Consignes - Street
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Consignes - Street
Programme d’entrainement quotidien des “changeurs de monde au quotidien” 60 jours d’entraînement intensif pour devenir un hypnotiseur et un coach d’élite Bertrand Millet Page 1 Une histoire de toit… enfin de moi… enfin vous voyez ! Nous sommes sur le toit de la tour Montparnasse. Pour les moins parisiens d’entre nous, je me dois de rappeler que le célèbre monument culmine fièrement à 210 mètres de hauteur et fait partie des endroits de Paris les plus visités. L’après-midi est superbe et la vue magnifique. Je suis avec deux amis et nous contemplons ce que la capitale a de plus beau à offrir. Quel plaisir nous prenons à observer notre ville depuis ce 360° imprenable. Et tel monument par-ci et tel quartier par-là. De quoi en prendre plein les yeux et les nôtres sont déjà bien remplis. Ils le sont tellement que je ne vois pas cette jeune femme accrochée à la rambarde à 50m de nous. En réalité, j’ai besoin de me retrouver nez-à-nez avec elle, au moment où nous choisissons de redescendre, pour me rendre compte qu’elle est terrorisée. Dans un premier temps, mes amis et moi nous en amusons et nous la dépassons sans trop y prêter attention. Puis, quelques connexions neuronales plus loin, je reviens sur mes pas et lui demande ce qui lui plait tellement dans cette rambarde. Elle me répond qu’elle n’a pas le choix, qu’elle a le vertige et qu’elle ne sait plus ni avancer, ni reculer. Bref, elle est coincée là. Je lui explique brièvement que mon métier est justement d’aider les gens à réaliser leurs rêves. Elle me regarde quelques secondes, interloquée, (rupture de patterns !!!) et sans la laisser prendre la parole, je continue : - “Bien j’imagine que vous ne découvrez pas aujourd’hui que vous avez le vertige. - Ben non ! Me répond-elle. - Et pourtant si vous êtes montée jusqu’ici tout en sachant que ça ne serait pas facile, c’est que vous devez avoir sacrément envie d’y monter sur cette tour.” Et c’était le cas. Elle s’était promis que le jour où elle serait enceinte, elle devrait dépasser sa peur du vide pour ne pas la “transmettre à ses enfants”. Mais là, apparemment, elle avait sous-estimé l’ampleur du défi. Je reprends donc : - “Comme je le disais, j’aide les gens à réaliser leurs rêve. C’est même mon métier. Si je pouvais faire quelque chose pour vous maintenant avec ce vertige, cela peut-il vous intéresser ? - Je ne sais pas trop, c’est quoi votre truc ? - Ça fait mal et peur, mais c’est quand même sûrement moins pire que ce que vous vivez en ce moment. - C’est à dire ? - Ça vous intéresse ou non ? - Ok.” Si vous connaissez mon blog http://street-coaching.com, vous vous doutez de la tournure hypnotique qu’a pris la fin des évènements. Je vous passerai donc le coeur de la séance qui ne nous intéresse pas ici. En revanche, c’est tout le chemin qui m’a mené jusqu’à celle-ci que je voudrais vous offrir. Le chemin qui m’a permis, un jour, de m’autoriser à “changer le monde au quotidien”. Et si je vous parle de cette anecdote en ouverture de ce livre, c’est que c’est grâce à cette jeune femme que j’ai pris un jour cette décision. Je voulais donc lui rendre hommage. C’est fait. Merci Cécile. Page 2 D’un démarrage solitaire… D’expériences en expériences, j’ai rendu cette pratique plus habituelle. J’ai même voulu trouver d’autres hypnos avec qui la pratiquer. Et là, force fût de constater que le nombre de postulants était faible. J’ai porté spontanément mes recherches vers les hypnos “professionnels”. Solidement formés, bardés d’expérience en accompagnement et épris d’un élan humaniste. Je ne voyais pas comment l’offre d’expérience que je leur proposais pouvait les laisser indifférents. Et en effet, bon nombre d’entre eux se dirent très intéressés. Certains même eurent l’audace de m’accompagner dans mes sorties. En revanche, je dois pouvoir compter sur les doigts d’une seule main ceux qui, réellement, ont osé proposer leur savoir-faire en public. …Mince, je dois me trouver d’autres comparses. C’est en partant de ce postulat que mes recherches m’amenèrent vers un mouvement naissant, mais déjà vivace : l’hypnose de rue. Ses pratiquants, en nombre croissant, s’étaient affranchis de toute barrière et se lançaient avec plaisir dans des expériences hypnotiques débridées en pleine rue. Le seul hic, c’est que nous ne visions pas du tout la même finalité. Si la mienne était de proposer de véritables accompagnements dans la rue, la leur était simplement de faire des expériences ludiques avec leurs sujets. Cette différence d’approche finit de me convaincre que quelque chose était à faire. J’ai donc imaginé une façon de pratiquer l’hypnose qui pouvait à la fois s’intégrer au cadre libre des espaces publics, tout en se teintant d’une couleur “développement personnel”. Je suis coach en entreprise depuis près de 10 ans maintenant, je l’ai donc appelé StreetCoaching. … à la naissance d’un mouvement Mon intention ici est donc de donner : 1 - aux hypnotiseurs et aux coachs professionnels, des outils pour libérer leur pratique et s’autoriser à accompagner en toutes circonstances, dès que le besoin se fait sentir. 