Le test de compréhension de la parole
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Le test de compréhension de la parole
Le test de compréhension de la parole dans un environnement bruyant démontre encore l'utilité d'un appareillage doté de la technologie la plus récente au moment de son installation On sait que les clients atteints d'une perte auditive se plaignent surtout de leur difficulté de compréhension de la parole dans un environnement bruyant (Kochkin, 2012), quoique le niveau de difficulté ne soit pas nécessairement le même d'une personne à l'autre. Dans le cadre de son engagement qui consiste à aider les clients à améliorer leur compréhension de la parole dans un environnement bruyant, Unitron propose un programme automatique multidestination conçu pour aider ces derniers à vraiment porter leur attention sur les conversations dans cet environnement sonore bruyant qu'est notre planète. Cependant, même un instrument auditif doté de la meilleure et de la plus récente technologie ne peut garantir des résultats optimaux pour chaque client. Les audioprothésistes ont le devoir d'expliquer à chacun d'entre eux les résultats auxquels ils peuvent s'attendre de façon réaliste quant à l'amélioration de leur audition grâce à l'amplification. Le test de compréhension de la parole dans un environnement bruyant constitue un moyen exemplaire de mesurer de façon objective le degré d'utilité de la technologie. Comme les résultats peuvent être transmis aux clients, ces derniers pourront avoir l'assurance que des moyens sont mis en œuvre afin de remédier à leur principal problème. Ce document de présentation expose les résultats d'un essai sur le terrain effectué dernièrement, dans le cadre duquel des clients atteints de pertes auditives de niveaux différents ont été soumis aux deux tests de compréhension de la parole dans un environnement bruyant les plus fréquemment utilisés, soit le QuickSIN et le BKB-SIN. Cet essai a clairement démontré que la collecte de renseignements au sujet de l'efficacité des instruments auditifs relativement à la compréhension de la parole dans un environnement bruyant permet de cerner les problèmes et de trouver des solutions pour y remédier afin que les clients aient la certitude que leur instrument auditif fonctionnera de la façon escomptée dans leur vie de tous les jours. MC MC Auteure Tina Howard, Au.D., CCC-A, FAAA Audiologiste principale Son préféré : carillon éolien Arguments en faveur de la réalisation du test de la compréhension de la parole dans un environnement bruyant Selon McArdle (2009), l'intelligibilité de la parole dans les environnements bruyants doit être mesurée, étant donné qu'on ne peut l'estimer en recueillant des informations audiométriques ni en soumettant le client à un test de compréhension de la parole dans un environnement silencieux. McArdle recommande également le recours au test de compréhension de la parole dans un environnement bruyant, car ce dernier permet de se pencher sur le problème principalement rencontré par les clients et d'obtenir des renseignements sur le composant de distorsion, ce qu'un essai de tonalité pure à lui seul ne permet pas. Malgré tout, un sondage mené par Strom en 2003 a révélé que moins de la moitié des audioprothésistes avaient recours à l'un des types de tests de compréhension de la parole dans un environnement bruyant. C'est regrettable quand on sait que de nombreux avantages sont associés à ce type de test : • Il permet de réduire la fréquence des visites en clinique (Kochkin, 2011). • Il s'agit de l'une des dix principales raisons pour lesquelles les clients apprécient leur instrument auditif (Rogin, 2009). • Il n'implique qu'une courte visite en clinique et permet de préparer un rapport, de justifier le traitement et d'améliorer l'efficacité de l'appareil, ainsi que de mieux le régler (Beck & Nilsson, 2013). Afin de se pencher davantage sur les avantages du test de la compréhension de la parole dans un environnement bruyant, Unitron a mené un essai sur le terrain afin de déterminer dans quelle