TIC 50 - Agoria

TIC 50
Mercredi 3 octobre 2001 - N°
50
Éditeur responsable: Dominique Michel - Rédaction: Patrick Slaets - tél. +32 2 706 80
07 - Karel Uyttendaele - tél. + 32 2 706 80 03 - fax +32 2 706 80 28 http://www.agoria.be
Nederlandse versie - Numéros précédents du TIC-Flash
Ce bulletin d'information mensuel présente des idées et des actions accélérant l'introduction de la
nouvelle économie des réseaux ; il se concentre sur trois thèmes :
(1) e-entreprendre & PME
(2) e-apprendre à apprendre & formations aux TIC
(3) e-pouvoirs publics & la simplification administrative
1. UNIVERSITE D'ETE
D'AGORIA (2) - ETRE
COMPETITIF GRACE A
L'INNOVATION ET A LA
GESTION DES
CONNAISSANCES
2. UNIVERSITE D'ETE
D'AGORIA (3) – C'EST
L'HOMME QUI PRIME
e-entreprendre & PME
1. UNIVERSITE D'ETE D'AGORIA (2) - ETRE COMPETITIF GRACE A
L'INNOVATION ET A LA GESTION DES CONNAISSANCES
La base de la compétitivité et de la croissance d'une entreprise est son
potentiel d'innovation. L'innovation est un phénomène global. Innover
signifie:
●
●
3. UNIVERSITE D'ETE
D'AGORIA (4) –
DECLOISONNER
L'ENTREPRISE...
4. UNIVERSITE D'ETE
D'AGORIA (5) – EXERCICE
DE REFLEXION
STRATEGIQUE
5. UNIVERSITÉ D´ÉTÉ
D´AGORIA (6) DEUX
EXEMPLES Alcatel - Arbed
●
●
redéfinir sa stratégie: déterminer une nouvelle fois sa place dans la
chaîne de valeur et sur le marché;
développer de nouveaux produits et services afin de créer davantage
de valeur pour le client;
repenser ses processus pour être plus productif (développement de
produits, production, marketing, ...);
repenser son organisation et son approche en matière de gestion.
Les TIC et l'Internet aident les entreprises à innover plus rapidement grâce à
une collaboration plus aisée, à des échanges d'informations plus rapides et à
l'intégration des TIC dans les processus de base de l'entreprise. Cela dit,
l'homme est et demeure le principal facteur dans le processus d'innovation.
Selon les dires de Patrick Slaets et Thierry Castagne, qui ont coordonné les
activités du groupe de travail: "L'innovation débute encore toujours par une
vision claire de l'entrepreneur. Il doit réfléchir à l'orientation qu'il souhaite
donner à son entreprise. Que veulent nos clients? Quel est notre coeur de
métier? De quelles technologies avons-nous besoin?
A l'ère de l'Internet, de nouvelles opportunités et de nouveaux défis voient
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6. UNIVERSITE D'ETE
D'AGORIA (7) – ET AGORIA ?
7. LA FRANCE PREND
RÉSOLUMENT LE VIRAGE
DE LA NOUVELLE
ÉCONOMIE
8. "E-GOV: PAS DE
DÉMOCRATIE … SANS
SIGNATURE NUMÉRIQUE"
(!?).
soudainement le jour. L'information n'est plus qu'à un clic de souris de celui
qui en a besoin. Le monde devient de ce fait nettement plus transparent, tant
pour l'entreprise, que pour ses clients et concurrents. La concurrence se fait
ainsi plus vive, raison pour laquelle les entreprises doivent innover plus
rapidement (que jamais). Les TIC et l'Internet permettent d'innover avec des
partenaires complémentaires, qui excellent dans leurs compétences ('best-in
class'). Conséquence: des produits peuvent être mis sur le marché plus
rapidement que par le passé."
Quelques citations:
●
9. LE MARCHÉ DE L'EMPLOI
À L'ÈRE DE L'INTERNET
●
10. LA SOCIÉTÉ DE
L´INFORMATION ET LA
COHÉSION SOCIOÉCONOMIQUE
●
11. PRIME À L’INTÉGRATION
DE L’E-BUSINESS DANS LES
ENTREPRISES
12. L'EPHEC RECHERCHE
DES FORMATEURS POUR
SON GRADUAT EN
INFORMATIQUE
13. LE SITE TECHNIWATCH
DU CRIF FAIT PEAU NEUVE
14. THE ECONOMIST –
APERÇU TRIMESTRIEL DES
NOUVELLES
TECHNOLOGIES
●
●
2. UNIVERSITE D'ETE D'AGORIA (3) – C'EST L'HOMME QUI PRIME.
"L'homme demeure l'élément clé. La volonté de partager des connaissances,
de faire confiance à des partenaires et des collaborateurs, de se former en
permanence, tout cela dépend du comportement humain." C'est ainsi que
Philippe de Buck a résumé le thème "L'homme à l'ère de l'Internet" dans son
allocution d'introduction.
Le président du groupe de travail Louis Lameire a récapitulé les conclusions.
En voici quelques morceaux choisis:
●
15. SERVICE DE MÉDIATION
POUR LES
TÉLÉCOMMUNICATIONS:
RAPPORT ANNUEL 2000
16. RAPPORT ANNUEL 2000
DU COMITE CONSULTATIF
POUR LES
TELECOMMUNICATIONS
Les TIC et l'Internet permettent à l'entrepreneur de rendre son
entreprise plus grande qu'elle ne l'est réellement (Urbain
Vandeurzen).
Avant, nous pensions: nous faisons mieux ce que nous faisons nousmêmes. Aujourd'hui, nous savons que nous faisons plus rapidement
ce que nous faisons avec d'autres (Christ'l Joris).
Les chercheurs qui cherchent, on les trouve. Les chercheurs qui
trouvent, on les cherche (Pierre Mottet).
Les bons 'innovateurs' et 'inventeurs' doivent surtout pouvoir intégrer
les technologies, tâche que n'assument pas encore vraiment les
universités. Leur structure n'est en effet pas appropriée (Paul
Denecker).
En fait, l'innovation est le résultat d'une vision. Une vision de sa
propre entreprise, de la concurrence et de l'environnement. Pour
innover, il faut aussi savoir quelle sera la situation de l'entreprise
dans trois à cinq ans (Philippe de Buck).
[email protected]
●
●
La complexité croissante contraint les entreprises à responsabiliser
leurs collaborateurs ("empowerment"), ce qui signifie que la prise de
décision doit se situer à un niveau le plus bas possible dans
l'organisation. La stratégie et les priorités essentielles doivent être
définies et communiquées clairement.
Les procédés administratifs doivent être simplifiés avant d'être
automatisés. D'abord (mieux) organiser et puis automatiser.
Le travail à domicile ("home-work"), les bureaux à distance ("teleoffice"), les bureaux flexibles ("flex-office") et les conditions de travail
(temps de travail par ex.)...requièrent de la confiance plutôt qu'un
contrôle.
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17. UNIVERSITÉ D´ÉTÉ
D´AGORIA – DÉBRIEFING
POUR LES POUVOIRS
PUBLICS.
18.REUNIONS
D'INFORMATION: EGOVERNEMENT DANS LA
SECURITE SOCIALE
Les conclusions de ce groupe de travail sont critiques et comportent de
nombreuses questions:
●
●
19. CONFÉRENCE "EBELGIUM" DE MARC
AELBRECHT
20. TECHNOFUTUR3 NOUVELLES FORMATIONS
EN E-BUSINESS
21. SPACE FOR YOU – SITE
DE PROMOTION DE LA
TECHNOLOGIE CHEZ
AGORIA
●
●
●
●
22. 'NETWORKING, AN
EFFICIENT STRATEGY TO
IMPROVE YOUR
COMPETITIVENESS'
23. TELEMATICS: CHANGING
THE FACE OF THE
AUTOMOTIVE INDUSTRY.
