Curriculum Vitae

CURRICULUM VITAE
SPIRO THEOPOULOS
Spiro Theopoulos
159, rue Sylvie
Laval, Québec
Canada H7X 4E4
Cellulaire : (514) 815-5838
Télécopieur : (450) 689-1751
[email protected]
http://pages.videotron.com/spirot
159, rue Sylvie
Laval, Québec
Canada H7X 4E4
Page 1
Tel.: (514) 815-5838
[email protected]
http://pages.videotron.com/spirot
RÉSUMÉ
M. Spiro Theopoulos est gestionnaire de projet et compte plus de 20 années d’expérience. Il
possède une incroyable maîtrise de la gestion de systèmes d’application, tel Microsoft Project
Server, qui dotent les équipes de projets et leurs déploiements des ressources qui permettent aux
organisations d’atteindre leurs objectifs.
Il a obtenu son diplôme de Baccalauréat en commerce avec spécialisation en système
d’information de gestion (SIG) à l’Université McGill (Montréal, Canada) en 1986 et depuis 2002,
il est agréé par le Project Management Institute (PMI) à titre d’expert en gestion de projet (EGP).
De plus, il est agréé par l’International Institute for Learning (IIL, NY) en vue de former et
d’agréer des instructeurs de projets MS; il détient aussi le titre d’expert certifié des TI de Microsoft
(ECTIM).
Les gens formés et consultés par M. Theopoulos le décrivent comme une personne très sociable et
disposant de vastes connaissances. Il sait prendre des initiatives, faire preuve de dynamisme et de
polyvalence, il est responsable et a le sens de la débrouillardise. M. Theopoulos est en mesure de
travailler sous pression, il possède d’excellentes aptitudes interpersonnelles et toutes les qualités
d’un chef de file, particulièrement dans le contexte du travail en équipe. Il est bien informé sur les
dernières tendances, technologies et méthodologies. Il dispose d’une vaste expérience dans une
variété de secteurs de l’industrie (industries pharmaceutique, cosmétique, secteurs de la
construction, des télécommunications et des systèmes d’information, etc.)
Au cours des années, il a développé une gamme de compétences générales en matière de gestion
en assumant diverses attributions et responsabilités qui l’ont exposé à différents secteurs de
l’industrie et aux défis qui en relèvent (télécommunications, industrie aérospatiale et
pharmaceutique, secteur de la construction, etc.). Les fonctions et attributions qu’il a assumées au
cours des années lui ont permis d’acquérir une expérience en :
•
•
•
•
•
•
•
Planification de la continuité des opérations et planification stratégique
Analyse des opérations et des conditions commerciales
Génie des systèmes, de logiciels et génie industriel
Gestion de projet, de la qualité et de la communication
Gestion des relations avec la clientèle
Gestion hiérarchique et fonctionnelle
Programmation de logiciels (p. ex., VBA pour MS Project, Outlook, Excel)
En résumé, M. Theopoulos a su faire la preuve de sa polyvalence en assumant avec succès divers
défis et diverses fonctions. Sa capacité à former les gens et les équipes, ainsi qu’à implanter et
intégrer l’utilisation d’applications logicielles commerciales en vue d’atteindre les objectifs
organisationnels ne fait aucun doute. Ses aptitudes à maîtriser ces outils lui permettent de se
distinguer à titre de gestionnaire de projet et lui confèrent cet avantage lui permettant de gérer
efficacement des équipes de projets, des budgets, des échéanciers et de formuler des prévisions.
M. Theopoulos continue de mettre son expertise et son savoir-faire au service de ses pairs et de ses
clients et, ce faisant, il vise constamment à dépasser leurs attentes.
159, rue Sylvie
Laval, Québec
Canada H7X 4E4
Page 2
Tel.: (514) 815-5838
[email protected]
http://pages.videotron.com/spirot
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
2006-à ce jour (à plein temps) / 2003-2005 (à temps partiel)
Gestion de projet/mandat de consultation et/ou formation en MS Project:
Divers mandats de formation spécialisée et d'installation de projets et de Serveurs
Microsoft Project (jusqu'à la version plus récente 2007). Les responsabilités
comprenaient la définition et la configuration des paramètres selon les besoins
d'affaires des clients. Au cours des mandats, j'ai développé plusieurs applications
Visual Basic (VBA) afin de créer un environnement personnalisé pour les
utilisateurs.
