Se repérer - Malpensa Airport

Transcription

Se repérer - Malpensa Airport
Accés libre
SALA PERGOLESI
SALA MONTEVERDI
Services pour les passagers
Magasins
Bar, Restaurant
A18-23
B18-23
LISTE D'ATTENTE
SALA CLEMENTI
LISTE D'ATTENTE
CHECK-IN
SANS BAGAGES
BRITISH AIRWAYS
Lounge
FOREXCHANGE
VAT REFUND
PORTES B24-31
PORTES A50-57
DUTY FREE SHOPS
DUTY STORE
PORTES B54-57
LUFTHANSA
Lounge
Étage 1 Embarquement
BUREAUX COMPAGNIES
AÉRIEENNES
SALA AMICA
TRANSITS
PORTES B26-31
B24-25
TRANSFER DESK
Ascenseur
La Poste
Toilettes
Chapelle
Salle d’attente
Espace fumeurs
Contrôle des passeports
Cigarettes et journaux
Douane
Location de voiture
Police
Pharmacie
Dépôt bagages
Poste de Secours
Retrait bagages perdus
Bus
Conditionnement bagages
Taxi
Banque, Bureau de change
Location avec chauffeur
TRANSITS
B54-57 PORTES A50-57
ARRIVÈES
ARRIVÈES
BUREAUX
TRANSFER DESK
BILLETS
D'AUTOBUS
RETRAIT BAGAGES
PERDUS
CHECK-IN
AREA10-15
PORTES
A32-39
SALA ALBINONI
DÉLIVRANCE
CARTE D’IDENTITÉ
02 232323
CHECK-IN
AREA1-9
Étage 0 Arrivées
CAR PARK
SERVICE POINT
NORD
NORD
LIVRAISON AUTO
Billetterie automatique
PORTES
A24-26/32-39
EMBARQUEMENTS A-B
BUREAUX COMPAGNIES
AÉRIEENNES
Informations
CHECK-IN
SANS BAGAGES
SUD
Linate and Malpensa information center
www.milanomalpensa1.eu
SUD
LIVRAISON AUTO
TRAINS
BILLETTERIE
AIRPORT BUS
Terminal 2
Se repérer
Française
Étage -1 Gare
Imprimé sur: Juillet 2012
Arrivèes
Accés avec carte d’embarquement
Les passagers, provenant d’un pays pour lequel est prévu un contrôle
du passeport, arrivent dans la zone d’arrivée B; les autres arrivent
dans la zone A. Pour rejoindre le lieu de livraison des bagages, à
partir de la zone A, suivez les indications:
Si vous vous trouvez dans la zone B, et que vous êtes citoyens de la
Communauté Européenne suivez le parcours marqué sur le sol par
des rayures bleues “EU EAA CH”.
Autrement, suivez les rayures blanches.
Ce parcours vous conduira au contrôle des passeports, à la livraison
des bagages et à la sortie.
Accés libre
Après, suivez les signaux circulaires verts placés au sol où vous
trouverez écrit Malpensa express, pour rejoindre le niveau -1 avec
les ascenseurs n° 5, 7, 9. Pour vous rendre à:
• car sharing point,
• la gare,
• location voitures,
• aux parkings P3 ou à la caisse centrale du P2,
• à l’arrêt de la navette qui relie les terminaux 1 et 2 et le parking
P1, ou à l’arrêt des cars en direction Gallarate,
• Sheraton Hotel.
