Epicor Software Corporation

Epicor Témoignage client
Symmetry Medical
Connecter vingt sites répartis entre les États-Unis,
l’Europe et l’Asie, chacun avec une spécialité, des
exigences et des impératifs de localisation spécifiques.
En quelques mots
• Siège social: Warsaw, Indiana, États-Unis
• Secteur: Médical – implants, instruments et boites
de stérilisation pour les fabricants de matériel
orthopédique
• Employés: 2 600
“Notre division instruments représente 40% de
notre chiffre d’affaires, avec une moyenne de 34
unités par lot; il s’agit donc d’un environnement
très complexe à planifier... nous attendons
d’Epicor qu’il nous aide réellement avec la
planification avancée.”
Fred Hite, Responsable Financier | Symmetry Medical
Point clés
Le défi
• Connecter vingt sites répartis entre les ÉtatsUnis, l’Europe et l’Asie, chacun avec une
spécialité, des exigences et des impératifs de
localisation spécifiques
La solution
• Epicor Manufacturing
Les avantages
• Les unités de fabrication qui fonctionnaient
de manière indépendante et cloisonnée
deviennent des unités interconnectées et
interactives
• Les capacités de planification avancée (APS)
permettent de mieux appréhender
la planification des ressources de
production (MRP)
• Les divergences en terme d’exploitation sont
aplanies grâce à une solution multi-sites et
multi-pays
Peu de secteur sont aussi essentiels que celui de la santé. Dans les marchés
établis comme dans les marchés émergents du monde entier, les fournisseurs
de produits médicaux sont confrontés à des défis qui semblent sans fin. Pour
ces entreprises, la mondialisation leur demande de répondre non seulement aux
besoins des patients, mais également à ceux des gouvernements et des marchés.
Des échanges internationaux de devises aux besoins locaux différents d’un pays
à l’autre en termes de comptabilité, de sécurité et de conformité, ce secteur a
avant tout besoin de souplesse. Symmetry Medical, un leader dans la fourniture
d’implants, d’instruments et de boîtes de stérilisation pour les fabricants de
matériel orthopédique, est consciente des pressions auxquelles une PME
internationale doit faire face.
Basée à Warsaw, aux États-Unis, dans l’Indiana, Symmetry Medical a démarré en
1976 par la fourniture d’instruments chirurgicaux. En juin 2003, elle a entamé
sa conversion actuelle, en proposant Total Solutions®, un ensemble complet de
services pour les fabricants d’appareils médicaux. Symmetry assure également la
conception, le développement et la fabrication de produits pour les entreprises
agissant dans les secteurs de l’arthroscopie, de la laparoscopie, de l’ostéobiologie
et de l’endoscopie ainsi que du secteur dentaire. Négociant directement avec les
fabricants d’équipements d’origine (OEM), Symmetry offre des services englobant
l’ensemble du cycle de vie des produits, allant de la conception à la livraison, en
passant par l’ingénierie, la mise au point de prototypes et la fabrication.
Ces dernières années, Symmetry a renforcé sa présence à l’international et
l’entreprise compte à présent 20 sites aux États-Unis, en Europe et en Asie, avec au
total plus de 65 000 m2 de superficie de fabrication.
Témoignage client – Symmetry Medical
Afin d’assurer la localisation, la souplesse, la visibilité et l’accès aux
informations nécessaires pour mobiliser ses ressources, Symmetry a
investi dans des progiciels de gestion intégrés Epicor.
Croissance régulière, assistance cohérente
Symmetry Medical a connu une croissance rapide depuis son
introduction en bourse, en 2004. “Nous avons procédé à six
acquisitions, au cours deux dernières années,” explique Fred
Hite, Directeur Financier chez Symmetry. “Epicor était déjà en
place chez trois d’entre elles, deux venaient juste de mettre le
système en place et la dernière l’a installé à notre demande avant
notre acquisition.”
Les relations de Symmetry avec Epicor remontent à une dizaine
d’années, durant lesquelles Symmetry a continuellement mis à niveau
la solution Epicor Manufacturing au fur et à mesure des importantes
évolutions dans les différents marchés.
“Nous sommes actuellement en cours de mise à niveau sur notre site
d’Auburn, dans l’état du Maine. Notre division PolyVac à Manchester,
dans le New Hampshire, vient d’achever la sienne, il y a tout juste
trois mois. Nous avons également réalisé une mise en place complète
début 2008 à New Bedford, dans le Massachusetts” déclare Fred
Hite. “Honnêtement, je n’avais jamais vu un ERP installé avec aussi
peu d’incidents. La mise à niveau de PolyVac s’est déroulée sans
heurts, sans problèmes système.”
La dernière mise à niveau de Symmetry concerne True SOA™,
l’architecture adaptable orientée services d’Epicor, qui met les
processus commerciaux “à disposition” grâce à des services Web,
permet à l’utilisateur d’établir ses propres règles commerciales, de
mieux gérer ses procédures et d’accéder au système à partir de
n’importe quel point, à tout moment, et de la manière qu’il souhaite.
En outre, la mise à niveau a élargi le champ des possibilités pour les
industries de niveau international. “Nos deux principales motivations
pour cette mise à niveau ont été la planification avancée (APS) et
l’accessibilité multi-sites.” explique Fred Hite.