mesure ce test pouvait quantifier les avantages que procure le port d'instruments auditifs et remettre en question la perception subjective des clients concernant l'amplification ou y apporter un complément d'information. À propos de l'étude Un groupe formé de neuf participants atteints de pertes auditives de niveaux différents a participé à l'essai sur le terrain. Le degré d'efficacité de l'instrument auditif de chaque participant a été mesuré à l'aide des tests QuickSIN et BKB-SIN. En comparant les résultats des tests de compréhension de la parole dans un environnement bruyant avec les rapports subjectifs remplis par les participants à la suite d'essais effectués à la maison avec les mêmes instruments auditifs, nous sommes en mesure de savoir ce que valent les perceptions individuelles de l'efficacité d'un instrument auditif quant à l'intelligibilité de la parole dans un environnement bruyant comparativement à l'efficacité mesurée cliniquement. Veuillez noter que nous n'avons pas fait de comparaison entre les niveaux de technologie des instruments auditifs en raison du nombre de participants à l'étude. 1 Les participants Tous les participants portaient un instrument auditif de la plateforme North d'Unitron dotée de la technologie SoundNav, un programme automatique multidestination comportant plusieurs environnements pour s'adapter à différents niveaux de bruit de fond. Styles – Les participants devaient porter l'un des deux instruments auditifs de style contour d'oreille (BTE) : le crochet auriculaire avec embout auriculaire ou le tube fin équipé d'un dôme. Formule d'appareillage – La formule d'appareillage utilisée par défaut était la NAL-NL2. Tranche d'âge – Les participants étaient âgés de 62 à 81 ans. Niveaux de la perte auditive – Veuillez consulter les graphiques des figures 1 et 2. Fig. 1 – Audiogrammes (oreille droite) 250 500 1K 2K 4K 6K 0 TS-03 TS-05 20 TS-07 40 TS-09 TS-10 60 TS-12 80 TS-13 100 TS-14 120 TS-15 Fig. 2 – Audiogrammes (oreille droite) 250 500 1K 2K 4K 6K 0 20 40 60 80 100 120 2 Les tests Tous les participants ont été soumis aux tests BKB-SIN et QuickSIN dans deux conditions différentes, soit sans appareil et avec appareil. Ces deux tests de compréhension de la parole dans un environnement bruyant sont faciles à utiliser et ne requièrent que très peu de temps. De plus, comme les deux tests reposent sur l'écoute de phrases, ils permettent de recueillir des renseignements relatifs à l'intelligibilité de la parole lors d'une conversation normale en présence de bruit de fond. Ce type d'environnement est très semblable à ceux qui posent des difficultés aux clients dans leur vie de tous les jours. Les tests ont été menés dans un contexte clinique classique. Le contenu a été présenté à l'aide de Windows Media Player, qui était relié à un audiomètre GSI 61. Bien que des problèmes de mémoire ou d'autres troubles cognitifs peuvent avoir une influence sur les résultats des tests qui reposent sur l'écoute de phrases, cela ne risquait pas vraiment de poser un problème avec les participants à notre essai. Même si la capacité cognitive n'a pas été expressément mesurée, aucun des participants n'a semblé éprouver des difficultés à effectuer les tâches associées à l'essai clinique classique. Dans le cas inverse, cela aurait pu porter à croire que d'autres facteurs, mis à part la perte auditive, pouvaient avoir une influence sur les résultats. Test 1 : QuickSIN – Une voix de femme a lu six phrases formulées par l'Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) aux participants alors que quatre personnes tenaient un discours inintelligible en toile de fond. Les phrases ont été lues selon un rapport signal sur bruit (RSB) allant de 25 à 0 dB, par intervalle de 5 dB. Les phrases et le bruit de fond ont tous deux été présentés selon un azimut zéro degré. On a demandé aux participants d'indiquer des mots-clés dans les phrases, et leurs réponses nous ont permis de déterminer la perte sur le rapport signal sur bruit. Test 2 : BKB-SIN – Une voix d'homme a lu dix phrases aux participants alors que de nombreuses personnes tenaient un discours inintelligible en toile de fond. Le discours a été lu selon un azimut zéro degré et le bruit de fond, selon un azimut de 180 degrés. On a demandé aux participants d'indiquer des mots-clés dans les phrases, et leurs réponses nous ont permis de déterminer la perte sur le rapport signal sur bruit. 