les offres d`Orange à destination des adhérents FNTV Services

Transcription

FNTV
les offres d’Orange à destination des adhérents
FNTV Services
travaillez en mobilité avec votre mobile,
votre ordinateur portable ou votre tablette
Traitez vos emails, surfez sur Internet, accédez à vos applications métiers et au multimédia, sur votre mobile, votre ordinateur portable ou votre
tablette.
Quels que soient vos usages, vous trouverez la solution qui convient.
Les options data mobiles sont à souscrire en complément d’une ligne voix mobile d’Orange Business Services.
ORANGE FRANCE 1 Avenue Nelson Mandela - 94745 Arcueil Cedex
Accord-cadre FNTV /Orange France n°AC_VD_201209_05895
- document confidentiel
1/25
FNTV
1. PARTIE VOIX
1.1.
tarif des services
Les frais de mise en service de 53 € HT par nouvel abonnement sont offerts pour les Bénéficiaires actuels et
futurs de cet Accord-cadre.Les abonnements Mobilité entreprises déjà souscrits auprès d'Orange France
peuvent intégrer la "formule temps réel" sans frais d’accès au service.
1.2.
Abonnement et communication
1.2.1. la formule temps réel
1.2.1.1.
Grilles d'abonnement
2/25
FNTV
nombre de lignes en parc
abonnement mensuel
en option : abonnement mensuel à Business
en € HT / ligne
Talk mobiles en € HT / ligne
constaté en fin de mois
16000 lignes et plus
24 mois
option standard
option personnalisée
2,5
0
0
le palier est déterminé en fin de mois en fonction du nombre total de lignes détenues par le client le mois en
cours.
1.2.1.2.
Grilles de communications
communications en € HT /
min vers
volume des minutes
mensuel
Orange et
fixe
1200000 et plus
0,055
en option (1) : communications Business Talk
SFR Bouygues
0,055
mobiles en € HT / min
0,055
0,04
le palier est déterminé en fin de mois en fonction du temps total de communications métropolitaines voix
(Orange, fixe, autres opérateurs) du mois en cours.
1.3.
Tarifs des options et services
1.3.1. Les options gratuites
options et
services
prix en
présentation
€ HT
3/25
FNTV
Le service «gérer » est un des modules de l’espace client mobilité. Il est gratuit et vous permet :
de visualiser la structure de votre flotte, dans son ensemble mais aussi ligne par ligne et
d’accéder aux informations
concernant chaque collaborateur d’activer vos nouvelles lignes, modifiez les caractéristiques des
abonnements, suspendez ou rétablissez des lignes
ECM module gérer
de passer vos commandes d'abonnements, de terminaux, d’accessoires et de services tout en
gratuit
visualisant en temps réel la disponibilité des mobiles et l'état d'avancement de vos commandes
Afin de souscrire au module « gérer » de l’espace client mobilité, suivez le lien :
https://www.entreprises1.fr.orange-business.com
Avec la facturation détaillée, recevez gratuitement le détail de vos communications. Vous pouvez choisir
votre mode de restitution :
facturation détaillée
affichage des 6 premiers chiffres ou de l’intégralité des numéros appelés
gratuit
toutes les communications confondues ou triées par semaine / week-end
l'accès international
gratuit
La parution de vos coordonnées dans les annuaires et services de renseignements est gratuite.
Vous disposez de plusieurs options gratuites de publication :
l'option annuaire
initiale du prénom : seule l'initiale de votre prénom apparaît (sauf en cas d'homonymie)
option de protection anti-annuaire inversé : vos coordonnées ne pourront pas être retrouvées à
gratuit
partir de votre numéro
option anti-prospection commerciale (incluse automatiquement) : vous ne recevez pas
d'annonces commerciales, sauf si vous le demandez expressément
l'option restriction
visio
vous pouvez interdire toute communication en visiophonie
gratuit
Permet d’organiser une conférence sur un mobile : possibilité de réunir jusqu’à 5 personnes à tout
moment, quel que soit leur opérateur, quel que soit leur numéro (fixe ou mobile) et où qu’elles se trouvent
la conférence
gratuit
mobile
http://www.negoce.fr.orange-business.com/Default.aspx?id_domaine=0&id_rubrique=1
- _les_options_business
Depuis les mobiles de vos collaborateurs, les appels depuis l’étranger ou les DOM suivants sont facturés
hors forfait au prix d'une communication internationale vers la France métropolitaine :
la messagerie
vocale
messagerie vocale (888 dans plus de 130 destinations ou +33 6 08 08 08 08)
messagerie visio 898 (898 dans plus de 130 destinations ou +33 6 08 08 90 90)
gratuit
*Ces communications sont incluses dans votre forfait si vous avez une recharge Europe ou une option
business sans frontières : voir les options business sans frontières
le mail orange
gratuit
4/25
FNTV
option
mode
gratuit
europe
option
mode
gratuit
international
prêt de mobile*
Pendant la réparation de votre mobile, Orange vous prête gratuitement un téléphone équivalent.
gratuit
*hors iPhone
1.3.2. Alerte conso duo
description de l’offre
Ce service vous permet de fixer un seuil de communication pour chaque collaborateur. Dès que cette limite
de consommation est atteinte, une alerte est envoyée, selon l’option choisie :
par e-mail au gestionnaire
par sms à votre/vos collaborateur(s)
ou simultanément aux deux
Si ses consommations fluctuent d’un mois à l’autre, « le(s) seuil(s) d’alerte »peuvent-être modifié(s) directement
sur le site internet de l’Espace client mobilité.
