fil rouge : premiers pas sur educanet²
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fil rouge : premiers pas sur educanet²
Fil rouge Premiers pas sur educanet² Chère administratrice, cher administrateur, À travers cette brève introduction, nous souhaitons vous faciliter la mise en route de l’administration de l’espace educanet² de votre école. Lors de la toute première connexion, votre institution educanet² n’est qu’un tableau d’affichage vide : aucun membre, pas de classes, ni de groupes, ni de logo, de texte, etc. Votre tâche en tant qu’administrateur, est de créer ce nouvel environnement virtuel pour votre école. Prenez le temps d’explorer et de vous familiariser avec l’architecture et les outils d’educanet² car plus la configuration d’educanet² répond aux attentes et aux besoins de l’école, plus son utilisation sera efficace et productive. Comme vous l’avez déjà pu constater dans le courriel de bienvenue que vous avez reçu lors de l’ouverture de votre institution educanet², il existe une multitude d’aides en ligne. Ce présent document a également pour but de vous y orienter. Terminologie de la plateforme Table des matières Comme pour toute plateforme, educanet² fait appel à sa propre terminologie que vous retrouverez dans ce document et les liens mentionnés. Quelquesuns de ces termes sont définis dans le glossaire. Avant-propos 2 Comptes utilisateurs : avant de les créer 3 Comptes utilisateurs : création et gestion 4 Personnalisation de votre institution educanet² 5 Besoin de support ? Rendez-vous en ligne 6 Glossaire 7 educa.ch | 2016 1 Avant-propos Concept général Afin de faciliter la mise en place de la plateforme, il est important d’être au clair avec l’état des lieux et les objectifs. Pour ceci, les différents centres de compétences cantonaux sont à votre disposition pour vous donner des conseils sur l’implémentation d’un concept TIC et même vous présenter un modèle de démonstration. Le choix même d’utiliser une plateforme d’apprentissage virtuelle devrait être au centre de cette mise en place. Comment s’organise notre école / institution ? Comment communiquonsnous ? Quelle est l’utilisation que nous faisons des médias en classe ? Quel rôle doit prendre educanet² à l’avenir pour notre école ? De telles questions doivent être mises sur la table avec la direction de l’école. En ligne, vous trouverez plusieurs offres de support concernant le développement d’un concept TIC : Aide et support : Offre cantonales de support educanet² educa.ch : Centres TIC des cantons Développement des processus pédagogiques et didactiques Comme l’explique Jürg Fräfel (2010) lors d’une conférence (document en allemand), l’intégration des TIC dans une école ne peut se faire qu’en tant que projet visant le développement des processus d’apprentissage et d’enseignement sur le long terme. L’utilisation d’une plateforme se présente alors comme la première pierre d’un tel édifice, et si l’on va dans ce sens, alors les points suivants sont à prendre en considération : • Identifiez les fonctionnalités qui peuvent apporter une plus-value immédiate et pertinente. • Limitez le nombre de fonctionnalités, notamment au tout début. Moins le choix est grand, plus l’utilisateur sera encouragé à les utiliser. • Abordez régulièrement la question de la place des TIC et de l’utilisation d’educanet² lors de diverses occasions (travail de groupe, réunion de collaborateurs, courriel aux collègues, etc.). Concept de base Les considérations conceptuelles pour la mise en place d’educanet² portent sur les thèmes suivants : les objectifs, la définition des différents partis concernés, les responsabilités, le cahier des charges comme les moyens mis en place pour l’introduction au produit, et la formation. Vous trouverez ici un modèle d’un tel concept : Aide et support: Quelles considérations doivent être prises initialement en compte? Sécurité Protection des données La sécurité dépendra principalement des mesures déjà mises en place et surtout du comportement des utilisateurs. Définissez avec vos utilisateurs, des règles d’utilisation et de sécurité pour la gestion des données et des documents. Aide et support: educanet² et sécurité En tant qu’offre nationale, la sécurité des données sur educanet² a fait l’objet de contrôles passés avec succès. N’hésitez