2 - aux streeteurs, des clés pour leur permettre de créer des passerelles entre une hypnose simplement ludique et une démarche d’accompagnement. Avertissement : Lire ce livre ne fera de personne un coach ou un thérapeute confirmé. Loin s’en faut. Rien ne remplace une formation solide et de la supervision pour pouvoir offrir à ses “clients” une approche en toute éthique et en toute sécurité. L’enjeu ici est de vous donner des pistes de recherche et des réflexes pour accompagner ce que j’appelle du “changement au quotidien”. C’est-à-dire apporter un coup de pouces aux gens qui vous entourent lors de situations de la vie de tous les jours où l’hypnose et le coaching pourraient être utiles : un ami trop stressé, un enfant qui a du mal à l’école, une femme terrorisée sur un toit… Page 3 A vos marques, prêts, changez Ce livre est avant tout un guide pratique. Il propose un programme d’entraînement concret que vous pouvez suivre pas-à-pas. C’est un ouvrage formatif en quelque sorte. Alors, comme en formation, je vous propose de répondre à quelques questions avant de vous inviter à pratiquer sans plus aucune réticence. -“QUI A UNE QUESTION ? - MOI ! - VAS-Y.” “Bertrand, combien coûte ce programme ?” Il est complètement gratuit, puisqu’il se trouve directement dans les pages suivantes de ce livret. - “QUI D’AUTRES ?” “De quel matériel ai-je besoin ?” L’hypnose étant partout et tout le temps, ce sera la vie, votre champ de travail. Ce guide se propose, comme les méthodes de musculation “à la maison” de pouvoir se faire dans toutes les situations de votre quotidien. Ensuite, si un peu de matériel est nécessaire, il sera inscrit en début d’exercice. Rassurez-vous, j’ai choisi du matériel extrêmement commun, que nous avons tous plus ou moins à la maison. “Combien de temps cela prend-il ?” Encore une fois, il s’agit d’un entraînement au quotidien. Donc vous pouvez le pratiquer aussi souvent et aussi longtemps que vous le souhaitez. Il n’y a donc pas de limite hormis votre motivation et l’intérêt que vous y trouvez. Pour compléter cette réponse, il s’agit d’une proposition sur 60 jours. Donc vous avez ici 2 mois pleins d’entraînement. “Et ensuite ?” Ensuite, le dernier chapitre propose des idées pour le faire évoluer à l’infini. “Qu’est-ce qu’on pourra faire à la fin de l’entraînement ?” Comme je viens de le dire, cet entraînement n’a pas vraiment de fin. Comme le musicien professionnel qui, quelque soit son niveau de virtuosité, continue à faire ses gammes, il peut en aller de même pour le communicant expert. Pour autant, l’entraînement qui suit vise à renforcer 4 grandes compétences qui sont, je crois, nécessaires à l’hypnotiseur de rue : • • • • sa capacité à créer des relations de qualité avec l’Autre ses compétences techniques en terme d’hypnose sa capacité à prendre en compte le public et par dessus-tout une conscience éthique irréprochable Les exercices qui suivent se proposent de vous emmener sur ce chemin. “Quel est le niveau requis pour commencer ?” Dans l’absolu, ces exercices sont accessibles aux plus débutants d’entre nous. Mais je dois poser ici un éclairage important : ces exercices, pris tels quels ne vous permettront pas d’accompagner Page 4 quelqu’un en transe formellement ou dans la résolution de ses soucis du quotidiens. Donc, si vous ne savez pas comment le faire et que c’est l’un de vos projets, je vous conseille de suivre une formation (voire plusieurs). “Y a t-il un intérêt alors à lire ce livret et à en suivre les exercices si l’on est débutant ?” Oui, bien sûr et ce pour 3 raisons : 1 - si vous pratiquez les exercices en tant que débutant, vous y développerez des qualités humaines, notamment en communication interpersonnelle qui vous serviront dans tous les aspects de vos vies 2 - pour ceux qui souhaitent un jour apprendre à utiliser l’hypnose et le coaching, pratiquer ces exercices vous permettra d’accélérer grandement vos progrès dans ces domaines en ce que toutes ces compétences sont grandement utilisées en street-coaching. 3 - pour ceux qui se lancent à peine, à partir de vidéos ou de pratique avec des amis, cela vous donnera un cadre d’entraînement qui, selon moi, vous permettra de pratiquer en toute sécurité pour vous et pour les personnes que vous hypnotiserez D’autres questions ? Non ? Et bien allons y alors. Page 5 Programme d’entraînement Un petit mot sur les 4 compétences Je vous disais tout à l’heure que cet entrainement vise à développer 4 compétences essentielles pour un street-coach. J’aimerais donc y revenir pour préciser de quoi il en retourne et surtout pourquoi ces compétences sont essentielles. La relation à l’autre L’hypnose, contrairement à beaucoup d’idées reçues, n’est ni un don, ni un pouvoir, mais bel et bien une pratique qui s’apprend. Vous ne liriez pas ce livre sinon. Or, il y a parfois une grande confusion sur ce que nous apprenons lorsque nous faisons de l’hypnose. Nous n’apprenons pas à mettre l’autre en transe, mais à lui montrer un chemin pour qu’il puisse se mettre en transe. Vue de cette façon, l’hypnose nécessite moins de compétences de langage que d’une solide capacité à induire de la confiance entre l’autre et vous. Et c’est cette propension à générer de la confiance que nous viserons à renforcer dans les prochains exercices relationnels. Les compétences techniques Il est évident que se suffire de la confiance ne fonctionnerait pas. En effet, des gens à qui l’ont fait confiance, il y en a beaucoup. Idem pour ceux qui vous font confiance. Pour autant, si vous ne savez pas techniquement quoi faire de cette relation au moment où vous en avez besoin, celle-ci ne vous servira à rien. (Dans le cadre d’un accompagnement j’entends, car dans la vie, c’est formidable). A travers les exercices de ce programme, vous développerez donc vos aptitudes à amener une relation à un endroit donné. Les compétences de mises en scène de soi Celles-ci sont particulièrement importantes pour ceux qui veulent pratiquer en Street. En effet, comment créer un contexte sécurisant et sécurisé en Street, si vous-même vous êtes effrayé par le public. Compliqué non ? Les exercices qui suivent travailleront à vous permettre de gagner en aisance dans des contextes publics. L’éthique Elle est essentielle en ce qu’elle garantit un cadre avant, pendant et après la relation hypnotique. C’est à la fois votre garde fou et votre guide. Pour autant, il y a fort à parier que votre définition de l’éthique bougera aussi longtemps que votre pratique. Les exercices qui viennent, tendront donc à vous apporter des pistes de réflexion pour aujourd’hui et pour demain. Allons-y. Page 6 Jour 1 : Suggestions directes Le but de cet exercice est de renouer