisir ! La clé de tout problème est souvent la compréhension mutuelle. Voici donc cinq façons de faciliter le changement dans votre organisation. Expliquez comment et pourquoi Vos employés sont certainement des personnes raisonnables. S’ils reçoivent une explication claire quant au contexte dans lequel vous avez pris la décision de faire des changements, que ce soit une nouvelle configuration, un déménagement ou des rénovations, ils seront plus enclins à les accepter et même à les apprécier. Impliquez votre monde En participant activement au changement, il est plus facile pour les employés de se l’approprier. Selon la culture de votre entreprise et la nature de votre projet, vous choisirez le niveau de participation qui est approprié. Cela peut aller de la création d’un comité d’employés à un concours pour choisir la chaise la plus confortable. Par contre, il est très important de retenir que si vous demandez l’avis de vos employés, vous devez être prêts à le recevoir et à poser les actions qui en découlent. Ne demandez pas à vos employés quelles couleurs de murs ils aimeraient si vous avez déjà décidé qu’ils seront blancs ! Clarifiez les contrecoups Il ne s’agit pas d’une opération de camouflage. Vous avez intérêt à être transparent tout au long des différentes étapes de votre projet. Vos employés auront ainsi confiance en vous et dans le processus. Non, tout ne sera pas rose, et certaines étapes ou décisions seront plus difficiles que d’autres à accepter, mais le jeu en vaudra certainement la chandelle. Informez regulierement On peut susciter de l’enthousiasme auprès de nos employés en les informant régulièrement de l’évolution du dossier et ainsi créer une sorte d’anticipation au sein de l’équipe. En partageant les plans, les photos de la construction qui avance et même en communiquant certains des défis que vous rencontrez, un enthousiasme contagieux sera provoqué pour votre projet. Pourquoi ne pas inviter les employés à visiter le nouveau site avant le déménagement ? Plus vous partagerez, plus les gens se sentiront rassurés car ils auront une meilleure idée de ce à quoi ils peuvent s’attendre. , - enement - Celebrez lev Il ne faut pas sous-estimer les efforts que demandera votre projet aux employés. En plus de leurs responsabilités habituelles, ils devront s’adapter à votre calendrier de projet et suivre vos directives. C’est pourquoi il est si important de célébrer une fois le projet terminé. Un petit événement inaugural dans vos bureaux ne sera pas trop coûteux et fera beaucoup de chemin auprès de votre équipe, en plus de faciliter l’acceptation du changement, quel qu’il soit. Peu de gens aiment vraiment les surprises. La plupart d’entre nous apprécient savoir ce qui va se passer, comment et pourquoi cela se passera. En intégrant vos employés à la transformation que votre organisation va vivre, vous vous assurez déjà d’un premier succès. Joe Jimenez à propos du changement Joe Jimenez, président et chef de la direction de la compagnie pharmaceutique Novartis, est reconnu pour son expertise en gestion du changement. Il résume bien l’état d’esprit dans lequel se trouvent les employés lorsqu’ils font face à des changements au travail et ce que nous pouvons faire pour les aider. « Plusieurs personnes se sentent inconfortables dans des situations d’incertitude, mais je suis convaincu qu’en étant ouverts et transparents, nous pouvons les aider à passer au travers de façon positive. » Car selon Joe Jimenez, « on ne peut jamais trop communiquer lorsqu’un changement survient dans une organisation. » Les propos de Joe Jimenez, CEO de Novartis, ont été repris d’une vidéo disponible sur Fastcompany.com Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:31 AM Page 48 Focus hieraujourd’hui survol demain Dès notre arrivée dans leurs bureaux, on ressent une effervescence bouillonnante. Pour une deuxième année consécutive, la société de Boucherville brille de tous ses feux en remportant le prix Orion décerné par Teknion, un fabricant d’ameublement de bureau d’envergure internationale. Par Isabelle Laflèche Photo par Jacques Frenette Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:31 AM Page 49 our l’occasion, Groupe Focus a mis le paquet. La société a eu recours aux talents de Roger Clément, son directeur de la technologie de l’information, afin de réaliser la vidéo : « We’re All in as a Wolfpack. » Inspirée par le loup, animal du territoire québécois, cette vidéo fait allusion à la ténacité, à la stratégie, à l’initiative et à l’instinct de survie nécessaires pour manœuvrer le monde des affaires. En effet, le conte évoque ces animaux qui se déplacent en meute pour chasser et faire face aux obstacles de la nature. Cela représente bien les valeurs de l’entreprise : son succès découle de son esprit d’équipe remarquable, de son intuition et de sa capacité à s’ajuster rapidement selon les exigences de ses clients. P Groupe Focus a une autre raison de se réjouir pour l’année 2013-2014 : l’entreprise a augmenté son chiffre d’affaires de 18 %, ce qui représente une autre belle réussite. En plus de clients qui figurent parmi les plus grandes sociétés canadiennes et de collaborateurs en provenance des quatre coins du pays, Groupe Focus a d’excellentes raisons de célébrer. Autre fait marquant : le 1er août 2014, la propriété de l’entreprise est passée des mains de son fondateur