Comment conserver notre crédibilité vis-à-vis du marché de l'emploi
et du personnel à la suite des récentes restructurations, les
premières de l'ère Internet? Est-ce que ce sont les mêmes
"stratèges" responsables de la suroffre de GSM qui disent à présent
que nous avons besoin d'un nombre accru d'ingénieurs?
Nous avons besoin de personnes hautement qualifiées, qui doivent
se former et se recycler en permanence. Utilisons-nous toujours
judicieusement le nombre limité d'ingénieurs et d'informaticiens?
Avons-nous besoin de tous ces ingénieurs? Leurs tâches sont-elles
et restent-elles aussi qualifiées que nous le prétendons? Sommesnous suffisamment créatifs dans la recherche d'alternatives?
Cette pénurie va-t-elle d'ailleurs perdurer? Le contexte économique
actuel suscite certainement des questions chez les jeunes.
Formation permanente: réalité ou slogan? La direction est-elle aussi
disposée à se former en permanence? (Louis Lameire)
A quel point l'e-apprentissage est-il répandu? Quels en sont les
utilisateurs? Cette pratique n'élargit-elle pas encore davantage le
fossé? (Train the trainables?) N'est-ce pas un mythe (10% à peine
des intéressés se connectent au système)?
Les aptitudes sociales sont encore plus importantes à l'ère de
l'Internet; pas d'e-diots, mais pas de personnes enfermées dans leur
spécialité non plus....
Quelques citations:
●
●
24. TROISIEME NETWORK
EVENT DE L'ICTA
●
Site Agoria
●
●
La fonction de gestion des ressources humaines doit être revalorisée.
(Philippe de Buck)
Organiser et automatiser. C'est bien. Avec le collaborateur. Mais je
défie les personnes en charge des ressources humaines: combien
d'entre vous sont impliqués dans des projets d'automatisation dans
vos entreprises? (Johan Ameel)
L'Internet est un élément naturel et essentiel dans la vie des jeunes.
Ils s'attendent dès lors à le retrouver sur leur lieu de travail.
L'entreprise qui n'utilise pas cet outil sera donc mise sur la touche
(Gilbert Wauthier)
Nous devrons surtout apprendre à travailler "de manière dosée" tout
au long de notre vie (Dirk Salembier)
Les entreprises se penchent sur des thèmes brûlants tels que
l'apprentissage permanent, le télétravail, etc., tandis que la ministre
de l'Emploi et du Travail s'occupe du harcèlement moral au travail...
(Louis Lameire).
[email protected]
3. UNIVERSITE D'ETE D'AGORIA (4) – DECLOISONNER
L'ENTREPRISE...
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Une caractéristique de la nouvelle économie des réseaux est la
décomposition des chaînes de valeur. Les entreprises se concentrent sur
leur compétence essentielle et sous-traitent les autres activités à un réseau
d'entreprises complémentaires. Elles sont obligées de procéder de la sorte
en raison de la concurrence fortement accrue et de la nécessité d'agir et
d'innover plus rapidement que jamais. Les entreprises ne sont plus en
mesure de maîtriser toutes les compétences nécessaires. Les TIC et
l'Internet permettent de collaborer ou de travailler en réseau rapidement,
efficacement, à un prix raisonnable et à l'échelle mondiale. Les chaînes de
valeur deviennent des réseaux de valeur, des réseaux de valeur internetisés.
Innover ensemble, développer ensemble de nouveaux produits et services,
développer ensemble de nouveaux marchés, effectuer des achats
ensemble..., bref, créer ensemble de la valeur ajoutée, tel est le mot d'ordre.
Conclure des alliances de réseau avec des partenaires locaux et/ou
internationaux est un must. Qu'attendons-nous? Il s'agit d'une évolution
irréversible.
Mais l'entrepreneur doit commencer par se poser la question suivante: qu'estce qui deviendra (ou restera) mon activité de base? Que vais-je faire moimême et que vais-je sous-traiter? C'est alors que pourra débuter la
recherche des partenaires complémentaires adéquats. Il ne doit pas non
plus oublier de convaincre tous ses collaborateurs de sa vision, de sa
stratégie et de la nécessité de collaborer en interne et en externe et de
partager les connaissances.
Pour assurer la réussite des alliances et de la mise en réseau, la technologie
n'est certainement pas suffisante. Ce qui ne peut faire défaut, c'est la
confiance entre partenaires. Les entreprises doivent pouvoir collaborer
comme des amis. Dans un tel réseau, chacun doit jouer le jeu. Celui qui
enfreint les règles, se met lui-même hors jeu. Les agendas secrets sont
exclus. Dans ce monde transparent de l'Internet, l'entrepreneuriat éthique est
la devise, ne fût-ce que dans un intérêt propre évident.
Quelques citations:
●
●
●
●
●
Les PME sont parfaitement capables de combiner les avantages de
leur petite taille aux économies d'échelle qu'offrent les réseaux. (John
Cordier)
Les grandes entreprises qui fusionnent sont rivées les unes aux
autres. Les petites entreprises qui travaillent en réseau peuvent
choisir leurs partenaires pour collaborer au mieux. (Patrick
Steverlynck)
La Belgique peut gagner dans la nouvelle économie. C'est un petit
pays doté de PME agiles et où les infrastructures large bande sont
omniprésentes. (Karel Uyttendaele)
On peut gagner la confiance d'autres entreprises en offrant quelque
chose en cadeau. Faites le premier pas: donnez quelque chose
gratuitement à votre partenaire, partagez vos connaissances avec
vos collaborateurs. (Patrick Steverlynck)
Vous, constructeur/assembleur me demandez: "Est-ce que je peux
vous faire confiance, Monsieur le fournisseur" Et je vous renvoie la
balle et vous demande: "Est-ce que je peux vous faire confiance,
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●
Monsieur le constructeur/l'assembleur?" C'est pourquoi je dis: ayons
une bonne conversation et discutons au préalable des coûts et
avantages de notre collaboration. (Jean-Charles Wibo, Vlassenroot)
Un secteur est un réseau. L'industrie technologique est un réseau.
Agoria est un réseau. (Philippe de Buck)
[email protected]
4. UNIVERSITE D'ETE D'AGORIA (5) – EXERCICE DE REFLEXION
STRATEGIQUE.
L'innovation commence encore toujours par une vision claire de
l'entrepreneur. Il doit réfléchir à l'avenir de son entreprise dans un
environnement en mutation rapide et profonde. "Que veulent nos clients?
Quel est notre coeur de métier? De quelles technologies avons-nous
besoin?" Urbain Vandeurzen a récapitulé une série de questions
stratégiques pertinentes.
1. Assurez un leadership grâce à une vision et un modèle d'affaires
clair
●
●
Quelle est votre vision?
- Quels seront vos clients dans le futur?
- Comment votre entreprise entend-elle changer l'industrie?
- Comment entendez-vous utiliser l'Internet comme un levier dans
votre stratégie?
- Quelle sera votre contribution unique dans la chaîne de valeur?
Quel est votre modèle d'affaires?
- Dans quelle mesure vos produits et services offrent-ils des
avantages exceptionnels au client?
- Comment vous différenciez-vous par vos concept et exécution
d'affaires?
- Quels éléments seront pour vous source de bénéfices à
l'avenir?('profit drivers')
2. Repensez vos processus de base et votre organisation
●
●
Comment l'Internet et les nouvelles technologies de l'information et
de la communication peuvent-ils vous aider d'une manière radicale à:
- innover plus rapidement?
- élargir vos marges?
- étendre votre part de marché?
- raccourcir votre délai-avant-bénéfices ("time-to-profit")?
Comment pouvez-vous changer les règles du jeu en concluant des
partenariats et en travaillant en réseau?
3. Identifiez et développez les connaissances critiques
●
Quels sont les domaines de connaissances critiques pour la mission
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de votre entreprise?
●
●
●
Quels sont les collaborateurs clés pour chaque domaine de
connaissances? Et, dans le cas où ils vous quitteraient, comment
pouvez-vous récupérer et conserver leurs connaissances?
Quels sont les programmes et systèmes permettant de développer
les connaissances dans toute l'organisation?
