THIPHAINE DUCHET (OBIFIVE HR VALLEY)

THIPHAINE DUCHET (OBIFIVE HR VALLEY)
Compte rendu d’une enquête réalisée depuis 1 an à 360°
Thème : quel est l’impact du digital sur la façon d’appréhender la formation ?
La foad ne peut se penser en dehors des modalités de travail impulsées par le digital.
Mais de quoi parle-t-on ? Outils – tendances – pratiques
Générations :
Y (why ?) : rejette l’organisation hiérarchique verticale, à l’aise avec technologies
Z (nés après ’90) : recherche de sens dans l’action et l’utilisation du numérique – moins
individualiste que les Y – technologies plus récréatives que professionnelles
Génération C comme CONNECTE : pas de rapport à l’âge, intègre le numérique dans
son quotidien, plus de frontière entre espace perso et pro.
B2E : business to employee : l’apprenant est un consommateur, l’entreprise doit utiliser
les moyens de marketing vis-à-vis de ses employés pour promouvoir des actions de
formation.
BYOD : bring your own device : les gens apportent leur tél perso, une tablette perso…de
la maison au travail. On est plus avancé à la maison qu’au travail. Il y a 20 ans, c’était le
contraire.
Blurring : phénomène de porosité grandissante entre l’espace personnel et l’espace
professionnel
(ex : applis qui se développent pour faciliter la vie perso, par ex. appli
crèche)
Follow the sun : gestion de projet continue all over the world (équipes se succèdent
suivant les fuseaux horaires)
Impact du digital sur la formation :
Le EMBEDDED learning = apprendre en faisant, par la pratique. Formation sur le lieu où
se passe l’action.
Les 3 A : any where, any time, any device : la formation doit être disponible partout, à
tout moment.
Responsive design : technologie qui permet d’adapter le format d’une application au
support sur lequel on le regarde. (p.ex : on aura plus de texte sur l’écran d’ordi que sur la
tablette…)
Le connectivisme :
Le fait d’apprendre en réseau, en allant chercher différentes sources d’apprentissage.
Mise en relation des différents composants. Nouvelle théorie de l’apprentissage
influencée par les technologies.
Wikinomie :
Economie de la connaissance sur le net
On peut créer une véritable économie avec contribution/rétribution
MOOC Massive Open Online Content
Gratuit, à l’origine par les universités américaines pour leurs étudiants. Les entreprises
s’inspirent aujourd’hui de cette démarche initiée par les universités américaines.
So WHAT ? Comment intégrer l’impact du digital dans vos projets e-learning ?
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Adopter dune approche « client » vis-à-vis des apprenants (outils mktg)
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Combiner de façon originale le blended learning
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Généraliser le responsive design dans les applications pédagogiques
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Sensibiliser les managers aux nouvelles relations interpersonnelles. Le manager
doit se réapproprier la relation hiérarchique
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Faire monter en puissance les tuteurs/formateurs comme véritables community
managers/curateurs (pour hiérarchiser, trier l’info)
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Franchir la barrière de la diffusion traditionnelle de la formation :
tous formateurs, tous formés !
+ social learning : possibilité de poster son propre contenu de formation, que les
autres puissent le « liker » etc.
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Ouvrir l’entreprise : aller chercher des contenus gratuits sur le net, faire appel
aux richesses internes et externes à l’entreprise
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Mixer les fonctionnalités LMS et RSE : le LMS devient un front office pour
l’apprenant avec une ergonomie attractive et qui permet un réseau
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garder le « smile learning » : humour comme technique de mémorisation
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Community managers et curateurs : postes à créer dans les services de formation