Alerte conso se décline en trois options indépendantes et complémentaires.
Alerte conso duo
prix catalogue en € HT
2,3
1.3.3. Alerte conso gestionnaire
Ce service vous permet de fixer un seuil d’alerte pour la consommation de chaque collaborateur. Dès que le
seuil est atteint, une alerte est envoyée, selon l’option choisie :
par e-mail au gestionnaire
par sms à votre/vos collaborateur(s)
ou simultanément aux deux
Si ses consommations fluctuent d’un mois à l’autre, « le(s) seuil(s) d’alerte »peuvent-être modifié(s) directement
sur le site internet de l’Espace client mobilité.
Alerte conso se décline en trois options indépendantes et complémentaires.
5/25
FNTV
Alerte conso gestionnaire
prix catalogue en € HT
1,5
1.3.4. la carte jumelle
Vous avez deux téléphones mobiles, un principal et un secondaire (ex : téléphone de voiture + Smartphone ou
BlackBerry®). Avec la carte jumelle, vous bénéficiez d’une 2ème carte SIM pour équiper votre second
téléphone avec un seul numéro pour les deux terminaux.
Grâce à la carte jumelle, vous bénéficiez d’un numéro d’appel, d’une messagerie vocale et d’une facture
uniques pour utiliser alternativement vos deux téléphones.
la carte jumelle
prix catalogue en € HT / mois/ligne
12
1.3.5. L'option seuil
description de l'offre
Avec l’option seuil, vous fixez pour chaque collaborateur, un seuil de communications en euros au-delà duquel
celui-ci est facturé à titre privé.
Le collaborateur peut souscrire un forfait « heures perso » (de 1 à 4 heures de communications nationales) à
tarif préférentiel. Pour plus d’informations, contactez votre interlocuteur commercial habituel.
l'option seuil
prix catalogue en € HT / mois / ligne
2
6/25
FNTV
1.3.6. SMS national*
SMS national*
prix catalogue en € HT /SMS
0,125
Au titre du présent Accord-Cadre, Orange France vous propose:
*SMS émis depuis la France métropolitaine vers un numéro de mobile métropolitain, quel que soit l’opérateur
Une remise de 52% sur l'offre SMS national*.
Le prix remisé revient à 0,06 € HT /SMS sur l'offre SMS national*.
1.4.
appels internationaux et en roaming
Les zones tarifaires des communications depuis et vers l’international
UE 27 +
EEA
Europe
(hors UE)
USA/Canada
Les zones tarifaires
Asie/Moyen
Maghreb
Orient/Océanie
Afrique
(hors Maghreb)
Amérique
Latine/caraïbes
UE 27 + EEA (¹) : Açores, Allemagne, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète,
Cyclades, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Groenland, Guadeloupe, Guernesey, Guyane
Française, Hongrie, Îles Åland, Île de Man, Îles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein,
Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man, Martinique, Mayotte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal,
République Tchèque, Réunion, Roumanie, Royaume-Uni, Sardaigne, Sicile, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, SaintMartin (Française), Saint-Pierre et Miquelon, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican
(¹) EEA : European Economic Area : Islande, Lichtenstein, Norvège,
Europe (hors UE) : Albanie, Andorre, Belarus, Bosnie et Herzégovine, Croatie, Macédoine, Moldova,
Monténégro, Serbie, Suisse Ukraine
USA/Canada : Canada, Guam Hawaï, iles vierges, Porto-Rico, Samoa Américaines, USA
Maghreb : Algérie, Maroc, Tunisie
Asie/Moyen Orient/Océanie : Afghanistan, Antarctique, Arabie Saoudite, Arménie, Australie, Azerbaïdjan,
Bahreïn, Bangladesh, Bhoutan, Brunei Darussalam, Cambodge, Chine, Île Cocos, Îles Cook, Corée du sud,
Émirats Arabes Unis, Fidji, Géorgie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Iran, Irak, Israël, Japon, Jordanie, Kazakhstan,
Kirghizistan, Kiribati, Koweït, Laos, Liban, Libyenne, Macao, Malaisie, Maldives, Iles Mariannes, Iles Marshall,
Micronésie, Mongolie, Myanmar, Nauru, Népal, Île Norfolk, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Océan Indien,
Oman, Ouzbékistan, Pakistan, Palaos, Palestinien, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Philippines, Polynésie Française,
