2010 Chamber Annual Report

2009•2010
ANNUAL REPORT TO POLICYHOLDERS
RAPPORT ANNUEL À L’INTENTION
DES TITULAIRES DE POLICES
CHAMBER INSURANCE CORPORATION OF CANADA
TO ALL PARTICIPATING CHAMBERS, BOARDS OF TRADE AND FIRMS
On behalf of the Chamber Insurance Corporation of Canada (CICC), it’s my pleasure to once
again report on the Chambers of Commerce Group Insurance Plan®. 2010 marks the 40th year
that the Chambers Plan has been in operation. Combining the financial stability of 40 years of
service to the business community with an unparalleled breadth of benefits, the Chambers Plan
has evolved into a truly unique group insurance product no small business should be without.
The CICC is a not-for-profit corporation that oversees the Chambers Plan on your behalf. The
CICC Board consists of two representatives from each area of the country: a Chamber executive,
and a Chamber volunteer. As a Board we ensure that the Plan is being operated to the best
interests of Chamber members across Canada by reviewing the Plan’s product development and
marketing efforts.
We’re committed to aligning the Chambers Plan with quality service providers for our members.
Johnston Group Inc. continues to manage the Plan’s day-to-day operations (from claim
payments to billings), and has been named one of Canada’s 50 Best Managed Private
Companies for the ninth consecutive year.
A network of over 350 advisors all across Canada work closely with local Chambers and
participating business members. As members of the community, advisors understand your
business needs, offering employee benefits solutions to firms of all sizes. Over the last year over
3,300 new businesses chose the Chambers Plan for their employee benefits. Equally important
as attracting new membership is retaining current membership. Last year, over 92% of existing
members chose to keep their current Chambers Plan coverage – a strong sign to us of your
overall satisfaction with the product offering.
À TOUTES LES CHAMBRES DE COMMERCE
ET ENTREPRISES PARTICIPANTES
Au nom de la Chamber Insurance Corporation of Canada (CICC), j’ai de nouveau
le plaisir de vous présenter les résultats du Régime d'assurance collective des chambres
de commerce®. 2010 est l’année du 40e anniversaire du Régime des chambres de
commerce. Combinant la stabilité financière de 40 ans de services à la collectivité et
une gamme de garanties incomparables, le Régime des chambres de commerce est
devenu le produit d’assurance collective par excellence pour les PME.
La CICC est un organisme à but non lucratif qui supervise le Régime des chambres de
commerce en votre nom. Le conseil d’administration de la CICC est composé de deux
représentants de chaque région du Canada : le premier étant un membre du personnel
permanent d’une chambre de commerce et le second, un bénévole, également d’une
chambre. À titre de conseil d’administration, nous pouvons vous assurer que le Régime
est géré de façon à servir les intérêts des membres des chambres de commerce au
Canada par la supervision du développement et de la commercialisation des produits.
Nous nous sommes engagés à toujours offrir à nos membres des services de
fournisseurs de qualité par le biais du Régime des chambres de commerce. Johnston
Group Inc. continue de superviser les activités quotidiennes du Régime (du traitement
des demandes de règlement à la facturation) et a été nommé parmi les 50 sociétés les
mieux gérées du Canada pour la neuvième année d'affilée.
Plus de 350 conseillers provenant de partout au Canada travaillent en étroite
collaboration avec les membres des chambres de commerce et des entreprises
participantes. Comme ils font partie de la collectivité, les conseillers comprennent vos
Since its inception in 1970, the Chambers Plan has been know for price stability, fair renewal rates,
besoins professionnels et peuvent offrir des solutions en matière d’avantages sociaux
and innovative offerings for small business. This year we introduced a new website, my-benefits.ca,
aux entreprises de toutes les tailles. L’année dernière, plus de 3 300 nouvelles
for employees, providing them with the ability to review their benefits, check the status of claims,
entreprises ont choisi le Régime des chambres de commerce pour leurs avantages
and even determine when they’re next eligible for a check-up. By registering for my-benefits,
sociaux. Attirer de nouveaux clients est important, mais
employees also gain access to my-benefits health, which provides
conserver les clients actuels l’est tout autant. L’année dernière,
current Canadian-based health tools and resources.
plus de 92 % des membres actuels ont choisi de conserver leur
The Plan also recently introduced ContinYou, a health and
We’re committed to aligning protection du Régime des chambres de commerce, signe évident
dental conversion plan available to employees previously
the Chambers Plan with
de la satisfaction globale que nous obtenons pour nos produits.
covered for group health and dental benefits under the
Chambers of Commerce Group Insurance Plan.
Finally, I am pleased to report that the Chambers Plan paid
over 1.7 million claims to insured employees and their
families. Whether it’s helping individuals improve their health,
providing financial support when a critical illness arises or
providing coverage in times of a death or disability – the
Chambers Plan will be there.
Thank you for choosing to be a member of your local Board
of Trade or Chamber of Commerce, and through your
membership, the Chambers of Commerce Group Insurance
Plan. We’re committed to providing you with the best group
plan for small business, in this 40th anniversary year and in
the years to come.
quality service providers for
our members.
Nous nous sommes engagés
à toujours offrir à nos
membres des services de
fournisseurs de qualité par
le biais du Régime des
chambres de commerce.
