Guide des Relations avec la presse à destination

Transcription

1er réseau associatif de financement des créateurs d’entreprise
230 plateformes d’accompagnement dans toute la France
16 100 entreprises et 37 100 emplois créés ou maintenus en 2012
RELATIONS PRESSE MODE D’EMPLOI
Guide des Relations avec la presse
à destination des plateformes Initiative
55, rue des Francs Bourgeois - 75181 Paris Cedex 04 - Tél. : 01 40 64 10 20 - www. initiative-france.fr - Siret : 335 358 230 00043
Initiative France est la marque de France Initiative, association reconnue d’utilité publique.
Avec le Concours de l'Union Européenne
SOMMAIRE
1. Introduction
2. Les différents médias
3. Constituer un fichier presse
4. Rédiger un communiqué de presse
5. Rédiger un dossier de presse
6. Organiser une conférence de presse
7. Organiser un petit-déjeuner de presse
8. Constituer une revue de presse
9. Rédiger dans le cadre de relations presse : Les règles élémentaires
10. Internet et les relations presse
11. Surfer sur l’actualité
1. Introduction
Comment faire connaître un nouveau dispositif ou un nouveau projet ? Dans bien des cas, la
réponse consistera à s’appuyer sur un réseau approprié de journalistes de la presse écrite,
audiovisuelle et internet.
Les plateformes veilleront donc à diffuser une information ciblée en s’adressant non
seulement aux bons médias (titres de presse) mais également aux bons interlocuteurs.
Prendre le temps de nouer des contacts privilégiés et personnalisés avec les journalistes,
c’est augmenter ses chances d’être cité comme exemple dans un article ou un reportage.
C’est aussi le moyen de travailler en réelle collaboration. Un journaliste qui aura une bonne
connaissance de la plateforme, qui disposera d’une information régulière et renouvelée, sera
davantage tenté de citer des projets, les réussites de la plateforme Initiative
2. Les différents médias
La 1ère étape pour construire une politique de relations presse efficace est certainement
d’avoir une idée claire du panorama existant.
La presse écrite
On distingue cinq grandes catégories de presse :
 La PQN : presse quotidienne nationale
 La PQR : presse quotidienne régionale
 La PPM : presse périodique magazines
 La PPS : presse périodique spécialisée
 La PG : presse gratuite
La PQR à la loupe
La presse quotidienne est lue par 25 millions de personnes mais c’est la presse quotidienne
régionale qui détient actuellement le meilleur score de lectorat. Au cours des dix dernières
années, la PQR représentait en moyenne, chaque jour, 19 millions d’exemplaires vendus
pour environ 60 quotidiens.
En région, la structure rédactionnelle est toujours plus ou moins la même : quelques pages,
communes à toutes les éditions, consacrées à l’information générale et des pages
régionales et locales dont l’importance varie en fonction des éditions.
Ceci amène une démultiplication des rédactions. Dans chaque département, on trouve une
équipe de journalistes. Dans le cadre de relations presse régionales, le responsable de
communication devra se souvenir qu’il s’adresse le plus souvent à un interlocuteur non
spécialisé et apportera donc le soin nécessaire à la compréhension de son sujet.
La presse audiovisuelle
 La radio en bref
Les radios nationales comptent toutes un certain nombre de journalistes en région, leurs
correspondants. A tire d’exemple, Europe 1 compte une quinzaine de correspondants
permanents en province et à l’étranger.
Le secteur public comprend un réseau de plus de 50 stations qui émettent en FM- le réseau
« France Bleue ». Elles sont naturellement très tournées vers la vie locale. Leur audience
leur est fidèle et de bon impact.
Les « radios locales privées », anciennement radios libres, sont au nombre de 1 500.
Certaines sont animées par des bénévoles et des amateurs, d’autres sont fortement
professionnalisées, la plupart font partie de réseaux musicaux.
 Bon à savoir
La préfecture de département possède une liste des radios locales, n’hésitez pas à la leur
demander.
La radio en chiffres
 Plus de 42 % des actifs disposent d’un poste de radio sur le lieu de travail
 Du lundi au vendredi, plus de 60% du volume total de l’écoute radio se situent au
domicile
 Les Français écoutent en moyenne 3.8 radios en semaine
La télévision en bref
France 3 qui couvre toutes les régions d’une manière opérationnelle est la plus récente des
chaînes, mais pas forcément la mieux équipée.
Votre plan de relations presse devra aussi compter les contacts chez M6 et les autres