John Houde, à celles de son président, Stéphane Lemieux et de son vice-président, Anthony Simon. Loin de prendre sa retraite, John Houde demeure actif au sein du groupe afin d’assurer une transition en douceur à une relève motivée et compétente. Que ce soit pour mener à terme un projet d’aménagement, pour lever des fonds pour une cause qui lui tient à cœur ou bien pour s’amuser lors d’un événement client, une chose est certaine : Groupe Focus est une équipe tissée serrée. Un retour en arrière En 1992, John Houde démarre Groupe Focus avec son partenaire Robert Lacoste. « À cette époque, nous étions que trois employés et nous accomplissions toutes les tâches nous-mêmes, de la prise de commande à la livraison jusqu’à passer le balai dans les locaux. Nous occupions un tout petit espace et travaillions tous les soirs et week-ends. En restant à l’écoute de nos clients, en démontrant une persévérance tenace et en accordant une importance méticuleuse aux détails, nous sommes graduellement passés de 3 à 103 employés », ajoute le fondateur. Groupe Focus a d’abord connu une croissance organique en établissant un point de vente à Ville Saint-Laurent pour desservir l’ouest de Montréal. « C’était une époque charnière et très enrichissante pour nous. C’est stimulant de développer une clientèle importante dans le Technoparc de Ville Saint-Laurent », affirme John. Simultanément est venue la création de la division « Installation Focus » pour offrir un service fluide à tous ses clients. En 1999, il y a eu l’acquisition d’un concurrent basé à Laval. Selon John, « ce concurrent affichait un chiffre d’affaires de plusieurs millions de dollars. Cette acquisition a été fructueuse et réussie à tous les égards. » C’est à cette époque que les associés décident qu’ils ont besoin de renfort afin de maintenir le cap sur leurs objectifs. John fait appel à Stéphane Lemieux, une personne de confiance qu’il connaît depuis l’âge de quinze ans, qui a aussi œuvré dans l’industrie du meuble. « J’ai toujours suivi la carrière de Stéphane de très près et gardé beaucoup d’admiration pour lui. J’aimais son entrain et son dynamisme. J’ai communiqué avec lui à un moment opportun : il était à l’affût de nouveaux défis. Dès son arrivée, il est devenu actionnaire », raconte John. Ensemble, pendant de nombreuses années, ils ont connu une période de prospérité. Période de changements Les associés décident de quitter les locaux de Laval en mai 2007 afin de rapatrier l’équipe à Boucherville, ce qui les aide à passer au travers de la récession de 2008 et de 2009. Comme toutes les histoires de réussite, tout n’a pas été toujours facile. Groupe Focus a aussi connu des périodes compliquées. « Comme pour la plupart des entreprises, cette récession nous a frappés fort. Nous avons souffert de cette longue période qui s’est étalée sur au moins trente mois », admet John. « Nous avons dû prendre des mesures responsables. Avec du recul, cette époque nous a rendus plus forts et tenaces », admet Stéphane Lemieux. nouveaux espaces avant-gardistes qui offriront à ses visiteurs une expérience unique et qui reflèteront la vision de l’entreprise à long terme », informe Stéphane Lemieux. Selon Anthony Simon, vice-président de Groupe Focus, « nous croyons en un avenir très prospère. Nous dépassons actuellement nos objectifs de vente sur une base mensuelle et annuelle, et nous sommes confiants pour la suite. » Même sentiment de la part de Stéphane : « notre stratégie de croissance fonctionne à merveille. Nous avons su agir de façon efficace et méthodique, tout en ayant recours à notre créativité. Ces résultats nous engagent à poursuivre nos efforts dans cette même voie. » De plus, Groupe Focus tire une grande fierté de s’associer à des fournisseurs québécois et canadiens qui offrent des produits compétitifs et de très haute qualité. « Il est impératif de faire connaître ces produits qui sont faits chez nous. Ils constituent une mine d’or », explique John Houde. Pour assurer une transition fluide, le fondateur a eu recours à de nombreuses séances d’information utiles et fécondes. De plus, il a fortement incité Stéphane et Anthony à y participer. « Plus que productives, ces rencontres mensuelles ont mené à une prise de conscience et à une action concertée », raconte John. C’est avec une touche de fierté, un brin de mélancolie et beaucoup d’enthousiasme que le fondateur se tourne vers le futur. « J’ai décidé de préparer ma succession assez tôt dans ma carrière afin de m’offrir une certaine liberté pour la suite. Aussi, j’ai pensé à l’avenir de la société et au bien de ses employés », mentionne John Houde. Voilà un autre bel exemple de la philosophie : « We’re All in as a Wolfpack… » 3 Après mûre réflexion, John et Stéphane décident que la société pourrait bénéficier de sang nouveau et d’un coup de fouet. Stéphane communique avec un ami de longue date, Anthony Simon. Celui-ci a passé une partie importante de sa carrière dans l’industrie comme responsable des ventes et du développement commercial chez GlobalGROUP où il a généré d’importants débouchés dans le marché du design et de l’architecture. Il était la personne qu’il nous fallait. « Anthony constituait le chaînon manquant du triumvirat », affirme John Houde. Vers le futur... La vente récente de l’entreprise et un déménagement prévu pour l’été prochain font en sorte que les