Globalisation, localisation: “ce qui a fait la
différence”
Étant donné son nombre important de bureaux dans le monde,
les capacités de localisation de la solution étaient, pour Symmetry,
un élément essentiel dans le choix d’un ERP. “Nous avons étudié
un grand nombre d’ERP avant de faire notre choix pour notre site de
Cheltenham, au Royaume-Uni. Après avoir longuement hésité entre
Epicor et une société concurrente, l’élément décisif a été la présence
d’Epicor à l’international et sa présence locale dans cette région.”
complète Fred Hite. “Le fait qu’Epicor soit en mesure de nous apporter
son assistance et d’intégrer nos sites à l’international a fait
la différence.”
Solution de planification avancée (APS)
La possibilité, pour Simmetry, de planifier et de réaliser des
opérations de production est centrale dans l’évaluation par
Symmetry de son ERP. “Notre division instruments représente 40
% de notre chiffre d’affaires, avec une moyenne de 34 unités par
lot ; il s’agit donc d’un environnement très complexe à planifier.”
explique Fred Hite. “Nous avions l’habitude de gérer chaque unité
indépendamment. Au fur et à mesure de notre développement,
nous souhaitions mieux appréhender ces unités multiples: Epicor
nous a apporté la souplesse et l’accès aux informations qui nous
permettent d’y parvenir.”
Le module de planification et d’ordonnancement d’Epicor
inclut toute une gamme d’outils destinés aux fabricants multi-sites.
Prévisions, plan directeur de production (PDP), planification des
ressources de production (MRP), gestion de projets, gestion multisites ainsi qu’un outil de planification avancée (APS) assurent une
optimisation totale des ressources. “Nous attendons d’Epicor qu’il
nous aide réellement avec la planification avancée.” conclut
Fred Hite.
À propos d’Epicor
Epicor Software Corporation est un leader mondial des logiciels
de gestion pour les industries de fabrication, de distribution,
de commerce de détail et de services. Avec plus de 40 ans
d’expérience, Epicor a plus de 20 000 clients dans plus de 150
pays. Les solutions d’Epicor permettent aux entreprises d’accroître
leur efficacité et d’augmenter leur rentabilité. Grâce à son histoire
faite d’innovations, d’expertise industrielle et de passion pour
l’excellence, Epicor inspire les clients pour qu’ils disposent d’un
avantage concurrentiel durable. Epicor, par sa présence mondiale,
accompagne ses client au niveau local, régionale et international.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.epicor.fr.
Pour obtenir de plus amples informations sur les Produits et Services d’Epicor, veuillez nous contacter.
+33.0.40.90.34.36 Siège social États-Unis
804 Las Cimas Parkway
Austin, TX 78746
USA
Numéro vert: +1.888.448.2636
Direct: +1.512.328.2300
Fax: +1.512.278.5590
Europe, Moyen-Orient et Afrique Royaume-Uni
No.1 The Arena
Downshire Way
Bracknell, Berkshire RG12 1PU
United Kingdom
Téléphone:+44.1344.468468
Fax:+44.1344.468010
[email protected] Amérique latine et Caraïbes Mexique
Blvd. Antonio L. Rodriguez #1882 Int. 104
Plaza Central, Col. Santa Maria
Monterrey, Nuevo Leon, CP 64650
Mexico
Téléphone: +52.81.1551.7100
Fax: +52.81.1551.7117
www.epicor.fr
Asie
238A Thomson Road #23-06
Novena Square Tower A
Singapour
Téléphone:+65.6333.8121
Fax:+65.6333.8131
Australie et Nouvelle-Zélande Australie
Suite 2 Level 8,
100 Pacific Highway
North Sydney, NSW 2060
Australia
Téléphone:+61.2.9927.6200
Fax:+61.2.9927.6298
Le contenu de ce document est fourni à titre informatif uniquement et peut faire l’objet de modifications sans préavis. Epicor Software Corporation n’émet aucune garantie, représentation ou autre garantie concernant les informations présentées et
décline, dans les limites de la loi, toute garantie implicite applicable, notamment en termes d’adéquation à un usage quelconque, de valeur marchande, de qualité satisfaisante ou de soin et de compétence raisonnable. Le présent document et son
contenu, y compris les points de vue, les dates et le contenu fonctionnel exprimé sont jugés exacts à la date de publication, juillet 2015. L’utilisation d’un logiciel Epicor quelconque doit se faire dans le cadre d’une convention de licence d’utilisation
et la realisation d’un service de conseil quelconque par du personnel Epicor doit se faire dans le cadre des conditions générales de services standards applicables. L’utilisation des solutions décrites dans le présent document avec un autre logiciel
Epicor ou des produits de tiers peut nécessiter l’achat de licences supplémentaires associées. Epicor, Business Inspired, sont des marques de commerce ou des marques déposées de l’entreprise Epicor Software Corporation ou de ses sociétés affiliées,
déposées aux États-Unis et certains autres pays. Microsoft, Windows Server et SQL Server sont des marques déposées de la Microsoft Corporation, déposées aux États-Unis et/ou d’autres pays. Toutes les autres marques de commerce mentionnées
sont la propriété de leur titulaire respectif. Copyright © 2015 Epicor Software Corporation. Tous droits réservés.