Stagiaire au Service clientèle (80

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Stagiaire au Service clientèle (80
Hotelcard AG est une société suisse fondée en 2009 dont le siège se trouve à Thoune et qui
possède une succursale à Wettingen. La société Hotelcard AG a réussi à transposer le principe du
demi-tarif des CFF au secteur de l’hôtellerie et propose des nuits d’hôtel à moitié prix depuis
5 ans. Notre société a pour objectif de promouvoir le tourisme suisse à travers une meilleure
occupation des chambres libres et une mise à disposition d’offres d’hôtel attractives. Nous
proposons deux postes de stagiaire passionnants et aux missions variées à compter du 1er avril
2016 (ou date à convenir):
Stagiaire au Service clientèle (80 - 100 %) à Thoune ou
Wettingen
Ce stage passionnant et varié t’offrira un excellent aperçu d’une jeune StartUp: tu réponds aux
demandes des clients par téléphone ou par e-mail, fournis des renseignements en allemand et en
français, assures le déroulement des commandes et assistes le gérant et la responsable
Coopération hôtels dans de nombreuses missions très variées.
Ce que nous attendons de toi:
 Examen de maturité ou apprentissage de commerce terminé
 De langue maternelle allemande, très bonne connaissance du français
 Très bonne maîtrise des outils informatiques et de la suite Microsoft Office
 Des expériences professionnelles pratiques préalables sont un plus
 Capacités communicationnelles, endurance, motivation
 Très grande rigueur de travail
Ce que nous te proposons:
 Le salaire habituel pour un stage dans cette branche (Fr. 1'580.00 par mois)
 Des avantages supplémentaires intéressants (par ex. des nuits d’hôtels gratuites
dans des établissements triés sur le volet)
 Un premier apprentissage et une formation d’initiation tournés vers la pratique
 Un coaching et un encadrement assurés par l’équipe et la responsable Service
clientèle
 Un aperçu diversifié de tous les domaines d’activité de l’entreprise
 Une équipe jeune, performante et innovante
 Hiérarchie horizontale
 Des réunions d’équipe hebdomadaires
Notre entreprise mise sur des structures d’information et de communication très modernes, pour
un bureau zéro papier. Lieu de travail au choix: Thoune BE ou Wettingen AG.
Notre directrice des ressources humaines, Romina Pretto, se fera un plaisir de réceptionner ton
dossier de candidature complet au format électronique à l’adresse [email protected]
Nous attendons ta candidature avec impatience!
Pour toute question, notre DRH reste à ta disposition à tout moment au +41 (0)33 550 59 95.