Combinez-vous culture, contenu, processus et systèmes (y compris
gratification)?
Voici donc votre petit devoir de l'Université d'été d'Agoria.
Bonnes et mauvaises nouvelles
Le groupe de travail "Connaissances et innovation" distingue trois niveaux de
"transformation des affaires":
●
●
●
1. investissements dans les nouveaux systèmes d'information et de
communication: Internet, intranets, sites web,...
2. investissements dans des plates-formes numériques: ingénierie
collaborative ("collaborative engineering"), gestion de la chaîne
d'approvisionnement (SCM ou "supply chain management"), gestion
des relations clients (CRM ou "customer relationship management),...
3. investissements dans de nouveaux modèles d'entreprise: mise en
réseau, partenariats, développement virtuel de produits, production
virtuelle,...
Après avoir brièvement interrogé la salle, il est apparu que 80% des
entreprises se situent encore au niveau 1. Il s'agit de la mauvaise nouvelle.
La bonne nouvelle a trait au fait que plus de la moitié des entreprises veulent
passer au niveau supérieur.
A ces niveaux de transformation des affaires correspondent trois niveaux de
gestion des connaissances:
●
●
●
1. échange d'informations: systèmes de communication
électroniques, face-to-face
2. échange de connaissances: systèmes numériques de gestion des
connaissances, face-to-face
3. gestion complète des compétences: collaborateurs, processus et
systèmes.
Ici aussi, quelque 80% des entreprises se contentent pour l'instant de
permettre l'échange d'informations. Mais: plus de la moitié d'entre elles
entendent monter d'un niveau.
"Etre compétitif en innovant et en gérant les connaissances? Vous n'avez
pas d'autre choix", déclare encore Urbain Vandeuzen…
L'innovation commence encore toujours par une vision claire de l'entrepreneur. Il
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doit réfléchir à l'avenir de son entreprise dans un environnement en mutation rapide
et profonde. "Que veulent nos clients? Quel est notre coeur de métier? De quelles
technologies avons-nous besoin?" Urbain Vandeurzen a récapitulé une série de
questions stratégiques pertinentes.
1. Assurez un leadership grâce à une vision et un modèle d'affaires clair
●
●
Quelle est votre vision?
- Quels seront vos clients dans le futur?
- Comment votre entreprise entend-elle changer l'industrie?
- Comment entendez-vous utiliser l'Internet comme un levier dans votre
stratégie?
- Quelle sera votre contribution unique dans la chaîne de valeur?
Quel est votre modèle d'affaires?
- Dans quelle mesure vos produits et services offrent-ils des avantages
exceptionnels au client?
- Comment vous différenciez-vous par vos concept et exécution d'affaires?
- Quels éléments seront pour vous source de bénéfices à l'avenir?('profit
drivers')
2. Repensez vos processus de base et votre organisation
●
●
Comment l'Internet et les nouvelles technologies de l'information et de la
communication peuvent-ils vous aider d'une manière radicale à:
- innover plus rapidement?
- élargir vos marges?
- étendre votre part de marché?
- raccourcir votre délai-avant-bénéfices ("time-to-profit")?
Comment pouvez-vous changer les règles du jeu en concluant des
partenariats et en travaillant en réseau?
3. Identifiez et développez les connaissances critiques
●
●
●
Quels sont les domaines de connaissances critiques pour la mission de votre
entreprise?
Quels sont les collaborateurs clés pour chaque domaine de connaissances?
Et, dans le cas où ils vous quitteraient, comment pouvez-vous récupérer et
conserver leurs connaissances?
Quels sont les programmes et systèmes permettant de développer les
connaissances dans toute l'organisation?
Combinez-vous culture, contenu, processus et systèmes (y compris gratification) ?
Voici donc votre petit devoir de l'Université d'été d'Agoria.
Bonnes et mauvaises nouvelles
Le groupe de travail "Connaissances et innovation" distingue trois niveaux de
"transformation des affaires":
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TIC 50
●
●
●
1. investissements dans les nouveaux systèmes d'information et de
communication: Internet, intranets, sites web,...
2. investissements dans des plates-formes numériques: ingénierie
collaborative ("collaborative engineering"), gestion de la chaîne
d'approvisionnement (SCM ou "supply chain management"), gestion
des relations clients (CRM ou "customer relationship management),...
3. investissements dans de nouveaux modèles d'entreprise: mise en
réseau, partenariats, développement virtuel de produits, production
virtuelle,...
Après avoir brièvement interrogé la salle, il est apparu que 80% des
entreprises se situent encore au niveau 1. Il s'agit de la mauvaise nouvelle.
La bonne nouvelle a trait au fait que plus de la moitié des entreprises veulent
passer au niveau supérieur.
A ces niveaux de transformation des affaires correspondent trois niveaux de
gestion des connaissances:
●
●
●
1. échange d'informations: systèmes de communication
électroniques, face-to-face
2. échange de connaissances: systèmes numériques de gestion des
connaissances, face-to-face
3. gestion complète des compétences: collaborateurs, processus et
systèmes.
Ici aussi, quelque 80% des entreprises se contentent pour l'instant de
permettre l'échange d'informations. Mais: plus de la moitié d'entre elles
entendent monter d'un niveau.
"Etre compétitif en innovant et en gérant les connaissances? Vous n'avez
pas d'autre choix", déclare encore Urbain Vandeuzen…
[email protected]
5. UNIVERSITÉ D´ÉTÉ D´AGORIA (6) DEUX EXEMPLES Alcatel - Arbed
Alcatel: large bande et encore large bande
Jo Cornu est convaincu que les technologies large bande auront autant
d'impact sur notre vie quotidienne et les entreprises que l'électricité il y a cent
ans. Elles présentent les avantages suivants: réduction des coûts, mais
surtout amélioration et accélération de la communication et des contacts. La
communication large bande est synonyme de réelle interactivité et de réelles
technologies multimédias.
L'Internet n'est pas un hype et son succès ne sera pas éphémère. Il
poursuivra son développement et s'intégrera à vos processus. Vous ne
pouvez tout simplement pas y échapper; l'Internet est un must qui offre des
opportunités énormes aux entreprises et aux citoyens.
Question prévue du public: "Pourquoi Alcatel entend-elle devenir une
entreprise sans usines?"
Jo Cornu: "Les télécoms sont un secteur dynamique, en évolution rapide et
dont les coûts sont presque tous fixes. Alcatel a choisi les télécoms comme
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TIC 50
activité centrale. Il y a quelques années, Alcatel était un conglomérat dont
seulement 40% du chiffre d'affaires était généré par les télécommunications.
Grâce à des acquisitions et à l'abandon d'autres activités, Alcatel est
aujourd'hui une entreprise de télécommunications à 100%, qui enregistre le
même chiffre d'affaires que l'ancien Alstom-Alcatel. Dans une telle
entreprise, la plupart des coûts sont fixes.
Alcatel produit encore des composants et assemble des produits finis.
L'entreprise va prochainement abandonner ces activités afin de variabiliser
les coûts fixes, notamment en éliminant les risques liés au stockage. En
raison de l'évolution technologique rapide, les produits finis deviennent en
effet rapidement surannés et les stocks invendus perdent toute valeur."
Arbed: l'e-business dans une industrie sidérurgique mondialisée
Paul Matthys a fait figure d'exception lors de l'Université d'été d'Agoria en
évoquant l'e-business dans l'industrie sidérurgique globalisée.
Arbed dispose de cinq e-plateformes: e-Arbed (commerce), Steel 24-7
(ventes) et BuyForMetals (achats), Global Steel Exchange (commerce) et
Constructalia (achats pour la construction).
Paul Matthys s'est attardé davantage sur Steel 24-7 et BuyForMetals, qui
sont des initiatives conjointes d'Arbed/Aceralia, Corus, Usinor et TKSt
(Thyssen-Krupp). Des concurrents qui achètent et vendent ensemble! La
création des deux plateformes (qui constituent chacune une SA distincte) a
nécessité un investissement énorme: 65 millions d'euros.
