JoinDRE vos inTERloCuTEuRs à la CPaM ET à l`urssaf

vos interlocuteurs à l’urssaf
Contacts
• Centre de Formalité des Entreprises
=> créations, modifications, radiations.
• Espace Professionnels de santé
=> Accompagnement et conseils ;
- Mise à disposition d’outils de simplification
des démarches déclaratives et de paiement ;
- Calcul et recouvrement des cotisations
de maladie, CSG-CRDS et d’allocations
familiales.
Anne-Marie PATINEC
Courriel : [email protected]
Un référent :
Nadia HANSQUINE
Courriel : [email protected]
Joindre vos interlocuteurs
à la CPAM et à l’URSSAF
Site Internet
• Sur notre site www.urssaf.fr, retrouvez :
- les informations générales, rôles et missions URSSAF ;
- la législation sociale actualisée ;
- la documentation téléchargeable ;
- les services en ligne (DPAE(1), dossier Cotisant en Ligne, portail de déclaration
et paiement...) ;
- les offres de services et outils de simplification (Tese(2), Cesu(3)...).
(1) DPAE : Déclaration Préalable à l’Embauche.
(2) Tese : Titre emploi services entreprise.
(3) Cesu : Chèque emploi service universel.
Accueil téléphonique
• 3957 (0,118 euro ttc/min.)
du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (sans interruption).
Accueil physique
• Site
d’Aytré
12 rue Newton - ZI de Belle Aire
17445 AYTRE CEDEX
le lundi, de 9h00 à 17h00
et du mardi au vendredi, de 9h00 à 12h30.
•
Nos conseillers restent à votre disposition
les après-midi, du mardi au vendredi, de 12h30 à 17h00 (16h00 le
vendredi), sur simple demande de rendez-vous.
Annuaire à destination
des professionnels de santé
Edition juin 2016
Réalisation - impression : CPAM de la Charente-Maritime - département Communication / Crédit photo : 123rf.fr / Juin 2016
vos interlocuteurs à la CPAM
Maîtrise médicalisée
Votre installation - gestion de votre dossier
• Identification convention, protection sociale
• Modifications des conditions d’exercice
(adresse, RIB...)
• Réclamations SNIR
Département Offre de soins
Tél. : 0811 709 017* - Fax : 05 46 51 66 10
[email protected]
Relations conventionnelles
• Thèmes de maîtrise médicalisée (génériques, ALD, IPP...)
Nomenclatures
codifications
(NGAP,
CCAM...)
Médecin traitantet- Parcours
de soins
coordonnés
• Dispositions générales
Département Offre de soins
Tél. : 0811 709 017* - Fax : 05 46 51 66 10
----
• Commissions conventionnelles
-------------- [email protected]
• Conventions et avenants
-------
• Adhésion, gestion et règlements
------------- [email protected]
des options conventionnelles
• Permanence des soins
Délégués de l’Assurance Maladie
Tél. : 0811 709 017* - Fax : 05 46 51 66 78
• ROSP
[email protected]
• Contrat d’accès aux soins
Délégués de l’Assurance Maladie
Fax : 05 46 51 66 78
[email protected]
Carte professionnel de santé - Carte professionnel d’établissement
• Edition, délivrance et renouvellement
des cartes
Département Offre de soins
Tél. : 0811 709 017* - Fax : 05 46 51 66 10
[email protected]
Conseillers Informatique et Service
Tél. : 06 77 62 09 66 - 06 75 47 22 68 06 09 43 78 92
Fax : 05 46 51 66 78
[email protected]
• Carte bloquée
Démarrage et appui technique à la télétransmission
• Appui technique au démarrage informatique, dépannage, codage
• Aide à la télétransmission
• Matériel et logiciels : information et suivi
• Dysfonctionnement : ARL négatif
Conseillers Informatique et Service
Tél. : 06 77 62 09 66 - 06 75 47 22 68 06 09 43 78 92
Fax : 05 46 51 66 78
[email protected]
Assistance technique Espace pro
Tél. : 0811 709 710**
• Liste d’opposition des pharmaciens
Pôle PN Rochefort
Tél. : 0811 709 017* - Fax : 05 46 84 39 40
[email protected]
Téléservices
• Espace pro, déclaration médecin
traitant, déclaration de grossesse en
ligne, protocole de soins électronique,
avis d’arrêt de travail en ligne
• Télémaintenance
Facturation - Règlements - Rejets - Pièces justificatives - SCOR
• Médecins (généralistes et spécialistes)
• Transporteurs
Pôle PN La Rochelle
Tél. : 0811 709 017 - Fax : 05 46 51 66 21
[email protected]
• Sages-femmes
• Infirmiers
• Masseurs-kinésithérapeutes
• Orthophonistes
• Orthoptistes
• Pédicures-podologues
Pôle PN La Rochelle
Tél.