2006/ 04 à ce jour (temps partiel) - International Institute of Learning
• Contrat en mars 2006 avec l'International Institute of Learning (www.iil.com),
chef de file en développement de solutions d'apprentissage pour la gestion de
projet, de programmes et de portefeuilles. Enseignement du curriculum de
gestion de projets et des cours sur Microsoft Project aux clients de IIL (p. ex.
JP Morgan Chase, EMC2, Pfizer, Boston Scientific, Kelloggs, Philadelphia
Insurance, etc.). Les cours durent normalement deux jours et exigent des
déplacements fréquents à diverses villes aux États-Unis et dans une moindre
mesure au Canada. Les participants aux cours ont très souvent indiqué
l'évaluation "excellent" aux cours donnés par Spiro.
159, rue Sylvie
Laval, Québec
Canada H7X 4E4
•
Plusieurs de ces mandats de formation ont évolué en mandats de consultation
sur la gestion de projet, dont un engagement chez Malcolm Pirnie
(www.pirnie.com), une des plus grandes entreprises aux États-Unis responsable
de la livraison de solutions environnementales aux villes et au gouvernement
aux États-Unis. Malcolm Pirnie a retenu les services de IIL pour augmenter sa
capacité de gestion de projets. Dans le cadre de ce mandat, Spiro a travaillé
avec l'équipe de gestion de projets pour aider les membres de l'équipe à mieux
connaître et maîtriser les outils de gestion de projets. Entre autres, il a aidé les
équipes de projets de Malcolm Pirnie à lancer leurs projets plus vite et plus
efficacement en les aidant à développer: la structure de répartition de travail
(SRT), l'analyse des intervenants et des risques, les matrices de responsabilité
(c.-à-d. le modèle RASIC), l'échéancier, les exigences de ressources, la
définition et la gestion des budgets et la trésorerie. Les projets ont varié en
envergure et en portée allant des projets de quelques centaines de milliers
jusqu'aux projets de plusieurs millions de dollars (p.ex. la mise à niveau du
système d'approvisionnement en eau pour la ville de New York).
•
Spiro a rapidement été identifié comme un intervenant clé en raison de ses
compétences en communication et présentation et sa connaissance approfondie
du Microsoft Project. À cause de ses compétences, même à titre de contractant,
Spiro a reçu la responsabilité de former, de certifier et d'accréditer d'autres
utilisateurs au nom de IIL.
•
Depuis mai 2008, les obligations et les mandats de voyage au nom de IIL ont
été beaucoup réduits en raison du nombre croissant de mandats à Montréal.
Page 3
Tel.: (514) 815-5838
[email protected]
http://pages.videotron.com/spirot
•
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE (suite)
2007/ 07 à 2009/ 08 (temps partiel) - Ultra Electronics
•
Contrat avec HMS Software (www.hmssoftware.ca) afin d'aider Ultra
Electronics (www.ultra-tcs.com) pour la mise en place d'une solution de gestion
d'un projet. Ce mandat a commencé par une analyse des besoins suivie par le
développement d'encadrements et de processus alignés sur les besoins d'affaires
d'Ultra. Après l'approbation du projet, MS Project (version 2003) a été
configuré et installé. Responsable de la formation d'une quarantaine de
membres du personnel d'Ultra sur la solution initiale (les employés visés
comprenaient les gestionnaires de projet, les cadres, les gestionnaires
fonctionnels, les membres de l'administration, les ingénieurs, etc.), j'ai défini
dans une phase subséquente l'interface entre le système financier d'Ultra
(BAAN) et Microsoft Project afin de capter et de faire le rapport budgétaire des
coûts de projet..