télévisions locales (dont parfois de puissantes télévisions de quartiers).
Les chaînes de la TNT ont des audiences qui commencent à devenir significatives, sans
compter les chaînes thématiques.
3. Constituer un fichier de presse
La première étape consiste à identifier ses interlocuteurs, aussi bien dans la presse
proprement dite (c’est-à-dire l’écrit) que dans les médias audiovisuels.
Repérer les titres de presse
Cette première étape consiste à faire l’inventaire de tous les médias (titres de presse)
concernés par les thématiques du réseau Initiative.
Vous pouvez vous servir des annuaires professionnels comme le Mediasig publié par les
services du premier ministre (SIG) et édité par la documentation française ( 01 40 15 70 00)
à compléter avec une autre source d’information comme le tarif Média annuaire qui regroupe
toutes les publications disposant de pages de publicité (voir www.tarifmedia.com) plus cher
mais plus complet.
Outil dédié aux publicitaires, il offre en particulier l’avantage de présenter tous les titres de
presse écrite et audiovisuelle nationale, régionale, locale ainsi que leur diffusion, les délais
de remise des documents et un descriptif du lectorat.
Il y a aussi les annuaires en ligne type horsantenne, futurexec, datapresse, sociétés qui
proposent des listes de presse types ou via un abonnement l’accès à leur base de données
remises à jour en permanence.
A partir de la liste des supports de presse que vous aurez établie, vous identifierez les
différents journalistes concernés par les questions relatives à Initiative France et parmi eux
les responsables de rubriques, les journalistes sectoriels ou spécialisés sur les thématiques
de formation, d’insertion professionnelle, etc…
Consultez le répertoire des journalistes membres de l’AJIS (Association des journalistes de
l’information sociale) et le guide des journalistes de la presse économique (01 42 46 58 10).
Ou tout simplement, reportez-vous à « l’ours » qui figure dans les journaux et les magazines,
où sont précisés les noms et les fonctions de tous les rédacteurs. Pour être bien sûr de
connaître les bons interlocuteurs, appelez directement la rédaction (le secrétariat de
rédaction)
Constituer son fichier : la méthode
Bâtir un fichier demande d’être méthodique et rigoureux. La qualité de votre fichier
conditionnera l’efficacité de vos relations presse. A petite échelle, un service de presse peut
gérer lui-même sa base de données de contacts sous un logiciel Excel a minima (utile pour
les tris croisés : les sélections d’individus) ou du type File maker pro. On peut aussi disposer
d’un véritable outil de gestion de base de données (Augure, Access).
Procédez là encore par étape :
 Effectuer un classement par catégorie de presse (presse économique, presse
information générale, magazine, presse consulaire, presse territoriale, presse
associative, …)
 Effectuer dans chaque catégorie un classement par ordre alphabétique des titres.
 Au fur et à mesure de l’établissement des fiches supports, complétez les rubriques et les
noms des journalistes qui manquent (en veillant à mettre en face de ce nom le numéro
de téléphone pour ne pas avoir à dérouler la fiche contact à chaque coup de fil).
Les informations devant figurer idéalement sur la fiche :
Le journaliste
Nom
N° de téléphone, e-mail, de fax,
Rubrique
Spécialisation
Manifestations de la plateforme auxquelles il a déjà participé
Le média
Type de média
Adresse, n° de téléphone, fax du standard
Ligne éditoriale
Périodicité
Diffusion
Actualiser son fichier
Il conviendra de bien formaliser le fichier et de le tenir à jour : adresses, téléphones, fax et emails, caractéristiques principales du média, etc. Et bien sûr, garder trace de tous les
contacts qui ont eu lieu avec chacun. Conservez également dans votre dossier une copie
des articles rédigés par ces journalistes sur vos sujets.
Le fichier type Initiative France en région
Une base initiale
- Les « Initiative - watchers » sont les journalistes incontournables : Préciser : rubriques
- Les autres plus large et à affiner en fonction des thèmes proposés
- La presse nationale. Même si elle est adressée en priorité par le service presse national,
connaître les principaux titres et les correspondants locaux est indispensable
- Les titres sectoriels
- Les titres de la presse pro
Un enrichissement régulier
À partir de la revue de presse à disposition qui permet de savoir qui écrit sur quoi et prendre
des idées de reportages d’une région à l’autre.
4. Rédiger un communiqué de presse
Objectifs