"Le risque pour nous est grand, bien que nous partagions le risque global
avec les concurrents participants," déclare Paul Matthys. "Nous ignorons
encore si nous allons faire des économies en termes de coûts. Nous devrons
de toute façon commencer par adapter nos processus et notre organisation.
Mais le but n'est pas uniquement de réaliser des économies en termes de
coûts, mais aussi de rendre plus rapidement de meilleurs services à nos
clients."
[email protected]
6. UNIVERSITE D'ETE D'AGORIA (7) – ET AGORIA ? Depuis plus de cinq
ans déjà, Agoria s'attache à sensibiliser les entreprises et le grand public à la
"nouvelle économie des réseaux". Vous vous souvenez peut-être encore des
roadshows "La PME gagnante sur l'autoroute de l'information" et "Tous sur le
net".
La fédération se fixe notamment comme objectif de promouvoir la mise en
réseau des entreprises tant au sein qu'en dehors de l'industrie
technologique. Pensons à Agoria Wallonie qui, avec le CRIF-WTCM,
contribue au développement de grappes technologiques. Et à l'action
d'Agoria Bruxelles "Bruxelles, centre de la vallée numérique de la Senne".
Songeons aussi à Agoria Mécanique & mécatronique, qui est à la base du
Samenwerkingsverband Machinebouw Vlaanderen. Et à Agoria Vlaanderen
qui, en tant que moteur de Flanders' Drive, entend stimuler la mise en
réseau des sous-traitants de l'industrie automobile.
Agoria peut-elle exploiter l'Internet pour influencer l'environnement socioéconomique? Des groupements d'intérêts internationaux tels que
Greenpeace ou Amnesty International l'utilisent déjà. Le e-lobbying, nous y
réfléchissons.
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TIC 50
Et nous avons encore d'autres idées en tête. Nous songeons ainsi à
organiser avec d'autres fédérations sectorielles des "événements en réseau"
stimulant l'innovation, au cours desquels des chefs d'entreprise et managers
de l'industrie technologique mais aussi d'autres secteurs viennent parler de
leurs stratégie et initiatives en matière d'e-business, d'innovation, de gestion
des connaissances, d'alliances de réseau, etc. Le but est que les personnes
présentes échangent des expériences, des idées, et nouent des contacts
susceptibles de déboucher sur de nouveaux partenariats et de nouvelles
alliances.
Nous soutenons également le projet e-government. Celui-ci revêt une
grande importance, non seulement parce qu'il rendra les pouvoirs publics
plus efficaces, mais aussi parce qu'il a une fonction d'exemple pour les PME
et les citoyens.
Agoria entend donner le ton, être un pionnier, également pour ce qui est de
la communication avec les membres. Le Conseil d'administration d'Agoria
dispose d'un intranet depuis plus de quatre ans. Agoria TIC a fait école avec
son bulletin d'information électronique TIC-Flash. Et, depuis cette année,
nous avons l'E-News, le premier module d'Agoria Online, qui est appelé à
devenir le réseau électronique interactif par excellence pour les membres. A
ce jour, 3.700 chefs d'entreprise et cadres reçoivent déjà notre bulletin
d'information numérique E-News!
Les chaînes de valeur deviennent des réseaux de valeur. Or, Agoria fait
partie de votre réseau de valeur. Faites appel à nous. Dites-nous ce que
vous attendez de nous. Un secteur est un réseau. L'industrie technologique
est un réseau aux ramifications sectorielles et transfrontalières. Ce réseau
nous rend plus grands et plus forts.
Philippe de Buck van Overstraeten
Administrateur délégué
Vous pouvez télécharger la brochure Création de valeur à l'ère de l'Internet
ainsi qu'un 'executive summary' sur le site web d'Agoria.
7. LA FRANCE PREND RÉSOLUMENT LE VIRAGE DE LA NOUVELLE
ÉCONOMIE
Début juillet, nous avons déjà consacré un article aux "Rencontres de l'entreprise
innovante" que le mensuel «L'Usine Nouvelle» avait organisé du 20 au 22 juin 2001
à Paris. Six cents participants avaient alors procédé à un échange de vues sur les
mêmes thèmes que ceux abordés lors de l'Université d'été d'Agoria du 7 septembre:
‘Innovation, Homme, Réseaux’.
Cliquez ici pour télécharger en format Zip le texte de toutes les présentations
données au cours de cette rencontre de trois jours.
Vous trouverez une nouvelle fois ci-dessous une brève description des grands thèmes
qui ont été successivement au centre des débats pendant ces trois jours.
●
L’entreprise inventive – Inventer les marchés de demain. Demain encore
plus qu’aujourd’hui, l’entreprise devra toujours plus vite réinventer son
offre. Les clients en demandent toujours plus. Les bonnes idées sont
rapidement reprises par les concurrents. Les consommateurs plébiscitent les
produits et services qui répondent à leurs besoins les plus latents et qu’eux
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TIC 50
●
●
même ignoraient jusque-là.
L’entreprise responsable - Concilier pression des marchés financiers et
responsabilités globales. Demain, beaucoup plus qu’aujourd’hui, toute
entreprise devra davantage se soucier de son rapport à la société. Des
organisations écologistes toujours plus présentes sur le terrain, des
consommateurs plus soucieux de qualité et de sécurité, des salariés
impatients d’avoir un rapport plus égalitaire avec leur employeur.
L’entreprise en réseau – De l’entreprise étendue à la création de valeur.
Demain, l’entreprise sera innovante ou elle ne sera pas. Dans son
organisation d’abord. De l’approche par projets au travail en réseau, depuis
plusieurs années déjà les hommes et femmes qui font la réussite de leur
entreprise ont commencé à travailler autrement. Si on sait aujourd’hui
qu’Internet ne va pas tout révolutionner du jour au lendemain, la puissance
de cet outil va bel et bien nous permettre de réinventer notre manière de
travailler. L’entreprise moderne se libère ainsi peu à peu de ses limites
physiques pour se transformer en communauté d’intérêts bouillonnante.
[email protected]
e-pouvoirs publics & la simplification administrative
8. "E-GOV: PAS DE DÉMOCRATIE … SANS SIGNATURE NUMÉRIQUE"
(!?). Le numéro de septembre 2001 de ID-SIDE, le mensuel (trilingue)
consacré aux tendances TIC, titre en couverture que l'e-government n'est
pas possible sans signature numérique. Il s'agirait de la conclusion principale
d'un débat ‘e-gov’ récemment organisé par ce magazine et auquel ont
participé plusieurs ténors TIC issus tant du secteur public que du secteur
privé. Après avoir lu ce rapport, Agoria TIC aurait préféré qu'il s'intitule: "eGov: la simplification est le mot d'ordre!".
Par ailleurs, Agoria TIC recommande de ne pas attendre la mise en oeuvre
de la carte d'identité numérique et d'une infrastructure à clé publique (PKI ou
Public Key Infrastructure) et de permettre d'ores et déjà, à l'instar de ce qui
se fait aux Pays-Bas, des interactions simples et quasi sans risques avec les
pouvoirs publics telles que le paiement de la TVA en ligne, la déclaration
d'impôt en ligne et les documents en ligne pour entreprises débutantes. Ce,
sur la base de l'authentification d'un pin code, même sans intervention des
autorités de certification.
Quelques commentaires au sujet de cet article:
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Agoria TIC confirme que le projet ‘Belgian Personal Identity Card &
Public Key Infrastructure’ constitue certes la voie à suivre, mais
prévient que sa mise en oeuvre aura d'énormes implications
budgétaires et prendra des années.
Signatures numériques 'qualifiées' vs. signatures électroniques
'non qualifiées'. Contrairement à ce qui est dit dans l'article, le
législateur confère bel et bien force de droit aux signatures
électroniques 'non qualifiées'. La directive européenne relative à la
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TIC 50
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signature électronique permet l'usage de 'codes pin personnels'
comme signature électronique, y compris dans les services publics.