Sinon, restez dans le hall des arrivées pour vous rendre à:
• la sortie 6, pour prendre un taxi,
• la sortie 4, pour rejoindre les arrêts des cars vers d’autres
destinations,
• la sortie 10, pour aller au parking P4,
• la sortie 1, pour aller à pied au parking P1,
• les ascenseurs du bloc 3, pour aller au parking P2 sud ou 10
pour le parking P2, côté nord,
• la sortie 2, pour louer une voiture avec chauffeur
Accés avec carte d’embarquement
Correspondances au terminal 2
Si à l’aéroport de départ on vous a déjà délivré la carte d’embarquement pour votre correspondance, rejoignez le niveau embarquement A et B en suivant les indications:
Après avoir rétiré vos bagages ou directement si vous n’en avez
pas, veuillez bien vous diriger au comptoir VIA MIILANO pour
bénéficier des dispositions grautites en correspondence.
Accés libre
Après les opérations d’enregistrement, descendez les escaliers
indiqués par “Imbarchi Gates” pour rejoindre la zone des contrôles
de sécurité.
Contrôles et portes d’embarquement
Accés avec carte d’embarquement
Après le contrôle du bagage à main, acheminez-vous vers les
portes d’embarquement.
Si vous devez retirer des bagages volumineux, suivez les indications:
Après avoir franchi les portes automatiques vous rejoignez le hall
des arrivées accessible au public, en suivant les indications:
Rejoignez la porte indiquée sur les écrans des vols au départ à la
(colonne Gate).
Rejoignez le 2° niveau, consultez les écrans pour contrôler votre
zone d’enregistrement (colonne Ck); rejoignez cette zone en suivant les indications: “Check-in Area (zone) + numéros des portes”.
Dès votre débarquement, consultez l’écran de téléaffichage
“Partenze Departures” (colonne Ter),
et vérifiez le terminal d’où partira votre correspondance, si sur
l’écran apparaît en correspondance de votre vol l’indication 2
à la (colonne Ter), suivez les indications:
Si vous connaissez déjà le numéro de la porte d’embarquement,
rejoignez-la en suivant les indications “Imbarchi (embarquement)
Gates (portes) + lettres A ou B + numéros des portes de–à “A50-57”.
Si votre correspondance part du Terminal 1, vérifiez sur votre
récépissé si votre bagage a été transporté seulement jusqu’à
Milan ou bien jusqu’à destination finale ou successive; Dans le
premier cas, suivez les indications:
Transits
Accés avec carte d’embarquement
Une fois dans la zone de livraison des bagages (A ou B), retirez
vos bagages du tapis livraison.
Le numéro du tapis de livraison des bagages est indiqué sur
l’écran dans la (colonne Claim) dans la zone de livraison.
Correspondances au terminal 1
Gate
Si vous n’avez pas de carte d’embarquement pour le vol de correspondance et que vous n’avez pas reçu d’indications de la part de
votre compagnie aérienne veuillez-bien vous rendre à la porte
d’enbarquement où elle vous sera deliverée.
Si vous vous trouvez dans le hall des arrivées B, suivez aussi les
indications du parcours tracé sur le sol en jaune.
Si le numéro de la porte d’embarquement n’est pas encore indiqué sur les écrans, dirigez-vous vers la zone d’attente, près des
duty free et des guichets de renseignements et attendez que
cette information apparaisse sur l’écran (colonne Gate), près de
la lettre A ou B.
Transports publics
Veuillez bien vous adresser au comptoir VIA MIILANO où vous
serez informés pour l’enregistrement et la gestion du bagage.
Ensuite, suivez “Airport Bus Terminal 2” pour rejoindre l’arrêt de
la navette qui relie les 2 terminaux.
Si vous embarquez dans la zone A, continuez vers la droite en
suivant les indications “Imbarchi Gates A”; si vous embarquez
dans la zone B, continuez vers la gauche en suivant les indications
”Imbarchi Gates B” pour effectuer le contrôle des formalités.
En général il est possible d’acheter les tickets d’autobus à bord ou
aux guichets situés dans le hall des arrivées, et les tickets de train
au guichet et aux distributeurs automatiques situés dans le hall
de la gare et au guichet du niveau arrivées.
Vous trouverez les renseignements sur les panneaux des transports
publics situés au niveau arrivées de l’aéroport.