Capter l’intérêt des journalistes
Transmettre une information qui sera reprise dans les médias
Fournir la matière première à la rédaction d’un article
Alimenter un contact régulier avec les journalistes
Dans quel cas envoyer un communiqué de presse ?
Le choix de l’information
Dès lors qu’a lieu un fait d’actualité : participation ou organisation d’une manifestation type
remise de Trophées, signature de convention régionale, création d’un nouveau dispositif
….le communiqué est un précieux outil de communication qui permet de présenter les faits,
le contexte et les illustrations. Il faut savoir ne pas en abuser et le réserver aux cas où l’on
peut raisonnablement espérer un article. Les relations avec les journalistes n’en seront que
meilleures.
Pour qu’une information soit intéressante, elle doit obéir à la « loi de la proximité » :
 Proximité dans le temps : plus une information est fraîche, meilleure elle est.
 Proximité dans l’espace : un plus grand intérêt pour ce qui est proche.
Le traitement de l’information
Le communiqué de presse doit privilégier les faits bruts qui font l’actualité, les commentaires
et les analyses passant au second plan. C’est plutôt au journaliste de procéder au
« traitement » de l’information. Plus le communiqué sera informatif, fiable et précis, plus il
aura de chance d’être utilisé. Le but restant, avant tout, de voir notre information « reprise »
dans les médias, c’est à dire traitée par le journaliste qui la reprendra telle quelle sous forme
de brèves, ou s’en servira pour faire un sujet, une enquête.
La manière de présenter les faits n’est pas neutre. Elle constitue pour le rédacteur l’occasion
de faire passer un message. Avant de commencer à rédiger, il faut se demander : quelle est
l’information la plus importante pour la plateforme ? Que doit-on retenir ? Quel aspect doit-on
mettre en avant ? Quel est l’angle d’attaque qui a le plus d’impact ? Etc.
Autant de questions qui vous aideront à hiérarchiser votre information.
Penser à recourir au verbatim, les citations de celui qui va porter le message. Cela permet
de donner de la vie au communiqué et de permettre au journaliste de s’appuyer sur une
prise de parole même si le temps ne lui permet pas de réaliser une interview. Il est de ce fait
impératif de bien rédiger cette citation : tous les mots clés, les messages forts doivent être
présents.
Il faut enfin veiller à être très réactif et envoyer son communiqué tant que l’information est
fraîche !
Le plan du communiqué de presse : du plus important au moins important
Le communiqué est conçu comme un article de presse bref, de 25/30 lignes environ.
Sa structure en « pyramide inversée » met en avant l’information essentielle puis précise les
éléments complémentaires qui vont la situer dans son contexte.
Dès les premières lignes, le texte doit répondre aux questions suivantes :
Quoi ? Qui ? Où ? Comment et Pourquoi ne viennent qu’en suite du texte.
Exemple :
« Une salon pour la création d’entreprise par Initiative XXXX et la région Midi-Pyrénées du
17 au 22 juin 200X »
A partir de cette accroche, le texte va reprendre l’information, en la détaillant de plus en
plus : le contenu de cette semaine événement, dans quelles villes se déroulera cette
initiative, quels en seront les bénéficiaires….On peut aussi terminer sur le bilan des années
précédentes pour souligner l’efficacité de cette opération.
Le communiqué ne suit donc pas l’ordre chronologique : il va du plus important au moins
important et du plus particulier au plus général.
Comment présenter un communiqué de presse ?
Le logo de la plateforme (voire des partenaires en cas d’opération conjointe…)
La présentation du texte doit permettre au journaliste d’identifier rapidement la nature du
message qu’il reçoit : qui m’écrit pour me dire quoi ?
En haut, on indique « Communiqué de presse » et la date dans la ligne suivante.
Ensuite, vient le titre/accroche du communiqué. Il doit être :
 Explicite : répondre à la question « quoi ? ».
 Lisible : ne pas utiliser de sigles, d’abréviations ni de jargon.
 Bref : adopter le style télégraphique, sans articles.
 Accrocheur : piquer la curiosité.
En fin de page le « a propos de d’initiative XXXX » qui présente et situe l’association. Il est