Agoria TIC corrobore la thèse du Prof. Tybergien (VUB) selon
laquelle les TIC sont un catalyseur qui décèle les anomalies dans
les processus organisationnels. Exemple: il est ressorti de l'étude
sur l'informatisation des déclarations à effectuer par les entreprises
débutantes qu'il existe encore des formulaires pour lesquels il faut
payer cinq (!) francs en droits de timbre.
L'article ne fait qu'indirectement mention du point de départ – une
condition sine qua non – de la simplification administrative et de l'egovernment, à savoir le registre unique des entreprises (‘des métainformations centralisées’).
Les pouvoirs publics n'ont toujours pas compris que le comportement
du consommateur à l'égard de l'e-commerce est très complexe et
nécessite d'autres solutions que celles consistant à renforcer la
confiance par une signature numérique. Les spécialistes du
commerce de détail connaissent bien le comportement du
consommateur: "Il est agréable de faire des emplettes. Il s'agit d'un
acte d'intégration sociale (avec le commerçant du coin et le quartier)",
"Je veux toucher les produits et avoir un contact personnel avec le
vendeur".
La publication du format XML pour les déclarations TVA pour un
bénéfice rapide ('quick win'). Agoria TIC défend cette idée depuis
quelques années déjà et demande que lors de l'introduction de
EDIVAT, l'on fasse clairement savoir aux assujettis à la TVA qu'il ne
s'agit là que d'une application temporaire, qui doit surtout profiter à
quelques grands fiduciaires qui disposent déjà d'une connexion EDI.
Partenariats public-privé & publication de micro-transactions au
profit du monde extérieur. Ce point bénéficie aussi de l'entier soutien
d'Agoria TIC. Des tierces parties privées doivent continuer à avoir
l'opportunité d'intervenir – en concurrence ouverte avec d'autres – en
tant que prestataire de services commerciaux pour certaines
transactions. Inversement, les organisations commerciales doivent –
de nouveau en concurrence ouverte avec d'autres – avoir
'gratuitement‘ accès à des données brutes publiques, non
confidentielles. Le partenaire privé ajoute de la valeur aux données
brutes en les cataloguant et en les commentant et peut les
commercialiser. Les services publics ne doivent pas entrer en
concurrence avec le secteur privé.
Accélérer la mise en œuvre de divers projets informatiques des
pouvoirs publics en sous-traitant encore plus d'activités. Cette
question n'a pas été suffisamment abordée lors de la discussion.
Vous trouverez ci-après quelques propositions d'Agoria TIC: (1) Faire
établir les cahiers des charges (axés sur les résultats, et non sur la
technologie) par un consultant externe. Celui-ci sera le project
manager mais ne peut avoir aucun lien avec l'entreprise sélectionnée
pour exécuter le projet. (2) Un fonctionnaire de l'administration
concernée, informaticien-analyste systèmes, travaille en parallèle
avec le ‘senior’ project manager externe. (3) Émettre des appels
d'offres généraux pour une sous-traitance complète portant sur les
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TIC 50
équipements, les logiciels et la maintenance avec, si possible,
obligation de résultats. (4) Examiner comment certaines
administrations parviennent, tout en respectant la réglementation sur
les marchés publics, à progresser plus rapidement.
[email protected]
9. LE MARCHÉ DE L'EMPLOI À L'ÈRE DE L'INTERNET
Dans le cadre de la présidence belge, une conférence sur la société de
l'information s'est tenue à Bruges les 13 et 14 septembre dernier à l'initiative
de Charles Picqué, ministre de l'Economie.
Lors de l'atelier "Information and Communication Technologies and the
Labour Market", l'administrateur délégué Philippe de Buck van Overstraeten
a prononcé une allocution intitulée "Qualitative and quantitative aspects of
the labour market in the Internet age".
Après avoir donné un bref feed-back sur l'Université d'été d'Agoria du 7
septembre en guise d'introduction, il a abordé plus en détail les besoins
quantitatifs et qualitatifs du marché de l'emploi dans l'économie de l'Internet.
Pour clore son exposé, il a formulé quelques propositions pour remédier à la
pénurie de spécialistes TIC et d'ingénieurs. Vous trouverez le texte de cet
exposé (en anglais) en annexe. Document: speech.doc
[email protected]
10. LA SOCIÉTÉ DE L´INFORMATION ET LA COHÉSION SOCIOÉCONOMIQUE
De la conférence sur la société de l'information tenue à Bruges dont il est
question dans l'article précédent, l'on peut notamment retenir les points
suivants:
A une question du secrétaire confédéral de l'ETUC (Confédération
européenne des syndicats) sur la flexibilité à l'ère de l'Internet, Philippe de
Buck van Overstraeten a répondu que lors de l'Université d'été d'Agoria, de
nombreux chefs d'entreprise avaient plaidé en faveur d'une flexibilité
socialement acceptable et de l'employabilité durable des collaborateurs
à tous les niveaux.
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●
Le Bureau du plan belge partage la vision d'Agoria selon laquelle
l'accélération de la croissance économique, qui a débuté en 1995
notamment sous l'influence des TIC lors de l'éclosion de la "nouvelle"
économie, pourrait se poursuivre en dépit de l'actuel net
ralentissement de la croissance économique, fût-ce avec une plus
grande volatilité que par le passé. Personne n'ose encore affirmer
que des investissements accrus dans les TIC ont pour effet
d'augmenter le taux de chômage.
Le ministre de l'Economie Charles Picqué entend faire en sorte que
les récents ‘dérapages’ de la nouvelle économie ne se reproduisent
plus en adoptant une nouvelle réglementation préventive. (Agoria
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TIC 50
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continue toutefois à mettre en garde contre un excès de nouvelle
réglementation).
Confiance (1). Il est frappant de constater que parmi les participants
au congrès, nombreux sont ceux à encore croire au mythe du
commerce électronique de détail. Tout le monde n'a
vraisemblablement pas encore tiré les leçons de la ‘tulipe-mania‘ (fin
du 18e siècle), de la 'chemins de fer-mania‘ (fin du 19e siècle) ou de
la 'dotcom-mania' (fin du 20e siècle). C'est une illusion de croire
qu'en instaurant des systèmes de (co)régulation pour l'identification,
la non-acceptation du contenu et la certification externe, l'on créera
suffisamment de confiance pour mettre enfin le commerce
électronique de détail dans les starting-blocks.
Confiance (2). Les chefs d'entreprise qui ont participé à l'Université
d'été d'Agoria définissent toutefois la confiance comme quelque
chose qui doit encore toujours 'se mériter'. Pour ce faire, il faut entre
autres se bâtir une réputation sur la base des expériences que l'on
acquiert en collaborant avec des gens que l'on 'connaît'
personnellement ou que l'on a appris à connaître. Le détour par des
tierces parties 'neutres' est trop long, trop onéreux ou …n'inspire pas
la confiance (!). La nouvelle économie reste une affaire d'hommes et
non d'ordinateurs anonymes et de tierces parties, tant dans le
‘business- to-business’ (B2B) que dans le ‘business-to-consumers’
(B2C). Agoria TIC continue, en outre, à affirmer qu'en représentant
1% du commerce de détail total, le commerce électronique de détail
a atteint sa limite naturelle. Pourquoi? Parce ce que les emplettes
font partie de la vie sociale et que les gens veulent toucher les
produits et/ou avoir un contact personnel avec le vendeur. Enfin, c'est
la mise en réseau ‘B2B’ des entreprises qui accélère l'innovation et
augmente la croissance économique et le bien-être général. La
contribution du 'B2C’ à l'accroissement du bien-être général demeure
marginale.
Site de la conférence http://mineco.fgov.be/presidency/conferences.htm
[email protected]
e-apprendre à apprendre & formations aux TIC
11. PRIME À L’INTÉGRATION DE L’E-BUSINESS DANS LES
ENTREPRISES
Le gouvernement wallon a adopté en première lecture un projet de décret
relatif à l’octroi d’une prime à l’intégration de l’e-business dans les
entreprises.