3 Résultats du questionnaire maison Nous avons établi la moyenne des cotes attribuées pour les quatre types d'environnement où une personne parlait en présence d'un bruit de fond dans lequel les participants ont été plongés virtuellement : • Intensité sonore du discours dans un environnement silencieux et dans un environnement avec un bruit de fond. L'échelle allait de 1 à 7, où le chiffre 4 représentait un niveau sonore confortable. • Clarté du discours dans un environnement silencieux et dans un environnement avec un bruit de fond. L'échelle allait de 0 (très peu clair) à 10 (très clair). • Impression générale de l'intelligibilité du discours. L'échelle allait de 0 (très mauvaise) à 10 (excellente). • Satisfaction générale concernant le port de l'appareil. L'échelle allait de 0 (très insatisfait) à 10 (très satisfait). Code du participant TS-03 * TS-05 TS-07 * TS-09 * TS-10 * TS-12 * TS-13 TS-14 TS-15 Intensité sonore (échelle de 1 à 7) Clarté (échelle de 0 à 10) Impression générale (échelle de 0 à 10) Satisfaction (échelle de 0 à 10) 64 4,3 72 4,0 8,0 9 9 6,3 8 78 9 3,7 8,5 9 9 62 4,3 9,3 7 7 67 3,7 7,3 8 9 72 2,8 7,5 9 9 81 2,7 3,0 7 5 79 3,7 7,0 8 9 62 2,3 2,8 4 4 Âge Résultats des tests de compréhension de la parole dans un environnement bruyant Code du participant TS-03 * TS-05 TS-07 * TS-09 * TS-10 * TS-12 * TS-13 TS-14 TS-15 Âge QuickSIN QuickSIN BKB-SIN BKB-SIN sans appareil avec appareil sans appareil avec appareil 64 4,5 1 -1,5 -1 72 6 2 -1,5 -0,5 78 0,5 0,5 -3,5 -6 62 2 3 -1,5 -3,5 67 3 3,5 -4,5 -6 72 7,5 5,5 -4 -6 81 16,5 8,5 11 2 79 17,5 16 5,5 5,5 62 8 5 -0,5 -3,5 Les participants TS-03 à TS-10 portaient un appareillage ouvert. Les participants TS-12 à TS-15 portaient un appareillage doté d'un embout auriculaire. * Signifie que le participant portait un instrument auditif pour la première fois. 4 Résultats En règle générale, l'efficacité des appareils variait d'un participant à l'autre. Toutefois, pour la plupart d'entre eux, les deux tests de compréhension de la parole dans le bruit ont permis de constater une amélioration. En principe, nous voulons démontrer qu'avec les tests de compréhension de la parole dans le bruit, nous notons une amélioration mesurable de l'intelligibilité de la parole lorsque le client porte un instrument auditif. C'est ce que nous avons constaté chez la plupart des participants. •Deux participants (TS-09 et TS-10) ont obtenu des résultats plus faibles au test QuickSIN lorsqu'ils portaient un instrument auditif plutôt que lorsqu'ils n'en portaient pas. Toutefois, ces participants ont obtenu des résultats considérablement supérieurs lors du test BKB-SIN. •Pour l'un des participants (TS-07) qui portait un appareillage ouvert, nous avons constaté un effet de plafonnement. En effet, le résultat obtenu au test QuickSIN sans instrument auditif était si bon que le port de l'instrument ne s'avérait alors d'aucune utilité. Ce résultat peut porter à croire que le participant n'a pas besoin d'avoir recours à l'amplification. Toutefois, les résultats au test BKB-SIN obtenus par ce participant ont révélé qu'il présentait des difficultés de compréhension lorsque le rapport signal sur bruit est faible. Cela signifie que l'amplification peut présenter une utilité dans son cas, ce que l'essai a permis de démontrer. L'évaluation de la qualité sonore et la satisfaction du participant ont également été positives. •Pour un seul des participants (TS-14), les résultats obtenus aux tests BKB-SIN et QuickSIN n'ont indiqué que très peu d'amélioration, voire aucune. Malgré ce fait, le participant a obtenu de très bons résultats à l'essai maison concernant la qualité sonore, à la fois dans des environnements silencieux et dans des environnements bruyants. On peut ainsi constater que le port de l'instrument auditif présentait manifestement une utilité. Deux raisons pourraient expliquer cette contradiction : 1. Ce participant a obtenu des résultats très faibles lorsqu'il ne portait pas d'instrument auditif, ce qui pourrait indiquer une forte probabilité que celui-ci continue à éprouver des difficultés importantes pour comprendre un discours dans des environnements où un bruit de fond est présent. 