INDISPENSABLE de localiser ces informations avec des éléments présentant la «surface »
de la plateforme dans votre région.
Initiative France en bref
Initiative France est le 1er réseau associatif français de financement et d’accompagnement
des créateurs d’entreprise avec 231 plateformes Initiative, 16 100 entreprises financées et
37 100 emplois créés ou maintenus en 2012.
Les 231 plateformes partagent toutes un mode d’intervention commun reposant sur deux
grandes idées :
 Le prêt d’honneur sans intérêts et sans garanties, qui permet le renforcement des fonds
propres des créateurs et repreneurs d’entreprises. Ce prêt d’honneur, attribué par des
comités d’agrément, facilite ensuite l’accès de l’entrepreneur à un financement bancaire
complémentaire, les banques s’appuyant sur l’expertise des plateformes et sur leur travail
approfondi mené en amont.
 L’accompagnement des nouveaux entrepreneurs pendant toute la durée de
remboursement du prêt, notamment par des parrains issus du monde de l’entreprise.
Les plateformes Initiative réunies dans un réseau national partagent une Charte qualité,
concrétisée dans une norme AFNOR NF X 50-771 qui décrit leur référentiel métier et des
valeurs communes, transcrites dans une Charte éthique.
En région PACA, Initiative Provence Alpes Côte d’Azur c’est : XXXXXXX entreprises créées,
XXXX entreprises reprises, pour un montant de XXXX euros (à compléter)
Plus d’informations sur : www.initiative-france.fr
ou site de la plateforme
Puis les coordonnées de l’émetteur (nom, adresse, téléphone, fax, e-mail) et le contact
presse si ce n’est pas le même émetteur.
De manière générale, la mise en page doit rester la même pour tous les communiqués au fil
du temps, de manière à fidéliser les journalistes et à être plus rapidement identifiés.
5. Rédiger un dossier de presse
Objectifs
Fournir aux journalistes une information complète et circonstanciée sur un sujet donné. A
l’occasion d’une conférence de presse ou toute autre manifestation publique, le dossier de
presse dispense le journaliste de devoir tout écrire et permet aux absents de disposer, d’une
information complète.
Le traitement de l’information
Le dossier de presse est adapté au traitement d’une information dense s’inscrivant dans une
certaine durée. Le dossier peut également comporter des illustrations (photos,
représentations graphiques, images de la campagne de promotion, etc.) à condition qu’elles
soient susceptibles d’éclairer le contenu de la communication. Il doit renvoyer à l’espace
presse du site internet où les journalistes peuvent télécharger les documents.
Le plan du dossier
La plupart du temps une dizaine de pages suffisent à faire le tour de la question. Ce
document doit être structuré pour que les journalistes retrouvent facilement l’information dont
ils ont besoin.
Au sommaire :
 le communiqué de presse, rappelant en quelques sortes dans quelles conditions et à
quelle occasion ce dossier a été remis
 une introduction générale (contexte général de notre sujet)
 les différentes thématiques développées comprenant une documentation consistante et
sourcée (en particulier pour les données chiffrées)
 les informations pratiques
 etc.
La présentation du dossier
Le principe de présentation du texte est la même que pour le communiqué : le dossier
comporte un titre et les coordonnées de l’auteur du dossier y figurent visiblement. Les pages
sont numérotées.
La diffusion de l’information
Lorsque le dossier accompagne une réunion, on le remet aux participants à la fin de cette
rencontre de manière à ne pas se prive de l’attention de son auditoire…
Aux absents, on veillera à transmettre le dossier de presse « au plus vite » mais toujours
après la rencontre, pour ne pas froisser les journalistes qui ont accepté de se déplacer.
Les autres modes de diffusion : par courrier, par contact personnel, par mail.
Par la suite, le dossier de presse peut être mis en ligne sur le site internet où les journalistes
ont tout loisir de le télécharger et de consulter parallèlement les derniers communiqués de
presse également en ligne.
6. Organiser une conférence de presse
Objectifs
 Pour toucher concrètement les journalistes et vérifier immédiatement leur




