CGV Conditions générales de ventes analyse et diagnostique en ligne

CGV
Conditions générales de ventes analyse et diagnostique en ligne
Souscriptions au service analyse et diagnostique en ligne
1 – analyse et diagnostique en ligne
La société verif pc propose ce service afin de répondre a la demande de plus en plus importantes
auprès des particuliers et TPE
1.1 conditions d’utilisation du service Analyse et diagnostique en ligne
Le service est accessible à travers notre site internet à l’adresse suivante http://testverifpc.free.fr
Le service est accessible 24/24 heures et 7/7 jours
Toutefois nos techniciens sont disponibles uniquement pendants les horaires et jours
d’ouvertures suivant :
Du Lundi au Vendredi de 08H00 A 180H00 sans interruption
Il se peut que des Techniciens soient disponible ou travail sur votre poste en dehors de ses
horaires et jours d’ouvertures et de fermeture
1.2 Utilisation du service a des fins expérimentales
Le service d’Analyse en ligne est actuellement en développement de ce faite nous ne prenons
aucune responsabilité civile pécuniaire ou responsabilité morale auprès de nos client qui sont
désireux d’en profiter.
1.3 Protection des donnes concernant l’utilisation du service
L’utilisateur de ce service bénéficie d’une charte de qualité en tant que prestataire de service à
la personne et prestataire de service informatique verif pc se réserve le droit de conserver vos
données tout en ayant les possibilités en vers le concernées c'est-à-dire le bénéficiaire de ce
service de modifier ou supprimer ses coordonnées par voix électronique ou par voix postale aux
adresse suivantes
voix électronique : [email protected] en indiquant vos coordonnées complète
- Voix postale : 58 rue de Romainville 93260 Les Lilas Verif Pc Service Résiliation
1.4 Conditions technique d’utilisation du service
Toute Personne morale âgée de l’âge légale minimum de 18 ans beneficie de ce service à
conditions de disposer de ce minimum matériels et logiciel suivant : un ordinateur fixe équipées
du système d’exploitation Windows toutes versions confondues excepté les versions antérieures
à windows 2000 et bien évidement windows 2000 est accepté.
Le client doit pouvoir accéder facilement et par lui-même à windows et plus précisément a son
navigateur (mozila, internet explorer, autres sans aucune coupure ou ralentissement du début a
la fin de la procédure)
Le client se doit de posséder une connexion internet stable et net plus précisément la
configuration conseillée est une connexion internet avec 512 Kb/s ceci étant le minimum
conseillé de manière a ce que le technicien puisse travailler dans les meilleures conditions.
Il existe différent moyen afin de connaitre précisément son type de connexion internet pour cela
il existe plusieurs manière dont une des plus répandues inscrire sur un moteur de recherche tel
que Google « test bande passante « et cliquer sur le résultat qui vous intéresse .ce moyen que
nous vous fournissons n’est pas une clause du contrat mais tout simplement un moyen de vous
aider en tant que personne morale dans votre démarche pour déterminer votre connexion
internet uniquement .
Verif pc ne peux être tenue responsable que ce soit pour une mauvaise manipulation ou suite a
un téléchargement défaillant les liens connue de ce service sont réviser régulièrement vu la
fréquentation importante de ce service auprès des internautes
Le client se doit de télécharger notre programme (logiciel de prise en main a distance) afin de
pouvoir bénéficier de ce service et de l’installer sur le poste en question
Le client doit en prérogative pouvoir nous diffuser toutes les informations nécessaires
concernant son matériels informatique intégralement et nous décrire tant que possible quel
type d’utilisation concernant son matériels informatique .Pour cela nous mettons a dispositions
une page internet dans notre site internet avec un formulaire intitulée « accès analyse »
permettant de décrire vos type de matériels ainsi que la nature de vos projets.
Le client se doit
Le programme (logiciel en question bénéficie des dernières technologies de pointe en matière de
sécurité logiciel et sécurité internet.)
Le client doit pouvoir lui-même exécuter le programme de télémaintenance à distance en suivant
les procédure indiquées sur Le site http://testverifpc.free.fr
Défaillance matériels ou logiciel
Verif pc s’engage a respecter les procédures techniques afin de pouvoir diagnostiquer dans les
meilleurs conditions votre pc
Verif pc se désengage de toute responsabilités pour quelque dégradation que ce soit matériels
logiciel virus trojan ou arrêt matériels. Nous ne pouvons êtres tenues responsables de quoi que
ce soit
1.5 Prix du service et conditions
Ce service est proposé à toutes personnes disposant du système d’exploitation Windows ainsi que
disposant d’un ordinateur avec une connexion internet stable.
Ce service est considérée comme un produits en phase de test expérimentale c’est la raison pour
laquelle nous pratiquons un prix de 15,90 € TTC « TVA NON APPLICABLE » Article c293b du CGI.
Ce service est valable uniquement pour l’analyse d’un seul ordinateur et n’est pas valables pour les
entreprises .il existe belle et bien des solutions différentes pour les professionnels si vous êtes dans
ce cas veuillez nous contactez : [email protected] Tel : 09 54 15 55 43
Si toutefois vous n’arrivez pas à télécharger notre programme de télémaintenance a distance pour
quelque raisons que ce soit pannes logiciel virus pannes matériels ou pannes logiques ou encore
problèmes de connexion internet ou tout autre types de pannes nous ne pourrions êtres tenue pour
responsables et nous nous déchargeons de toutes responsabilités techniques pécuniaires ou
financières envers le concernée Aucun remboursement ne pourras être effectuée sauf accord
express de la direction verif pc
Verif pc s’engage à faire toutes les démarches informatiques dans la mesure du possible afin de
pouvoir accédez à votre poste pour en déterminer les pannes et les démarches à suivre.
1.6 L’Analyse Auto déduite
L’analyse en ligne coute 15,90 € TTC une fois le diagnostique établie nous vous proposons une
solution a la mesure de vos besoins et si vous vous décidez le jour même
Nous vous déduisons le prix de l’analyse en ligne c'est-à-dire 15,90 € TTC sur le prix globale de votre
réparations
Ceci est une formule promotionnelle et susceptible de changer à tout moment sans préavis.
Toutefois si des changements se faisaient nous informerions notre clientèle sur nos sites internet
respectifs aux adresses indiquées :
-
www.verifpc.com www.verifpc.fr http://testverifpc.free.fr
Je déclare avoir lu les conditions générales de vente et d’utilisation du service d’analyse en ligne et
autorise la société verif pc à prendre le contrôle de ma machine afin de déterminer les besoins et
me trouver des solutions.