Sommaire de l`assurance voyage et médicale

Sommaire de l’assurance voyage et médicale
Ce que vous devez savoir avant de faire votre demande
L’assurance voyage et médicale peut vous offrir une couverture dans les cas suivants :
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une urgence médicale se produit au cours des 17 premiers jours de votre voyage;
votre voyage est annulé (avant votre départ);
votre voyage est retardé (après votre départ);
vos bagages sont perdus ou retardés.
L’assurance est offerte en option au titulaire principal d’une carte MasterCard HSBC AvantageAffaires,
moyennant des frais et à condition qu’il soit âgé de moins de 65 ans. L’assurance ne couvre pas les personnes
âgées de 65 ans ou plus.
L’assurance en cas d’urgence médicale en voyage ne s’applique pas aux séjours à Cuba.
Les assurances en cas d’urgence médicale en voyage, annulation de voyage, retard/interruption de voyage et
en cas de perte ou de retard de bagages sont assujetties aux restrictions et exclusions énoncées dans
l’attestation d’assurance. L’attestation d’assurance est envoyée au titulaire principal de la carte à la suite de sa
souscription au régime d’assurance (également disponible en ligne à partir de www.hsbc.ca/fr). Veuillez lire
l’attestation d’assurance pour connaître tous les détails de la couverture et pour consulter la liste intégrale des
restrictions et des exclusions.
Assurance en cas d’urgence médicale en voyage
Cette assurance couvre les frais médicaux admissibles engagés en raison d’une urgence médicale. Les
frais médicaux admissibles peuvent inclure notamment : les frais d’hôpital, d’ambulance ou médicaux
d’urgence; les honoraires de médecin; les frais de soins infirmiers particuliers; les frais de médicaments
sur ordonnance; les frais de transport ou d’évacuation d’urgence par avion; les frais de services
professionnels; les frais dentaires d’urgence; les frais de transport au chevet; les frais associés au
rapatriement de la dépouille; les frais additionnels d’hébergement et de repas et les frais de retour d’un
véhicule.
L’assurance en cas d’urgence médicale en voyage s’applique d’office aux 17 premiers jours d’un voyage.
Vous et votre conjoint (âgés de moins de 65 ans à la date de départ), ainsi que vos enfants à charge
lorsqu’ils voyagent avec vous ou votre conjoint, êtes assurés jusqu’à concurrence de 1 000 000 $ par
personne. L’assurance ne couvre pas les frais engagés pour ce qui suit :
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une urgence médicale se produisant lors d’un séjour à Cuba;
les conditions préexistantes ou les actions prises contre l’avis d’un médecin;
une restriction ou exclusion énoncée dans l’attestation d’assurance.
Une personne assurée doit être une résidente permanente du Canada et doit être couverte par un
régime d’assurance-maladie gouvernemental, provincial ou territorial. L’assurance couvre uniquement
les montants au-delà des montants payables par votre régime d’assurance-maladie gouvernemental ou
par un autre régime d’assurance ou d’indemnisation. La couverture prend fin dès que votre état est
stabilisé ou que vous pouvez rentrer au Canada aux fins de traitement.
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Assurance annulation de voyage
Si vous ou votre conjoint (âgés de moins de 65 ans) devez annuler un voyage en raison d’une cause
couverte, les frais admissibles vous seront remboursés sous réserve d’un montant maximum de 2 000 $
par voyage. Par exemple, une cause couverte existe :
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dans le cas où vous, votre conjoint, un parent immédiat ou votre compagnon de voyage devenez
malade, subissez une blessure, ou décédez;
en cas de perte d’emploi involontaire;
en cas de défaut de la part de votre fournisseur de voyages;
en cas de conditions météorologiques exceptionnelles.
La couverture entre en vigueur dès le moment où vous payez un voyage et prend fin au moment prévu
du départ en voyage.