intérêt…
Pour une information qui « vaut » le déplacement
Pour être plus complet, plus nuancé qu’avec le communiqué de presse
Pour engager un dialogue à l’issue de la présentation
Pour entretenir de vive voix les bonnes relations avec le cercle des
journalistes concernés
Comment organiser
Avant
 Choisir une date Attention à la concurrence éventuelle avec d’autres
manifestations (événement particulier, vacances scolaires…)
 Programmer l’événement de préférence en fin de matinée ou en début
d’après-midi
 Choisir un lieu (de préférence d’accès facile et connu de tous) qui soit en
cohérence avec le type d’entreprise et le sujet présenté
 Sélectionner les journalistes susceptibles d’être intéressés en balayant large





dés le départ pour multiplier les rencontres mais aussi s’assurer d’un
minimum de participants le jour J (règle des 60/40, seuls 60% des inscrits
sont effectivement présent le jour j).
Prévenir au plus vite de la date retenue les journalistes cœur de cible.
Envoyer une alerte agenda par mail.
Envoyer les invitations 2 à 3 semaines à l’avance. Sur l’invitation figurent la
puissance invitante, la date, l’heure, le lieu, l’itinéraire (si nécessaire), l’objet
de l’événement, un coupon-réponse.
Relancer les journalistes au téléphone pour vous assurer de leur présence
deux jours avant l’événement. Ce dernier contact est primordial, il permet de
rafraichir la mémoire du journaliste et valider son intérêt pour le sujet, voir
préparer déjà une interview.
Si l’événement est imprévu, adaptez ce planning.
Préparer les interventions de chaque orateur en vous assurant qu’elles soient
complémentaires et pas trop longues. L’intérêt de la conférence de presse est
le dialogue qui s’instaure à l’issue des présentations, veiller à ce que le temps
imparti à ce moment soit préservé.
A cet égard, organiser une petite répétition vous permettra de vous assurer du respect des
temps de parole prévus.
Pendant
 Accueillir les journalistes (et pointer leur présence, parfois une feuille
d’émargement est nécessaire)
 Présentez les intervenants et leur fonction respective (prévoir des chevalets à
cet effet)
 Pratiquement, une conférence de presse comporte une courte présentation
(dix minutes au plus) suivi d’une demi-heure de questions. Ce moment
d’échange est primordial et ne doit pas être négligé. En fonction de l’heure de
la conférence, un café ou un jus de fruits seront les bienvenus. Remettez
alors le dossier de presse aux journalistes.
 Projetez, si vous en avez l’occasion, des photos, des schémas…tout élément
visuel facilitant la compréhension du sujet.
Après
 Remercier les journalistes présents et identifier avec eux la façon dont ils se
saisiront du sujet
 Envoyer le dossier de presse aux journalistes qui n’ont pas pu se déplacer.
 Assurer le suivi des contacts établis : envoyer les informations
complémentaires éventuelles, rappeler les journalistes pour vérifier qu’ils ont
tous les éléments nécessaires, surveiller les parutions.
Savoir à qui l’on s’adresse
Les journalistes sont pour la plupart des généralistes. Il ne faut pas croire qu’ils sont au
courant de tout. Le métier consiste souvent à se documenter, en lisant, en organisant des
interviews, en consultant des bases de données….
A l’occasion d’une conférence de presse, mieux vaut donc ne pas conjecturer des
connaissances de ses interlocuteurs et être clair dans les exposés. Sans tomber dans le
style du traité scientifique, se donner la peine de rappeler quelques éléments de contexte ou
d’expliciter certaines abréviations « apparemment » bien connues…peut s’avérer payant.
Dans tous les cas éviter les acronymes est plus sûr.
On peut faire diffuser des films, des diaporamas pendant l’installation de tous et avant le
démarrage de la prise de parole.
7. Organiser un petit-déjeuner de presse
Une formule souple
La formule du petit-déjeuner présente de nombreux avantages :
 Circonscrit dans le temps, le petit-déjeuner est facile à organiser et sa formule
plus souple, peu chronophage et moins formelle séduit ;
 Se déroulant en début de journée, les journalistes ont l’esprit frais et sont
donc disponibles. De plus, le petit-déjeuner précède la conférence de
rédaction, un atout supplémentaire pour votre sujet.
 Le nombre restreint de participants facilite l’échange, les journalistes posent
leurs questions rapidement.
Quel message délivrer ?*
Le petit-déjeuner peut être organisé en marge d’un événement (d’un forum, d’un colloque)
ou tout simplement pour faire le point sur l’actualité et entretenir son réseau. Mais même à
froid, de telles rencontres doivent être l’occasion de donner aux journalistes des informations
intéressantes sur des sujets à venir, dans le cas contraire, le journaliste aura l’impression
d’avoir perdu son temps, alors qu’il cherche à repérer, avec nous, des sujets à traiter.*
Logistique de la rencontre
 Commencez par piocher dans votre fichier presse les « bons » contacts, c’est
à dire les journalistes les plus sensibles au sujet que vous souhaitez aborder.
 Environ 10 jours avant la rencontre, lancez vos invitations. Vous pouvez par
exemple envoyer un carton d’invitation par mail (ou par fax) avec couponréponse puis, deux ou trois jours avant la rencontre, relancer les journalistes
par téléphone.
 Le jour J, répartissez vos invités par petites tables de six ou huit de manière à
conserver le côté convivial de la rencontre. Le petit-déjeuner a coutume de