Depuis sa création en 1970, le Régime des chambres de
commerce offre stabilité des coûts, taux de renouvellement
équitables et produits innovateurs pour les PME. Cette année,
nous avons lancé un nouveau site Web, mes-avantages.ca, à
l’intention des employés pour leur offrir la possibilité de revoir
leurs garanties, de vérifier l’état de leurs demandes de règlement
et même de déterminer leur admissibilité à un prochain examen
de santé. En s’inscrivant à mes-avantages, les employés peuvent
également accéder à mes-avantages santé, un site qui contient
des outils et des ressources pour la santé au Canada.
President | Gus Millsap | Président
Le Régime a lancé récemment EnContinu, un programme qui
permet aux employés de transformer leur assurance maladie et
assurance soins dentaires du Régime d’assurance collective des
chambres de commerce en un régime d’assurance maladie et
d’assurance soins dentaires.
Enfin, j’ai le plaisir de vous informer que le Régime des
chambres de commerce a traité plus de 1,7 million en demandes
de règlement pour les employés assurés et les membres de leur
famille. Que ce soit pour aider les particuliers à améliorer leur santé, pour procurer une
aide financière dans le cas d’une maladie grave ou pour offrir une protection en cas de
décès ou d’invalidité, le Régime des chambres de commerce est là pour vous.
Nous vous remercions d’avoir choisi d’être membre de votre chambre de commerce et,
par le fait même, de participer au Régime d’assurance collective des chambres de
commerce. Nous nous engageons à offrir le meilleur régime d’assurance collective aux
PME, pour le 40e anniversaire du Régime et pour les années à venir.
HIGHLIGHTS OF THE PLAN
POINTS SAILLANTS DU RÉGIME
Primes en vigueur selon la région (au 1er avril 2010)
Regional In Force Premium (as of April 1, 2010)
Atlantic Provinces
Alberta
British Columbia
Manitoba
Ontario
Quebec
Saskatchewan
$31,898,397
$31,660,854
$60,429,943
$14,555,808
$75,040,283
$23,663,361
$11,895,329
Firms
3,211
3,654
7,352
1,791
9,505
1,954
1,537
Employees
15,221
14,512
30,705
7,778
31,573
11,142
6,850
$249,143,975
29,004
117,781
Claims Paid
Life
Short and Long Term Disability
Extended Health
Dental
331
1,172
1,371,908
358,332
Nombre de demandes de règlement
Assurance vie
331
Invalidité de courte et de longue durée 1 172
Assurance maladie
1 371 908
Assurance dentaire
358 332
Atlantique
Alberta
C.-B.
Manitoba
Ontario
Québec
Saskatchewan
31 898 397 $
31 660 854 $
60 429 943 $
14 555 808 $
75 040 283 $
23 663 361 $
11 895 329 $
Entreprises
3 211
3 654
7 352
1 791
9 505
1 954
1 537
Employés
15 221
14 512
30 705
7 778
31 573
11 142
6 850
249 143 975 $
29 004
117 781
CHAMBER INSURANCE CORPORATION OF CANADA
Directors / Directeurs(trices)
Alberta
Ken Kobly, Edmonton
Gordon Plewes, Edmonton
Atlantic Canada
Bill Denyar, Kentville, NS
David Hooley, Charlottetown, PEI
British Columbia
Bruce Carter, Victoria
Helen Secco, Abbotsford
Manitoba
Graham Starmer, Winnipeg
Jack Wilson, Winnipeg
Ontario
Jack Mann, Port Dover
Debbi Nicholson, Sudbury
Québec
Catherine Guhur, Montreal
Jacques Gagnon, Québec
Saskatchewan
Steve McLellan, Regina
Gus Millsap, Kenaston
President / Président
Winnipeg
Dave Angus, Winnipeg
Shelley Morris, Winnipeg
Secretary-Treasurer /
Secrétaire-trésorière
REGIONAL MARKETING DIRECTORS | DIRECTEURS RÉGIONAUX
Atlantic Provinces
David Corey
Corey Insurance Ltd.
515 St. Mary’s Street
Fredericton NB E3A 8H4
(506) 458-0102
[email protected]
Ontario
John Atkinson
Johnston Group Inc.
400-105 Commerce Valley Drive W.
Markham ON L3T 7W3
(888) 666-8777
[email protected]
British Columbia
Graham Barnes
Graham Barnes & Associates
11028 Greenpark Drive
Sidney BC V8L 5N5
(250) 655-0526
[email protected]
Prairie Region
Ken Willoughby
Willoughby & Associates Inc.
31 Tuscany Glen Park NW
Calgary AB T3L 2Z6
(403) 532-0618
[email protected]
Manitoba
Brent Stanfield
Brent Stanfield Inc.
582 King Edward Street
Winnipeg MB R3H 0P1
(204) 774-6677
[email protected]
Québec
Walter Zukowsky
Johnston Group Inc.
3535, boul. St-Charles, bureau 504
Kirkland QC H9H 5B9
(514) 695-5563
[email protected]
PLAN ADMINISTRATOR | ADMINISTRATEUR DU RÉGIME
Johnston Group Inc. 582 King Edward Street Winnipeg MB R3H 0P1
1 800 665-3365 (English) | 1 800 294-4080 (Français)