Assurance retard/interruption de voyage
Pendant que vous êtes en voyage, si vous ou votre conjoint (âgés de moins de 65 ans) devez reporter la
date prévue de votre retour en raison d’une cause couverte, les frais additionnels d’un billet d’avion
aller simple en classe économique vous seront remboursés jusqu’à concurrence de 2 000 $ par personne
assurée. Par exemple, une cause couverte existe lorsque vous, votre conjoint, un parent immédiat ou
votre compagnon de voyage devenez malade, subissez une blessure ou décédez par suite d’un accident.
La couverture entre en vigueur après la date prévue de départ et se poursuit jusqu’à la date prévue de
retour.
Assurance en cas de retard ou perte de bagages
Si les bagages, incluant les articles personnels, sont perdus ou endommagés en cours de voyage, vous
serez remboursé, jusqu’à concurrence de 750 $ par personne assurée (sous réserve d’un montant
maximum de 500 $ par article). La couverture prévoit aussi jusqu’à 200 $ par voyage pour l’achat
d’articles de première nécessité dans le cas où vos bagages enregistrés sont retardés de 12 heures ou
plus. L’assurance ne couvre pas certains types de perte ou dommages. Par exemple, l’assurance ne
couvre pas :
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l’usure normale;
la confiscation de vos bagages par les autorités;
certains articles (comme les lentilles cornéennes, les logiciels, les bijoux ou l’équipement
photographique contenus dans vos bagages enregistrés et le matériel ou les équipements
utilisés à des fins commerciales).
Payer votre voyage avec votre carte MasterCard de la HSBC
Pour bénéficier des assurances annulation de voyage, retard/interruption de voyage et retard ou perte de
bagages, vous devez régler au moins 75 % des dépenses admissibles de votre voyage (comme les coûts de
transport, d’hôtel ou de forfaits) avec votre carte MasterCard HSBC AvantageAffaires.
Durée de l’assurance
La date d’entrée en vigueur de la couverture d’assurance est indiquée dans la lettre de confirmation que nous
vous envoyons à la suite de votre souscription. La couverture prend fin à la première des éventualités suivantes :
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le titulaire principal de la carte atteint l’âge de 65 ans;
la police est résiliée;
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vous annulez ou vous choisissez de ne pas renouveler l’assurance;
votre compte MasterCard de la HSBC (le « compte ») est annulé, fermé ou n’est plus en règle.
Coût de l’assurance
La prime annuelle est de 109 $, incluant les taxes applicables. La prime est imputée à votre compte lors de votre
souscription initiale et lors de chaque renouvellement annuel.
Si vous souhaitez annuler l’assurance
Vous pouvez annuler la couverture en tout temps et recevoir un remboursement calculé au prorata des primes
non utilisées (sous forme de crédit porté à votre compte). Si vous annulez la couverture dans les 30 premiers
jours, toute prime payée sera créditée à votre compte et la couverture sera nulle. L’annulation prend effet à la
date à laquelle l’assureur ou la HSBC reçoit votre demande d’annulation.
Pour présenter une demande de règlement (dans le cas où vous souscrivez au régime d’assurance)
Composez le 1-800-668-8680 au Canada ou aux États-Unis, ou le 416-977-6066, à frais virés, ailleurs dans le
monde, et vous recevrez un formulaire de demande de règlement.
L’assurance voyage et médicale est une assurance facultative offerte sur une base collective. L’assurance est
conçue dans le but de couvrir uniquement les circonstances soudaines et imprévues. L’assurance voyage et
médicale est prise en charge par American Bankers Compagnie d’Assurance Vie de la Floride et American
Bankers Compagnie d’Assurance Générale de la Floride. Les détails de l’assurance, incluant les définitions,
indemnités, restrictions et exclusions, sont énoncés dans l’attestation d’assurance envoyée aux titulaires de carte
qui souscrivent au régime. Veuillez ranger votre attestation d’assurance dans un lieu sûr avec vos autres
documents importants et l’emporter avec vous en voyage.
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