trois partenaires sont aujourd’hui tournés vers l’avenir. « L’entreprise a choisi de s’établir dans de « We’re all in as a Wolfpack » M I S S I O N 49 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:31 AM Page 50 TROUVAILLES par Isabelle Laflèche Vu sur le Web Lancé en avril 2014, ce site met de l’avant l’aménagement design d’entreprises dans les secteurs de la haute technologie, d’agences Web, de start-up et d’espaces de collaboration. On y retrouve aussi les grandes sociétés telles que Google, Adobe, Airbnb et bien d’autres. Une ressource ludique permettant de trouver de l’inspiration et des idées d’aménagement pour des bureaux de toutes tailles. www.officelovin.com En ligne depuis 1999, designboom est l’un des premiers sites de design, et il est aujourd’hui l’un des plus populaires. Il a figuré parmi « Les 100 qui comptent » selon Architectural Digest en France. On y trouve des entrevues, des visites d’atelier ainsi qu’une couverture mondiale des plus grands événements dans le domaine. Designboom est reconnu pour ses nombreuses compétitions organisées chaque année en collaboration avec de grands noms du design et du monde corporatif. Leurs images interactives .gif sont drôles et mordantes ! www.designboom.com Malgré son nom, The Cool Hunter cherche ni à prédire les tendances ni à présenter ce qui est dans le vent. Ce site veut plutôt mettre à l’avant ce qui est beau, durable, de bonne qualité et de bon goût en matière d’architecture, de design, de style de vie, de mode, de voyage et de culture. La plus grande fierté du site ? Demeurer à l’affût des nouveautés sans se laisser influencer par les modes et les styles, qui sont en perpétuel changement. Un endroit de choix pour trouver ce qu’il y a de meilleur dans le monde du design international. www.thecoolhunter.net Publié par Sandow de New York, le magazine Interior Design est une référence en architecture et en décoration depuis 80 ans. Aujourd’hui, les designers, artistes ou gens d’affaires qui veulent se tenir au courant des innovations et de l’actualité internationales du design se tournent également vers leur site Web ou leur page Facebook qui regorgent d’images de projets et d’objets frappant l’imaginaire. www.interiordesign.net Un site à saveur masculine, Uncrate dévoile et déniche les dernières trouvailles en matière de mode, de design, de déco, de voyage et d’accessoires pour hommes. Ayant remporté de nombreux prix, y compris celui du Top 50 des meilleurs sites par le magazine Time en 2012, il demeure l’endroit idéal pour rester à l’affût des nouvelles tendances masculines. www.uncrate.com Saviez-vous que la Ville de Montréal a été nommée ville UNESCO de design en 2006 ? Il suffit de visiter le site mtlunescodesign.com du Bureau du design de la Ville pour constater l’étendue du talent des designers locaux qui contribuent au rayonnement international de Montréal. Il partage toutes les nouvelles, les concours, les prix et les ateliers qui ont permis à Montréal de gagner cette prestigieuse désignation. www.mtlunescodesign.com Wallpaper* est un magazine de design international britannique. Tiré à plus de 100 000 exemplaires, Wallpaper est sans doute le magazine de design le plus prestigieux qui soit. On y traite de design au sens très large, d’architecture, de mode et de voyage. Il a été fondé en 1996 par le journaliste canadien Tyler Brûlé qui l’a vendu dès 1997 à Time Warner. Le magazine est connu pour son prix Wallpaper* Design Awards décerné aux jeunes designers, et il comprend une multitude de catégories. www.wallpaper.com 50 M I S S I O N Depuis 1985, Azure est « le » magazine canadien d’architecture. On aime toute l’actualité canadienne et même internationale en matière d’architecture, de design de produits, de décoration intérieure et d’urbanisme. Sur le site internet, on découvre les dernières curiosités et innovations technologiques ou artistiques en design d’intérieur, par exemple un récent reportage sur le minimalisme dans la salle de bain. On y trouve aussi une mine d’informations pour les étudiants et les professionnels en design, tels des offres d’emploi et des concours. Si vous ne le connaissez déjà, c’est à découvrir. www.azuremagazine.com Lancé en septembre 2007, Monocle est un magazine et site Web sur la culture, le design, les voyages et les affaires internationales. Le magazine est imprimé dix fois par an et son site Web est mis à jour quotidiennement. Il a été créé par un Canadien figurant parmi les grands noms de l’édition, le fondateur de Wallpaper* Tyler Brûlé. De plus, un fait non négligeable : le magazine a classé Montréal à la 19e position des endroits où il fait bon vivre en 2010 ! Une raison de plus pour adorer Monocle. www.monocle.com Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:31 AM Page 51 Faire avec vous un succès de votre projet Nous sommes des gestionnaires de projets de construction industrielle et commerciale. Nous élaborons votre projet, estimons les coûts et contribuons au raffinement du choix de vos matériaux. Nous recherchons des gens de qualité qui partagent nos valeurs. Partenariat Rigueur Intégrité Optimisation www.prio.ca 1625, boul. Lionel-Boulet, bureau 201, Varennes, Québec — 514 800-7746 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:31 AM Page 52 croissance Focus déménage ses pénates avec une approche... écoresponsable Par Catherine Orer Groupe Focus déménagera son siège social à Varennes à la fin de l’été 2015. L’entreprise profitera de cette occasion pour mettre en pratique ce qu’elle prêche à ses clients : le déménagement sera entièrement écoresponsable. Entrevue avec Stéphane Lemieux, président, et Anthony Simon, viceprésident, de Groupe Focus. 