avec une compétence qui s’estompe avec les années : celle de demander ce que l’on veut directement. Si c’est assez facile pour un enfant, cela l’est souvent beaucoup moins chez un adulte. Il n’y a qu’à voir comment les “passe moi l’eau”, “achète-moi la voiture” et autre “fais-moi un câlin” provenant de nos chérubins ont tendance à nous irriter et sortent de nos conventions d’adultes. Pour nous autres, demander convenablement reviendrait à dire : “pourrais-tu me donner de l’eau ?” (oui je peux), j’aimerais que tu m’achètes cette voiture (cool, ben moi j’aimerais 1 millions d’euros) et “dis ! ça fait longtemps que nous n’avons pas fait de câlin ? (non, pas tant que ça…) Pourtant, en hypnose rapide, savoir demander les choses directement est un outil important, car il permet d’aller au coeur des choses sans détour et donc souvent de gagner du temps. Cela s’appelle une suggestion directe. Nous allons donc retrouver notre “parler enfant” spontané et candide à travers cet exercice Compétence(s) développée(s) : technique Matériel : un papier et un crayon Temps nécessaire : quelques secondes par suggestion - Consignes • Faites-vous une liste de 5 commandes simples que vous direz forcément aujourd’hui. • Choisissez-les pour plusieurs contextes différents : en famille, au boulot, au supermarché, etc. Elles peuvent être très naturelles et courantes : • fermer la porte • m’apporter mes chaussons • sortir les poubelles • etc. • Ecrivez-les comme elles vous viennent dans un premier temps Exemples : • Pourrais-tu sortir les poubelles s’il te plait ? • Est-ce que ce serait possible que tu fermes la porte, merci. • etc. • Transformez-les en suggestions directe. Pour les reconnaitre, c’est simple. Elles sont à l’impératif et se font sous la forme : verbe + complément : • ferme la porte • passe- moi mes chaussettes • donne- moi du pain Evidemment, rien ne vous empêche d’y ajouter une formule de politesse telle que “s’il te plait” ou “merci”. • Mettez-les dans l’ordre croissant de difficulté pour vous à les dire à quelqu’un : Page 7 • En premier celles qui vous semblent simples • En dernier celles que vous vous voyez difficilement dire à quelqu’un • A côté de vos suggestions directes, notez le nom d’une personne avec laquelle vous ne vous sentez pas forcément très à l’aise pour dire les choses sous cette forme. Et bien voilà, votre travail du jour est de réussir à prononcer le maximum de phrases de votre liste. Notez vos scores à la fin de la journée. Page 8 Jour 2 : Regardez-moi dans les yeux Ne rentrons pas dans les légendes urbaines. Non, on n’hypnotise pas quelqu’un avec la force du regard. L’hypnose demande souvent plusieurs canaux de communication dont les yeux peuvent faire partie. Le travail ici est donc moins de vous faire travailler sur un aspect technique que relationnel. En effet, regarder quelqu’un dans les yeux n’est pas aisé et ceux qui arrivent à le faire sont rares. Pourtant, des études sérieuses montrent que lorsque nous sommes en interaction avec quelqu’un qui nous regarde dans les yeux, nous avons davantage tendance à lui faire confiance. Et, cerise sur le gâteau, réussir à tenir cet exercice, vous fera progresser en terme d’assertivité, car, ne nous le cachons pas, il demande une certaine dose de courage. Compétence(s) développée(s) : relationnelle Matériel : aucun Temps nécessaires : de quelques secondes à quelques minutes - Consignes L’exercice est simple et me vient du célèbre Tim Ferriss (voir les ressources à la fin de cet ouvrage). Il s’agit, pour toute la journée, de regarder dans les yeux toutes les personnes que vous croisez. Que vous leur adressiez la parole ou non, que vous les ayez déjà vues ou pas, vous les regardez dans les yeux. Combien de temps ? Jusqu’à ce que ce soit elles qui détournent le regard. Et à chaque fois que vous réussissez, vous vous donnez 1 point. Le but est d’être à 15 points à la fin de la journée. Page 9 Jours 3 à 14 : A votre service En thérapie et en coaching, il existe un concept récurrent et fondamental, celui de la “position basse”. Souvent prônée et transmise dès le début de toute formation, elle reste pourtant un concept tellement subjectif et subtil que la compréhension de celle-ci évolue tout au long de notre carrière. Il s’agit d’adopter une posture de non sachant face à la situation de l’autre et de la vision qu’il en a. Le but est ainsi de pouvoir accueillir pleinement l’autre. Etant posturale, la position basse se définit moins avec des mots qu’elle ne se vit et ne s’expérimente. Voici donc un exercice pour commencer à régler votre curseur personnel. Compétence(s) développée(s) : éthique Matériel : aucun Temps nécessaire : de quelques minutes à plusieurs heures - Consignes A partir d’aujourd’hui, chaque matin, vous allez choisir une personne à laquelle vous allez rendre un service. Cet exercice se fera en 3 niveaux de difficulté croissante. Niveau 1 : vous choisissez Pendant 2 jours, vous allez rendre un service que vous pensez bon pour la personne à laquelle vous le faites. A partir de vos inspirations, et de vos intuitions, vous ferez ce qui vous semble utile. Offrir ce petit massage dont elle rêve, faire le repassage en surprise, envoyer ce mail que votre collègue vous demande depuis des semaines, etc. Notez les réactions desdits intéressés et accueillez-les quelques qu’elles soient. (Il est en effet possible que vos initiatives tapent à côté et qu’elles agacent les personnes visées). Niveau 2 : vous demandez Pendant 3 jours, vous allez à nouveau choisir une personne à laquelle rendre service. La grande différence est, qu’avant de le faire, vous allez expliquer à la personne votre démarche et lui demander ce que serait un service utile pour elle. Il est probable que spontanément les gens vous répondent : “rien”. Si c’est le cas, insistez un peu, et s’ils continuent à refuser, laissez simplement la porte ouverte en disant que si quelque chose leur