débuter par une allocution générale d’un des responsables locaux. A chaque
table, un interlocuteur interne devra être présent et en mesure de répondre
aux questions du journaliste.
 En clôture, un dossier de presse sur le thème abordé le jour même pourra
être remis aux journalistes. Concernant le choix du lieu, de la date, de
l’horaire et de la durée, les précautions à prendre sont les mêmes que pour la
conférence de presse.
8. Constituer une revue de presse
Pourquoi réaliser une revue de presse ?
La revue de presse est un moyen très utile pour prolonger votre travail de relations presse.
En interne, la revue de presse contribue naturellement à renforce la cohésion et la motivation
du groupe. En externe, et notamment vis-à-vis de partenaires institutionnels locaux, elle est
évidemment un très bon moyen de véhiculer une image positive de l’institution et de son
dynamisme.
Comment réaliser une revue de presse
La forme
Une couverture, simple mais propre, et des photocopies d’articles avec un titre et une date à
un format unique suffisent.
Si cette revue de presse est volumineuse, le mieux est de classer les articles selon un
système thématique. Un sommaire permettra au lecteur de consulter rapidement la partie qui
l’intéresse tout particulièrement.
La réalisation
Pour pouvoir réaliser une revue de presse régionale, vous pouvez opter pour deux
systèmes :
1. la sous-traitance à un organisme spécialisé
Le prestataire (argus, TNS, Datapresse) se chargera du repérage, du découpage, du
montage et du duplicata des articles.
2. le traitement en interne
Une personne est dédiée en partie à cette tâche. Pour une revue de presse quotidienne, elle
devra être là tôt et effectuera elle-même toute les tâches relatives à la revue de presse.
La diffusion
Décidez à l’avance d’une date régulière de diffusion. Constituez-vous un petit fichier où
seront inscrits les destinataires de la revue de presse. Un moyen simple de n’oublier
personne.
L’analyse quantitative et qualitative des retombées presse
Il s’agit d mesurer la valeur de votre revue de presse en vus appuyant sur la combinaison de
différents items :
 nombre de coupures
 volume des coupures (1/2 page, page)
 type de coupure de presse (article de fond, brèves….)
 Nombre de lecteurs potentiels
 Type de média (presse professionnelle, presse associative, PQR…)
 Thème abordé
 Etc.
9. Rédiger dans le cadre de relations presse : les règles élémentaires.
En deux phrases, vous devez pouvoir dire l’essentiel de votre sujet. Exercez-vous à rédiger
votre message sous forme de brève, une méthode qui vous oubliera à hiérarchiser votre
pensée.
Le choix des mots
 Choisissez des mots courts, concis, simples, variés
 Evitez les verbes passe-partout comme faire, dire, être, avoir…
 Evitez les adverbes qui alourdissent le texte, les adjectifs superflus.
Clarté du message
Mieux vaut dire, quitte à être moins précis, écrire : « plus de la moitié des bénéficiaires» que
« 55% des bénéficiaires ».
Pour les chiffres, les comparaisons peuvent s’avérer utiles : un chiffre n’est significatif que si
on le rapporte à un autre.
Limitez les sigles/acronymes qui sont les obstacles à la lecture. Quand vous ne pouvez les
éviter, déroulez leur signification.
Les phrases : de 12 à 16 mots maximum
 Plus elles sont longues, moins le texte sera compréhensible. ( Frédéric Dard :
12 mots par phrase en moyenne ; Proust : 38 ; Descartes :78 )
 Plus l’information est difficile, plus la phrase doit être courte
 Pour favoriser la lecture, il est préférable de privilégier une structure
grammaticale simple : sujet, verbe, complément.
 Pour rythmer votre texte, vous pouvez alterner la longueur des phrases : des
phrases plus courtes, quelques phrases sans verbe.
Le temps : préférez le présent
Mieux vaut utiliser le présent de narration, la forme active plutôt que passive, le passé
composé plutôt que le passé simple, et le futur pour donner de l’élan au texte.
Le ton : simple, direct et vivant
Préférez le style parlé au style administratif ou technocratique. Rapportez des propos cités
entre guillemets pour rendre le texte vivant. N’ayez pas peur d’être concis, quitte à supprimer
certains détails. Illustrer votre démonstration de faits, d’anecdotes ; ce seront les points de
départ des papiers des journalistes.
Faciliter la lecture
Un article de presse est vu avant d’être lu. Votre communiqué de presse ou autre support de
communication subiront le même sort. D’où l’importance de respecter certaines règles
journalistiques de base :
 Le titre : concevez-le avant tout comme informatif
 Le chapeau : à partir de deux ou trois feuillets, le chapeau est nécessaire. Il
sera un condensé de l’information ou incitera à la lecture en livrant quelques
éléments clés d l’article.
 Les intertitres : pour permettre une lecture en diagonale
 L’attaque et la chute : le « message essentiel » réside dans l’attaque, la chute
ouvre des perspectives ou livre un bilan.
Comment rédiger pour les relations presse ?
Les personnes qui assurent les relations avec la presse, sont par définition sans cesse en
contact avec les journalistes. Il est donc très important que celles-ci s’adressent aux
journalistes en employant leur méthode. Cette méthode est née de l’arrivée du journal
populaire. La volonté était d’accrocher le lecteur. On s’est alors rendu compte qu’il y avait
trois niveaux de lecture :