52 M I S S I O N Photo par Jacques Frenette Q : Parlez-nous un peu du contexte de votre déménagement SL : À la fin du mois d’août, nous déménagerons l’ensemble de nos opérations situées actuellement à Boucherville dans un tout nouvel édifice à Varennes. Nous serons près d’une centaine d’employés à emménager dans ces nouveaux locaux dont le concept est absolument formidable Q : Pouvez-vous nous en dire plus sur ce concept ? AS : Certainement. En fait, notre objectif est de créer un espace de vie pour nos employés et nos clients. Si l’on prend l’accueil par exemple, lorsque nos clients entreront dans nos bureaux, ils vivront immédiatement l’expérience Focus, c’est-à-dire une ambiance conviviale, moderne et professionnelle. L’accueil se distinguera complètement de ce qui se fait traditionnellement, car au lieu de se trouver devant un poste de réception, nos invités seront accueillis dans un cappuccino-bar, le « Bistro Focus ». Pour nous, c’est beaucoup plus intéressant de faire les choses ainsi, car cela nous permet d’optimiser l’espace et de l’utiliser pour des rencontres informelles entre employés. C’est aussi l’approche que nous avons adoptée pour notre cafétéria, qui ressemblera à une agora et qui pourra aussi servir pour des présentations multimédias. Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-07 1:04 PM Page 53 Le nouveau siège social de Groupe Focus de Varennes sera des plus conviviaux. Il occupera un espace de 35 000 pieds carrés dont les bureaux de 10 000 pieds carrés qui serviront aussi de salle d’exposition. Q : Et qu’en est-il de votre approche écoresponsable ? SL : Nous voulions que ce projet nous ressemble. Nous avons donc tout mis en œuvre afin qu’il soit représentatif de nos valeurs et de notre approche client. Depuis plusieurs années déjà, nous offrons le service de récupération et de recyclage avec tous nos contrats. Nous sommes les seuls au Québec à offrir ce service. Nous trouvions donc tout à fait naturel d’appliquer nos conseils à notre propre déménagement. simplement la chose logique à faire, car beaucoup d’investissements ont été réalisés aux améliorations locatives au cours des dernières années et leur durée de vie est encore bonne. Q : Concrètement, en quoi votre déménagement sera-t-il écoresponsable ? SL : Nous nous sommes assuré de mettre en application le concept des « 3R » de la pratique écoresponsable soit de réduire, de réutiliser et de recycler. Q : Comment réagissent vos employés à ce déménagement ? AS : Nous avons rencontré nos employés avec les designers du projet afin de leur présenter le concept. Les employés ont démontré beaucoup d’intérêt et d’enthousiasme à propos de ce qui les attend à Varennes. Ils savent qu’ils vont déménager dans un espace où ils auront une belle qualité de vie. Par exemple, nous avons mis la priorité sur la présence de la lumière naturelle. L’immeuble bénéficiera bénéficiera d'une fenestration de 22 pieds de haut. De plus, étant donné que nous déménageons dans une bâtisse neuve, la planification des aires privées et de collaboration sera plus fonctionnelle et mieux adaptée à nos besoins actuels et futurs. La totalité de notre éclairage, du mobilier, des recouvrements de plancher et des murs amovibles sera déménagée et réutilisée à Varennes. Pour nous, c’est Expansion sur la Rive-Nord Focus veut profiter de l’essor économique et démographique de le la couronne nord de Montréal. Depuis le printemps 2014, la société s’est implantée à Boisbriand dans le nouveau complexe d’affaires District 23, juste à l’intersection de l’autoroute 15. Après s’être solidement implantée sur la Rive-Sud et dans tout Montréal, il s’agit là d’une action logique dans le processus d’évolution de Focus. C’est maintenant John Houde qui dirige les opérations et le développement des affaires sur la Rive-Nord. Parions qu’il y aura de l’action ! Nous avons très hâte de présenter nos nouveaux locaux à nos employés, partenaires et clients. Des bureaux plus dynamiques qui reflèteront bien notre culture dynamique et notre vision de croissance pour les prochaines années. 3 Photo par Yves Déry Sur le plan de la réduction, c’est surtout notre empreinte environnementale qui va être réduite à la suite de ce déménagement. Nous passerons d’un espace de 49 000 pieds à 35 000, mais sans pour autant réduire notre capacité. Notre bâtisse sera en hauteur, donc l’entrepôt de Varennes pourra même avoir une plus grande capacité que celle de Boucherville. Quant à nos espaces de bureaux, ils seront optimisés grâce à une utilisation plus agile des espaces et à la création d’aires de collaboration mieux adaptées à nos besoins. Et c’est sans compter notre réduction de consommation d’énergie, car l’édifice est conçu selon les normes écoénergétiques les plus modernes. Par ailleurs, tout ce qui ne pourra pas être déménagé, ce qui est très peu, et tout le matériel du chantier de construction (cartons, palettes de bois, métal, etc.) seront recyclés adéquatement. Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:31 AM Page 54 TROUVAILLES par Isabelle Laflèche Cinq produits d’avant-garde L’innovation fait partie intégrante de la vision de Groupe Focus. Voici quelques concepts qui ne vous laisseront pas indifférents. QuickStand de Humanscale Selon des études récentes, le travailleur passe trop de temps assis et cela nuit à sa santé. Selon certains experts, dont le Dr James Levine de la Mayo Clinic, le concept de « bureau actif » pourrait remédier à la situation. Bien que ce concept ne soit pas entièrement nouveau – Winston Churchill et Ernest Hemingway utilisaient des bureaux en hauteur pour travailler debout –, les solutions de mise en application de ce concept le sont. À cet égard, le QuickStand de Humanscale est une solution efficace. Robuste, stylé et simple à utiliser, le QuickStand permet aux utilisateurs d’alterner facilement les positions « assise » et « debout » au cours de la journée de travail. Grâce à son design dynamique, le QuickStand peut se fixer sur n’importe quelle surface de travail à hauteur fixe. Cet appareil encourage les utilisateurs à être constamment en mouvement. Dites au revoir aux maux de dos. www.humanscale.com Collection Nex de Groupe Lacasse La talentueuse équipe de Groupe Lacasse a créé Nex : une collection tournée vers l’avenir dont le design époustouflant repousse les frontières de l’innovation. Elle a d’ailleurs remporté un IIDEX/NeoCon Canada Innovation Award en 2012, une prestigieuse reconnaissance de l’industrie qui souligne son avant-gardisme. Nex, c’est le nec plus ultra du mobilier de bureau moderne et urbain, avec une touche inégalée de raffinement. En raison des volumes et des proportions originales, la collection Nex séduit avec ses finis lustrés, son asymétrie et sa combinaison originale de matériaux. Cette collection fait d’ailleurs partie de celles qui ont inspiré le design de l’ameublement pour le nouveau Centre de recherche du Centre hospitalier de l’Université de Montréal (CRCHUM), un projet d’envergure qui représente un succès de taille pour le Groupe Lacasse. www.groupelacasse.ca 54 M I S S I O N Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:31 AM Page 55 La chaise Spree de Groupe Global L’arrivée des nouvelles technologies et l’utilisation simultanée de nombreuses méthodes de communication ont transformé en peu de temps notre milieu de travail. Le besoin de se mouvoir avec aisance et de changer de position rapidement requiert une assise qui offre une grande flexibilité. Grâce à un soutien supérieur, des accoudoirs réglables en hauteur qui basculent avec le mouvement du dos et à un appui lombaire ergonomique, la chaise de bureau Spree de Groupe Global offre un confort, une flexibilité et une légèreté inégalés. Lauréate du prix « Best of Year 2014 » octroyé par le magazine Interior Design, elle est disponible en huit coloris avec un dossier en mailles pour une meilleure perméabilité à l’air (ou rembourré en tissu ou en cuir.) De surcroît, la chaise Spree est certifiée ANSI BIFMA, Level 3 et Greenguard, ce qui permet une progression vers une certification LEED. www.globaltotaloffice.com Collaboration B&B Italia -Teknion Des lignes épurées, des matières nobles, des teintes classiques et un énorme souci du détail rappellent le savoir-faire italien. Fondée en 1966 par Piero Ambrogio Busnelli, B&B Italia s’est distinguée dès ses débuts. Ses produits ont été couronnés d’innombrables prix et sont exposés dans des musées partout autour du monde. Teknion a pour sa part une impressionnante gamme de produits intégrée et la société continue de se voir décerner de nombreux prix, le plus souvent pour ses designs et son innovation. Une collaboration entre B&B Italia et Teknion permet à cette dernière d’offrir un éventail de modèles de la précédente en Amérique du Nord. Grâce à ce partenariat innovateur, les deux sociétés travailleront en coentreprise pour offrir les produits « Project ». Fabriqués sur les deux continents, les produits nord-américains seront conçus selon les normes de qualité européennes. En outre, ce partenariat réduira les délais de livraison et permettra à la collection « Project » de mieux s’adapter aux besoins du marché nord-américain. www.bebitalia.com CLUBtalk de Teknion Ici, on trouve toute la technologie sophistiquée d’une salle de conférence dans un ensemble mobile. Le CLUBtalk de Teknion facilite une collaboration efficace entre les participants d’une réunion grâce à sa technologie et un mobilier innovateur. Le CLUBtalk comprend un écran, une table et les outils nécessaires à l’interconnectivité. Cet ensemble modulaire permet d’envoyer de l’information à partir d’un ordinateur portable, d’une tablette ou d’un téléphone intelligent afin d’afficher celle-ci en temps réel, que ce soit sur place ou à distance. Il a été démontré qu’être à l’extérieur de son espace de travail habituel pour une rencontre permet d’insuffler une nouvelle énergie à une rencontre et stimule l’échange d’idées. CLUBtalk vous permet d’atteindre ces objectifs dans un environnement physique et virtuel attrayant. www.teknion.com M I S S I O N 55 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:31 AM Page 56 communauté Groupe Focus a toujours considéré la générosité comme une valeur fondamentale. Elle constitue l’ADN de l’entreprise. Elle se traduit envers ses employés, mais aussi par son engagement social pour la communauté. L’engagement social: une prioritéabsolue Par Isabelle Laflèche elon John Houde, fondateur de Groupe Focus, « l’entreprise est engagée à redonner aux communautés dans lesquelles résident et travaillent ses employés et ses clients. L’engagement social est une priorité pour nous ». Outre ses diverses donations et participations aux levées de fonds pour des centres hospitaliers de Montréal et de la Rive-Sud, dont la Fondation de l’Hôpital Pierre-Boucher et celle de l’Hôpital Charles-LeMoyne, Groupe Focus a rassemblé une équipe importante pour participer à la Course à la Vie CIBC en 2012. Grâce à un esprit d’équipe remarquable et à un effort soutenu, Groupe Focus a dépassé ses objectifs de collecte de fonds afin d’appuyer la recherche sur le cancer du sein et son traitement. Anthony Simon, vice-président de Groupe Focus, était présent. « Cette journée est mémorable. Je suis enchanté de ce que nous avons accompli », informe-t-il. De plus, Groupe Focus est fier partenaire de plusieurs causes qui lui sont chères, notamment La Maison le Prélude, Chez Doris et Le Chaînon, des centres qui permettent aux femmes en difficulté et à leurs enfants de se relocaliser temporairement dans un milieu sécuritaire. Focus fait aussi des donations à la Maison de Soins Palliatifs Source Bleue de Boucherville, à la Société Alzheimer Rive-Sud, à Enfant-Retour Québec, à la Fondation du cégep Édouard-Montpetit, au Club des petits déjeuners, au Club Richelieu de Saint-Lambert, au Centre des Jeunes de la Rive-Sud et au Club Optimiste de Saint-Hubert. Fait marquant : la société s’est aussi impliquée sur le plan international. « Il y a quelques années, Groupe Focus a levé des fonds pour une cause permettant de puiser de l’eau au Mali. En doublant les sommes amassées par notre équipe de vente, nous avons recueilli près de 6000 $ », révèle Stéphane Lemieux. Une autre belle démonstration d’altruisme de Groupe Focus et de son équipe. 3 S En 2012 le Groupe Focus a rassemblé plus de 35 participants pour le défi La Course à La Vie CIBC. Une journée mémorable pour tous. Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:31 AM Page 57 Pour une deuxième année consécutive, Focus a remporté le prestigieux Orion créé par la multinationale Teknion, un des plus importants manufacturiers de mobilier de bureau au monde. L’événement s’est déroulé le 25 janvier dernier à Miami au prestigieux Pérez Art Museum. Le prestigieux prix encore à Focus Orion e prix représente la plus haute reconnaissance décernée à un distributeur canadien et américain pour la performance de ses ventes, la qualité de son service, son implication communautaire et le niveau de satisfaction de ses clients. Partenaire d’affaires de Teknion depuis 23 ans, Focus s’est à nouveau surpassé, ce qui lui a valu cette marque de reconnaissance appréciable dans la profession, assortie d’un trophée et d’un chèque. Focus est particulièrement fier d’avoir reçu ce prix, résultat des décisions et des plans d’affaires de la dernière année, mais aussi de la continuité de sa vision depuis sa création. Pendant le processus de sélection au concours, un court-métrage a fait mouche : « We’re All in as a Wolfpack » a visé juste en mettant en scène l’esprit d’équipe motivant l’ensemble des employés de Focus. Comparant l’équipe à une meute de loups plus intelligente et plus forte pour atteindre ses objectifs de chasse, on devine les valeurs de l’entreprise, notamment l’esprit d’équipe, l’intuition et la capacité à s’ajuster rapidement aux exigences de ses clients, lesquelles sont à l’origine de son succès. La métaphore illustre la ténacité, la stratégie, l’initiative et l’instinct de survie nécessaires pour être le meilleur dans le monde des affaires. 3 L De gauche à droite : Bill Mckeown, vice-président finance de Teknion — Yves quenneville, vice-président régional pour l’est du Canada de Teknion — David patterson, président des ventes du Canada de Teknion — Cynthia Kirkland Odell, vice-présidente marketing du Canada de Teknion — Anthony Simon, associé et vice-président de Groupe Focus — Stéphane Lemieux, associé et président de Groupe Focus — David Feldberg, président et chef de la direction de Teknion — John Houde, associé et fondateur de Groupe Focus — Scott Deugo, vice-président directeur du design, du marketing et du développement durable de Teknion Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:31 AM Page 58 air du temps Pour la première fois dans l’histoire, au moins quatre générations se côtoient dans un même espace de travail. Comment mettre en valeur les caractéristiques propres à chacune tout en favorisant la productivité du groupe ? Voici quelques suggestions afin d’éviter une génération désenchantée… Par Isabelle Laflèche elon un article publié sur le site du magazine Forbes, vos employés et votre lieu de travail sont vos actifs les plus précieux. Comme employeur, vous vous devez de recruter le meilleur talent possible et vos locaux constituent un facteur important dans ce processus d’embauche. Sans doute désirez-vous que tout ce talent se côtoie aisément ? Comment y arriver sans créer un clivage entre différents groupes disparates de travailleurs ? Cela pose d’importants défis aux employeurs, aux designers, aux responsables de site et aux architectes. S On définit une « génération » à l’aide des conditions et des événements importants auxquels les gens ont été exposés au cours de leur vie. Ces expériences communes forment les attitudes et les motivations des membres d’une génération. Outre la génération silencieuse qui a vécu pendant le temps de la guerre et de la dépression (de 1925 à 1946), divers experts, dont Alain Rioux, docteur en psychologie et auteur du site PsychoRessources, ont défini les générations qui se trouvent actuellement dans le milieu du travail comme suit : Baby-boomers (1946-1964) > Entrée sur le marché du travail avec des possibilités d’emplois exceptionnelles. > Vie centrée sur le travail et la valorisation sociale liée à la carrière. 