Qatar, Russie, Îles Salomon, Samoa, Singapour, Sri Lanka, Syrie, Tadjikistan, Taïwan, Thaïlande, Timor-Leste,
Tokelau, Tonga, Turkménistan, Turquie, Tuvalu, Vanuatu, Viet Nam, Wallis Et Futuna, Yémen
Afrique (hors Maghreb) : Afrique du sud, Angola, Bénin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cameroun, Cap-Vert,
République Centrafricaine, Congo, République démocratique du Congo, Côte d'Ivoire, Djibouti, Egypte, Érythrée,
7/25
FNTV
Éthiopie, Gabon, Gambie, Ghana, Guinée, Guinée Équatoriale, Guinée-Bissau, Kenya, Lesotho, Libéria,
Madagascar, Malawi, Mali, Maurice, Mauritanie, Mozambique, Namibie, Niger, Nigéria, Ouganda, Rwanda, SainteHélène, Sao Tomé-Et-Principe, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Somalie, Soudan, Swaziland, République-unie
de Tanzanie, Tchad, Togo, Zambie, Zimbabwe
Amérique Latine/caraïbes : Anguilla, Antigua et Barbuda, Argentine, Aruba, Bahamas, Barbade, Belize,
Bermudes, Bolivie, , Brésil, îles Caïmans, Chili, Colombie, Costa Rica, Cuba, République Dominicaine, Dominique,
El Salvador, Équateur, Îles Falkland, Grenade, Guatemala, Guyana, Haïti, Honduras, Îles Vierges Britanniques,
Jamaïque, Mexique, Montserrat, Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Sainte-Lucie, Saint-Kitts et Nevis, SaintMartin (Néerlandaise), Saint-Vincent et les Grenadines, Suriname, Trinité et Tobago, Îles Turks et Caïcos,
Uruguay, Venezuela
1.4.1. Tarifs des communications GSM
1.4.1.1.
Emission d'appels de la France métropolitaine vers les DOM et l'étranger
j'appelle depuis la métropole vers
prix (en € HT/min)
Asie,Océanie,M-Orient,Afrique,Amér. Lat. et Carai.
1,25
Europe (hors UE), USA, Canada, Maghreb
0,46
UE27 + EEA (*)
0,39
1.4.1.2.
Emission d'appels depuis les DOM et l'étranger
appel vers
Asie,Océanie,M-
Europe (hors UE),
Orient,Afrique,Amér. Lat. et
USA, Canada,
Carai.
Maghreb
2,35
2,35
2,35
2,35
0,99
0,99
2,35
0,99
0,29
UE27 +
EEA (*)
Asie,Océanie,Mje me
trouve
en
Orient,Afrique,Amér. Lat. et
Carai.
Europe (hors UE), USA,
Canada, Maghreb
UE27 + EEA (*)
8/25
FNTV
1.4.1.3.
Réception d'appels dans les DOM et à l'étranger
je reçois un appel en
prix (en € HT/min)
Asie,Océanie,M-Orient,Afrique,Amér. Lat. et Carai.
1,1
Europe (hors UE), USA, Canada, Maghreb
0,75
UE27 + EEA (*)
0,08
1.4.1.4.
votre service client
Depuis votre mobile : les appels vers le service clients (706 dans près de 130 destinations ou +33 675 05 2000
dans les autres pays) sont facturés hors forfait au prix d'une communication internationale vers la France
métropolitaine. Ces communications sont incluses dans leur forfait s’ils disposent d’une option Business sans
frontières : voir les options Business Sans Frontières
1.4.1.5.
les numéros courts depuis l'étranger
Accédez aux principaux numéros courts des services Orange dans près de 130 pays. Les appels sont facturés
hors forfait au prix d'une communication internationale vers la France métropolitaine.
Ces communications sont incluses dans votre forfait si vous avez une option Business Sans Frontières
888
: messagerie vocale (voir ci-dessus)
898
: messagerie visio (voir ci-dessus)
706
: votre service clients (voir ci-dessus)
756
: suivi conso
711
: kiosque infos et services
811
: kiosque finance
840
: mail Orange
8294
: Taxi online
Pour connaître la liste des pays où les numéros courts sont disponibles : www.orange-business.com, dans
l'espace utilisateurs > voyager.
2. PARTIE DATA
9/25
2.1.
Les forfaits et abonnement
FNTV
2.1.1. Le forfait Business Everywhere illimité
description de l'offre
Aucune limitation de temps pour les accès GPRS, EDGE, 3G, 3G+ et Wi-Fi des hotspots
wifi access d’Orange en France Métropolitaine.
Le forfait Business Everywhere illimité offre un accès illimité à Internet ainsi qu’à votre
intranet, vos applications métiers et toutes vos messageries.
2.1.1.1.
Le forfait Business Everywhere illimité
prix catalogue en € HT /mois/ligne
43,33
remise privilège (en % )
10
durée d'engagement minimum
24 mois
prix remisé en € HT /mois/ligne
39
Plus de 100 lignes
11%
2.1.1.2.