•
Peu après le début de mes responsabilités chez Ultra, le vice-président, Génie,
(aujourd'hui président) a utilisé l'expertise en gestion de projets de Spiro pour
le lancement du programme stratégique de l'entreprise. Le programme
stratégique avait pour but de développer le mandat le plus important dans
l'histoire de l'entreprise, c'est-à-dire le développement de solutions en
communications militaires avancées. Le programme de recherche et
développement (R&D) disposait d'un budget de plusieurs millions de dollars.
Les responsabilités de Spiro comprenaient les conseils et le soutien à
l'ingénieur en chef du projet et à ses quatre gestionnaires fonctionnels afin de
définir et d'intégrer leurs échéanciers respectifs selon les besoins de ressources
et de faire le suivi final du programme afin d'établir un rapport budgétaire au
niveau du rendement et du budget. Le plus grand défi dans ce projet était le
manque de connaissances des membres de l'équipe du projet par rapport aux
pratiques et normes de gestion de projet. Historiquement, cet organisme était
une entreprise axée sur les fonctions, mais elle était dans le processus de
migration pour devenir une organisation matricielle et avait besoin de conseils
afin de réussir cette transition.
•
Facilitation et développement de la SRT dans le cadre du programme et de
l'intégration et de la définition des portails du projet dans les divers plans.
Définition du processus d'intégration de plus de 50 plans de projet dans un
échéancier maître dynamique. Création de rapports normalisés sur
l'avancement et sur le budget du projet. En dernier lieu, aide et conseil à
l'ingénieur du projet et aux gestionnaires fonctionnels sur le maintien des
échéanciers et la mise à jour des budgets à l'aide de MS Project Server.
2007/ 07 à 2009/ 08 (temps partiel) - D'autres mandats avec HMS Software
comprennent:
• Registrat (Lexington, Kentucky); CGI Bell ExpressVU (Toronto, Ontario);
Thomson Beta (Milwaukee, WI); COGNOS (Ottawa, Ontario), etc.
159, rue Sylvie
Laval, Québec
Canada H7X 4E4
Page 4
Tel.: (514) 815-5838
[email protected]
http://pages.videotron.com/spirot
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE (suite)
2011/02 à ce jour (à plein temps) - Banque Nationale
• Participant à l'implantation et au développement de bureaux de projets.
• Configurer le système MS Project Server version 2007.
2010/12 to 2011/02 (temps partiel) - Via Rail
• Configurer le système MS Project Server version 2007.
2010/08 à 2010/12 -- Hydro Quebec
• Participer comme architect EPM (Microsoft Project Server version 2010)
• Presenter, expliquer et assister Projet MS version 2010\Piloter et appuyer
Atelier Design
• Configurer le système fondé sur les ateliers design
• Definir et configurer les aspects de portefeuille et flux de travail (workflow) du
système
• Créer des interfaces personalisées avec VBA
• Piloter la conversion de quatre instances de 2003 à une instance 2010
• Guider l'équipe et le client à mieux comprendre et utiliser Microsoft Project
2010 afin d'améliorer la gestion du projet
2009/06 à 2010/05 (temps partiel) -- Pharmascience
• Fournir aux services informatiques de Pharmascience une solution de gestion
de projet comprenant la configuration de MS Project
• Support en gestion de projet et PCO pour LIMS, un projet de gestion
informatique pour les laboratoires (LIMS)
• Fournir aux Affaires Scientifiques une solution pour adresser leurs besoins de
rapports.
• Support en gestion de projet et PCO pour le projet ‘Excellence Opérationnel’.
2010/04 à ce jour (temps partiel) – Hewitt Caterpillar
• Fournir la formation en MS Project
• Fournir du support en MS Project à l’équipe SAP et 6-Sigma.