Ce projet de décret constitue l'un des axes importants de la politique
d’intégration de l’électronique au sein des entreprises wallonnes, et plus
particulièrement au sein des PME et des TPE.
En effet, il vise non seulement à développer le commerce électronique, mais
également à amener les entreprises à pratiquer le B-to-B et à adapter leur
fonctionnement en conséquence.
Outre une prime dont le montant peut se situer entre 2.500 EUR (± 100.000
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TIC 50
BEF) et 15.000 EUR (± 600.000 BEF, les entreprises pourront bénéficier de
l’aide d’un responsable à l’intégration des nouvelles technologies de
l’information et des communications (RENTIC) pendant une période allant de
3 mois à un an. Le traitement de ce responsable (limité à 5000 EUR par
mois) sera pris en charge à concurrence de 80% par la Région wallonne.
Pour agréer les RENTIC, une commission d’agrément sera mise en place.
L’agrément sera accordé pour une durée de 1 an pour les débutants et de 3
ans pour les autres et ce, sur la base de critères démontrant la véritable
compétence du demandeur.
Il est important de préciser que ces aides s'inscrivent dans le cadre de la
législation européenne de minimis, qui limite le montant total des aides
reçues à 100.000 EUR sur une période de trois ans, soit à un peu plus de 4
millions BEF.
L’importance d’inciter nos entreprises à pratiquer l’e-business et à adapter
leur fonctionnement aux TIC, ainsi que l’effort qui reste à faire ont été
soulignés à plusieurs reprises.
[email protected]
12. L'EPHEC RECHERCHE DES FORMATEURS POUR SON GRADUAT
EN INFORMATIQUE
L'Ephec, qui organise depuis septembre 2000 un nouveau graduat en
technologie de l'informatique sur son site de Louvain-la-Neuve, est à la
recherche de formateurs pour dispenser quelques cours et superviser des
travaux pratiques de seconde année.
La direction de cette haute école est consciente du fait qu'il est difficile pour
les entreprises de se séparer pendant quelques heures de leurs cadres, à
l'emploi du temps déjà fort chargé. Cela dit, jeter des ponts entre une haute
école et des entreprises de pointe permet, d'une part, d'actualiser les
formations et de les recentrer sur les besoins des entreprises et, d'autre part,
de mettre de futurs jeunes diplômés en contact avec ces entreprises.
Un bref descriptif des matières de deuxième année du graduat en
technologie de l'informatique pour lesquelles l'aide d'experts serait la
bienvenue figure dans le document ci-annexé. Les intitulés et le nombre
d'heures/de périodes sont les suivants :
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cours de connectique et câblages (15 périodes de 75 minutes);
cours de transmission voix-images-données (15 périodes de théorie,
21 périodes de travaux pratiques par groupe, 2 groupes = 42
périodes);
cours de réseaux hétérogènes et stratégie de migration (15 périodes
de théorie, 21 périodes de travaux pratiques par groupe, 2 groupes =
42 périodes);
travaux pratiques "systèmes d'exploitation" (25 périodes par groupe,
2 groupes = 50 périodes);
travaux pratiques "pratique des réseaux" (60 périodes par groupe, 2
groupes = 120 périodes).
[email protected]
http://212.190.93.211/ICT-TIC-Flash/fr/50/TIC50.htm (15 of 23) [17/01/2007 8:42:31 AM]
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13. LE SITE TECHNIWATCH DU CRIF FAIT PEAU NEUVE
La veille technologique du CRIF communique de plus en plus d'informations
à destination des entreprises via le site Internet Techniwatch et les lecteurs
en sont sans cesse plus nombreux.
Pour que l'information soit davantage accessible, le site Techniwatch a été
repensé. Il permet, outre la lecture directe des nouveautés du mois en cours,
un accès aux informations moins récentes, lesquelles sont classées par
ordre chronologique et par thème. La classification est souple et permet de
retrouver un même article sous différents thèmes.
La prochaine étape sera une possibilité de recherche par mots clés dans
l'ensemble des textes, ce qui enrichira encore la recherche d'informations.
[email protected]
Publications
14. THE ECONOMIST – APERÇU TRIMESTRIEL DES NOUVELLES
TECHNOLOGIES
Dans son aperçu trimestriel des nouvelles technologies (Technology
Quarterly: "A crunch of gears"), The Economist du 20 septembre affirme que
le boom technologique ne s'est pas arrêté à la fin de l'année dernière. Les
longs cycles d'activité industrielle de Joseph Shumpeter, qui se terminent par
une période de destruction créative, semblent raccourcir de plus en plus. Et
pourtant, le magazine prétend que le cinquième cycle industriel de
Schumpeter est loin d'être terminé. Dans sa deuxième phase plus mature, il
est passé à grand bruit à une vitesse inférieure. Vous trouverez ci-après un
aperçu de quelques technologies nouvelles qui alimenteront la deuxième
phase, caractérisée par une croissance moins rapide.
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Wireless security. Wireless networking may be fast, cheap and
convenient, but it is wide open to anybody who wants to eavesdrop.
Transparent concrete. Transparent concrete is encouraging
architects to rethink how they design buildings.
Artificial retinas. Although it is still early days, the first attempts to
make an artificial retina-to restore sight to the blind-look remarkably
promising.
Ultra-sharp displays. With twice the sharpness of previous screens, a
new liquid-crystal display offers images that appear indistinguishable
from the real thing.
Magnetic memory chips. Magnetic memory chips are poised to give
traditional DRAMs a run for their money.
Transdermal drugs. Absorbing drugs gently through the skin beats
injecting, swallowing or sniffing them.
Digital archives. Digital archival repositories, swapping data Napsterstyle among themselves, could ensure that today's records are kept
up-to-date and saved for future generations.
Ubiquitous ID chips. Embedded in bank notes or designer labels, the
"mu-chip" can beep out the owner's location and details to marketers
and thieves alike.
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TIC 50
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Agility counts. In the latest of our series on managing innovation, we
look at agile programming. This is the culmination of many faddish
ideas for producing software more efficiently. But behind it lies a
healthy emphasis on the virtues of teamwork in a business plagued
with prima donnas.
A lingua franca for the Internet. Far from producing a universal
programming language, the Internet is encouraging a proliferation of
new ones. Whichever language, Java or C#, wins today's battle for
the hearts and minds of programmers, the business of writing
software is becoming steadily easier.
Bigger role for small satellites? Some satellites have started to shrink
in size and price, making it possible for communities, firms, schoolsand perhaps one day even individuals-to have a one of their own.
Skyscrapers in the sky. Communications satellites will continue to get
bigger for years to come.
To infinity and beyond. The upside of being small is that it is possible
to thumb a lift into space cheaply.
Machines with a human touch. Instead of using the ones and zeros of
digital electronics to simulate the way the brain functions,
"neuromorphic" engineering relies on nature's biological short-cuts to
make robots that are smaller, smarter and vastly more energyefficient.
List makers take control. Electronic directories may sound arcane,
but they are taking over from databases.
Drugs ex machina. Thanks to automation, miniaturisation and
information technology, drugs companies are at last preparing to reap
the rewards of genomics.
Carver Mead. Carver Mead claims to have never had an original
idea. Others call him a prophet, a genius and one of the founding
fathers of information technology.
Cliquez ici pour consulter une sélection d'articles parus dans l'édition
précédente du Technology Quarterly sous le titre "Invention is the easy bit".
[email protected]
15. SERVICE DE MÉDIATION POUR LES TÉLÉCOMMUNICATIONS:
RAPPORT ANNUEL 2000
En 2000, une baisse des plaintes reçues par le Service de médiation pour
les télécommunications a pour la première fois été enregistrée. Cette
diminution est essentiellement imputable à deux facteurs.
D'une part, Belgacom a maintenant digéré les conséquences de l'importante
restructuration qu'elle a subie ces deux dernières années. D'autre part,
l'efficacité du service à la clientèle tant de l'opérateur historique que de ses
concurrents s'est indiscutablement accrue, ce qui a en toute logique entraîné
une réduction du nombre de plaintes introduites auprès du Service de
médiation.