2. C e participant était également atteint d'une perte auditive qualifiée de modérée à modérément importante, ce qui peut être un indicateur qu'il existe un composant de distorsion encore plus important, auquel l'amplification ne peut remédier seule. 5 Des perceptions qui ne sont pas fidèles à la réalité Le participant (TS-15) qui a indiqué le plus faible taux de satisfaction et la moins bonne cote concernant la qualité sonore lors de l'essai maison a en fait obtenu des résultats supérieurs une fois l'instrument auditif installé pour les deux tests. Cette constatation revêt une grande importance, et ce, pour plusieurs raisons : •Les seuls commentaires formulés par le participant étaient qu'il devait constamment régler le volume, ce qui révèle que c'est la question du volume qui a contribué à sa perception négative. •Bien que le rapport subjectif concernant l'efficacité de l'instrument auditif était négatif, les résultats obtenus objectivement grâce au test de compréhension de la parole dans un environnement bruyant ont révélé que le participant tirait réellement des avantages du port d'un instrument auditif dans des environnements bruyants où il doit se concentrer sur le discours. •Dans un contexte clinique classique, un audioprothésiste peut se servir des résultats du test de compréhension de la parole dans un environnement bruyant lors d'une consultation, afin de faire comprendre à son client à quel point ses perceptions peuvent ne pas concorder avec la réalité. C'est donc une occasion de présenter au client les options s'offrant à lui pour lui permettre d'obtenir les résultats qui répondraient à ses besoins de façon subjective. Il pourrait s'agir d'apporter des mises au point de précision (elles seraient probablement indiquées dans ce cas) ou de corriger une mauvaise installation d'un embout auriculaire. •Ce cas démontre parfaitement de quelle façon l'obtention de résultats grâce à de véritables examens peut contribuer à maintenir le dialogue. Même si certaines modifications doivent être faites, comme c'est le cas avec n'importe quel appareillage, il est incontestable que les instruments auditifs ne visent qu'à offrir des avantages. Une fois cette constatation établie sur la base de données, l'audioprothésiste peut alors, en compagnie du client, définir des attentes réalistes concernant les possibilités et les limites de l'amplification. 6 Discussion L'essai sur le terrain d'Unitron présenté dans ce document constituait un exercice d'apprentissage. Même si les participants avaient tous comme caractéristique commune de porter un instrument auditif doté de la plus récente technologie, nous ne pouvions pas anticiper avec exactitude les résultats du groupe. Nous pouvons tirer plusieurs apprentissages importants des résultats de l'étude. Un c'est bien, deux c'est mieux : Le but de l'étude n'était pas de déterminer si un test de compréhension de la parole dans un environnement bruyant était plus performant qu'un autre. En réalité, l'étude montre clairement que pour un participant, les résultats obtenus à un test n'ont indiqué que très peu d'amélioration, sinon aucune, tandis que ses résultats à l'autre test ont indiqué une amélioration considérable. On pourrait donc en déduire que le fait de faire passer plus d'un test de compréhension de la parole dans un environnement bruyant est utile lorsqu'on veut montrer au client de façon objective que le port d'un instrument auditif présente des avantages. Tous les clients sont différents : En général, l'efficacité des instruments auditifs mesurée par le test de