34,23
Offre d'accompagnement
Au titre du présent Accord-Cadre, Orange France propose:
4 mois offert(s) sur les abonnements par ligne sur les nouvelles lignes et les lignes existantes de FNTV,
engagées ou réengagées sur 24 mois à compter de la date de prise d'effet du présent Accord-cadre, réparti(s)
comme suit: un mois offert le(s) 5ème, 12ème, 17ème et 24ème mois.
En cas de résiliation anticipée, l'offre d'accompagnement est définitivement perdue pour les lignes concernées
des Bénéficiaires.
2.1.2. le forfait Business initial pour tablette
10/25
FNTV
Le forfait Business initial pour tablette offre un accès illimité à Internet ainsi qu’à
toutes vos messageries.
Compatible avec tout matériel utilisant une SIM – carte SIM au format 2FF ou
Micro SIM – carte SIM au format 3FF
Aucune limitation de temps pour les accès GPRS, EDGE, 3G, 3G+ et Wi-Fi des
hotspots wifi access d’Orange en France Métropolitaine
2.1.2.1.
le forfait Business initial pour tablette
prix catalogue en € HT / mois/ ligne
38,89
10
24 mois
prix remisé en € HT / mois/ ligne
35
paliers
remise (en %)
5%
33,06
10-29 lignes
6,5%
32,47
30-49 lignes
8%
31,89
50-99 lignes
10%
31,11
Plus de 100 lignes
11%
30,72
3-9 lignes
11/25
FNTV
2.1.3. Le forfait Business Tablette Avantage
Le forfait Business Tablette Avantage offre un accès illimité à Internet, au wifi depuis les hotspots Orange, ainsi
qu’à toutes messageries. Il permet l’accès à la voix sur IP et les usages en mode Modem.
Grâce au « Daily 10 Mo Europe-US-Can », bénéficiez en plus de tarifs avantageux lors de vos déplacements en
zone Europe, USA et Canada. Vous disposez de 10Mo par jour, pour vous connecter à internet et consulter vos
mails. Le Daily pass est dédié aux séjours de courte durée en zone Europe dans les DOM, les USA et le
Canada. Si vous ne vous connectez pas dans la journée, vous ne payez rien.
Compatible avec tout matériel utilisant une SIM – carte SIM au format 2FF ou Micro SIM – carte SIM au
format 3FF
Aucune limitation de temps pour les accès GPRS, EDGE, 3G, 3G+ et Wi-Fi des hotspots Orange en France
Métropolitaine.
2.1.3.1.
Le forfait Business Tablette Avantage
12/25
FNTV
prix catalogue en € HT / ligne/ mois
33,3
10
24 mois
prix remisé en € HT / ligne/ mois
30
paliers
remise (en %)
prix remisé en € HT / ligne/ mois
5%
28,3
10-29 lignes
6,5%
27,8
30-49 lignes
8%
27,3
50-99 lignes
10%
26,7
Plus de 100 lignes
11%
26,3
3-9 lignes
prix du forfait en € HT / ligne / mois incluant :
-
connexions GPRS / EDGE / 3G / 3G+ en illimité
- e-mails et Internet en illimité
- Wi-Fi illimité sur le wifi d’Orange
- Accès à la voix sur IP
- usages en mode modem en illimité
- tarifs avantageux en Europe, USA et Canada grâce au pass roaming
« Daily 10Mo Europe-US-Can »
détail des tarifs Daily 10Mo Europe US-Canada
Daily 10 Mo Europe US-Canada
Europe US-Canada (1)
volume data en Mo
10 Mo
Prix en € HT / jour
5 € (soit 0,5 € / Mo)
tarifs de dépassement en € HT/Mo
2 €/Mo
Un tarif de 9 € HT/Mo sera appliqué aux connexions data effectuées en dehors de la zone Europe, des DOM des USA et du Canada, dès le 1er Mo
consommé
Le forfait Business Tablette Avantage est également éligible à la remise " version SIM "
2.2.
Options et services data
2.2.1. Les options gratuites
options et services
prix en €
présentation
HT
13/25
FNTV
Avec la facturation détaillée, recevez gratuitement le détail de vos communications. Vous
pouvez choisir votre mode de restitution :
facturation détaillée
affichage des 6 premiers chiffres ou de l’intégralité des numéros appelés
gratuit
toutes les communications confondues ou triées par semaine / week-end
l'option restriction visio
vous pouvez interdire toute communication en visiophonie
option restriction data
vous pouvez interdire toute connexion data (3G/
gratuit
EDGE/ GPRS)
gratuit
Pendant la réparation de votre mobile, Orange vous prête gratuitement un téléphone
prêt de mobile*
gratuit
équivalent.