Il est vrai que les plaintes relatives aux opérateurs de mobilophonie
augmentent, mais cette hausse n'est en définitive pas si marquée étant
http://212.190.93.211/ICT-TIC-Flash/fr/50/TIC50.htm (17 of 23) [17/01/2007 8:42:31 AM]
TIC 50
donné la croissance explosive de ce secteur.
La majorité des plaintes continuent à porter sur la "facturation", mais la
catégorie "vie privée" - surtout des plaintes concernant le problème des
appels malveillants -, vient en deuxième place.
Un chapitre entier de ce rapport annuel est consacré à la problématique de
l'ADSL. Les plaintes y afférentes ont été fort nombreuses durant l'année
écoulée et sont l'illustration parfaite des aspects commerciaux, techniques et
juridiques auxquels peuvent être confrontés les plaignants et le Service de
médiation.
Dans le rapport annuel ont également été formulées une série de
recommandations générales à l'adresse des opérateurs actifs sur le marché
belge des télécommunications.
Pour de plus amples renseignements, vous pouvez consulter le site
http://www.ombudsmantelecom.be [email protected]
16. RAPPORT ANNUEL 2000 DU COMITE CONSULTATIF POUR LES
TELECOMMUNICATIONS
Le Comité consultatif pour les télécommunications, qui a été créé au sein de
l'IBPT pour suivre les tendances et évolutions dans ce secteur, a publié son
septième rapport annuel.
Bien qu'il ne rende toujours que des "avis", le Comité consultatif a déjà
prouvé à plusieurs reprises dans le passé qu'il pouvait apporter une
contribution valable aux pouvoirs publics et aux différents acteurs. Les
remarques contenues dans l'avis formulé en 1999 concernant les systèmes
mobiles de la 3e génération (UMTS) en sont un bel exemple.
Par ailleurs, ce comité a recueilli et traité toute une série de données
statistiques pertinentes en vue de donner un aperçu plus détaillé de
l'évolution du secteur belge des télécommunications. Il a pu recueillir ces
informations car les opérateurs de téléphonie vocale et les opérateurs des
réseaux publics de télécommunications sont obligés, en contrepartie de leur
licence, de mettre des données statistiques pertinentes à la disposition de
l'IBPT.
Agoria siège au Comité consultatif en tant que représentant des producteurs
d'équipements de télécommunications.
Le rapport annuel 2000 (130 pages) peut être téléchargé en format PDF sur
le site web de l'IBPT.
[email protected]
Evénements & séminaires
17. UNIVERSITÉ D´ÉTÉ D´AGORIA – DÉBRIEFING POUR LES
POUVOIRS PUBLICS.
Afin que la politique des pouvoirs publics soit encore mieux adaptée à un
environnement économique en mutation sans cesse plus rapide, Agoria
invite des fonctionnaires dirigeants et des collaborateurs de cabinets à une
courte réunion sur les résultats et conclusions de l'Université d'été d'Agoria
organisée sur le thème "Création de valeur à l'ère de l'Internet".
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TIC 50
Cédons-nous au défaitisme lié à la 'récession imminente', annoncée encore
récemment par le secteur financier? Nous laissons-nous porter par les
déferlantes de la conjoncture internationale? Ou troquons-nous notre
conservatisme modéré contre une recherche volontariste de nouveaux
partenaires? Osons-nous nous lancer dans de nouvelles spécialités et
laisser tomber d'anciennes activités? Allons-nous abandonner notre réflexe
de contrôle et donner à nos collaborateurs suffisamment de latitude pour
qu'ils deviennent des mini-entrepreneurs créatifs et autonomes? Autrement
dit: osons-nous nous inscrire dans les mécanismes de la nouvelle économie
des réseaux?
Voici quelques-unes des questions qui ont été soumises aux participants à
l'Université d'été. Agoria a invité des fonctionnaires dirigeants (directeurs
généraux, inspecteurs généraux...) de divers ministères et services publics
ainsi qu'une série de collaborateurs de cabinets à un débriefing afin de les
informer sur les réponses et la réaction des industriels aux questions
précitées et à bien d'autres encore. La fédération espère ainsi contribuer à
une modernisation accélérée de l'économie belge et persuader ces
fonctionnaires et collaborateurs de cabinets que les pouvoirs publics et
l'administration ont également un rôle important à jouer.
Ces courtes réunions de débriefing (90 minutes) auront lieu chez Agoria le
jeudi 18 octobre (de 10h30 à 12h en néerlandais et de 14h à 15h30 en
français) et le mardi 23 octobre (de 10h30 à 12h en français et de 14h à
15h30 en néerlandais).
[email protected]
18.REUNIONS D'INFORMATION: E-GOVERNEMENT DANS LA
SECURITE SOCIALE
Vous avez déjà été informé par plusieurs canaux des prochaines initiatives
en matière d'e-government, dont l'impact global sera ressenti par tous les
employeurs à partir du 1er janvier 2003.
L'ONSS s'est, dès lors, fixé comme objectif d'entamer une tournée
d'information générale en collaboration avec les organisations patronales et
les secrétariats sociaux. Lors de celle-ci, les thèmes suivants seront exposés
par les experts les plus éminents de l'ONSS: - Déclaration Dimona: pour qui
et comment déclarer; - Déclaration ONSS multifonctionnelle: contenu et
impact; - Déclaration risque social: contenu et application pratique. Agoria se
joint à cette organisation et invite ses membres à ces réunions d'information.
Afin de donner à chacun l'occasion de choisir la date qui lui convient le
mieux, plusieurs réunions ont été prévues dans diverses villes du pays:
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Gand: lundi 15 octobre 2001, de 16 à 19 heures (en néerlandais)
inscription avant le 25/9/2001
Febeltex, Poortakkerstraat 96, 9051 Gent
Bruxelles: lundi 22 octobre 2001, de 16 à 19 heures (bilingue)
inscription avant le 5/10/2001
FEB, rue Ravenstein 4, 1000 Bruxelles
Bruxelles: : mardi 6 novembre 2001, de 16 à 19 heures (bilingue)
http://212.190.93.211/ICT-TIC-Flash/fr/50/TIC50.htm (19 of 23) [17/01/2007 8:42:31 AM]
TIC 50
inscription avant le 5/10/2001
Agoria, Diamant Building, Bd A. Reyers 80, 1030 Bruxelles
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Charleroi: vendredi 9 novembre 2001, de 9h30 à 12h30 (en français)
inscription avant le 5/10/2001 (sous réserve de 100 inscriptions
minimum)
Point Centre, avenue Georges Lemaître 19, 6041 Gosselies
Pour des raisons pratiques, nous vous demandons de bien vouloir vous
inscrire avant les dates susmentionnées. Vous recevrez une invitation par
l'intermédiaire des régionales.
Vous pouvez également vous inscrire par mail, en indiquant la date et le lieu
choisis, auprès de [email protected] ou
[email protected].
19. CONFÉRENCE "E-BELGIUM" DE MARC AELBRECHT
Fitce Belgium (Belgian Association of Telecommunications Experts), dont est
membre Agoria, organise le 10 octobre à 18h30 au Diamant Building une
conférence sur le rôle des principaux acteurs du marché Internet en
Belgique.
A cette occasion, Marc Aelbrecht, VP Customer Advocacy EMEA chez Cisco
Systems, s'exprimera sur le thème "E-Belgium" et développera les sujets
déjà abordés dans son récent ouvrage du même nom (cf. article E-News du
29 août dernier). Dans sa présentation (en anglais), il fera part de sa
préoccupation quant au fait que la Belgique tarde à appliquer les
technologies Internet. L'orateur expliquera le rôle que peuvent jouer les
pouvoirs publics, le système éducatif et les entreprises pour accélérer le
développement de l'Internet en Belgique.
Une séance de questions-réponses est prévue à l'issue de l'exposé. La
soirée se clôturera par une réception.
Frais de participation: 30 EUR pour les membres de la Fitce et 50 EUR pour
les non-membres.
