SR-HauteNormandie-corrige_RA RÈgional Unifaf

2010
HauteNormandie
Rapport
d’activité
régional
bl
Le Fonds d’Assurance Formation de la Branche sanitaire,
sociale et médico-sociale, privée à but non lucratif
2 Rapport d’activité 2010
Une année axée
sur l’écoute
196 participants
Apporter un service optimum aux adhérents et
à leurs salariés, voici l’objectif qui a été le nôtre
en 2010 en créant des outils pour accompagner
les changements en cours dans notre Branche
et ceux concernant la formation professionnelle
tout au long de la vie.
16 groupes de formation
Les nouvelles prestations
d’Unifaf en action
8 thèmes
2010 concrétise les efforts autour de
l’amélioration de la qualité de service
et de la proximité avec ses adhérents.
Cela se traduit en région par la
spécialisation en conseil et en
accompagnement de projet de
2 membres de l’équipe. L’accent a
aussi été mis sur la dématérialisation
avec la simplification des procédures.
Les Webservices ont notamment
été très appréciés par les adhérents
de Haute-Normandie.
Budget global
de 60 500 €
Le conseil adhérent
Conseil régional
de Haute-Normandie
CNSA
CRESS
ARS
DIRECCTE
À la demande des établissements, ou
sur proposition de notre part, dans le
cadre de la mise en place d’un projet,
la prestation conseil et accompagnement de projet prend toute sa dimension. Il ne s’agit pas uniquement
d’optimiser l’utilisation des enveloppes financières, mais bien d’être
à l’écoute des besoins, afin d’y répondre au mieux : 81 adhérents ont ainsi
été rencontrés en 2010.
Le conseil salarié
Lors de réunions collectives,
à l’initiative soit de l’employeur, soit
des instances représentatives du
personnel, les informations sont
d’ordre très général. L’entretien
individuel prend le relais selon les
besoins. En toute confidentialité, les
chargées de formation présentent
alors les différentes possibilités de
financement au regard du projet de
formation ainsi que les différentes
voies d’accès. En 2010, 10 réunions
conseil salarié ont eu lieu, soit 110
participants, et 42 salariés ont bénéficié d’un entretien individuel.
Du mouvement dans la délégation
2010 qui aura été marquée par de
nombreux changements : tout
d’abord le départ à la retraite de
Françoise Faure, secrétaire générale
de région depuis plus de vingt ans.
Catherine Lerat, sa remplaçante, a
pris ses fonctions en mai. L’équipe
s’est étoffée avec le recrutement de
Johanna Rivière, nouvelle chargée
de formation. Isabelle Lefrançois,
partie en congé parental, a été remplacée par Louise Thierry. Enfin, la
délégation investira des locaux plus
spacieux courant juin 2011. .
Avril
≥ De nombreux tests ont
eu lieu pour la mise en place
des Webservices
19 octobre
≥ Rencontre avec l’ARAF
pour une meilleure
compréhension des
procédures
8 novembre
≥ Journée régionale
des adhérents : « L’impact
des réformes sur les
politiques de l’emploi
et de la formation dans
le secteur sanitaire, social
et médico-social »
23 novembre
≥ Intervention d’Unifaf
dans le cadre du mois de
l’économie sociale et
solidaire de la Chambre
régionale de l’ESS.
Région Haute-Normandie
Unifaf
HauteNormandie
APR et actions
coordonnées
Impacts de la
réforme des tutelles
La multiplicité des réformes qui
bousculent le secteur depuis
quelques années donne à la délégation régionale paritaire d’Unifaf
Haute-Normandie de quoi travailler et
proposer des thèmes en adéquation
avec ce que vivent les adhérents.
L’engouement provoqué par l’action
de formation traitant de la réforme
des tutelles en est un exemple. La loi
de 2007 a recentré le dispositif de
protection juridique sur les personnes
réellement atteintes d’une altération
des facultés personnelles. Elle vise à
améliorer la prise en charge des
intéressés en étendant la protection à
la personne même, pour une durée
limitée et renouvelable. La loi étend
cette protection non seulement aux
biens de la personne mais rend également possible l’organisation de sa
protection future. Une refonte du
dispositif de financement instituée
par la mise en place de la dotation
globale de financement impacte
les budgets des services
de tutelles. Ce contexte de réforme
n’est pas sans poser de réels questionnements auprès des professionnels
amenés à mettre en œuvre
l’un des ces axes.
Un nouveau statut se crée :
« mandataire judiciaire à la protection
des majeurs » (MJPM). Les objectifs
de la formation étaient de mesurer
les apports de la réforme pour
les usagers, leurs familles et
pour les professionnels.
Accueil et intégration des
nouveaux professionnels
Promouvoir notre secteur, le rendre
attractif, fidéliser les salariés et les
accompagner dans leur prise de poste :
voici quelques-uns des enjeux de la
gestion des ressources humaines.
Cette APR se situe dans le prolongement du plan d’action proposé suite à
l’enquête régionale. Pour des raisons
inhérentes au quotidien des métiers
de notre Branche et aux représentations qui les entourent, certains postes
sont difficiles à pourvoir. Ils supposent
un exercice difficile tant en matière
d’horaire que de publics à gérer.
De plus, des phénomènes récurrents
d’usure professionnelle et d’évolution
de leurs modes d’exercice entraînent
une désaffection susceptible de provoquer des difficultés de recrutement.
Afin de conjurer ces différents
facteurs, le renforcement de la fonction ressources humaines peut se
donner comme objectif opérationnel
l’élaboration d’actions d’intégration
des nouveaux professionnels.