159, rue Sylvie
Laval, Québec
Canada H7X 4E4
Page 5
Tel.: (514) 815-5838
[email protected]
http://pages.videotron.com/spirot
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE (suite)
2008/ 09 à 2010/06 (temps partiel) - L’Oréal Canada
• Contrat de CT Consultants (ctcinc.ca) afin de fournir aux services
informatiques de L’Oréal Canada (www.loreal.ca) une solution de gestion de
projet comprenant la configuration de MS Project, l'établissement d'un cadre de
travail et la formation des employés du service informatique, lesquels employés
avaient presqu'aucune expérience ou connaissance de la gestion formelle de
projet. L'équipe informatique comprenait entre 5 et 7 gestionnaires, 2 à 3
gestionnaires de projet et 20 à 30 employés. Dans l'espace de 3 mois (temps
partiel), nous avons réussi l'installation de MS Project Server (version 2007)
afin d'aider les services informatiques à gérer et maintenir tous leurs projets
dans un environnement de collaboration. En plus, fourniture d'aide et de
soutien aux gestionnaires de projets des services informatiques avec leurs
projets respectifs.
•
Ce mandat a été suivi par un deuxième mandat de nature stratégique pour
L’Oréal Canada à la demande du service de marketing à la fin de 2008. Le
mandat était pour la mise en place d'un processus et d'un système afin de
supporter 4 divisions responsables de plus de 600 projets par année, répartis en
7 ou 8 catégories différentes, (p.ex. lancement de produits, promotion de
produits, etc.). Chaque projet a une durée d'environ un an et implique la
participation d'une équipe d'environ 20 personnes provenant de 10 services
différents dans l'entreprise.
•
Ce mandat a présenté un défi particulier en raison de la culture et des
processus plutôt informels qui étaient utilisés au service du marketing par
rapport à la gestion de projets. Un projet pilote a été réalisé avec succès et le
processus et le système ont été établis afin d'assurer aux équipes et à la
direction une meilleure vue et un meilleur contrôle sur le statut de projets en
temps réel. Le processus et les interfaces ont été conçus et automatisés afin de
faciliter la charge administrative et de minimiser l'interaction avec le système.
May 28, 2007 - ProjectWorld (Palais des congrès de Montréal)
• Fournir la formation:" Keys to Unlocking and Unleashing the Scheduling &
Forecasting Potential of Microsoft Project".
2004-2005 - McGill – Continuing Education/ General Studies
• Fournir la formation en MS Project
159, rue Sylvie
Laval, Québec
Canada H7X 4E4
Page 6
Tel.: (514) 815-5838
[email protected]
http://pages.videotron.com/spirot
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE (suite)
1991-2006
Ericsson Research Canada (Montréal, Québec)
Le travail auprès d’Ericsson Research Canada implique une multitude de système,
ainsi que des aires de distribution de services de la division des télécommunications
par cellulaire :
Gestion de projet et de conception d’application logicielle
• Élaboration de plans détaillés de projets et application des outils connexes.
Prévision des coûts de projets et des calendriers d’activités, gestion des
ressources (c.-à-d. d’un projet d’une valeur annuelle approximative de 1 à
2M $) Projets: Mobile Soft-Switch ANSI [MSS 3.0] introduction/
implémentation (c.-à-d., Centre de communication mobile et passerelle média
[MGw 3.1]) pour SunCom/ Triton (siège social à Richmond, Virginie); APZ
212 40 Registre des abonnés locaux (HLR) introduction/ implémentation pour
Rogers Sans-fil inc. (Toronto, Canada); SAP (PS) implémentation pour
Ericsson (Montréal).
• Gestionnaire de projet A2K pour les systèmes de soutien à l’entreprise
d’Ericsson Canada. Travail en collaboration avec les équipes pour aborder les
problèmes du nouveau millénaire.
Planificateur stratégique des TI
• Effectuer des analyses structurées en vue de présenter des recommandations à
la direction générale. Le but de ces recommandations consiste à accroître la
synergie et l’harmonisation entre les SI et les organismes de
télécommunication. Ce projet était déterminant en vue d’adopter les
orientations, d’établir les cibles et de définir les objectifs de l’organisation des
SI.
Planificateur de projets en cours
• Responsable d’identifier, d’appliquer et d’affiner les structures et les techniques
en vue d’assigner et de coordonner les personnes/ressources nécessaires au
soutien des plans stratégiques.