L'inscription est obligatoire. Les personnes intéressées trouveront de plus
amples détails ainsi qu'un formulaire d'inscription sur le site de Fitce
Belgium.
[email protected]
20. TECHNOFUTUR3 - NOUVELLES FORMATIONS EN E-BUSINESS
Technofutur3 organisera prochainement les formations suivantes en ses
locaux, à Gosselies:
●
15 octobre et 15 novembre: Stratégie d'entreprise et e-business
(formation à distance et présentielle). Téléformation. Formateur:
Olivier de Wasseige, administrateur délégué de DefinITion. Un projet
Internet ou e-business "gagnant" ne se déploie pas aveuglément. Il
doit répondre à une démarche stratégique, cohérente par rapport à
celle de l'entreprise. A partir du 15 octobre, les participants pourront
se connecter à une plate-forme de formation à distance et le 15
http://212.190.93.211/ICT-TIC-Flash/fr/50/TIC50.htm (20 of 23) [17/01/2007 8:42:31 AM]
TIC 50
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●
●
novembre, une journée de séminaire classique sera organisée.
17 octobre: Communication informatique et marketing IT (1 jour).
Formateur: Dominique Gany, consultant Web Age, rédacteur en chef
adjoint Inside Internet. L'objectif est de donner aux entreprises du
secteur des jalons pour élaborer leur communication vers l'extérieur:
clients, prospects, fournisseurs, presse et médias, grand public. Ce
séminaire, illustré de nombreux exemples, se veut essentiellement
pratique.
18 octobre: Audit juridique de sites web (1 jour). Formateur: Etienne
Wery, avocat spécialisé au barreau de Bruxelles. Selon un mensuel
belge, 99 % des sites commerciaux belges sont illégaux! Au-delà de
la provocation, le droit est en effet très souvent malmené au nom
d'une certaine liberté du réseau. Le séminaire abordera
successivement toutes les exigences auxquelles un site doit
satisfaire.
12 octobre: L'intranet, simple outil technologique à la mode ou réel
levier d'amélioration de la communication et de la productivité? (1
jour)
Formateur: Olivier de Wasseige, administrateur délégué de
DefinITion. Accroissement de la productivité, plus grande réactivité,
réduction des coûts, optimisation des stocks, accélération des
processus, le séminaire présentera différentes applications réelles
d'intranets. Ceux-ci représentent un enjeu technologique,
organisationnel, économique et humain.
Cliquez ici (rubrique Formations, e-business) pour obtenir de plus amples
détails ainsi que les tarifs des formations précitées. Technofutur3, Franck
Tiennebrunne 071.25.49.70
21. SPACE FOR YOU – SITE DE PROMOTION DE LA TECHNOLOGIE
CHEZ AGORIA
Space For You, tel est le nom du spectacle multimédia organisé du 5 au 11
novembre 2001 sur le site du Plateau d'Uccle à l'intention des jeunes de 12 à
18 ans. Agoria est co-organisatrice, Belgospace et le CRIF prêtant leur
concours pour la réalisation concrète. L'événement fera prendre conscience
au visiteur (parfois à son grand étonnement) que nombre des technologies
qui agrémentent notre quotidien sont dérivées de l'exploration et de la
recherche spatiales.
Les jeunes - qui constituent le véritable groupe cible de la manifestation –
pourront assister à Space For You du 5 au 9 novembre avec toute leur
classe. Pendant le week-end des 10 et 11 novembre, les portes seront
ouvertes au grand public.
En collaborant à cet événement, Agoria entend informer les jeunes et les
enthousiasmer pour la science et la technique. Ceci devrait aider nos
entreprises à trouver à terme le personnel qualifié nécessaire pour les
multiples emplois techniques qui restent aujourd'hui vacants. Le message
qu'Agoria souhaite diffuser parmi les jeunes est le suivant: la technologie est
passionnante, la technologie génère des emplois, des emplois nombreux et
très diversifiés.
En marge de Space For You, Agoria Wallonie, Agoria Bruxelles et Agoria
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TIC 50
Vlaanderen ont développé un site web spécifique destiné à répandre le
même message, mais sous une forme plus concrète et axée sur les secteurs
d'Agoria. Le but est que les jeunes deviennent des mordus de technique et
de technologie, lesquelles sont souvent mises en pratique avec
enthousiasme dans l'industrie technologique. Le site permet de mieux
connaître les secteurs de l'industrie technologique. Il fournit des informations
sur la diversité des technologies utilisées dans lesdits secteurs ainsi que sur
les études techniques et technologiques possibles. Il mentionne les
opportunités d'emploi dans nos entreprises à l'issue de pareilles études. Les
professeurs trouveront sur le site du matériel de documentation afin de
pouvoir mieux encadrer et orienter leurs élèves.
Surfez sur le site www.agoria.be/spaceforyou et visitez-le une nouvelle fois
au cours des prochaines semaines car il est régulièrement mis à jour et
enrichi.
Pour obtenir de plus amples informations sur Space For You, veuillez
contacter Jean-Claude Lacroix, [email protected], ou Patrick Gillerot,
[email protected]. Vous pouvez aussi consulter le site
www.spaceforyou.be
22. 'NETWORKING, AN EFFICIENT STRATEGY TO IMPROVE YOUR
COMPETITIVENESS'. An international seminar organised by ‘Agoria
Mechanical & Mechatronical Engineering’, ‘Agoria Wallonie’, ‘Agoria
Vlaanderen’ (20 November 2001 13.45-18.45 - AGORIA - Diamant Building Bld A.Reyers 80 B-1030 Brussels)
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The Netherlands: "The New Network Economy: partnerships,
clusters innovation systems" by Prof. Dany Jacobs, Professor in
Strategic Management, Rijksuniversiteit Groningen, NL
Belgium: "Strategic challenges in the Mechanical & Mechatronical
Engineering Industry" by Jos Pinte, director Mechanical &
Mechatronical Engineering, Agoria
France: "From confrontation to alliance building: the winning
strategy" by Robert Bourne Branchu, Chargé de Mission, Association
Mécapôle, Saint Etienne
Germany: "The Virtual Factory" by Dr.-Ing Bernd Lorscheider,
Manager GB Managementforum, GPS Schuh & Co.GmbH
Finland: "Business and Development Networks - The Foundation of
Global Competitiveness" by Dr. Pekka Pokela, Director Business and
Technology, Federation of Finnish Metal, Engineering and
Electrotechnical Industries – MET
[email protected]
23. TELEMATICS: CHANGING THE FACE OF THE AUTOMOTIVE
INDUSTRY. C'est sur ce thème qu'Agoria Automobile et Agoria TIC
organisent, en collaboration avec Febiac, un séminaire le mardi 13
novembre prochain de 9h à 16h45 au Diamant Building. A cette occasion,
plusieurs entreprises qui font autorité dans le domaine de la télématique
viendront parler de leur expérience, leurs développements et leurs attentes.
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TIC 50
Etant donné que la télématique offre de nombreuses possibilités dans le
secteur automobile, ce séminaire est un must pour les constructeurs
automobiles et les sous-traitants qui fournissent des équipements et des
services à ce secteur. La langue de travail sera l'anglais. Dans le cadre de
cette rencontre, les entreprises intéressées auront en outre l'opportunité
d'exposer leurs produits sur de petits stands. Document: telematics.doc
[email protected]
24. TROISIEME NETWORK EVENT DE L'ICTA
L'ICTA, le Groupement des Industries de l'Information et de la
Communication organise le mardi 23 octobre à 17h30 son troisième Network
Event au Diamant Building, Bd. A. Reyers 80 à 1030 Bruxelles. A cette
occasion le Ministre Kubla, qui est aussi Président du Conseil européen des
Ministres de l'Industrie, prendra la parole. L'évènement sera suivi d'un
cocktail et un walking dinner où les chefs d'entreprise et les cadres du vaste
secteur des TIC peuvent se rencontrer de façon informelle.
Renseignements: [email protected]
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Patrick Slaets
Karel Uyttendaele
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