58 M I S S I O N GÉNÉRATIONS VERS UNE NOUVELLE èRE DE COOPÉRATION > Respect de l’autorité et de la structure hiérarchique. > Sentiment d’appartenance à l’entreprise ; collaborateurs considérés comme une famille. > Anciens idéalistes, instigateurs de réformes sociales et de rébellions qui crient pour la liberté, qui veulent changer le monde. Génération X (1964-1977) > Confrontation à une pénurie d’emplois, d’où une attitude plutôt égocentrique. > Travail comme source d’épanouissement : démontre une ouverture au changement, une recherche de défis et un besoin d’apprendre, de se développer et d’expérimenter, le salaire n’étant pas l’élément moteur principal. > Non à la description de tâches, oui à l’assignation de responsabilités. > Désir de participer à la prise de décision et à la détermination d’objectifs. > Remise en question de l’autorité vue comme le noyau central de l’organisation plutôt qu’une structure hiérarchique. Génération Y (1978-1994) > Appelée aussi « génération millénaire » ou la « e-generation » en référence à l’internet. Individualisation et valeurs axées sur le matériel. > Peu de modèles auxquels s’identifier, notion floue du bien et du mal. > Équilibre travail, famille et loisirs. Rébellion face à l’autorité. > Indépendance envers l’employeur : l’entreprise doit avoir quelque chose à offrir et non l’inverse. Il faut mettre des étincelles dans leurs yeux. Génératrice d’idées, débrouillarde et critique. > Recherche du plaisir dans le travail, d’un rythme et de résultats rapides, d’un emploi stimulant et sans routine. Génération Z (1995 - ) > Ils auront connu ce que les générations précédentes appellent encore « les nouvelles technologies de l’information et de la communication » (NTIC). > Proche de la génération Y dans leurs attentes. > Ils ne connaîtront pas de difficulté à trouver un emploi. > La génération Z est également appelée nouvelle génération silencieuse, car elle serait comparable, dans la théorie américaine des générations, à la génération silencieuse des personnes nées entre 1925 et 1945. Tous ces travailleurs ont des attentes et des besoins différents auxquels il faut répondre. Il devient donc impératif de concevoir de nouveaux espaces qui reconnaissent les différences générationnelles en matière de conception de la vie et du travail, et qui y répondent de façon appropriée. Comment intégrer toutes ces informations au quotidien et les appliquer de façon pratique en milieu de travail ? Le livre Co-Create publié par la société Teknion apporte quelques pistes de solution. Son auteur, Steve Delfino, stipule qu’il faut d’abord miser sur la collaboration, bien qu’elle soit plus facile pour certaines générations que d’autres. Par exemple, la collaboration vient plus facilement aux travailleurs de la génération Y que pour les baby-boomers qui préfèrent un leadership fort et une vision unifiée. Aujourd’hui, on penche majoritairement en faveur d’une coopération à tous les égards et cela se reflète dans les nouveaux espaces de travail. « La nouvelle génération est épouvantable. J’aimerais tellement en faire partie ! Oscar Wilde écrivain irlandais 1854-1900 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:31 AM Page 59 Afin de stimuler la créativité et des idées innovatrices, Delfino soutient que la collaboration doit s’établir non seulement entre des collègues d’un même département, mais entre les différents groupes d’une même entreprise (tels que ceux du marketing, de recherche et développement, d’ingénierie, etc.), et ce, de façon fluide et spontanée. L’essence même de la collaboration et de l’innovation tire avantage du fait que deux têtes valent mieux qu’une. Dans ce même ordre d’idées, l’auteur explique que la relation entre le design d’un espace et le succès d’une entreprise est vitale. En ce sens, l’architecture, le design d’intérieur et la conception d’espaces deviennent des instruments de changement puissants pour les nouvelles générations. C’est ainsi que l’environnement de travail idéal, par exemple, met des espaces de travail cloisonnés à la disposition de la génération traditionnelle et des babyboomers, aménage des sites de travail mobiles pour la génération X et équipe en technologie les espaces réservés à la génération la plus jeune, tout en proposant des espaces multifonctionnels propices à la collaboration de tous. Voici quelques autres suggestions qui permettent d’accommoder les différentes générations sous un même toit : 1 > Un espace qui encourage la collaboration et l’échange du savoir La création d’une aire privée ou semiprivée (grâce à des cloisons vitrées, par exemple) permet des sessions informelles d’information, des rencontres en tête-à-tête (pour une session de formation théorique), des interactions en petits groupes (de 4 à 6 personnes) et de partage d’informations par l’entremise de technologies innovatrices. Idée poussée à l’extrême, ici, on pense aux igloos dans les bureaux de Google à Zurich. À cet égard, l’ensemble CLUBtalk de Teknion s’avère un outil précieux pour ce genre d’espace, car il facilite une collaboration efficace entre les participants d’une réunion grâce à sa technologie. 