*hors iPhone
2.2.2. BlackBerry® d'Orange pour messageries Internet illimité
Orange propose une solution performante et sécurisée pour que vos collaborateurs puissent se connecter à
leur messagerie hébergée chez un fournisseur d’accès Internet (Orange, Oleane, Free AOL…), depuis un mobile
BlackBerry® ou compatible.
Faîtes profiter vos collaborateurs du confort de l’illimité(1), pour gérer leur messagerie d’entreprise, télécharger
leurs pièces jointes et naviguer sur Internet.
BlackBerry® d'Orange pour messageries Internet illimité
24 mois
prix catalogue en € HT par mois/ligne
17
paliers
remise (en %)
prix remisé en € HT par mois/ligne
5%
16,15
10-29 options
6,5%
15,9
30-49 options
8%
15,64
50-99 options
10%
15,3
100-399 options
11%
15,13
400-699 options
14%
14,62
700 - 999 options
17%
14,11
+ de 1000 options
20%
13,6
3-9 options
14/25
FNTV
(1) usage data de votre mobile compatible en France métropolitaine. Les usages en mode modem ou la voix sur IP, le peer-to-peer et les
Newsgroups sont interdits. Afin de maintenir une qualité de service optimale sur son réseau pour l’ensemble de ses clients, le client s'engage à
adopter un comportement « raisonnable » lorsqu'il émettent des appels bénéficiant d'une offre illimitée, le comportement « raisonnable »
s'entendant de connexions n'excédant pas plus de 200Mo par mois ; Orange France pourra limiter le débit au-delà d’un usage de 200 Mo par mois.
4 mois offert(s) par option pour les souscriptions d'option sur les nouvelles lignes et les lignes existantes de
FNTV, valable(s) sur toute la durée du présent Accord-cadre, réparti(s) comme suit: un mois offert le(s) 4ème,
9ème, 16ème et 21ème mois.
2.2.3. BlackBerry® d'Orange pour serveur d’entreprise illimité
Orange propose une solution performante et sécurisée pour que vos collaborateurs puissent se connecter à
votre messagerie d’entreprise depuis un mobile BlackBerry® ou compatible.
Faites profiter vos collaborateurs du confort de l’illimité(1), pour gérer leur messagerie d’entreprise, télécharger
leurs pièces jointes et naviguer sur Internet.
BlackBerry® d'Orange pour serveur d’entreprise illimité
24 mois
prix catalogue en € HT par mois/ligne
20
paliers
remise (en %)
prix remisé en € HT par mois/ligne
5%
19
10-29 options
6,5%
18,7
30-49 options
8%
18,4
50-99 options
10%
18
100-399 options
11%
17,8
400-699 options
14%
17,2
700 - 999 options
17%
16,6
3-9 options
15/25
FNTV
+ de 1000 options
20%
connexions GPRS/EDGE/3G/3G+ (*)
(*)
16
illimité
(1)
En France métropolitaine et dans la zone de couverture Orange
(1) usage data de votre mobile compatible en France métropolitaine. Les usages en mode modem ou la voix sur IP, le peer-to-peer et les
Newsgroups sont interdits. Afin de maintenir une qualité de service optimale sur son réseau pour l’ensemble de ses clients, le client s'engage à
adopter un comportement « raisonnable » lorsqu'il émettent des appels bénéficiant d'une offre illimitée, le comportement « raisonnable »
s'entendant de connexions n'excédant pas plus de 200Mo par mois ; Orange France pourra limiter le débit au-delà d’un usage de 200 Mo par mois.
2.2.4. l’option business pour smartphone
Orange propose une option pour les utilisateurs de smartphones qui propose de nombreux services tels qu’un
accès illimité à internet et à sa messagerie, hébergée sur internet (Orange, Google, Yahoo, …) ou sur serveur
d’entreprise (Exchange ou Lotus), les SMS, les MMS, un accès Wi-Fi aux hotspots Orange et Orange maps.
les services + inclus :
100h d’accès aux hotspots wifi access d’Orange
Orange maps inclus
100 SMS et 100 MMS métropolitains
16/25
FNTV
Tarif de base
24 mois
20
paliers
+ de 1000 options
remise (en %)
20%
16
abonnement mensuel en € HT incluant :
(3)
- connexions GPRS / EDGE / 3G / 3G+ en illimité
(1)
(2)
- 100 SMS et 100 MMS
- 100h Wi-Fi depuis les hotspots Orange Wifi Access
(3)
- Orange maps
(1)
en France métropolitaine et dans la zone de couverture Orange France
En complément des dispositions de l’article 16 des Conditions générales d’abonnement mobilité Entreprise voix/data, limitation du débit audelà d'un usage raisonnable de 1 GO par mois.
(2)
hors SMS surtaxés et numéros surtaxés. Au-delà de ce forfait, 0,125 euros HT par SMS ou prix selon le forfait souscrit en France
métropolitaine. Hors MMS surtaxés. Au-delà de ce forfait, MMS envoyé depuis la France métropolitaine : 0,334 € HT par MMS et par
destinataire (texte ou image/photo, avec un poids maximum de 300 Ko / MMS) ou prix selon le forfait souscrit en France métropolitaine.