pas, en cas de doute, à vérifier les règlements mis en place par votre commune sur la protection des données. Plus d’informations : educa.Guides | Protection des donneés Afin d’aider les responsables d’école avec le problème de transmission de données des élèves vers un fournisseur de service web, le CTIE a mis à disposition toute une documentation traitant de ce sujet en tenant compte des législations en vigueur. • Guide pratique relatif à la transmission des données personnelles des élèves aux fournisseurs de services web • Protection des données Mesures concernant les services en nuage educa.ch | 2016 2 Comptes utilisateurs : avant de les créer Définition des conventions Chacun des utilisateurs sur educanet², tout comme chacun des espaces de travail (Groupes, Classes), se voit attribué un identifiant qui n’est autre que l’adresse email. Lors de l’ouverture de votre institution sur educanet², vous avez également défini le « nom » de votre école. Cette abréviation est valable pour toutes les adresses emails / identifiants de votre institution, et ne peut être modifié. [email protected] Aide et support : Quels noms d'utilisateur pour les comptes ? Octroi des droits d’accès et préréglages Les droits d’accès ne sont pas seulement définis pour les groupes d’utilisateurs (cf. « Rôles » dans le glossaire), mais peuvent également être définis pour l’utilisateur même au niveau des différents espaces de travail ou même au niveau de chacun des outils. Lors de la création des comptes utilisateurs, leurs droits sont automatiquement définis selon la « configuration par défaut » enregistrée. Cela ne vous empêche cependant pas de modifier les différents droits par la suite. Si vous savez alors dès le début quels droits de base devraient être attribués aux différents groupes d’utilisateurs, alors il ne vous suffit plus qu’à les définir dans cette configuration par défaut. Aide et support : Comment accéder à la configuration par défaut ? Aide et support : Tableau récapitulatif des droits Administration des droits La gestion des droits sur educanet² vous permet d’effectuer des réglages jusqu’au niveau de l’utilisateur même. Un des buts d’educanet² est d’alors personnaliser l’interface de l’utilisateur afin que sa navigation lui soit facilitée. Un choix minimum et pertinent des outils mis à disposition vous garantira une plus grande efficacité d’utilisation. Etape 1 : mise à disposition des outils (droits de base) Etape 2 : définition des droits d’accès des utilisateurs Aide et support : Comment fonctionne le principe de la gestion des droits d'accès ? Attribution des membres Définissez pour chaque type de compte (Elèves, Enseignants, Partenaires Groupes, Classes) des critères d’attribution afin de pouvoir facilement administrer vos différents ensembles de membres, notamment lors des nouvelles rentrées scolaires. Aide et support : Pourquoi créer des attributions ? Compte administrateur Nous vous recommandons fortement de ne pas utiliser votre compte administrateur pour l’enseignement, mais plutôt de le dédier à l’administration même de votre institution educanet². Vous évitez ainsi le risque qu’un autre membre n’accède au panel d’administrateur sans votre autorisation. N’hésitez alors pas à vous créer un compte séparé sans droits d’administration, le cas échéant. educa.ch | 2016 3 Comptes utilisateurs : création et gestion Il existe différentes manières de créer et gérer les comptes. Selon la taille et l’organisation de votre établissement, vous pouvez choisir parmi une des méthodes suivantes : Variantes pour la création et la gestion des comptes 1. Depuis la plate-forme en ligne, avec la fonctionnalité d‘ajout d'un compte individuel (vers l’aide en ligne) : en tant qu’administrateur d’une école avec peu de comptes à créer, cette option peut faire l’affaire. Cette fonctionnalité fonctionne également pour toute modification. 2. Depuis la plate-forme en ligne, avec la fonctionnalité de transfert de liste : Institution > Administration > Rôle (Enseignants, Elèves, etc.) > Transférer une liste : vous pouvez alors copier-coller une liste existante depuis Excel. Si les adresses secondaires sont connues, un email avec les informations d’authentification peut être automatiquement envoyé. En tant qu’administrateur, vous pouvez bien entendu définir le contenu de ce message. 