Le titre : il a deux fonctions principales attirer l’attention (titre incitatif) ou délivrer de
l’information (titre informatif). Nous vous conseillons de plutôt choisir le titre informatif
pour vos communiqués de presse. L’ajout d’un surtitre permet de localiser l’information
délivrée par le titre, dans le temps ou dans l’espace.
Exemple de titre informatif :
Surtitre : Agenda
Titre informatif : “ Salon de l’entrepreneuriat féminin: un village de la création d’entreprise, à
l’initiative d’Initiative XXXX”
Exemple de titre incitatif :
Surtitre : Création d’entreprise
Titre incitatif : “ Initiative XXX poursuit sa politique de relations publiques ”

Le chapeau (chapô) : il a pour but d’économiser le temps du lecteur et de lui permettre
d’obtenir rapidement l’information essentielle. Il apparaît, sous le titre dans une police ou
une taille différente de celle de votre communiqué. Le chapeau informatif propose au
lecteur un résumé de l’information (le message essentiel) qui est développée dans votre
communiqué de presse.
Exemple de chapô :
Initiative XXX sera doublement présente au Salon de l’entrepreneuriat féminin, du 12 au 14
juin 2002, à la Porte de Versailles (Hall 4) à Paris.

Les intertitres : Ils ont pour fonction de permettre au lecteur de jeter un coup d’œil
rapides sur votre communiqué en ayant une vue d’ensemble de l’information traitée dans
les paragraphes. L’intertitre n’est pas un résumé du paragraphe qu’il met en avant, sa
fonction est purement incitative.
 L’écriture journalistique doit respecter quelques principes qui donneront à vos
informations toutes les chances d’être reprises.


La règle de base est : un communiqué = une information essentielle.
Hiérarchiser l’information : rédigez votre communiqué selon le plan de la pyramide
inversée : commencez par le message essentiel, puis développez, par ordre
d’importance décroissant, les informations complémentaires.
Messageessentiel
Quoi,Qui,Où,Quand?
Comment?
Pourquoi?