Maximum de 250 correspondants différents par mois (hors SMS surtaxés et numéros courts)
(3)
L’abonnement mensuel à l’option
Orange maps (voir tarifs et conditions option Orange maps) est inclus et offert.
Orange propose aussi une solution performante et sécurisée pour que vos collaborateurs puissent se connecter à
leurs messageries depuis un mobile BlackBerry® ou compatible.
®
option BlackBerry d’Orange
prix en € HT / mois / ligne
durée d’engagement
option non-engageante
- e-mails et Internet en illimité(4) sur son
4
®
smartphone BlackBerry pour messageries Internet
ou messageries d’entreprise
4 € ht à ajouter au tarif de l'option Business pour smartphone
(4) en France métropolitaine et dans la zone de couverture Orange France
En complément des dispositions de l’article 16 des Conditions générales d’abonnement mobilité Entreprise voix/data, Limitation du débit audelà d'un usage raisonnable de 1 GO par mois.
®
services et options spécifiques à BlackBerry d’Orange pour serveur d’entreprise
Orange propose de vous accompagner dans le déploiement au sein de votre entreprise de votre serveur
®
BlackBerry grâce à l’option installation téléphonique : 500 € HT
17/25
FNTV
2.2.5. L’option Duo Everywhere
L’option Duo Everywhere permet à vos collaborateurs :
de travailler en déplacement depuis leur ordinateur portable, sans fil, partout où ils en ont besoin. Ils
pourront ainsi naviguer sur Internet, traiter leurs e-mails et leurs pièces jointes, accéder à leurs
applications métier et à l’intranet de votre entreprise via une solution Business Everywhere illimité pour
un usage ordinateur portable,
de se connecter simultanément, grâce à une 2ème carte sim, à votre messagerie internet et/ou votre
messagerie d’entreprise depuis un smartphone ou un mobile BlackBerry®, via une solution mail pour
un usage illimité sur smartphone
accès illimité aux hotspots wifi access d’Orange et 10h d’accès Wi-Fi sur les hotspots partenaires
Orange maps inclus
Messagerie Vocale Visuelle illimitée
option Pass TV - accès à la TV au compteur
Une deuxième carte sim
L’option Duo Everywhere
24 mois
42
paliers
remise (en %)
5%
39,9
10-29 options
6,5%
39,27
30-49 options
8%
38,64
50-99 options
10%
37,8
100-399 options
11%
37,38
400 - 699 options
14%
36,12
700 - 999 options
17%
34,86
+ de 1000 options
20%
33,6
3-9 options
18/25
FNTV
- connexions GPRS / EDGE / 3G / 3G+ en illimité(1)
- e-mails et Internet en illimité(1)
- 100 SMS et 100 MMS(2)
- Wi-FI illimité sur le wifi d’Orange et 10h Wi-FI partenaires(3)
- Orange maps inclus(4)
- Pass TV au compteur(5)
- Messagerie Vocale Visuelle(6)
- usage en mode modem illimité
(1) En France métropolitaine et dans la zone de couverture Orange. Usage data illimité hors streaming TV audio et video (sauf actu, sports et cinéma depuis le portail
Orange World), et sous réserve du maintien des paramètres de connexion data par défaut (APN orange) ou du paramétrage de connexion data sur l’APN orange-mib. A
défaut, le trafic data généré sera facturé au compteur (voir tarifs
data à l’unité) ou décompté du forfait souscrit. La voix sur IP, le peer-to-peer et les Newsgroups sont interdits. Afin de maintenir une qualité de
service optimale sur son réseau pour l’ensemble de ses clients, Orange pourra limiter le débit au-delà d’un usage de 3 Go par mois.
(2) Hors SMS surtaxés. Au-delà de ce forfait, 0,125 euros HT par SMS ou prix selon le forfait souscrit en France métropolitain. Hors MMS surtaxés. Au-delà de ce forfait, MMS envoyé depuis la France métropolitaine : 0,334
€ HT par MMS et par destinataire (texte ou image/photo, avec un poids maximum de 300 Ko / MMS) ou prix selon le forfait souscrit en France métropolitaine. Maximum de 250 correspondants différents par mois (hors
SMS surtaxés et numéros courts)
(3) En France métropolitaine, les connexions Wi-Fi sont illimitées depuis les hotspots Wi-Fi d’Orange
(tous les hotspots sur www.orange-wifi.com).et, facturées au delà de 10 heures de connexion
depuis les hotspots des opérateurs avec lesquels Orange as signé des accords de roaming national.
(4) L’abonnement à l’option Orange maps (voir tarifs et conditions option
(5) L’abonnement mensuel à l’option Pass TV -
Orange maps) est inclus et offert.
accès à la TV d’Orange au compteur (voir tarifs et conditions option
Pass TV) est inclus et offert. Les usages TV sont facturés en sus aux conditions de l’option
Pass TV.
