sErvICEs aux EntrEprIsEs

fICHE-info
Domaines d’expertises
services aux
entreprises
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} Bureautique
} Communication et intelligence émotionnelle
} Entrepreneuriat
} Gestion commerciale
} Gestion de la qualité
} Gestion des ressources humaines
} Industrie :
-
production manufacturière
- amélioration continue
- automatisation industrielle
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} Service à la clientèle / expérience client
} Vente et développement des affaires
La raison d’être des services aux entreprises (SAE) du cégep
Contribuer activement à l’essor régional en soutenant les organisations et les
individus dans le développement de compétences par l’entremise de formations
qualifiantes et d’activités sur mesure réalisées par un grand regroupement d’experts.
Vision
Devenir le plus important partenaire régional des organisations et des individus
pour toutes les activités entourant le développement continu des compétences.
clientèle
La clientèle des Services aux entreprises (SAE) se caractérise par ses besoins de
formation qui sont concis et qui exigent de courts délais en temps de réalisation.
Possédant une bonne compréhension de la réalité de ses clients, les SAE du Cégep
de Granby proposent une variété de services de formation et d’accompagnement.
Notre clientèle est constituée de gens en emploi, d’employeurs et d’individus qui
cherchent à se former de manière continue, sans perturber leur emploi du temps
au quotidien.
} INFORMATION et INSCRIPTION
Par Internet : www.cegepgranby.qc.ca/sae
Par téléphone : 450 372-6614, poste 1844
Par courriel : [email protected]
En personne : 385, rue Principale, Granby
Services aux entreprises
Services offerts
Formation sur mesure en entreprise
Coaching
La formation sur mesure se veut un moyen de perfectionnement et de qualification de la
main-d’œuvre pour les individus qui sont en emploi. Ainsi, chaque formation est développée
à partir des besoins exprimés par nos clients, les entreprises. En tenant compte de leurs
enjeux de formation, de l’horaire, du rythme, de leur budget, du nombre de participants et
de l’endroit, une formule de formation adaptée à leur réalité leur sera proposée.
En cours de formation ou à d’autres moments de la réalisation d’un projet de changement,
les SAE offrent un support personnalisé à un membre du personnel d’une entreprise
cliente. Le consultant-formateur s’assurera alors d’accompagner la personne en vue de
lui permettre d’identifier la nature des difficultés rencontrées et de chercher avec elle une
solution pertinente. Ce coaching vise essentiellement à assurer le développement des
habiletés de la personne et de lui permettre de répondre aux objectifs de performance
qu’on attend d’elle.
Formation créditée
Formation reconnue par le ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de la Science
La formation créditée signifie que les compétences apprises et évaluées chez l’apprenant
sont reconnues par le ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de la
Science. Les SAE offrent une variété de cours durant l’année; ces derniers sont en lien avec
nos domaines d’activités et champs d’expertises. Ces formations s’adressent à tout type
de clientèle possédant les critères d’admission.
Ateliers
Les ateliers de perfectionnement sont des formations de courte durée (entre 3 et 30 heures)
offertes aux clientèles, entreprises et individus. Ils répondent à des besoins de formation
ponctuels et visent l’acquisition d’outils et de compétences rapidement transférables dans
la pratique professionnelle.
Reconnaissance des acquis et des compétences (RAC)
Faisant également partie de la formation créditée, la reconnaissance des acquis et des
compétences (RAC) constitue un tremplin pour tout adulte qui souhaite poursuivre ses
études, trouver du travail ou obtenir une promotion. Il s’agit d’une formule reconnue par
le ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de la Science et qui permet de
se faire reconnaître des compétences sans avoir à faire partie d’une structure de formation
habituelle. Il s’agit d’un processus rigoureux et individualisé.
}Coaching post-formation
À la demande du client, un suivi post-formation (coaching de groupe) est proposé
afin de revoir un groupe de participants. Ce suivi se situe dans une échelle de temps
variant de 3 mois à un an. La performance du groupe et le degré d’utilisation des
apprentissages est alors mesuré. L’identification des facteurs facilitants et des obstacles
permet aussi un coaching dans la mise en œuvre des actions correctives.
} Coaching de gestion
Directement en lien avec un plan d’action établi entre le coach et le client.
} Coaching ou formation individualisée
Acquisition de connaissances et de savoir-faire dans un contexte « un à un ».
Consultation
Dans tous les champs d’expertise des SAE, les professionnels peuvent, avec l’aide des
consultants formateurs, analyser une situation problématique ou une opportunité. Un
professionnel attitré au dossier assurera une communication constante avec l’organisation
et verra à ce que l’analyse et les recommandations vous soient fournies dans le respect
des délais, du budget et des modalités convenues.
Quelques exemples de consultation :
} Processus d’amélioration continue ou Lean Manufacturing
} Implantation d’un système qualité
Reconnaissance d’unités SOFEDUC
Les Services aux entreprises sont accrédités par la SOFEDUC et sont autorisés à émettre
des unités d’éducation continue (UEC) et à apposer le sceau UEC-SOFEDUC. Cette mention
constitue la marque de commerce déposée à usage exclusif des membres accrédités de
la SOFEDUC.
} Implantation d’un AMDEC (FMEA) et de plans de contrôle
} Recherche des causes de renforcement d’un projet de R&D