BTS Banque - Option marché des particuliers

BTS Banque - Option marché des particuliers
GRETA Marseille Méditerranée
Objectifs
Acquérir les qualifications permettant de tenir un emploi de technicien supérieur dans le secteur bancaire.
Le titulaire de ce BTS est appelé à exercer principalement des fonctions de chargé de clientèle.
Sa mission s'organise autour de 3 axes :
- Construire et développer une relation de confiance avec chaque client, dans le cadre de la politique commerciale arrêtée par son établissement.
- Développer quantitativement et qualitativement un fond de commerce, notamment en améliorant le taux d'équipement des clients en produits et
services
- Contribuer, par son action personnelle à un accueil de qualité.
A ce titre, il sera chargé de toutes les opérations nécessaires au bon fonctionnement des comptes clients, comme la distribution des produits et services
attachés aux comptes, la promotion et utilisation des NTIC, la distribution de produits d'épargne, la promotion de crédits à la consommation, de crédits
immobiliers et de produits d'assurance.
Contenu
Modules d'enseignement professionnel : Gestion de la clientèle et communication professionnelle ; Techniques bancaires ; Conduite et présentation
d'activité professionnelle ; Economie monétaire et bancaire ; Droit bancaire
Modules d'enseignement général : Français ; Langue vivante étrangère ; Economie générale et droit général
Dates
Lieux
du 26/09/2016 au 30/06/2018
Modalités pédagogiques
Lycée Joliot Curie
Avenue des Goums
13400 Aubagne
- Formation en alternance
Conditions de vente
Validation
Diplôme de l'Education nationale
Cette formation peut être financée par différents partenaires : Etat,
Conseil régional, autres collectivités territoriales, entreprises, OPCA ...
Dans tous les cas, le GRETA vous aidera à constituer votre dossier de
financement et le cas échéant proposera un devis.
Publics
- Adultes (plus de 26 ans) en contrat de professionnalisation
- Jeunes (16-25 ans) en contrat de professionnalisation
Pré-requis
Bac technologique (STT) ou général ou professionnel ou niveau IV et 3
ans d'éxpérience professionnelle
Modalités d'inscription
Dossier de candidature
Entretien
Centre ouvert du lundi au vendredi sauf le mercredi après-midi
Fermeture pendant les vacances scolaires
Contacts
Qualification des intervenants
Enseignants certifiés EN, formateurs Bac +3 avec une expérience
significative en formation d'adultes, intervenants professionnels
Anne LUPO
Assistante
Tél : 04 42 03 16 17
Mél : [email protected]
Durée
1200 h Cette durée maximale est indicative et sera déterminée en
fonction de votre expérience et du positionnement initial.
GRETA Marseille Méditerranée
Lycée Jean Perrin - 74, rue Verdillon - 13010 Marseille
Tel. : 04 91 96 35 30 - mel : [email protected]
Cédric ARQUILLIERE
Conseiller en Formation Continue
Tél : 04 42 03 16 17
Mél : [email protected]