Microsoft Office 2003

Paramétrer votre boîte mail @squarehabitat.fr
Microsoft Office 2003
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Auteur : KLOTZ Pauline
Date de Création : 12/11/12
Relecture :
Date de dernière Modification : 29/11/12
CELUGA
Version : 1.0
Table des matières
Paramétrage de la messagerie sous OUTLOOK 2003 non paramétré
Création du compte
Paramétrages du serveur sortant
Authentification du serveur
Modifications
Retour aux paramètres et modifications du compte
Ajouter un compte
Erreurs fréquentes et solutions
Boite mail saturée
Impossible d’envoyer et de recevoir des mails
IP Bloqué
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Date de dernière Modification : 29/11/12
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Paramétrage de la messagerie sous Outlook 2003 non paramétré
Création du compte
Création du compte
Lorsque l’écran d’accueil s’affiche, choisissez
d’ajouter un nouveau compte et cliquer sur suivant .
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Paramétrage de la messagerie sous Outlook 2003 non paramétré
Création du compte
L’écran ci-dessous va s’afficher. Sélectionnez « POP3 » puis cliquez sur « Suivant ».
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Paramétrage de la messagerie sous Outlook 2003 non paramétré
Paramétrage du serveur sortant et entrant
L’écran ci-dessous va s’afficher. Puis nous allons effectuer le paramétrage de la boite en trois étapes.
L’écran ci-dessous va s’afficher. Puis nous
allons effectuer le paramétrage de la boite en
trois étapes.
1.
En premier lieu, vous devrez remplir les
champs suivants :
-
Nom
Adresse de messagerie
Nom d’utilisateur
Mot de passe
Cocher la case « Mémoriser le mot de
passe »
2.
En deuxième lieu, vous aller renseigner les
adresses du serveur entrant(POP3) et
sortant(SMTP) :
- POP3 : pop3.squarehabitat.fr
- SMTP : smtp.squarehabitat.fr
3.
Vous allez cliquer sur « Paramètres
supplémentaires et l’écran da la page cidessous va s’afficher :
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Paramétrage de la messagerie sous Outlook 2003 non paramétré
Authentification du serveur sortant (SMTP)
L’écran ci-contre va s’afficher.
Choisissez l’onglet « Serveur sortant » et cochez
impérativement la case « Mon serveur sortant (SMTP)
requiert une authentification »
Puis cochez « Se connecter à l’aide de » et renseignez
votre adresse mail et votre mot de passe. N’oubliez pas
de cocher la case « Mémoriser le mot de passe ».
Vous choisirez ensuite l’onglet « Options avancées » puis
l’écran en page 7 s’affichera.
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Paramétrage de la messagerie sous Outlook 2003 non paramétré
Vous allez procéder aux modifications suivantes :
-
Changez le port du serveur sortant par 587.
Décocher la case « Laisser un exemplaire des
messages sur le serveur » car si vous cocher
cette case, votre boîte mail arrivera rapidement
à saturation et vous ne pourrez ni envoyer ni
recevoir des mails.
Cliquez sur « OK » et vous allez revenir sur l’écran de la
page 5 puis effectué l’étape 4 effectuée en page 8.
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Paramétrage de la messagerie sous Outlook 2003 non paramétré
Pour procéder à l’étape 4 vous allez cliquer
sur « Tester les paramètres du compte ».
L’écran en page 9 va s’afficher.
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Paramétrage de la messagerie sous Outlook 2003 non paramétré
Si vous avez correctement effectuées toutes les étapes jusqu’ici, une coche verte devrait apparaître devant chaque action, c’est que votre
boite mail fonction correctement. SI ce n’est pas le cas, vérifiez bien les paramètres de serveur sortant et entrant.
Cliquez sur « Fermer » vous reviendrez à l’écran page 5 et cliquez sur « OK » votre boîte mail est à présent opérationnelle !
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Modifications
Retours aux paramètres du compte et modifications du compte
Pour vérifier ou modifier les paramètres de votre compte de messagerie, ouvrez outlook 2003, puis dans la barre de menu, cliquez sur
« Outils » puis sur « Comptes de messagerie ».
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L’écran ci-dessous va s’afficher, cochez « Afficher ou modifier les comptes de messagerie existants.
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Modifications
L’écran ci-contre va s’afficher, sélectionnez
votre compte de messagerie puis cliquez
sur modifier. L’écran en page 5 va
s’afficher, vous pourrez alors modifier les
paramètres de votre compte : adresse, nom
etc… et les paramètres serveur.
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Ajouter un compte
Pour ajouter un comptes, les étapes sont les mêmes que pour les modifications de votre compte. Ouvrez outlook, aller dans la barre de
menu et sélectionnez « Outils » puis « Comptes de messageries ».
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Modifications
L’écran ci-contre va alors s’afficher,
mais cette fois ci vous sélectionnerez
« Ajouter un compte » puis vous
procéderez aux même étapes à partir
de la page 4.
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Erreurs fréquentes et solutions
Boite mail saturée
Votre boite mail est à présent opérationnelle, il peut
arriver cependant qu'au bout d'un certain temps
vous ne puissiez ni envoyer ni recevoir de mail car
votre boite mail arrive à saturation, un message
d'erreur s'affiche alors comme ci-contre.
Il existe différentes solutions simples à ce
problème :
1. Lorsque vous supprimez vos mails, pensez-vous
à vider la corbeille ? En effet tant que votre
corbeille n'est pas vide vos mails restent sur votre
boite. Supprimez alors votre corbeille également.
2, Malgré la suppression des mails dans la corbeille
le message d'erreur s'affiche encore et aucun mail
ne peut être réceptionné ?
Ce peut être un problème au niveau des spams qui
ne sont pas supprimés. Nous vous invitons alors à
consulter votre webmail et à supprimer tous les
mails classés en spams dans le sous dossier
« spams »
3. Ma boite est vide, ma corbeille aussi et mes
spams également, mais je ne peux toujours pas
recevoir de mails ?
Avez-vous bien pensé à décocher la case « laisser
les messages sur le serveur » dans les paramètres
serveur de votre compte ? Pensez à bien cochez
cette case (P10) !
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Si les deux premières erreurs sont récurrentes,
c'est qu'il faut augmenter la capacité de votre boïte
qui n'est pas suffisante par rapport à votre débit de
mail, dans ce cas contactez-nous au :
01 53 43 85 10
Ou
[email protected]
Pour augmenter la capacité de votre boite aux
lettres.
Impossible d'envoyer et de recevoir
des mails ?
Vérifiez que vous êtes bien authentifié (P10), le
serveur ne fera partir aucun mail si vous n'êtes pas
authentifié.
Lorsque l'erreur d'authentification vous arrive,
n'insistez pas, car à force d'insistance votre
ordinateur prend cette insistance comme une
tentative pirater et bloque votre adresse IP. Si cela
arrive, allez sur le site MonIP.com et envoyer nous
votre adresse IP par mail : [email protected] et
nous débloqueront l'IP et tenteront de résoudre le
problème.
Auteur : KLOTZ Pauline
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Mot de passe oublié ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, et que vous
avez paramétré votre webmail comme indiqué en
Page3, connectez-vous sur votre webmail et cliquez
sur « Mot de passe oublié ? » votre mot de passe
sera alors envoyé sur votre adresse mail de
secours. Si vous n'avez pas paramétré votre
webmail, envoyer nous un mail à : [email protected] et pensez ensuite à paramétrer votre
webmail !