Analyse et conception opérationnelles
• Gestion de processus en diverses occasions. Par exemple, la direction des
efforts d’homologation ISO 9001 du service des SI et tenue de vérifications
internes conformément aux normes de l’industrie. Conception et mise en œuvre
du Modèle de stabilisation des capacités (Institut de génie logiciel -IGL) afin
d’apporter des améliorations méthodologiques à l’amélioration de
l’organisation des IS.
Développement et implémentation de logiciels
• Chef d’équipe et spécialiste. Fournir des solutions efficaces en vue de satisfaire
les exigences de l’administration. Par exemple, implémentation du système SAP
(FI/CO).
159, rue Sylvie
Laval, Québec
Canada H7X 4E4
Page 7
Tel.: (514) 815-5838
[email protected]
http://pages.videotron.com/spirot
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE (suite)
1988-1991
Paramax Electronics (Division du système de défense)
Paramax Electronics – un organisme de conception et d’intégration de système de
défense; fournir les systèmes de commande et de contrôle de la Frégate canadienne
de patrouille et les programmes navals d’hélicoptères EH-101.
•
Effectuer et soutenir l’analyse opérationnelle du programme naval
d’hélicoptères EH-101à titre de membre du service de conception de systèmes.
Participer au développement d’une maquette à pleine échelle de l’efficience du
génie industriel. Fournir les outils PC et développer une application de
conception assistée par ordinateur qui automatise les scénarios de mission.
Cette application utilisait la base de données et les fonctions de programmation
de Dbase (Ashton-Tate) afin de générer des fichiers de macros AutoLisp qui, à
leur tour, servaient à commander AutoCad (AutoDesk) pour la production de
dessins techniques de façon automatique. Les performances atteintes par ce
processus ont permis de réduire d’une heure à deux minutes (un gain de
3000 %) le temps requis afin de produire un dessin technique complet.
•
Testeur de certification pour le module de contrôle de simulation du lanceur de
missile Sea Sparrow utilisé sur les frégates de patrouille de la marine
canadienne.
•
Mener des analyses d’exigences et l’évaluation de logiciels pour le service des
systèmes d’information.
•
Planifier des projets et coordonner la recherche et le développement (RD) pour
des projets d’une valeur annuelle d’un million de dollars. Ces projets se
situaient dans le domaine de l’analyse et de la conception orientées objet
(AOO/COO), la fusion de données et les laboratoires d’intégration de systèmes
d’avionique.
AUTRES EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
1995 – 1998
Impression offset en quadrichromie.
1991
Consultant à temps partiel pendant trois (3) mois pour Thompson CSF (Ottawa,
ON)
1985 - 1986
Crazy Irving’s (Club d’évaluation de logiciels)
159, rue Sylvie
Laval, Québec
Canada H7X 4E4
Page 8
Tel.: (514) 815-5838
[email protected]
http://pages.videotron.com/spirot
ÉTUDES/ FORMATION
Université McGill (Montréal, Québec)
08/82 – 04/86 Baccalauréat en commerce - Système d’information de gestion (SIG)
05/99 – 06/99 Comptabilité financière [Éducation permanente]
Collège Dawson (Montréal, Québec)
09/80 – 05/82 D.E.C. – Programme commerce
Agrément(s) professionnel(s) et associations diverses
2009 Certification MCP Microsoft pour les professionnels de l’informatique
2007 –
Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS)
2005 –
Certification MS Project 2003 « Orange/bleu/ => Ceinture noire » (IIL, NY)
2004 – 2005 College of Scheduling (PMI)
2003 –
Microsoft Office User Specialist – Microsoft Project 2000
2003 – 2004 Membre de Toastmasters International
2002 –
Agent/membre - Groupe des utilisateurs Microsfort Project (MPUG) - Chapitre
de Montréal
2002 –
Project Management Professionnal (PMP) - Project Management Institute
(PMI)
1988 – 1991 Cote de sécurité de l’OTAN
Divers – séminaires, conférences, formation professionnelle, etc.