3. Depuis WebWeaver Desktop : Importation depuis un fichier d’application tierce. L’import de liste Excel, Access ou de serveur SQL est possible. Ainsi, la liste peut directement décrire l’identifiant, le nom complet, le mot de passe, le groupe ou la classe attribuée. A chaque import, lia liste peut être également directement placée dans une attribution à choix. 4. Depuis WebWeaver Desktop : Synchronisation d’une liste Excel de référence. Lors de la synchronisation, cette liste est comparé au contenu actuel de la plate-forme educanet² (ajout automatique des nouveaux comptes / suppression automatique des comptes ne figurant plus sur la liste). Il n’est pas contre pas possible de définir des attributions via ce procédé. 5. Avec SOAP : si votre école (de grande taille) utilise un logiciel d’administration, elle peut effectuer une synchronisation des données via l’interface SOAP. Tout doit être cependant programmé au préalable. N’hésitez pas à vous adresser au support educanet² pour tout complément d’information : [email protected] Aide et support : Institutions-Administration (instructions en allemand illustrant les principes de bases malgré l’ancienne interface et l’absence de certains outils actuels) Assigner un modérateur Inscription d‘utilisateurs educanet² d’une autre institution Choisissez un modérateur pour chacune des classes et chacun des groupes de manière à savoir qui administre chacun de ces espaces de travail virtuels et encouragez-les à utiliser ces espaces comme moyen de communication : Aide et support : Modération de l'institution, d'une classe ou groupe Vous avez également la possibilité d’inscrire dans votre institution educanet², des membres externes provenant de d’autres institutions educanet² et de leur définir des droits d’accès spécifiques au sein d’un groupe ou d’une classe (également pour chacun des outils). educa.ch | 2016 4 Personnalisation de votre institution educanet² Intégrer un logo Texte de bienvenue • En tant qu’administrateur, vous pouvez ajouter sur l’interface de la plate-forme, le logo de votre école qui s’affichera alors pour tous les membres de votre institution. • Vous pouvez également définir un logo pour les groupes et les classes, qui sera affiché à gauche de l’écran lorsque l’utilisateur y accédera. • Sur chacune des pages de vue d’ensemble, il est également possible d’y placer une image au centre utilisant l’option « Modifier l’aperçu ». • Chaque utilisateur peut ajouter une photo de profil depuis son espace privé à travers l’outil « Profil ». Avec les autres informations de profil, ceci constitue en quelque sorte la carte de visite personnelle de l’utilisateur. • Vue d'ensemble : la page d’accueil de votre institution, tout comme pour celle de chaque classe ou groupe, offre une vue d’ensemble où peut figurer un texte de bienvenue ainsi que toute autre informations importantes et pertinentes, comme des règles d’utilisation. Vous pouvez aussi y placer un lien vers un Wiki. • Avec l‘option Configuration par défaut, vous pouvez définir un texte personnalisé qui apparaîtra sur la vue d’ensemble de tout nouvel utilisateur (définissable par rôle). Institution > Administration > barre de menu rose > « Configuration par défaut » > Choisir le rôle. • Lors du transfert d’une liste, si celle-ci contient des adresses email secondaires, il est possible d’envoyer les données d’authentification avec un message personnalisé grâce à l’option « Modifier le gabarit ». • Il en va de même pour les modérateurs de groupes ou de classes qui peuvent également définir un texte de bienvenue personnalisé vers les adresses educanet² des différents nouveaux membres. Institution > Choisir le groupe > Administration > Modifier les propriétés > Bienvenue. Remplir le profil de votre école et le publier Onglet Institution > Profil > publier le profil ? Ainsi, vous serez visible dans la liste «Ecoles sur educanet²» . Et c’est parti… Vous trouverez sur cette page un petit coup de pouce destiné à vous utilisateurs educanet² lors de leurs premiers pas sur la plate-forme : Aide et support : «Guide de démarrage rapide educanet²» educa.ch | 2016 5 Plus de support ? Rendez-vous en ligne Groupe communautaire des administrateurs Dans ce groupe, vous recevrez toutes nos dernières informations