V eille Métier Acteurs
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V eille Métier Acteurs
Sommaire Décembre 2013 – Janvier 2014 337 Les agences récompensées par catégories Résultats de l’élection du manager commercial 2013 directeur général délégué commerce et développement de JCDecaux 22 Formation commerciale CAA, MVO, Cegos Jean Muller revient sur le projet ambitieux de refonte de son organisation commerciale qui lui a permis de décrocher le trophée d’or. 23 Animation de points de vente 16 Trophée d’argent, Kalidea Pulse, L’Agent X, Havas Motivation DMF Sales & Marketing, Atmosphères, Daytona 24 Animation d’une force de vente interne Laurent Dutilleul, directeur commercial de Ferrero France 26 Force de vente externalisée Métier Veille Expertises faites gratter vos clients ! 40 Du côté d’Actionco.fr 42 Revue de presse internationale Initiatives 46 Ressources humaines 68 Laurence Suprano : « Sepa, une priorité pour les directions commerciales » Portrait 70 Jean-François Leprince-Ringuet, 59 Cadeaux d’affaires : Entretien annuel : les 9 erreurs à éviter Comment transformer l’entretien annuel d’évaluation en un moment vraiment propice à la progression de vos commerciaux ? 50 Nouvelles technologies Maîtrisez votre e-réputation offrez des douceurs sucrées Numéro un des cadeaux d’affaires, les chocolats, biscuits et autres produits gastronomiques sucrés sont toujours des présents appréciés. Découvrez notre sélection. 72 Nominations Suivez la carrière des managers commerciaux sque k73io Livres 74 Shopping Pour vous abonner, rendez-vous p. 69 Pratiques commerciales : inspirez-vous des start-up ! 54 Technologies Découvrez les atouts de Skype Très populaire auprès du grand public, l’outil de téléphonie et de visioconférence par Internet Skype présente aussi de nombreux atouts pour les forces de vente. Pour être tenu informé de la prochaine édition, créez votre compte sur actionco.fr 44 Polycom et Orange vendent main dans la main 45 Paritel soude ses équipes via un concours vidéo 4 « La vente vient de Mars, le marketing de Vénus » Focus prestataires 52 Stratégie 36 M-commerce : les entreprises B to B y croient ! 38 Pour enrichir vos bases de données, Billets d’experts 66 Pascal Brassier : 28 Animation de réseaux de revendeurs / distribution Incentive Office, Edenred France, lecameleon Latil, directrice internationale du développement d’Axa Assistance ont-ils la bougeotte ? a tribune des DCF L 64 Le Lido : un lieu mythique pour vos événements directeur commercial d’Eutelsat CPM, Districom Sales & Marketing, SuppléTeam 18 Trophée de bronze, Sophie 34 Les managers commerciaux français 30 Agences et managers célèbrent les Trophées 20 Présentation des Trophées et du jury 10 Trophée d’or, Jean Muller, Actualités La soirée en images Acteurs N° Plus d’actualités sur www.actionco.fr Plus d’actualités sur www.actionco.fr Action commerciale N°337 / Décembre 2013 – Janvier 2014 5