Communiqué de presse - Paris, le 10 avril 2014

Ecran d’accueil personnalisé, possibilité d’accès sans
authentification, deux innovations majeures pour
l’application Caisse d’Epargne
Paris, le 10 avril 2014
Première application bancaire en France avec plus de 3 millions de téléchargements,
l’application de la Caisse d’Epargne fait peau neuve. Afin de répondre au mieux aux
attentes des clients en leur proposant des services toujours plus pertinents, la nouvelle
interface de l’application Caisse d’Epargne propose des usages innovants, comme la
personnalisation des fonctionnalités favorites et l’accès rapide sans authentification.
Ces nouvelles fonctions ont pour objectif de proposer au client une vaste liberté de choix et la plus
grande précision possible dans la personnalisation de l’interface.
La nouvelle version de l’application Caisse d’Epargne est disponible sur iPhone ®, AndroidTM et
Windows Phone® depuis le 8 avril. L’application pour tablettes adoptera les mêmes codes fin avril.
Un tableau de bord personnalisable selon les habitudes de l’utilisateur
La première innovation proposée par cette nouvelle version concerne la personnalisation du tableau
de bord. En effet, les fonctionnalités fréquentes et favorites sont choisies par l’utilisateur pour être
visibles au premier plan de l’accueil.
L’écran d’accueil dispose en effet de « tuiles », qui permettent, soit en lecture directe, soit par un
simple clic, d’accéder aux fonctionnalités telles que les virements, le solde du compte, l’encours
carte bleue ou l’accès à son conseiller. L’utilisateur a également la possibilité de personnaliser
l’aspect de ces « tuiles », qui peuvent s’afficher en trois tailles différentes en fonction de
l’importance qu’il souhaite attribuer à l’information.
La
nouvelle
interface
d’accueil offre un design
plus
moderne
et
une
meilleure lisibilité.
Exemples d’écrans avec
authentification
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L’utilisateur a dans un
premier temps accès à un
tutoriel pour procéder à la
personnalisation de son
tableau de bord.
L’utilisateur peut ensuite paramétrer de manière simple et à sa guise l’ordre et la taille des
« tuiles », le niveau de détail qu’il souhaite voir apparaître, ou encore enregistrer un
virement favori.
Un accès rapide sans authentification si le client le souhaite
L’autre innovation réside dans la possibilité, si le client choisit d’activer ce paramètre, d’avoir accès
au solde de son compte courant, à ses cinq dernières opérations, et à son encours de carte bancaire
sans avoir à s’authentifier.
Le choix de ce paramètre reste entièrement sécurisé dans la mesure où il n’est pas possible
d’effectuer des opérations sans s’authentifier. De plus, les numéros de compte ne sont jamais
affichés en clair.
S’il veut aller plus loin, l’utilisateur doit s’authentifier pour avoir accès à l’application complète.
Sur la version pour tablettes, disponible fin avril sur iPad®, AndroidTM et Windows®8, l’usage
multiutilisateur sera facilité. L’application proposera la création de plusieurs profils clients, avec la
mémorisation de l’identifiant, de la photographie et des préférences de personnalisation du tableau
de bord.
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Sur tablettes, l’accès multiutilisateur est facilité. L’application proposera également les nouveautés de la version
smartphone, à savoir la personnalisation du tableau de bord et l’accès rapide.
Aujourd’hui, l’application Caisse d’Epargne c’est :
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3 millions de téléchargements (à fin décembre 2013)
La 1e application bancaire en France en nombre de téléchargements
C’est aussi un accès rapide pour les particuliers et les professionnels à une gamme
complète de fonctionnalités :
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Consultation de soldes et d’historiques d’opérations sur comptes courants, livrets et plans
d’épargne
Réalisation de virements (immédiats, différés ou externes, avec authentification via un code
envoyé par SMS)
Bourse : ventilation des actifs du portefeuille et accès aux détails
Assurances IARD : consultation des contrats détenus et possibilité d’appel pour gérer le
contrat ou déclarer un sinistre
Crédits : synthèse et échéances (crédits consommation ou immobilier)
Crédits renouvelables : demandes de financement ou de remboursement anticipé et service
après-vente
Messagerie
Fiche contact du conseiller ou de l’agence du client
RIB (consultation et envoi par e-mail)
Géolocalisation des agences et des distributeurs à proximité
Simulations (crédit et épargne)
Numéros utiles (assistance et opposition)
Suivi de budget (sur tablettes uniquement)
À propos de Caisse d’Epargne
Les 17 Caisses d'Epargne sont des banques coopératives au service de leur région. Avec 26 millions de
clients, elles accompagnent toutes les clientèles : particuliers, professionnels, entreprises, acteurs de
l’économie sociale, institutions et collectivités locales. Elles privilégient le meilleur niveau de service dans tous
les domaines : collecte et gestion de l’épargne, versement des crédits, équipements en moyens de paiement,
gestion de patrimoine, projets immobiliers, assurances. Les Caisses d’Epargne font partie du Groupe BPCE,
issu du rapprochement des Caisses d’Epargne et des Banques Populaires.
Contact presse Groupe BPCE - Caisse d’Epargne
Laura Panhard-Lionnet : 01 58 40 69 46 / 06 21 22 31 99
[email protected] - www.bpce.fr
caisse-epargne.fr
@Caisse_Epargne
Caisse d’Epargne
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