compréhension de la parole dans un environnement bruyant met en lumière le fait que chaque cas est différent. Même si deux clients portent un instrument auditif doté de la plus récente technologie, leurs sensations et leurs perceptions peuvent différer grandement. Les perceptions doivent être modulées pour tenir compte de la réalité : La perception subjective qu'a un client par rapport aux avantages que lui procure le port d'un instrument auditif peut entrer en contradiction avec les avantages réels qu'il lui procure. En soumettant les clients à un test de compréhension de la parole dans un environnement bruyant, les audioprothésistes peuvent quantifier l'efficacité que présente le port d'un instrument auditif pour eux et leur transmettre cette information afin qu'ils puissent constater les contradictions qui existent entre les avantages perçus et réels. Les tests permettent d'obtenir des renseignements pouvant servir à maintenir un dialogue constructif. Définition d'une base de référence : Les tests de compréhension de la parole dans un environnement bruyant constituent un bon moyen de définir une base de référence afin de vérifier si l'efficacité de l'instrument auditif d'un client diminue véritablement avec le temps. Ces tests peuvent également être utilisés avec les clients qui ont l'impression que leur nouvel instrument auditif ne fonctionne pas aussi bien que leur ancien. Le fait de disposer de résultats de test comme base de référence permet aux audioprothésistes de savoir facilement si c'est vraiment l'efficacité de l'instrument auditif qui est en cause ou s'il suffit que des modifications soient apportées à l'appareil du client et qu'on lui laisse plus de temps pour s'adapter. 7 Résumé Il y a une composante du système auditif dont nous ne pouvons tout simplement pas prévoir l'efficacité. La compréhension de la parole dans un environnement bruyant constitue une situation posant des difficultés pour tous les clients. Toutefois, l'expérience de chaque personne avec l'amplification dans ce type d'environnement est unique, et ce, qu'elle porte un instrument auditif doté de la dernière technologie de pointe ou non. Le fait d'avoir recours à la technologie la plus récente pour répondre aux besoins du client constitue une bonne pratique, mais il ne s'agit là que d'une partie de la solution. Comme il n'est pas possible de prévoir à quel point la parole sera intelligible pour les clients dans un environnement bruyant, il est difficile de leur expliquer dans quelle mesure les instruments auditifs pourront apporter une solution à leur principal problème. C'est pourquoi le fait d'appliquer la meilleure pratique que constitue l'utilisation du test standardisé de compréhension de la parole dans un environnement bruyant s'avère d'une très grande utilité. Ainsi, les audioprothésistes peuvent remettre en perspective les commentaires subjectifs de leurs clients concernant l'efficacité de leur instrument auditif en mesurant de façon objective l'importance des avantages que leur apporte la technologie. Ils peuvent ensuite avoir recours à ces données afin de définir des attentes réalistes par rapport à l'efficacité de l'amplification pour le client. Ce dernier garde ainsi l'esprit ouvert, et le dialogue est maintenu. Références : Beck, D.L., & Nilsson, M. (2013) Speech-in-Noise Testing: A Pragmatic Addendum to Hearing Aid Fittings. Hearing Review, (16), 24-26. Etymotic Research. QuickSIN Speech-in-Noise Test, Version 1.3 [CD]. Elk Grove Village, Ill: Etymotic Research; 2001. Etymotic Research. Bamford-Kowal-Bench Speech-in-Noise Test, Version 1.03 [CD]. Elk Grove Village, Ill: Etymotic Research; 2005. Kochkin, S. (2012) MarkeTrak VIII: The key influencing factors in hearing aid purchase intent (Les facteurs-clés qui influencent l'intention d'achat d'un instrument auditif). Hearing Review, 19(3), 12-25. 5. Kochkin, S. (2011) MarkeTrak VIII: Reducing patient visits through verification and validation. Hearing Review, 18(6), 10-12. 6. McArdle, Rachel. 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