vient, qu’elles se précipitent pour vous le faire savoir. En revanche, trouvez quelqu’un d’autre qui acceptera. Notez également les réactions que vous obtenez Niveau 3 : vous notez Pendant 6 jours, vous allez rendre service à des gens qui en ont vraiment besoin. La différence avec les autres jours est que cette fois, vous allez être constamment attentif à l’expression d’un besoin chez les autres. Dès que quelqu’un autour de vous mentionne qu’il aimerait ceci ou apprécierait cela, validez avec lui ou elle que c’est bien le cas, notez-le et faites le dans un délai d’une semaine maximum. Notez encore une fois les réactions. Page 10 Jour 15 : Touchez Toucher quelqu’un n’est pas un acte anodin. Bien connu en psychologie social, le fait de toucher change la perception inconsciente de l’autre vis-à-vis de vous. En hypnose rapide et en coaching, je suis un fervent partisan quant au fait de toucher les autres. Cela crée une proximité et une intimité forte et rapide. A condition, bien sûr, de le faire de façon appropriée et d’être à l’aise en le faisant. C’est pour cela qu’il est nécessaire de s’entraîner. Compétence(s) développée(s) : relation Matériel : aucun Temps nécessaire : quelques secondes à chaque fois - Consignes Tout comme pour les contacts visuels, vous allez passer votre journée à toucher les autres. Vous devez avoir, à la fin de la journée atteint le score de 30 points. Mais attention, chaque touché ne vaut pas le même nombre de point : • Toucher quelqu’un sans lui adresser la parole : 0,5 point • Toucher quelqu’un que vous connaissez en lui parlant : 1 point • Toucher un inconnu en lui parlant : 2 points Seuls les toucher volontaires comptent. Toucher quelqu’un dans le métro aux heures de pointes parce qu’on est serré ne vous rapportera aucun point (ou alors si, mais dans la figure) Page 11 Jour 16 : Le mot impromptu En hypnose, et particulièrement en hypnose de rue, la créativité et la fluidité du langage sont importantes. Savoir rebondir sur les mots et les expressions de la personne en face est un véritable atout. Cela permet d’utiliser pleinement le langage de l’autre et donc de se synchroniser au plus près. Pourtant pouvoir voir avec les mots agilement n’est pas quelque chose de spontané. Cet exercice qui vient du théâtre d’improvisation peut vous y aider. Compétence(s) développée(s) : mise en scène de soi Matériel : un dictionnaire papier ou virtuel Temps nécessaire : quelques secondes - Consignes Demain matin, en vous levant, piochez un mot au hasard dans le dictionnaire. Si le mot que vous choisissez est trop courant, piochez en un autre. Votre mission : placez ce mot au moins 3 fois au cours de différentes conversations dans la journée sans que cela se voit. Donc, si votre interlocuteur vous demande de quoi vous parlez ou pourquoi vous dites quelque chose d’aussi bizarre, c’est perdu. Vous devez recommencer. Page 12 Jour 17 à 19 : Non c’est non Voici un autre exercice dont l’intention est de vous amener à explorer la fameuse position basse. Celui-ci vous propose de travailler autour de l’accueil de l’autre tant dans vos séances que dans votre quotidien. En effet, trop souvent les thérapeutes et les coachs doivent “adopter” une position basse en séance, car ils ne le font pas naturellement. Or, il me semble que la position basse, plus qu’un outil d’accompagnement est une réelle posture de vie. Voici donc un moyen de la renforcer. Compétence(s) développée(s) : éthique Matériel : aucun Temps nécessaire : quelques minutes par jour - Consignes Cet exercice peut sembler inutile, car au premier abord tout le monde pense faire ce qui est écrit ci-dessous. Or, souvent il n’en est rien. Voici donc ce que vous propose : Pendant 3 jours de suite, vous allez tout simplement accepter immédiatement le “NON” de toutes les personnes avec qui vous allez parler. Cela signifie que si votre interlocuteur vous dit “NON” et refuse ce que vous proposez ou demandez, vous devez : - ne pas insister - ne pas tenter de convaincre - ne pas tenter de faire changer l’autre d’avis - accepter et dire ok Cela peut avoir l’air simple et ce peut être le cas. Tout dépend simplement de vous et de votre capacité à accueillir les refus des autres. Pensez bien que cet exercice s’applique à tout le monde ! Aussi bien aux adultes qu’aux les enfants, aux inconnus comme aux proches. Faites le bilan de cet exercices après les 3 jours sur les axes suivants : - quel effet cela a produit chez les autres ? - comment vous êtes vous senti ? - dans quels cas cela a t’il était le plus compliqué d’accepter ? Page 13 Jour 20 à 28 : L’annonce Je vous propose un exercice dont l’intention est de renforcer la puissance de vos suggestions. Quel que soit le contexte dans lequel vous les ferez, vos suggestions auront un impact plus puissant après cet exercice. Compétence(s) développée : technique Matériel(s) : aucun Temps nécessaire(s) : quelques secondes - Consignes Cet exercice se fera en 3 étapes sur 9 jours Etape 1 : jours 1 à 3 À chaque fois que vous allez faire une action un peu notable, vous allez l’annoncer en amont. C’est-à-dire que vous allez dire ce que vous allez faire avant de le faire. Ex : “dans 2 minutes je vais sortir de table” LES POINTS CLÉS : • Une fois annoncée, faites ce que vous avez annoncé • Donnez une indication temporelle et respectez-là • Dites ce que vous allez faire et non ce que vous n’allez pas faire (ex : dans quelques secondes je ne vais pas me lever de ce canapé) • Une fois annoncée, que les autres soient d’accords ou non avec votre action à venir, n’en discutez pas. Faites-le tout simplement POINTS À FAIRE VARIER : • Jouez sur le temps d’avance (quelques secondes, quelques minutes, quelques heures) • Jouez sur l’enjeu de votre annonce (de la plus simple à la plus surprenante pour les autres) Observez leurs réactions et comment ils réagissent : 1. A votre annonce 2. Lorsque vous réalisez votre action 3. Une fois que votre