Chronique septembre 2016 (CEP ordinaire) - CFTC-HSBC

La Chronique
de la CFTC
CEP Ordinaire septembre 2016
Métiers
OUVERTURE DU BBC LIVE
Riche de quelque 7000 clients le BBC Live ouvre le 10 octobre et sera doté de la
même technologie de télécommunications que le SRC Live. Les conversations
téléphoniques, entrantes et sortantes, seront enregistrées sur des durées allant de
48 h à 5 ans selon leur nature. Bien entendu les collaborateurs concernés en seront
officiellement informés.
Il est regrettable que les collaborateurs du BBC Live ne percevront aucune prime de
casque, celle-ci n’étant prévue que pour le CRC, alors que de plus en plus de
collaborateurs dans la banque passent tout ou partie de leur temps « au casque ».
Nous demandons que le dispositif soit revu afin de mettre en place une « égalité de
traitement » pour tous les collaborateurs concernés.
MISES EN PRODUCTION INFORMATIQUE DU 20 NOVEMBRE 2016
La troisième et dernière release informatique de 2016 inclura deux lots relatifs au
projet de modernisation de l’informatique à l’aide de SAB (SAB c’est trop bien !) : les
nouveaux clients dans SAB et la migration des clients propres à REIM et à
l’assurance-vie (uniquement ceux qui ne sont pas aussi clients de HSBC France). 90
personnes seront mobilisées pour ce dimanche (SAB c’est bien !).
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PROJET D’EXTERNALISATION DE L’ACTIVITE COURRIER
Ce projet consiste à externaliser « avec armes et bagages » l’ensemble de l’activité
courrier avec les collaborateurs qui l’animent, soit actuellement une trentaine de
personnes. DOCAPOST, dont HSBC est par ailleurs un gros client, va créer une
filiale dédiée pour HSBC France qui sera volontairement placée sous le régime de la
convention collective des banques et s’engagerait à ouvrir des négociations pour
maintenir les retraites complémentaires et supplémentaires, mettre en place un PEE,
organiser des élections professionnelles, offrirait aux salariés transférés divers
accompagnements en termes de formation, de mobilité, de préparation à la retraite
etc etc etc... On se demande quel degré de confiance on peut accorder à toutes ces
promesses qui seront forcément coûteuses à tenir alors que l’activité Courrier décline
tous les ans et que les 30 collaborateurs concernés représentent 0,65% des 4 600
salariés de DOCAPOST. Il est vrai que nous sommes rentrés en période électorale !
D’ailleurs tout cela est au conditionnel dans le projet et la DRH refuse évidemment
l’ouverture d’une négociation en vue de signer un quelconque accord par anticipation
qui sécuriserait le statut des salariés transférés.
En revanche, nous avons obtenu l’ouverture d’une négociation en vue d’inclure
l’activité Courrier dans le périmètre du Plan de Départs Volontaires en cours de
négociation, sachant que beaucoup de collaborateurs du Courrier pourraient
effectivement bénéficier des mesures d’âge du PDV.
Une réunion du CEP va également être organisée avec un représentant de
DOCAPOST.
RH
SITUATION ECONOMIQUE ET FINANCIERE 2015 : LES REMUNERATIONS
L’expert du CEP a commenté en séance les résultats de l’expertise menée sur la
situation économique et financière 2015, qui permettent notamment de dégager
quelques constats chiffrés très édifiants sur l’évolution des rémunérations en 2015
(périmètre CDI « sans particularité » de HSBC France) :
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En 2015 l’augmentation du salaire théorique annuel moyen (+0.6%) n’a pas
compensé la baisse de la prime moyenne (-9.2%) : la rémunération totale
moyenne s’inscrit ainsi en baisse de 0.9% ;
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Plus de 20% des CDI « sans particularité » présents chaque année depuis
2012 n’ont perçu aucune augmentation de salaire en trois ans ;
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La prime professionnelle moyenne a baissé en 2015 pour toutes les classes ;
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L’attribution des augmentations de salaires a été plus sélective en 2015 qu’en
2014 (67% de l’effectif n’ont pas bénéficié d’une augmentation contre 58% en
2014) et les augmentations de salaires ont été globalement plus faibles ;
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Du fait de la baisse de la prime professionnelle moyenne une part plus
importante de l’effectif voit sa rémunération totale (salaire + primes) diminuer
en 2015 (33%) contre 25% en 2014.
A la lecture de ces chiffres, on comprend qu’HSBC ne revendique plus le titre du
« meilleur employeur » !
REFIXATION DES OBJECTIFS EN COURS D’ANNEE
S’agissant du réseau RBWM, la DRS confirme que les objectifs peuvent être
réajustés en cours d’année afin de tenir compte des variations de l’environnement.
Par exemple l’objectif général de conquête de nouveaux clients a été récemment
abaissé de 20% pour tous les RM et toutes les implantations.
La DRS indique que les objectifs individuels, pris isolément, ne peuvent pas être
réajustés.
SERVICE DE SANTE AU TRAVAIL
L’arrivée du troisième médecin au SST de Paris n’a pas encore permis de résorber le
retard de visites périodiques. Au 30 juin 2016 le nombre de retards s’établit à 1527
visites à peu près également réparties entre les trois médecins.
DOTATION DU CEP POUR L’EXERCICE 2015
L’expertise sur la situation économique et financière 2015 a permis de découvrir que
les actions gratuites HSBC attribuées à certains collaborateurs (pour un total de 14,9
millions d’euros tout de même) ne sont pas reprises dans l’assiette de calcul de la
subvention versée au CEP (masse salariale de 409 millions d’euros), en
contradiction avec une jurisprudence de la Cour de Cassation. La subvention est
ainsi minorée de 30 000 euros environ.
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En somme, alors que la Direction distribue une masse considérable à quelques
poignées de privilégiés, elle refuse l’octroi d’une somme de 30 000 euros (0.2 % de
14,9 millions d’euros) qui bénéficierait via les actions du CEP à l’ensemble des
collaborateurs, appliquant ainsi à la lettre le proverbe anglais «to be penny wise and
pound foolish » (« faire des économies de bouts de chandelles ! »).
Ne parlons pas de la majoration « enfant » qui calculée par la DRH selon une
formule particulièrement absconse conduit royalement à porter le taux de la dotation
à 0.29% (pour un minimum de 0.20%) quand la Convention collective nationale des
activités de marché applique un taux de 1.40% et le Crédit agricole un taux minimum
de 1.50% de la masse salariale.
LOCAL CEP CODE
Lors de l’aménagement des locaux de CODE, ce sujet a purement et simplement été
oublié. « Un local va enfin (après moult demandes) être mis à disposition du CEP
dans l’immeuble CODE, sans doute à côté de la médiathèque », écrivions-nous le
mois dernier. Hélas ! Le local se fait toujours attendre au point qu’une action en
justice pourrait se révéler nécessaire si aucune avancée concrète n’est constatée
d’ici fin octobre 2016.
André SOUESME
Délégué Syndical CFTC Paris IDF (06 31 27 36 48)
Rédigé le 3 octobre 2016
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