Fax :: 05
05 46
46 51
51 66
66 21
21
Tél. :: 0811
0811 709
709 017*
017 -- Fax
[email protected]
• Chirurgiens-dentistes
Pôle PN La Rochelle
Tél. : 0811 709 017 - Fax : 05 46 51 66 46
[email protected]
--
--
Pôle PN Rochefort
Tél. : 0811 709 017* - Fax : 05 46 84 39 40
• Pharmaciens - Fournisseurs ------------ [email protected]
• Laboratoires d’analyses médicales ----- [email protected]
• Etablissements de soins publics
et privés
• Questions à caractère médical
Pôle Etablissements
Tél. : 05 46 51 67 48 - Fax : 05 46 51 66 04
[email protected]
Documentation
Tél. : 0811 709 017*
[email protected]
Echelon local du service médical
La Rochelle 05 46 28 01 99 ou 02 49
Rochefort 05 46 83 60 75
Saintes 05 16 10 00 29
Commandes
de formulaires (pas de commande par téléphone)
-----------Sur ameli.fr
(Espace Professionnel de santé
> Espace pro > Commandes)
• Ententes préalables, feuilles de soins,
Par courriel à :
enveloppes préidentifiées, avis d’arrêt
[email protected]
de travail*...
Par fax au : 05 46 51 66 13
Par courrier à :
* Plus pratique et plus rapide...
Utilisez l’avis d’arrêt de travail dématérialisé via
CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME
l’Espace pro.
GESTION DES STOCKS
55 RUE DE SUEDE
CS 70507
17014 LA ROCHELLE CEDEX 1
Commandes de TDR
• Commande de Tests de Diagnostic
Rapide (TDR).
=> Sur Espace pro, onglet Commandes.
Ou téléchargez le bon de commande sur
ameli.fr (espace Professionnel de santé >
Par courriel à :
[email protected]
Par fax au : 05 46 51 66 10
Médecins > Votre caisse > Nos services &
imprimés > Formulaires locaux).
Communication
• Information sur nos publications,
commandes de dépliants, d’affiches
thématiques...
Prévention
Prévention
• Convention / Indemnité forfaitaire annuelle,
dans le cadre du dépistage organisé du
cancer colorectal
Par courriel à :
[email protected]
Tél. : 0811 709 017*
Par courriel à :
[email protected]
Plan local d’accompagnement du non recours, des incompréhensions et des ruptures
• Détection des publics fragilisés
Conseillers Informatique et Service
Tél. : 06 77 62 09 66 - 06 75 47 22 68 06 09 43 78 92
Fax : 05 46 51 66 78
[email protected]
Délégués de l’Assurance Maladie
Fax : 05 46 51 66 78
[email protected]
Tél. : 0811 709 017*
[email protected]
[email protected]
Droits - CMU-C - ACS - ALD - Informations patients sur ameli.fr ou au 0811 709 017
• Avec Espace pro sur ameli.fr :
- information sur vos patients (droits à la date du jour, CMU-C, ACS, ALD) ;
- nous contacter, pour toute demande libre ou réclamation ;
- suivre votre activité (profil, remboursements tiers-payant...).
• Au 0811 709 017* :
- confirmation/vérification des droits (CMU-C, ACS, ALD, transport, entente
préalable...) de votre patientèle dans le cadre de la facturation.
Informations autres au 36 46
• Pour une information sur votre situation personnelle ou celle de vos salariés :
36 46*** du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30.
Ligne urgence précarité (LUP)
• Vous êtes médecin ou pharmacien, appelez notre cordonnateur LUP, afin de
nous signaler vos patients rencontrant des difficultés d’accès aux droits (carte
Vitale, CMUC, ACS...) empêchant l’accès à des soins urgents.
Plus d’information au 0811 709 017*.
Faciliter le retour à l’emploi des assurés en arrêt de travail
• Appelez le 05 46 83 60 60 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00).
Un interlocuteur du Service médical de l’Assurance Maladie peut, par exemple, intervenir auprès de vos patients pour faciliter ses démarches auprès de la Médecine
du travail et du Service social de l’Assurance Maladie...
* 0811 709 017 : service 0,06 €/min. + prix appel. Du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30.
** 0811 709 710 : service 0,06 €/min. + prix appel. Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00.
*** 36 46 : service 0,06 €/min. + prix appel. Du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30.