Cette APR avait pour but : de repérer
les bonnes pratiques en matière d’accueil et d’intégration des ces nouveaux
professionnels et d’en comprendre les
enjeux pour la structure. Pour le nouveau salarié, il s’agissait de partager
les difficultés rencontrées dans l’intégration des salariés et y trouver des
solutions ; d’outiller les participants
pour sécuriser et améliorer la qualité
de l’accueil et de l’intégration des
nouveaux salariés ; d’apprendre à
mettre en place un réel suivi et une
évaluation de l’intégration du salarié
sur son poste et dans la structure.
La formation des
travailleurs handicapés
Forte de 33 Esat, ce qui représente
environ 2 700 usagers, Unifaf HauteNormandie s’est donné comme
3
La délégation
régionale paritaire
priorité de former ces publics pour
lesquels l’offre de formation est
souvent réduite. En effet, maîtriser
les techniques et les gestes professionnels nécessaires à l’entretien et
aux réparations courantes de matériel, raisonner l’utilisation des produits phytosanitaires et les appliquer en minimisant les risques,
illustrent l’appétence des ouvriers
d’Esat pour la formation.
À titre d’exemple, « Entretien du
matériel d’espaces verts et utilisation de produits phytosanitaires »
a connu un grand succès. Au-delà
des savoirs et des savoir-faire
techniques que les agents doivent
maîtriser à l’issue de l’action, cette
formation s’est fixée pour objectif de
former des professionnels travaillant
en sécurité et dans le respect de
l’environnement. Les règles décrites
sont des règles de base que tout utilisateur se doit de respecter : s’agissant notamment de l’utilisation des
produits phytosanitaires, les enjeux
relatifs au respect de la santé
publique et de l’environnement
(protection des ressources naturelles) s’avèrent primordiaux.
Hormis la professionnalisation,
l’esprit des APR se retrouve lors de la
mise en place d’actions à la carte et
pour lesquelles l’offre n’existe pas.
C’est le cas de « Expression, relation,
accueil » dont les objectifs sont
d’aider les participants à mieux se
connaître, à mieux s’exprimer afin
d’aborder plus facilement leur
relation à l’autre, de développer
leurs compétences dans le rôle
de l’accueil et de comprendre ce
qu’implique cette fonction. .
Bureau
Président | Arnaud Benesville
Président adjoint | Yves Dubois
Trésorier | Michel Rio
Trésorier adjoint | Éric Maby
Collège employeur
UNIFED-FEHAP | Éric Rectenwald
et Catherine Palladitcheff
UNIFED-FFCLCC | Nathalie Gallais
et Isabelle Maze-Colleboc
UNIFED-FEGAPEI | Éric Maby, Aline Frenois
et Anne-Marie Bertrand
UNIFED-SYNEAS | Arnaud Benesville,
Joël Tanguy et Michel Trouillon
UNIFED-CRF | Danièle Delaveaud
et Jocelyne Langlois
Collège salarié
CFDT | François Nicolas et Yann Le Cossec
CFTC | Marie-Christine Laquèvre
CFE-CGC | Bruno Gariod et Michel Rio
FO | Yves Dubois et Christian Feraille
CGT | Corinne Levesque Dia
Service technique régional
Secrétaire générale | Catherine Lerat
Coordonnatrice | Laurence Bréhault
Chargées de formation | Sandrine Faria,
Sophie Levert, Johanna Rivière
et Louise Thierry
À votre service
Unifaf Haute-Normandie
1, rue du Jardin botanique – 27000 Evreux
Tél. : 02 32 31 25 23 – Fax : 02 32 33 70 59
[email protected]
www.unifaf.fr
L’accueil téléphonique est assuré…
du lundi au jeudi
9 h15 – 12 h / 14 h – 17 h 30
et le vendredi 9 h15 – 12 h / 14 h – 16 h
2010 en chiffres
1 Panorama régional
Nombre d’établissements adhérents
et augmentation depuis 2006
Nombre de salariés couverts
et augmentation depuis 2006
Nombre de travailleurs
handicapés en Esat
503 +23 %
16 583 +32 %
2 904
2 L’activité
7 Répartition des salariés couverts par activité
7 587 000 €
Cotisations
7 852 000 €
Engagements (hors apprentissage)
8 154
Départs en formation
460 €
Montant engagé par salarié couvert
hors apprentissage et CIF-CDD
(Moyenne nationale 461 €)
51 %
Personnes âgées
14%
Départs en formation
96
Départs moins de 10 salariés
211
DIF financés
(dont 184 DIF prioritaires financés
sur les fonds de la professionnalisation)
Périodes de professionnalisation
financées dans le cadre de l’enveloppe
relais du Fonds d’intervention
Handicap
Protection de l‘enfance
7%
Adultes en difficulté
12%
Poids des engagements consacrés aux
formations diplômantes (Moyenne nationale 44 %)
7 871
46%
9%
3 Le plan de formation
16
Sanitaire
13%
Autres
8 Évolution des engagements et cotisations
(en millions d’euros)
ts
8,5
7,9
7,7
7,6
7
Engagements
2008
2009
2010
Cotisations
4 La professionnalisation
9 Évolution des engagements par dispositif
50
Contrats de professionnalisation
dont 34 contrats d’AMP
(en milliers d’euros)
45
Périodes de professionnalisation
5 Le congé individuel de formation
127
269
919
185
499
CIF-CDI et CDD
dont 45 bilans de compétences
dont 61 congés VAE
6 586
216
660
672
6 038
Contribution volontaire
308 246 €
Engagements
CIF-CDD
CIF-CDI
6 Formation des travailleurs handicapés en Esat
164 222 €
267
Périodes de professionnalisation
Contrats de professionnalisation
Plan et moins de 10 salariés
2009
2010
design © Atelier Chévara etc. Juillet 2011 • Photographies de couverture Bernard Lachaud