action est finie Etape 2 : jours 4 à 6 : Quand vous aurez pris ce réflexe, utilisez-le pour faire des suggestions aux autres. Vous allez donc procéder exactement de la même façon, mais en changeant simplement de pronom personnel sujet (un peu de révision grammaticale n’a jamais fait de mal à personne). Ex : “dans 3 minutes, tu iras te coucher tranquillement” ou “d’ici une heure tu m’enverras ce mail” Ce qui est important ici c’est que vos suggestions s’intègrent naturellement à vos conversations. Si vous sentez que ce n’est pas le cas, refaites l’exercice du jour n°16 (le mot impromptu). Page 14 Tentez des suggestions de plus en plus impliquantes pour vos interlocuteurs et, pour rester nickel en terme d’éthique, variez les bénéficiaires de vos suggestions. Ex : “dans 3 minutes tu iras apporter ce dossier à Hélène”. Etape 3 : jours 7 à 9 C’est maintenant que vous allez pouvoir entrer dans des suggestions vraiment puissantes, puisque vous allez mixer les 2 étapes précédentes. Voici comment vous allez procéder : 1. Annoncez que vous allez faire une action qui va déclencher celle de l’autre Ex : quand je vais me lever de table, d’ici 30 secondes, tu vas applaudir 2. Annoncez celle de l’autre clairement et liez à nouveau son déclenchement avec votre action à vous Ex : tu vas taper tranquillement tes mains l’une contre l’autre à l’instant même où tu vas me voir debout face à toi 3. Faites votre action Ex : levez-vous 4. Déclenchez celle de l’autre Ex : tu peux applaudir maintenant Notez les réactions que vous obtenez et étudiez les pour mettre en lumière les facteurs qui favorisent la réussite de ces expériences (les personnes suivent vos suggestions) et ceux qui ont tendance à amener vers un échec. Page 15 Jour 29 : organiser une sortie Que ce soit en séance professionnelle avec son client ou bien en session Street avec le public ET son client, le leadership est une qualité essentielle. On l’oppose trop souvent, et à tort, à la position basse. C’est en effet une erreur de croire qu’un accompagnant faisant preuve de directivité plongerait immédiatement dans un excès de position haute. Assurer un cadre clair et ferme à ses clients est non seulement utile, mais également salutaire. Il en va du sentiment de sécurité et de confiance de votre client. L’autre erreur communément commise concernant le leadership, est de croire qu’il est une qualité naturelle ou innée. Rassurez-vous, c’est une compétence qui s’acquiert et qui se développe. Voilà donc un exercice qui vous y aidera. Compétence(s) développée(s) : mise en scène de soi et relation Matériel : libre, mais vous en aurez sûrement besoin Temps nécessaire : de quelques dizaines de minutes à plusieurs heures - Consignes Lorsqu’on développe une compétence nouvelle, il est important de partir d’éléments déjà acquis et rassurants. C’est pour cette raison que je vous propose de mettre ce premier exercice en place pour des personnes proches de vous avec qui vous vous sentez à l’aise. Vous allez en effet organisez une sortie commune pour au moins 4 personnes de votre entourage (vous compris(e)). Cette sortie doit répondre aux caractéristiques suivantes : • proposer une activité qu’aucune personne du groupe n’a jamais faite • requérir un déplacement pour tout le monde (rien à la maison) • durer au moins 1 heure Vous allez donc procéder comme suit : 1. Choisir des personnes avec qui vous voulez faire cette sortie. 2. Leur proposer de sortir faire ensemble une activité surprise originale dans les prochains jours. 3. Leur demander leurs disponibilités à toutes. 4. Leur dire que vous vous occupez de tout (lieu, dates, heures, itinéraires, matériel nécessaire) et que vous leur enverrez toutes les informations nécessaires dans X jours. 5. Leur demander de confirmer leur venue à réception de votre message. 6. Faire un dernier rappel la veille du départ. 7. Profiter comme un(e) malade pendant la sortie. 8. Demander à la fin de la sortie qui serait partant pour organiser la suivante. Page 16 Jours 30 À 33 : Le choix des mots Que ce soit en thérapie ou en coaching, les mots que nous employons revêtent une grande importance. Pourtant, trop souvent, ceux-ci sortent de notre bouche de façon incontrôlée et sans que nous les ayons toujours choisis. Voici donc un exercice dont le but est d’ajouter davantage de choix dans la façon dont vous allez vous exprimer. Compétence(s) développée(s) : technique Matériel : une feuille de papier Temps nécessaire : quelques minutes par jour - Consignes • Prenez votre feuille de papier et coupez-la en quatre • Prenez les papiers un à un et inscrivez-y les catégories suivantes : - “questions” - “négatif” - “positif” - “silence” L’exercice dure 4 jours • Piochez chaque matin un des 4 bouts de papiers • Pendant la journée, portez une attention particulière et veillez à utiliser essentiellement un langage répondant à la catégorie que vous avez pioché. A savoir : Catégorie “questions” : Durant la journée, vous allez poser un maximum de questions, y compris lorsque l’on vous en posera une à vous. Qu’elles soient ouvertes ou fermées importe peu. Le jeu c’est de questionner un maximum durant toute la journée. Catégorie “silence” : Comme vous l’aurez surement compris, cette journée va être silencieuse pour vous. C’est à dire que votre langage n°1 ne sera pas verbal. Ainsi, lorsque les gens viendront vous parler, vous garderez aussi longtemps que faire se peut le silence, même si cela devient désagréable. Et autant que vous le pourrez, vous utiliserez des réponses non-verbales : hochement de tête, haussement d’épaules, etc. Catégorie “positif” : Tous les mots et les tournures que vous utiliserez aujourd’hui seront positifs. Cela concerne donc votre vocabulaire dont vous bannirez tous les mots évoquant de la négativité. Que ce soit par leur sens ou par leur forme grammaticale. C’est à dire que vous préférez utiliser : “j’ai envie de ceci” plutôt que “je n’ai pas envie