(6) L’activation de la Messagerie Vocale Visuelle nécessite l’utilisation d’un terminal compatible et l’insertion de la carte mère dans ce dernier.
2.2.6. les options data
Compléments idéaux d’Orange bureau, les options data incluent toutes vos connexions data en modes GPRS,
EDGE
et 3G
en France métropolitaine. Elles se souscrivent en complément d’une ligne voix ou d’un
abonnement Business Machine To Machine.
prix catalogue en € HT /mois / ligne
5Mo
15Mo
50Mo
150Mo
300Mo
7
15
25
50
65
paliers
3-9 lignes
24 mois
remise (en %)
prix remisé en € HT /mois / ligne
5%
6,65
14,25
23,75
47,5
61,75
10-29 lignes
6,5%
6,55
14,03
23,38
46,75
60,78
30-49 lignes
8%
6,44
13,8
23
46
59,8
19/25
FNTV
50-99 lignes
10%
6,3
13,5
22,5
45
58,5
Plus de 100 lignes
11%
6,23
13,35
22,25
44,5
57,85
prix du Mo au-delà du forfait
1,5
1,5
1,5
0,6
0,6
prix en € HT
prix du méga-octet au-delà du forfait
5 Mo
15 Mo
50 Mo
150 Mo
300 Mo
1,50
1,50
1,50
0,60
0,60
2.2.7. l'option Mail and Web - 24 mois
Grâce à l’option optima incluse, votre facture s’ajuste chaque mois sur le palier le plus avantageux jusqu’à de
l’illimité en fonction de la consommation réelle de vos collaborateurs.
Faîtes profiter vos collaborateurs du confort du palier illimité, pour consulter leur messagerie Pro&Perso et leur
messagerie professionnelle de serveur d’entreprise, télécharger leurs pièces jointes et naviguer sur Internet.
prix catalogue en € HT / mois/ ligne
15 MO
50 MO
100 MO
Illimité
11
15
19
26
20/25
FNTV
paliers
24 mois
remise (en %)
3-9 options
5%
10,45
14,25
18,05
24,7
10-29 options
6,5%
10,285
14,025
17,765
24,31
30-49 options
8%
10,12
13,8
17,48
23,92
50-99 options
10%
9,9
13,5
17,1
23,4
100 -399 options
11%
9,79
13,35
16,91
23,14
400 - 699 options
14%
9,46
12,9
16,34
22,36
700 - 999 options
17%
9,13
12,45
15,77
21,58
+ de 1000 options
20%
8,8
12
15,2
20,8
(1)
en France métropolitaine et dans la zone de couverture Orange
Avec le tarif au-delà du palier, votre facturation s’ajuste au plus près du prix de votre consommation. Tant que votre consommation n’atteint pas le
prix du palier supérieur, votre facture reste sur le palier inférieur + le tarif au-delà du palier.
Prix du Mo au-delà de 15 Mo en € HT
0,5
0,3
0,10
Orange propose aussi une solution performante et sécurisée pour que vos collaborateurs puissent se connecter à leurs messageries depuis un
mobile BlackBerry® ou compatible.
option BlackBerry® d’Orange
prix en € HT / mois / ligne
durée d’engagement
option non-engageante
- e-mails et Internet en illimité sur son smartphone BlackBerry®
4
pour messageries Internet ou messageries d’entreprise
services et options spécifiques à BlackBerry® d’Orange pour serveur d’entreprise
Orange propose de vous accompagner dans le déploiement au sein de votre entreprise de votre serveur BlackBerry® grâce à l’option installation
téléphonique : 500 € HT
21/25
FNTV
2.2.8. l'option Orange Business pour iPhone
(1)
Pour vous permettre d’utiliser pleinement votre iPhone
L’option Orange Business pour iPhone a été conçue pour permettre à vos collaborateurs de profiter
pleinement des fonctionnalités de leur iPhone ou iPhone 3G ou iPhone 3G S ou iPhone 4. Cette option doit
être souscrite en complément d’une solution voix de la gamme Orange Business Services.
l'option Orange Business pour iPhone
24 mois
prix catalogue en € HT / ligne
29,9
abonnement mensuel en € HT incluant
:
-
Messagerie Vocale Visuelle(2) illimitée
-
E-mails et Internet en illimité(3)
-
option Totale TV - accès illimité à la TV
-
option Orange maps
-
1000 SMS(4)
-
connexions Wi-Fi illimitées depuis les hotspots Orange Wifi Access(5)
(3)
(3)
* en France métropolitaine et dans la zone de couverture Orange
( )
(1)
iPhone ou iPhone 3G ou iPhone 3G S ou iPhone 4. A noter que l’iPhone 4 nécessite l’obtention préalable d’une carte Micro-SIM
(2)
En cas de détention d’une carte jumelle, le fonctionnement de la Messagerie Vocale Visuelle nécessite l’utilisation de la carte SIM mère
dans le terminal iPhone.