via les communiqués, et vous pouvez échanger vos idées et faire connaissance avec les autres administrateurs sur le forum. Espace Communauté > Mes groupes > «administrateurs» Pas encore membre ? Vers l'aperçu de l'ensemble des groupes de la communauté (mot de passe : mosaique) Aide en ligne Utilisez l’aide en ligne : Disponible pour chaque outil dans la barre de menu bleue, ou bien en haut à droite des fenêtres des différentes fonctionnalités. Ex : Onglet «Institution» > «Administration» > «Enseignants» : Administration des enseignants et des élèves Aide et support Dans le menu de navigation de l‘espace Accueil, vous trouverez les réponses aux questions les plus posées concernant l’administration, les outils et autres thèmes d‘educanet². Vous y trouverez également l’offre actuelle de support proposée par les différents cantons : Aide et support/ Administration Aide et support/ Offre de support Nous restons bien entendu toujours à votre disposition pour tout complément d’information. Contactez-nous [email protected] Conférence annuelle «e²change» Participez à notre conférence annuelle educanet² « e²change » afin de profiter de l’expérience des autres utilisateurs et du partage de leur utilisation pratique de la plate-forme. Vous trouverez davantage d’information dans le groupe communautaire en question groupe e²change Un communauté pour votre corps enseignant Offre complémentaire Interfaces educanet² • • «educanet² au quotidien» (groupe espace Communauté) Offre de formation continue de votre canton (c.f. lien vers l’offre de support) Offre complémentaire educanet² avec ECDL, WebWeaverDesktop, etc. Une des plus grandes plus-values d'un système informatique pour les enseignants et les apprenants, est la possibilité de combiner et connecter différentes plateformes, logiciels et appareils. C'est à cet effet qu'educanet² propose différentes interfaces et offre ainsi plus de possibilités. Interfaces educanet² educa.ch | 2016 6 Glossaire Rôles educanet² repartit les utilisateurs selon les rôles et groupements suivants : Enseignants, Élèves, Partenaires, Externes, Classes, Groupes, Institution(s) Classes et groupes Ce sont des espaces d’apprentissage équipés d’outils. La différence : l’inscription à un groupe est libre, alors que l’inscription à une classe ne peut être qu’attribuée. Enseignants, Elèves, Partenaires Chacun de ces rôles reçoit à la base un ensemble de droits définis et peuvent au final avoir tous les mêmes droits à l’exception de l’outil « Site Web » disponible que pour les enseignants. Onglet Privé Espace privé de travail pour les enseignants, les élèves et les partenaires, avec la palette d’outils et leurs droits respectifs mis à disposition par l‘administrateur. Cet espace n’est visible et utilisable seulement par l’utilisateur. Institution L’école même sur educanet². En cliquant sur l‘onglet «Institution, l’utilisateur accède dans le hall numérique de l’école. Administrateur C’est la plus haute fonction dans l’institution en termes de droits d’accès. Généralement, l’identifiant est de la forme : [email protected]. Ce dernier peut également allouer les droits d’administration à un autre compte (ex : [email protected]). Modérateur Membre d’une classe ou d’un groupe ayant les droits d’administration pour cet espace. Les droits d’administration peuvent être également attribués manuellement à d’autres membres. Abréviation Lors de l’inscription d’une institution, un nom court pour celle-ci doit être choisi. Cette abréviation sera présente dans l’identifiant de tous les membres. Identifiant Chaque entité, tout rôle confondu, peut s’authentifier grâce à un identifiant se présentant sous la forme d’une adresse email. Il n’est pas forcément nécessaire que l’outil de Messagerie soit actif, mais cet identifiant demeure l’unique moyen d’accéder à la plate-forme avec le mot de passe qui va avec. Nom, nom à l’écran Un nom complet est bien entendu lié à un identifiant et ne dépend pas de celui-ci. Par exemple, le compte [email protected] peut être associé au nom Marcel Dupont. Espace de stockage Sur educanet², un espace de stockage est défini pour chacun des outils. Les écoles publiques disposent d’espaces standards gratuitement, mais peuvent bénéficier d’espaces supplémentaires payants. Plus d'infos educa.ch | 2016 7