de cela” ou “je sais que…” plutôt que “je ne sais pas” Catégorie “négatif” : Cette fois, vous utiliserez au maximum la négation dans vos phrases en veillant à ce que votre message, lui ,reste systématiquement positif. Ex : Je ne suis pas sûr que je n’aie pas envie de ne pas rester avec vous. Page 17 Astuce : si vous vous perdez vous même en parlant, c’est normal, alors continuez comme ça ! • Prenez ensuite un temps le soir pour faire le point sur ce qui s’est produit de différent au cours de la journée. Page 18 Jour 34 à 37 : rupture de patterns La rupture de pattern est un grand classique de l’hypnose rapide et donc de l’hypnose de rue. Pourtant, elle est souvent assez mal comprise et associée à des mouvements surprenants voire parfois brutaux. Or, une rupture de pattern n’est que l’interruption d’une séquence mentale pré-imaginée par le cerveau. Cela veut dire qu’elle peut être produite par tout geste, mot ou comportement imprévisible par votre ou vos interlocuteur(s). Partant de ce postulat, les ruptures de patterns traditionnelles que l’on trouve sur YouTube fonctionnent très bien, mais il en existe fort heureusement d’autres utilisables au quotidien. Tant mieux pour votre entraînement. Aussi, il me semble important de préciser que ce n’est pas la rupture de pattern qui plonge la personne en transe. C’est le conditionnement préalable ainsi que la suggestion qui suit qui s’en chargent. Une rupture de pattern va, en réalité, créer une fenêtre de suggestibilité chez l’autre qui sera donc plus susceptible d’accepter ce que vous lui proposerez. Donc, le fameux “dors” , n’est en rien une obligation. Vous pouvez très bien imaginez des ruptures de patterns derrière lesquelles vous proposerez à l’autre de s’assoir, de finir son assiette ou de vous prendre la main. Pour en savoir plus sur la rupture de pattern, je vous propose d’aller sur http://streetcoaching.com, vous y trouverez des articles et des vidéos sur le sujet. La formation que j’anime à l’Arche-Hypnose pourrait également vous y servir. Ces précisions étant faites, je vous propose de vous entrainer. Compétence(s) développée(s) : technique Matériel : aucun Temps nécessaire : quelques secondes à chaque rupture - Consignes Vous allez, comme pour beaucoup d’exercices, procéder par étapes : Etape 1 (2 jours) : les repérer Durant cette journée je vous invite à observer ce qui se passe chez les autres lorsque vous dites ou faites quelque chose d’inattendu. • • • • Engagez une conversation normale. Laissez la s’ installer pendant plusieurs échanges. Au bout d’un moment, surprenez l’autre par une réponse ou un geste inattendu. Observez sa réaction attentivement. Normalement, vous devriez observez une activité particulière au niveau des yeux, et notamment ceux-ci devraient se bloquer quelques secondes dans une position particulière. Comme pour chercher la réponse ou la réaction appropriée. Si c’est le cas. C’est gagné ! Etape 2 (2 jours) : les utiliser Cette fois-ci, vous allez reprendre le même exercice, mais en y ajoutant un élément. Lorsque vous observez la rupture de pattern, vous allez ajouter une suggestion que vous aurez préparée à l’avance. Donc : Page 19 • • • • • Installez une conversation lambda Imaginez la suggestion que vous allez passer Provoquez une rupture de pattern Lorsque vous observez la rupture, faites la suggestion Observer la réalisation ou non NB1 : le timing est crucial en terme de rupture de patterns. Il vous faudra donc sûrement quelques essais pour vous régler et réussir régulièrement. C’est le temps que vous laisserez entre les signes de rupture et votre suggestion qui fera la différence. Trop tôt, la personne n’aura pas compris qu’elle n’a pas compris et il n’y aura alors pas encore de rupture. Trop tard, la personne aura trouvée une réponse adaptée et la fenêtre sera refermée. NB2 : pour vous assurer de l’augmentation de la suggestibilité, trouvez des suggestions adaptées. Vous pouvez utilisez des choses telles que : • baille • ferme les yeux • mets- toi sur une jambe • etc. Bon, je vous laisse au chameau. Fermez les yeux. Page 20 Jours 38 et 44 : oui et… Cet exercice de langage est utilisé par bon nombre de coachs et d’hypnotiseurs. Peut-être le connaissez-vous d’ailleurs. Il s’agit de remplacer quelques expressions usuelles par d’autres. En général, cela a pour effet de fluidifier et de faciliter la communication avec autrui. Compétence(s) développée(s) : relationnelle Matériel : aucun Temps nécessaire : quelques minutes par jour - Consignes Je vous propose, de vous consacrer pendant les jours qui viennent à remplacer les expressions suivantes par celles suggérées. Jour 1 : Mais Pour aujourd’hui, je vous invite à remplacer le “mais” par “et en même temps” Jour 2 : Ou Remplacez- le par “Et” Jour 3 : On Par “je” ou “nous” Jour 4 : “je dois”, “il faut” “je veux” ou “je ne me laisse pas le choix de”, ‘’je me demande de’’ Jour 5 : Non Oui et en même temps Jours 6 et 7 tous en même temps Page 21 Jour 45 : La porte de sortie Je vois régulièrement des coachs ou des hypnotiseurs doués en relations humaines. Vous me direz que c’est leur métier et qu’il est normal qu’ils excellent en la matière. Pour autant, il y a un point qui me semble être plus difficile pour beaucoup d’entre eux, c’est la capacité à dire “non” ou à couper une relation. Il y a en effet une telle énergie dépensée par le praticien à créer une relation de qualité, que celui-ci ne sait pas toujours comment procéder à l’inverse avec autant d’habileté. Vous me rétorquerez peut-être que couper une relation ou dire “non” n’a pas beaucoup de sens pour un thérapeute ou un coach. Et pourtant… Cela me semble être une compétence vraiment nécessaire en bien des occasions : • refuser un client lorsque celui-ci ne rentre pas dans notre offre. • refuser une séance en street. • sortir d’une relation nocive ou malsaine avec un clien. • recadrer un client qui sort du cadre de