Respectez les lois de proximité
La proximité géographique : ce qui se passe près de chez eux intéressera plus les
lecteurs locaux que le national, d’où l’intérêt de valoriser vos manifestations locales.
La proximité chronologique : traiter d’abord le futur proche et le présent, puis le passé
proche et le futur lointain, et enfin le passé lointain.
La proximité psycho-affective : toucher la sensibilité du lecteur aide à faire passer une
information, d’où l’importance des “ succes stories ” locales.
10. Internet et les relations presse
Internet joue désormais un rôle incontournable dans les relations avec la presse.
Pour les chargés de communication, internet est un moyen de gagner du temps et
donc de renforcer le relationnel en :
 Consultant les informations en ligne
Les bases de données vous permettent d’enrichir rapidement un dossier de presse avec
quelques chiffres clés ou encore de consulter la PQR en ligne pour vous tenir informé de
l’actualité locale. A cet égard, les rubriques « agenda » sont souvent bien faites. Pensez
aussi à vous abonner aux newsletter qui fourmillent d’informations pratiques et vous
permettent d’effectuer une « veille » facilement.
 En créant un contact régulier avec les journalistes
Dès que l’occasion se présente, tenez-les informé « en direct » de votre actualité via le mail,
sans omettre de leur demander avant leur accord…. Toutefois, la communication on-line
réclame de la réactivité. Si un journaliste vous pose une question en vous renvoyant un mail,
il faut être capable de lui répondre dans un court laps de temps (dans la journée ou le
lendemain de l’envoi).
 En créant une lettre d’information média on line
On peut concevoir une newsletter à destination des médias qui délivre dans une périodicité
régulière des informations d’actualités et de contexte. C’est un moyen d’entretenir un flux
d’informations avec la presse et d’alimenter régulièrement leur connaissance d’Initiative
France. Elles seront téléchargeables sur l’espace presse du site internet d’Initiative.
Quelques titres de la PQR en ligne
Nice matin : www.nicematin.fr
Dernières nouvelles d’Alsace : www.dna.fr
Le Parisien : www.leparisien.fr
Le progrès : www.leprogres.fr
Le Courrier-Picard : www.courrier-picard.fr
La Voix du Nord : www.lavoixdunord.fr
Le Télégramme : www.bretagne-online.com
Ouest-France : www.France-ouest.com
11. Surfer sur l’actualité
 Utiliser les marronniers
La presse a des passages obligés «les marronniers » qui reviennent chaque année. Il est
utile de s’appuyer sur ces rendez-vous pour faire parler sans une impérieuse actualité
d’Initiative. Pour se faire, il est utile de préparer des éléments factuels (chiffres, porte parole)
sur ces thèmes récurrents comme :






Le bénévolat
La reprise d’entreprise
Les femmes entrepreneurs
Les seniors créateurs d’entreprise
Les jeunes créateurs d’entreprise
La création d’entreprise dans les quartiers,

Rebondir sur l’actualité
> Qu’elle soit nationale ou locale, l’actualité de la création d’entreprise, de
l’emploi regorge de points d’appui pour une prise de parole de la plateforme.
> Proposer d’élargir les sujets de prise de parole de lla plateforme au-delà des
« événements régionaux » (ne pas laisser au national des sujets transverses).
Vous disposez d’experts, de porte parole qui peuvent porter un discours
national ou régional ou loacale
> Élargir les listes de presse à la presse professionnelle et sectorielle,
consulaire ou associative en région. Vous inspirer des bonnes pratiques de
vos collègues que vous pouvez pister à travers la revue de presse argus en
ligne.
> Proposer des exemples, des histoires, des témoignages qu’il convient de
préparer. Facilitant le travail d’enquête du journaliste on se donne davantage
de chances de l’intéresser à notre matière, voire d’orienter son travail vers
l’angle qui nous convient.
Pour toute question concernant vos relations presse :
Amine Moussaoui, responsable de la communication, Initiative France
Tél. 01 40 64 10 39 / [email protected]

Guide des Relations avec la presse à destination

Transcription

Documents pareils

Prestation de Relations Médias

theme management des relations presse contenu

« Un monde sans journalistes ? »

Crise en entreprise : Comment gérer la communication

Formulaire de soutien à l`association « La Maison des Journalistes »

formation relations presse

La Maison des Journalistes

bibliographie - Université de Neuchâtel

LE METIER DE JOURNALISTE Les différentes facettes du - IBM-T

La direction croit-elle encore en l`avenir du Courrier de l`Ouest ?