10/2007
2005-2006
2/ 2005
12/ 2004
11/ 2004
2003
04/ 2002
12/ 2001
12/ 2001
08/ 2001
08/ 2001
07/ 2001
07/ 2001
06/ 2001
12/ 2000
10/ 2000
12/ 1999
07/ 1999
04/ 1999
03/ 1999
02/ 1999
10/ 1998
159, rue Sylvie
Laval, Québec
Canada H7X 4E4
Conférence sur Microsoft Office Project 2007 (Seattle, WA)
Certification Microsoft Project, ceintures orange, bleue et noire - International Institute of
Learning
Enterprise Project Management (EPM) Université – Partie 2 (Microsoft Canada)
Série d’ateliers sur la solution EPM et EPM Université – Partie 1 (Microsoft Canada)
Service E.G.D.E. (CDI)
Divers séminaires PMI (Montréal)
Aperçu des réseaux intelligents
Microsoft Project Advanced
Cours pour la certification du Project Management Professional (PMP)
Développement des systèmes Enterprise Java (pratique)
Processus RUP (Rational Unified Process) pour Software Development
Analyse et Conception orientée objet avec UML
Programmation Java (pratique)
Formation spéciale de consultant en droits (Communication de mises à pied)
Planification de projet Ericsson (PROPS)
Programme d’efficacité personnelle
Mieux vous comprendre pour influencer les autres
Techniques pédagogiques pour nouveaux instructeurs
Facilitation indispensable
Plan de continuité d’activité (PCA)
Administration de Microsoft Windows NT 4.0
Groupe Gartner Symposium IS/IT (Orlando, FL)
Page 9
Tel.: (514) 815-5838
[email protected]
http://pages.videotron.com/spirot
ÉTUDES/ FORMATION (suite)
09/ 1998
03/ 1998
03/ 1998
02/ 1998
11/ 1997
10/ 1997
06/ 1997
04/ 1997
04/ 1997
04/ 1997
03/ 1997
03/ 1997
11/ 1996
11/ 1996
09/ 1996
03/ 1996
02/ 1996
08/ 1995
05/ 1995
03/ 1995
06/ 1994
05/ 1994
02/ 1994
10/ 1993
10/ 1993
09/ 1993
05/ 1993
03/ 1993
03/ 1993
11/ 1992
06/ 1992
CMM (Capability Maturity Model)
Exposé et séminaires sur la téléphonie et l’informatique (Los Angeles, CA)
S.A.P. (Application Software System)
Ed Yourdon's Real- Gestion de projets mondiaux
Plan stratégique des systèmes d’information
Groupe Gartner Symposium IS/IT (Orlando, FL)
Introduction au système CMS8800 d’Ericsson
Techniques d’animation
Sondage sur le système de télécommunication AXE 10 d’Ericsson
Aperçu de Telecomm 2000/ Éléments de base
Mise au point d’objectifs
Exposé et séminaires sur la téléphonie et l’informatique (Los Angeles, CA)
Techniques d’interview
Efficacité du leadership
Gestion du temps
Techniques d’influence
Techniques de négociation
Creating A Customer-Centered Culture
Ericsson Project Management Training (PROPS)
Ericsson Research Total Business Improvement Initiative Communication Seminar
Fast Track To Sybase
Évaluateurs de primes de rendement
Leadership I - Aptitudes
ISO-9001
Cyborg Sécurité #2313 (Logiciel de ressources humaines)
Cyborg Technique #2301 (Logiciel de ressources humaines)
Autoplan (Logiciel de gestion de projet Unix)
R.H. base cyborg (Logiciel de ressources humaines)
Introduction à cyborg. V8.0 (Logiciel de ressources humaines)
Cours de formation I.S.O.-9000 auditeur
Quality – Continuous Process Improvement
Références disponibles sur demande
159, rue Sylvie
Laval, Québec
Canada H7X 4E4
Page 10
Tel.: (514) 815-5838
[email protected]
http://pages.videotron.com/spirot