l’accompagnement. • etc. …et je vous passe les bienfaits de tout cela pour le développement commercial, je pourrais en écrire un livre entier. Voici donc un exercice pour muscler cette aptitude. Compétence(s) développée(s) : relationnelle et éthique Matériel nécessaire : un téléphone portable Temps : quelques minutes - Consignes Pendant une journée entière, je vous propose de procéder de la sorte avant chaque coup de téléphone que vous allez passer : • • • • • Définissez quelle est la motivation qui vous pousse à appeler. Déterminez concrètement avec quoi vous voulez repartir de ce coup de téléphone. Annoncez le dans les premières secondes de l’appel à votre interlocuteur. Au moment où vous l’avez obtenu, dites simplement : “merci, c’était tout, à bientôt”. Et raccrochez. Page 22 Jour 56 : les métaphores La métaphore est souvent mise sur un piédestal aussi bien en hypnose qu’en coaching. C’est sans doute mérité, car il s’agit d’une forme de langage qui s’avère fort utile pour permettre à vous et à votre interlocuteur, d’autres niveaux de compréhension. Pourtant, trop peu de jeunes praticiens parlent couramment la métaphore. Voici donc un petit exercice pour aller dans ce sens. Compétence(s) développée(s) : technique Matériel : aucun Temps nécessaire : plusieurs dizaines de minutes - Consignes Une fois de plus, cet exercice se fait en plusieurs étapes : Etape 1 (3 jours) : le “c’est comme” A chaque fois que vous expliquerez quelque chose à quelqu’un, vous ajouterez “c’est comme…” et une métaphore ou une analogie à la fin de votre explication. Pour y penser, mettez-vous des billes ou des haricots secs dans la poche gauche. A chaque fois que vous le faites, passez les billes (ou haricots) dans la poche droite. A la fin de la journée, toutes les billes doivent être passées dans la poche droite. • Augmentez le nombre de billes de départ chaque jour. - Jour 1 : 3 - Jour 2 : 5 - Etc. Etape 2 (5 jours) : l’histoire Une fois que vous êtes à l’aise, je vous propose d’écouter les situations compliquées des gens autour de vous (enfants, proches, collègues). Si l’un d’eux se confie à vous, prenez le temps de le laisser raconter toute son histoire. Une fois rentré chez vous, imaginez une suggestion ou une option qui pourrait aider la personne en question à sortir de sa situation. Transposez ensuite votre suggestion sous forme : • d’anecdote qui aurait pu vous arriver, ou • d’histoire métaphorique Dès que vous croiserez à nouveau la personne en question, abordez la et proposez lui quelque chose comme : “j’ai beaucoup pensé à ce que tu m’as raconté la dernière fois, et il m’est revenu cette histoire. Racontez lui ensuite votre création, mais comme si c’était une histoire qui vous est arrivée à vous ou une histoire que l’on vous a racontée. Une fois fini, dites “voilà, c’est tout”. Et embrayez sur autre chose avant même que votre interlocuteur ne réagisse. Etape 3 (3 jours) : faire “phore” de tout méta Page 23 Petit exercice d’observation. Regardez les positions corporelles des gens pendant qu’ils parlent et faites des liens entre leurs gestes et ce qu’ils racontent. Une fois trouvé, continuez à filer la métaphore. Ex : votre collègue vous raconte qu’elle croule sous le travail et qu’elle en a par dessus la tête. Pendant qu’elle vous dit cela, vous observez qu’elle laisse tomber sa tête sur sa poitrine et relâche d’un coup les épaules comme si on lui avait mis un gros paquet sur le dos. Imaginez le paquet, ce qu’il y a dedans, comment elle le porte. Puis, si une proposition vous vient, faites la à votre interlocuteur. Ex : tiens, et si tu enlevais le sac que tu as sur le dos en ce moment ? (Parfaite rupture de pattern en prime !!!) En gardant votre sérieux, faites mine de l’aider à l’enlever et allez le poser ailleurs. Par exemple. Page 24 Jours 57 à 60 : les besoins Porter une attention particulière à l’expression des besoins de l’autre est une approche qui m’a énormément aidé dans ma pratique. C’est pour cette raison que j’ai envie de la partager avec vous. Elle me vient de l’étude de la Communication Non-Violente (C.N.V.) à laquelle je me suis formé. Je vous encourage d’ailleurs à lire le livre de Marshall Rosenberg, son fondateur. Le principe de l’exercice que je vous propose ici est de porter une attention très particulière aux besoins que les autres expriment au quotidien. Compétence(s) développée(s) : technique Matériel nécessaire : une connexion internet et de quoi écrire ou imprimer Temps nécessaire : plusieurs dizaines de minutes par jour - Consignes • Commencez par télécharger une liste des besoins selon la communication non-violente. Voici d’ailleurs un lien qui vous en proposera une valable : http://www.dianebaran.fr/? attachment_id=1023 • Accrochez cette liste sur la porte de vos toilettes ou à tout endroit où vous passez du temps plusieurs fois dans la journée. • Lisez la régulièrement jusqu’à la connaitre un maximum. • A partir d’aujourd’hui, écoutez les personnes autour de vous exprimer leurs besoins dans leurs conversations journalières. Cela peut se faire sous plusieurs formes : • sous forme de nom : Ex : j’ai besoin de respect ou le plus important dans la vie, c’est le respect, ou tant qu’il y a du respect, c’est le principal, etc. • ou sous forme de verbe : Ex (toujours avec le besoin “respect”) : “il ne me respecte pas”, il ne respecte plus rien, • ou sous forme d’un qualificatif : Ex : (encore avec le respect) : ce qu’il peut être irrespectueux !!! ou au moins ses enfants à lui sont plus respectueux que les miens, etc. Toutes ces formulations, quelles qu’elles soient, semblent indiquer un besoin de respecter chez la personne qui les exprime. Pour vous en assurer, vous pouvez d’ailleurs tenter de lui dire “et est-ce que tu as besoin de respect par rapport à cela…” Si elle vous répond oui, cela indiquera que vous avez sûrement vu juste. Et que, pour ceux dont c’est le métier, vous pourriez lui proposer de travailler