Communiqué de presse du 23.12.2015 Clients satisfaits de TSM

TSM Fiduciaire Sàrl
Weststrasse 10
Case postale 1006
3000 Berne 6
Communiqué de presse du 23.12.2015
Clients satisfaits de TSM Fiduciaire Sàrl
TSM Fiduciaire Sàrl a procédé à un sondage afin d’évaluer la satisfaction de sa clientèle. Les
prestations de TSM en matière de comptabilité, de fiscalité et de conseil ont été qualifiées de bonnes
à très bonnes. Outre la gestion compétente et efficace des dossiers, les clients de la division fiduciaire
apprécient tout particulièrement le traitement simple et clair de leurs demandes, le contact
personnalisé avec leur conseiller et le bon rapport prix/prestations.
Plaque tournante de la gestion des données laitières, TSM est également un prestataire de services
reconnu dans les domaines fiduciaire et des bilans écologiques. Depuis plus de dix ans, l’équipe de TSM
assiste un grand nombre de clients actifs dans l’agriculture et la production laitière pour tout ce qui a
trait à la comptabilité. Sa clientèle, qui s’accroît constamment, comprend également des particuliers
et des entreprises n’étant pas issus du monde agricole. L’application en ligne BDLait.cash, qui permet
aux acheteurs de lait d’établir le décompte du lait en toute simplicité sur Internet, vient compléter
l’offre de services de TSM.
« Exhaustivité, compétence et fiabilité » sont les maîtres-mots au sein de la division fiduciaire de TSM,
dont l’objectif principal est de répondre aux besoins de ses clients. C’est la raison pour laquelle une
enquête de satisfaction a été menée. Pour ce qui est de la satisfaction globale, les clients de la division
fiduciaire jugent les services de TSM bons à très bons. Outre la simplicité et les compétences dont font
preuve les collaborateurs, les clients apprécient notamment le bon rapport prix/prestations et le
contact personnalisé avec leur conseiller. La clientèle a par ailleurs exprimé le souhait que les activités
de conseil soient développées. TSM a pris note de cette demande et examine dans quels domaines un
tel développement serait possible. TSM s’efforce d’améliorer continuellement ses prestations de
services.
Les clients de la division fiduciaire jugent les services de TSM bons à très bons.
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En guise de remerciement, les participants au sondage ont pu prendre part à un concours avec, à la
clé, trois grands prix séduisants et sept prix de consolation. Stefan Kohler, gérant de l’Interprofession
du lait, s’est chargé du tirage au sort. Les gagnants des trois prix principaux, dont un bon LANDI d’une
valeur de 400 francs, sont Heinrich Käser de Bösingen, Esther Steinger de Fribourg et Andreas Scheuner
de Büchslen (Morat).
Stefan Kohler de l’Interprofession du lait a pu compter sur l’aide de Jasmin Gasser, apprentie auprès de TSM, pour le tirage au
sort.
TSM Fiduciaire Sàrl
Plaque tournante de la gestion des données laitières, TSM est un important prestataire de services et partenaire
de la Confédération et de l’économie laitière en matière de relevés et d’analyses statistiques ainsi que pour la
communication de données laitières. TSM propose en outre des services dans le domaine fiduciaire et celui des
bilans écologiques.
TSM dispose d’une assise de 18 associés issus d’organisations de l’économie laitière. Entre son siège principal à
Berne et les filiales de Lausanne et de Schmitten, elle occupe aujourd’hui une vingtaine de collaborateurs.
Pour de plus amples informations :
www.tsmtreuhand.ch
www.bdlait.ch
www.marchedulait.ch
www.ecobil.ch
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Renseignements :
Mirjam Hostettler, Directrice adjointe, Tel. 031 359 59 56; [email protected]
Michael Jenni, Responsable GQ; Tel. 031 359 59 68; [email protected]
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Tél. 031 359 59 51
[email protected]
Informations en ligne de TSM Fiduciaire Sàrl :
TSM Fiduciaire Sàrl :
www.tsmtreuhand.ch
Banque de données lait suisse :
www.dbmilch.ch
Statistiques laitières :
www.milchmarkt.ch
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