(3)
usage data illimité sous réserve du maintien des paramètres de connexion data par défaut (APN orange) ou du paramétrage de
connexion data sur l’APN orange-mib. A défaut, le trafic data généré sera facturé au compteur (voir tarifs data à l’unité) ou décompté du
forfait souscrit. La voix sur IP, le peer-to-peer et les Newsgroups sont interdits. Afin de maintenir une qualité de service optimale sur son
réseau pour l’ensemble de ses clients, Orange pourra limiter le débit au-delà d’un usage de 2 Go par mois. Les usages modem ne sont
pas compris dans l'offre et nécessitent la souscription d’une option spécifique disponible auprès de votre service client. Les abonnements
mensuels à l’option Totale TV - accès illimité à la TV (voir tarifs et conditions option Totale TV) et à l’option Orange maps (voir tarifs et
conditions option Orange maps) sont inclus et offerts sous réserve de l'utilisation des applications TV d'Orange et Orange Maps
disponible sur l'Appstore.
(4)
(5)
Hors SMS surtaxés. Au-delà de ce forfait, 0,125 euros HT par SMS ou prix selon le forfait souscrit en France métropolitaine.
Depuis les hotspots Orange Wifi Access (tous les hotspots sur www.orange-wifi.com).
22/25
FNTV
2.2.9. Mail and Connect
Orange propose une nouvelle solution pour que vos collaborateurs puissent non seulement se connecter à
votre messagerie et Internet directement depuis leur smartphone mais aussi l’utiliser pour se connecter depuis
son ordinateur portable.
Faites profiter vos collaborateurs du confort de l’illimité, pour gérer leur(s) messagerie(s), télécharger leurs
pièces jointes et naviguer sur Internet depuis un smartphone ou depuis un ordinateur portable.
100h d’accès aux hotspots wifi access d’Orange
Orange maps inclus
Usage modem en illimité
Mail and Connect
24 mois
32
paliers
remise (en %)
23/25
FNTV
3-9 options
5%
30,4
10-29 options
6,5%
29,92
30-49 options
8%
29,44
50-99 options
10%
28,8
100-399 options
11%
28,48
400 - 699 options
14%
27,52
700 - 999 options
17%
26,56
+ de 1000 options
20%
25,6
- connexions GPRS / EDGE / 3G / 3G+(1) en illimité
- 100h Wifi sur Orange wifi access
- Orange maps inclus
- 100 SMS et 100 MMS(2)
- usages en mode modem en illimité
(1)
en France métropolitaine et dans la zone de couverture Orange
(2)
hors SMS surtaxés. Au-delà de ce forfait, 0,125 euros HT par SMS ou prix selon le forfait souscrit en France métropolitaine. Hors MMS surtaxés.
Au-delà de ce forfait, MMS envoyé depuis la France métropolitaine : 0,334 € HT par MMS et par destinataire (texte ou image/photo, avec un poids
maximum de 300 Ko / MMS) ou prix selon le forfait souscrit en France métropolitaine.
Maximum de 250 correspondants différents
par mois (hors SMS surtaxés et numéros courts)
3. TARIF DES TERMINAUX ET ACCESSOIRES
Tarifs en vigueur au jour de la signature des présentes, sous réserves du respect des conditions prévues au
Contrat-cadre et dans la limite des stocks disponibles*. Selon l'évolution ultérieure de la gamme, d'autres tarifs
pourront être proposés dans les mêmes conditions.
3.1.
En création
Application du prix acquisition 24 mois avec ou sans offre innovante
3.1.1. Liste des terminaux et accessoires
Votre interlocuteur commercial se tient à votre disposition pour vous communiquer la grille de terminaux
détaillée de la gamme Mobilité Entreprises.
Ou consulter le catalogue sur le site Orange Business http://www.orange-business.com/fr/le-catalogue
24/25
FNTV
3.2.
En fidélisation : l'offre Programme Changer de Mobile
Avec le programme fidélité « changer de mobile », Orange vous permet de profiter de réductions lorsque vous
souhaitez renouveler les mobiles de votre flotte.
Chaque mois, Orange vous attribue des points en fonction :
de l’ancienneté de vos lignes
du montant de votre facture mensuelle
du nombre de lignes de votre parc
Lorsque vous souhaitez renouveler tout ou partie de votre flotte de mobiles, vous pouvez utiliser vos points et
bénéficier ainsi d’une réduction sur le prix des mobiles que vous souhaitez acquérir.
3.2.1. Liste des terminaux et accessoires
Votre interlocuteur commercial se tient à votre disposition pour vous communiquer la grille de terminaux
détaillée de la gamme Mobilité Entreprises.
Ou consulter le catalogue sur le site Orange Business Services : http://www.orange-business.com/fr/lecatalogue
3.2.2. Commentaires
rajout de 2000 points par ligne pour toutes les lignes qui n'ont pas eu de renouvellements dans les 12
derniers mois
25/25

les offres d`Orange à destination des adhérents FNTV Services

Transcription

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