autour de ce besoin particulier. NB : je sais que cet exercice est moins palpable que les autres et peut vous demander de maitriser des connaissances supplémentaires. C’est pour cette raison que je ne pourrais que trop Page 25 vous recommander de vous former à la CNV ou bien de lire l’un des 2 excellents ouvrages suivants : • Marshall Rosenberg : “Les mots sont des fenêtres ou bien se sont de murs” • Thomas d’Assembourg : “Cessez d’être gentils, soyez vrais” Vous trouverez toutes les références de ces ouvrages à la fin de ce livre. Page 26 Conclusion Félicitations Tout d’abord, bravo, car si vous êtes arrivés à ce point et que vous avez bel et bien pratiqué chaque exercice comme il se doit, vous devez avoir fait des pas remarquables dans votre pratique du coaching ou de l’hypnose. Et rien que pour ça, je vous réitère mes félicitations. Vous avez d’ailleurs sûrement pratiqué plus que bien des thérapeutes ou des coachs en activité. Si, si, croyez-moi. Alors, je vois déjà les plus gourmands d’entre vous me demander, “mais Bertrand, comment je fais maintenant pour aller plus loin ?” Rassurez-vous, j’ai une réponse. J’en ai même trois. Travaillez vos axes les moins performants Lors des exercices que vous avez exécutés, il y en a normalement qui vous ont paru moins faciles que d’autres. C’est totalement normal et je dois avouer que certains me donnent encore du fil à retordre. Reprenez donc tout simplement ceux sur lesquels vous avez été le moins à l’aise et refaites les jusqu’à ce qu’ils vous paraissent aussi faciles que les autres. Allez plus loin Comme vous l’avez constaté, beaucoup des exercices que je vous propose vous demandent de réaliser 3 fois une action ou de réussir à tenir 5 minutes, etc. Vous pouvez augmenter ces limites. Vous pouvez aussi diminuer le temps que cela vous a pris la première fois. Enfin, vous pouvez également faire varier les consignes d’un exercice qui vous aurait paru simple pour le rendre plus challenging. Je laisse faire votre créativité, je suis sûr que vous allez trouver beaucoup de choses à faire. Pratiquez régulièrement La meilleure source d’entraînement reste la pratique et c’est là que vous pourrez progresser encore. Que cela soit professionnellement ou en Street, rien de tel que de mettre en oeuvre vos apprentissages pour vous aguerrir. Comme le veut le proverbe, c’est en forgeant que l’on devient forgeron, non ? Je ne vais donc pas vous retenir plus longtemps et vais vous laisser aller pratiquer. A très bientôt au coin d’une rue ou ailleurs. Bertrand Millet Page 27 Ressources Tout au long de cet ouvrage, j’ai mentionné différentes ressources. Voici donc un complément de liens pour ceux qui veulent persévérer dans leur exploration. Les livres Tim Ferriss : “La semaine de 4 heures” Ce livre est un coaching entier pour ceux qui veulent changer de style de vie. Il permettra peut-être à ceux qui veulent faire du coaching ou de l’hypnose leur activité professionnelle de trouver un chemin pour y arriver. h t t p : / / w w w. a m a z o n . f r / g p / p r o d u c t / 2 7 4 4 0 6 4 1 7 3 / r e f = a s _ l i _ q f _ s p _ a s i n _ i l _ t l ? ie=UTF8&camp=1642&creative=6746&creativeASIN=2744064173&linkCode=as2&tag=httpstreetc oa-21 Marshall B. Rosenberg : “Les mots sont des fenêtres ou bien ce sont des murs” L’ouvrage référence en matière de communication non-violente. Ecrit par le créateur de la C.N.V., vous y trouverez des bases solides pour comprendre et commencer à appliquer ce processus extraordinaire. http://www.amazon.fr/gp/product/2707143812/ref=as_li_qf_sp_asin_il_tl? ie=UTF8&camp=1642&creative=6746&creativeASIN=2707143812&linkCode=as2&tag=httpstreetc oa-21 Thomas d’Assembourg : “Cessez d’être gentil, soyez vrai” Autre livre pilier de la CNV, il a le mérite d’être accessible au francophone dans sa version originale, car Thomas d’Assembourg est belge. http://www.amazon.fr/gp/product/2761938828/ref=as_li_qf_sp_asin_il_tl? ie=UTF8&camp=1642&creative=6746&creativeASIN=2761938828&linkCode=as2&tag=httpstreetc oa-21 Ecoles de formation Rappel : cet ouvrage ne remplace en rien une formation solide en coaching ou en hypnose. Voici donc une liste de celles que je recommande personnellement. L’Arche-Hypnose Ecole française de référence en matière d’hypnose. C’est avec elle qu’est organisée le stage “Coaching et hypnose de Rue”. Celui-ci a lieu du mois d’avril au mois d’octobre. Toutes les informations sur : • http://street-coaching.com/hypnose-de-rue/ • http://www.arche-hypnose.com/stage-coaching-hypnose-de-rue/ Page 28 International Mozaik Coaching L’une des écoles de coaching pionnières en France. Accréditée par l’ICF, les formations d’International Mozaik sont extrêmement solides. Toutes les informations sur : http://www.mozaik.fr/ Coach Around The World Une association qui s’est donnée comme mission de mettre le coaching et l’hypnose à la portée de tous et dans le monde entier. Vous pouvez nous y rejoindre et vous y serez toujours les bienvenus. Toutes les informations sur : http://www.coach-around-the-world.com/ P.S. : Mon éthique m’incite à vous préciser que pour moi ce choix n’est pas neutre. En effet, j’interviens en tant que formateur dans la totalité de ces écoles. C’est également pour cela que je peux les recommander. Mes autres blogs Street-coaching n’est pas ma seule activité, voici donc les autres blog où vous pourrez me retrouver : Fast n’ Fluent Pour ceux qui rêvent d’apprendre très rapidement n’importe quelle langue étrangère, Fast n’ Fluent est fait pour eux. Des conseils et des astuces pour parler couramment en moins de 3 mois, et ce, quelque soit la langue. http://fastnfluent.com Refaire du Sport Ce blog d’adresse à tous ceux qui aimeraient se mettre au sport de façon adaptée et surtout durable. On y parle de sport, bien sûr, mais également de santé et de nutrition. http://refairedusport.com Page 29 Merci ! Et à très vite sur : http://street-coaching.com Page 30