key account manager h/f

KEY ACCOUNT MANAGER H/F
UBEEQO
Ubeeqo (ex-Carbox) est une start up française, également présente depuis peu en Allemagne, au
Bénélux, et très bientôt au Royaume-Uni. Elle développe depuis 2008 des services innovants de
mobilité (autopartage, plateforme de réservation multimodale, gestion de flotte connectée, etc.) pour
faciliter et optimiser les déplacements des collaborateurs des entreprises, et bientôt du grand public.
Ubeeqo est récemment devenue une filiale du Groupe Europcar, leader de la location de voitures en
Europe.
A ce jour, plus de 40 clients grands comptes, dont AIRBUS, L’OREAL, DANONE, SNECMA, MICHELIN,
etc. ont fait confiance à Ubeeqo et plus de 15 000 collaborateurs de ces entreprises sont gérés
quotidiennement par ses équipes sur tout le territoire.
Dans un contexte de lancements de nouvelles offres et d’ambitions élevées, nous recrutons un poste
de Key Account Manager basée à Boulogne-Billancourt.
Rattaché au DG France-Benelux, vous gérez et fidélisez l’ensemble des clients existants en pérennisant
les relations établies et en développant le CA avec les diverses filiales et entités de ces groupes. Vous
êtes la « voix du client » en interne.
VOS MISSIONS
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Vous êtes en charge de structurer une démarche commerciale et de développer une vraie
vision stratégique sur le moyen et le long terme avec nos clients. Nos clients appartiennent à
de multiples secteurs d’activité.
•
Vous recueillez, analysez les besoins clients et leur proposez les prestations les plus
adaptées.
o Vous remontez en parallèle à notre Département IT les évolutions et/ou nouvelles
fonctionnalités souhaitées pour améliorer continuellement notre système de gestion et
les interfaces associées.
o Vous faites de même sur les évolutions de nos processus de gestion en contact avec
les multiples interlocuteurs en interne.
•
Vous êtes responsable de la gestion des renouvellements des clients existants (bilan
d'activité, analyse des besoins, cotations, gestion contractuelle si nécessaire, etc.).
•
Vous êtes en charge de coordonner, en mode projet, en interaction avec tous les
départements de l'entreprise, le pilotage de l’ouverture d’un nouveau client (réalisation et suivi
d'un rétroplanning, validation des étapes clés avec le client, etc.)
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Vous êtes en charge de la préparation et de l’animation des points de suivi trimestriels,
semestriels et annuels.
•
Conjointement avec notre Responsable Administratif et Financier, vous êtes en charge de la
bonne facturation de nos prestations, du suivi de la balance âgée et des éventuelles relances
auprès des interlocuteurs comptables
•
Vous définissez avec nos clients les plans de communication annuels à destination de leurs
collaborateurs et êtes en charge du brief à notre Département Marketing
PROFIL RECHERCHE
•
Diplômé(e) d'une formation supérieure BAC+5 en commerce (type Ecole Supérieure de
Commerce), vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste équivalent (Key
Account Management, Business Développement, Gestion de Projet avec interaction client(s)).
•
Votre dynamisme, une forte envie d'entreprendre et votre sensibilité pour nos offres sont
autant d'atouts qui vous permettront de vous épanouir sur le long terme au sein de notre
entreprise.
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Compétences / qualités requises :
o
Très bon relationnel
o
Bonne capacité analytique
o
Rigueur
o
Esprit d’équipe et forte capacité à travailler en transverse
o
Capacités de vente et de négociation
AUTRES
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Ces fonctions seront exercées au siège social de la Société (Boulogne-Billancourt).
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Déplacements ponctuels en France et en Europe à prévoir.
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Merci d’adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) à [email protected]