Conditions de réservation
Transcription
Conditions de réservation
Conditions de réservation -2012/2013 Check in : 12H/midi le jour de l’arrivée - Check out : 11H Early check in: nous vous rappelons que le check in est à midi, le jour de l’arrivée. Pour les arrivées du matin (à partir de 3h), réduction de 50% sur la nuit précédant l’arrivée de manière à garantir l’occupation immédiate de la chambre réservée. Toutefois, une nuitée minimum sera facturée. Exemple : 02/03 mai avec arrivée le 03 au matin par Air Tahiti Nui. 1 nuitée sera facturée et non ½ nuitée. De plus afin d’éviter toute erreur de facturation, nous vous demandons de mentionner les vols au moment de la réservation (afin de différencier le pré-reg de l’early check-in) En l’absence de précision sera automatiquement facturé le pré-reg (1 nuitée) Nous demandons à ce que les clients soient informés de l’heure du check-in et du check-out. L’attente pouvant être longue, l’hôtel ne sera en aucune manière responsable. Late check-out: supplément de 50% demandé pour un check-out à 18h au lieu de 11h supplément de 75% demandé pour un check-out à 22h au lieu de 11h Les avions décollant relativement tard, les clients ayant une demande de late check-out confirmée par nos services seront prioritaires. Day use: Une nuitée minimum sera facturée. L’occupation d’une chambre en day sera déterminée selon les conditions mentionnées ci-dessus. Exemple 1 : 02/03 mai avec occupation de chambre pour quelques heures seulement : 1 nuitée sera facturée. De plus, pas plus de 2 personnes/chambre double par exemple. Exemple 2 : 02/03 mai avec un late check-out à 18h : 1 nuitée + 50% seront facturés. Frais de « no show »: la direction se réserve le droit d’annuler toute réservation en cas de non-présentation du client et ce, 24heures après la date prévue du check-in. De plus, pour un séjour de 5 jours et plus (2 nuitées/chambres seront facturées (en supplément de l’acompte). Frais d’annulation: pour un séjour inférieur à 5 jours, une nuitée/chambre sera réclamée pour toute annulation intervenant dans les 15 jours précédant l’arrivée. Pour un séjour de 5 jours et plus, 2 nuitées/chambres seront facturées (en supplément de l’acompte). Durée minimum du séjour: 1 nuitée. Pour un meilleur suivi des dossiers et éviter tous litiges dus à d’éventuels problèmes de transmission de part et d’autre des deux parties, toutes demandes de réservation, de modification ou d’annulation seront retournées signées par nos services au plus tard dans les 24h (exception des week-ends et jours fériés). Par conséquent, toute absence de trace écrite de notre part entraîne la nullité de la demande. Hôtel Tiare Tahiti | Tél : (689) 50 01 00 | Fax : (689) 43 68 47 [email protected] | www.hoteltiaretahiti.com 417, Boulevard Pomare - BP 2359 Papeete - Tahiti - Polynésie Française