2 > Refuge silencieux temporaire La création d’un « refuge temporaire » offre d’abord et avant tout intimité et tranquillité afin de favoriser une concentration ininterrompue. Ici, on pense à un espace délimité par des murs amovibles, des fauteuils hyper confortables, une lumière tamisée et des casques antibruit. Si les nouvelles générations prônent les aires de collaboration et les bureaux ouverts, elles apprécieront tout de même cet espace pour travailler en silence. 3 > Espace privé et fermé Espaces privilégiés par la génération silencieuse et les baby-boomers. Il est nécessaire de prévoir un endroit qui leur permet de se concentrer et d’avoir des discussions « à portes closes », qui offre aussi la possibilité de faire des appels importants qui demandent de la discrétion. Enfin, un tel espace offre à tous les employés un endroit spécifique qui offre une concentration accrue, où l’on peut travailler consciencieusement. 4 > Aires de jeu La création d’une « aire de jeu » permet à toutes les générations d’interagir et de garder le sourire. On peut prendre l’exemple de Lufthansa qui a installé un terrain de volleyball de plage à l’intérieur de son nouveau campus afin d’améliorer la symbiose entre collaborateurs. De plus, il est à noter que la société montréalaise de jeu Ludia a mis en place une plage artificielle avec chaises longues, parasols et tapis vert afin de créer une ambiance conviviale et fort ludique. 5 > Prôner la transparence Une utilisation accrue de cloisons temporaires, d’espaces vitrés et de portes coulissantes offre une visibilité fort appréciée de la part des nouvelles générations qui aiment se sentir impliquées dans toutes les étapes décisionnelles de l’entreprise. 6 > Créer une étincelle Les meilleures idées sont trouvées spontanément. Une étude menée par la firme d’architecture et de design Gensler a révélé que l’ajout d’éléments de surprise dans un espace de travail, tels un jouet de grand format ou un bureau d’enfant, dynamise les personnes présentes dans la salle. Allez-y, retrouvez votre cœur d’enfant et laissez travailler votre imagination ! 3 M I S S I O N 59 10 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:31 AM Page 60 e Au Second Lieu vous invite à participer à son tournoi de golf Le mercredi 3 juin 2015 Au Club de golf La Madeleine 3501 Montée du 4e Rang, Sainte-Madeleine Pour information : Virginie Sarria au 450 672-8725 ———————————————— La La croissance, croissance, ça ça se se ddiscute iscute ! Pour donner de l’élan à votre entreprise, RBC® met à votre service des directeurs de comptes spécialistes de secteurs précis, qui connaissent à fond les particularités de votre marché et de votre modèle de gestion. Jean-François Prince Prince Jean-François Vice-président Vice-président Services commerciaux financiers commerciaux Servic Ser vices financiers Centre ive-Sud Centre d’affaires d’affaires RRive-Sud d’aff 9090, boul. LLeduc, educ, bur bureau eau 210 Brossard, QC Brossard, 450 656-3027 Notre Centre alternatif en santé mentale a 25 ans Fondé en 1990, Au Second Lieu est une ressource alternative qui offre des activités contribuant au renforcement des capacités des personnes vivant ou ayant vécu une problématique en santé mentale afin qu’elles se réapproprient leur pouvoir en tant que personne, qu’elles soient plus autonomes et qu’elles s’intègrent plus facilement dans leur communauté. De plus, étant une ressource dite alternative, l’intérêt des interventions n’est pas porté sur les diagnostics psychiatriques, mais bien sur la personne avant tout comme étant un être unique. En fait, les membres sont accueillis dans leur globalité, avec leurs forces et leurs faiblesses dans un souci de respect. MC PPour our en iscuter dès dès aujourd’hui, aujourd’hui, en ddiscuter rrendez-vous endez-vous à rbcbanqueroyale.com/ rbcbanqueroyale.com/ commerciaux. commerciaux. www.secondlieu.org ® / MC Marque(s) de commerce de la Banque Royale du Canada. RBC et Banque Royale sont des marques déposées de la Banque Royale du Canada. 31059 (02/2015) Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:31 AM Page 61 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:38 AM Page 62 Nous aimons travailler avec les meilleurs. A2 DESIGN EXA DESIGN KIVA DESIGN LIAISON CONCEPT DESIGN D’ESPACES SPATIUM DESIGN DE L’ENVIRONNEMENT VAD DESIGNERS D’ESPACES Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:32 AM Page 63 Montage-Focus-Final-4_Look 15-04-03 10:32 AM Page 64 Pourquoi louer lorsqu’on peut acheter un condo commercial ? www.lelibertas.com LE LIBERTAS est un immeuble spécialement conçu pour les entrepreneurs à la recherche d'un lieu de travail sophistiqué, souhaitant à la fois bénéficier de l'effervescence du Quartier Dix30 et des Promenades St-Bruno. Luxueux condos commerciaux — Construction de grande qualité — Ascenseurs Fenestration abondante — Terrasses sur le toit — Stationnement intérieur Bureau des ventes 3120, rue Moise-Vincent, bureau 202, Saint-Hubert 450 462-8253