Présentation de l`agence
Transcription
Présentation de l`agence
2 0 16 BRAND TRANSFORMERS ÉDITO Nous vivons une époque de changements dans laquelle les marques exercent un pouvoir sans précédent. Çà et là, portés par des élans entrepreneuriaux visionnaires, les business models se transforment, les habitudes de consommation mutent. L’usage substitue la propriété et l’artificiel prouve son intelligence ! Nos clients − les marques et leurs publics − sont les catalyseurs de ces évolutions. Chez Lonsdale, nous mettons notre énergie à conseiller ces marques pour qu’elles transforment le monde avec force et créativité. Fier de diriger l’agence depuis 2007, je m’inscris dans la continuité d’une vision du branding comme moteur d’évolution de nos façons de vivre. C’est en croisant les regards et en plaçant le consommateur au cœur de nos réflexions que nous trouvons ces quelques degrés de décalage qui assurent le succès de nos clients sur leur marché et garantissent leur longévité. F R É DÉ R IC M E S SI A N LO N S DA L E BRAND TRANSFORMERS 1 POSITIONNEMENT BRAND TRANSFORMERS ? Convaincus que les marques sont les leviers du changement des sociétés, nous les aidons à opérer leur mutation pour qu’elles fassent évoluer le monde avec force. Nous construisons avec elles les preuves de leur singularité qui garantiront leur pertinence auprès de leurs publics. La stratégie de marque et le design sont nos outils de prédilection car ils syncrétisent l’ensemble des fonctions des entreprises pour en piloter le développement pérenne. Faire des marques des vecteurs de progrès et de créativité, c’est la raison d’être de notre travail. LO N S DA L E BRAND TRANSFORMERS 3 NOS EXPERTISES MARQUES INSTITUTIONNELLES MARQUES PRODUITS MARQUES ENSEIGNES STRATÉGIES & IDENTITÉ DE MARQUE STRATÉGIE DE POSITIONNEMENT PLATEFORME DE MARQUE ARCHITECTURE DE MARQUE INNOVATION CONSTRUIRE DES IDENTITÉS & TERRITOIRE DE MARQUE NAMING IDENTITÉ VISUELLE TERRITOIRE DE MARQUE CHARTE GRAPHIQUE CHARTE DE STYLE PACKAGING & ACTIVATION CONCEVOIR, DÉPLOYER & ANIMER DES MARQUES PRODUITS IDENTITÉ PACKAGING ARCHITECTURE DE MARQUE ARCHITECTURE DE GAMMES PRODUITS DESIGN VOLUME DIGITAL RECRUTER & FIDÉLISER DE NOUVELLES CIBLES DIGITALISER LES EXPÉRIENCES DE MARQUE STRATÉGIE DIGITALE DESIGN DIGITAL SHOPPER MARKETING ACTIVATION BTOC/BTOB LANCEMENT, CONQUÊTE & FIDÉLISATION SHOP IN SHOP LICENSING & PARTENARIAT DISPOSITIFS DIGITAUX INCENTIVE SALONS OUTILS D’AIDE À LA VENTE DÉMARCHES CATÉGORIELLES BRAND CONTENT DÉFINIR DES DISCOURS DE MARQUE CRÉATION DE CONTENUS STORYTELLING PLATEFORME ÉDITORIALE STRATÉGIE D’ACCOMPAGNEMENT DISPOSITIF PRINT, DIGITAL, MOTION DESIGN & VIDÉO BROCHURE, RAPPORT ANNUEL, COMMUNICATION INTERNE COMMUNITY MANAGEMENT ARCHITECTURE & RETAIL CONCEVOIR, RÉ́ALISER & DÉPLOYER DES LIEUX D’EXPÉRIENCE CONCEPT RETAIL & RÉSEAUX ARCHITECTURE TERTIAIRE IMMOBILIER COMMERCIAL MERCHANDISING CATEGORY MANAGEMENT DÉPLOIEMENT & MISE EN ŒUVRE DESIGNER DES EXPÉ́RIENCES DIGITALES UX MÉDIAS SOCIAUX STARTUPS LAB SITES & MAGAZINES APPLICATIONS WEB & MOBILES VIDÉOS SOCIAL MEDIA & COMMUNITY MANAGEMENT CRÉATION & INTÉGRATION DIGITALES EXPÉRIENCES IN-STORE DIGITAL IN-STORE E-COMMERCE LONSDALE BRAND TRANSFORMERS 4 LO N S DA L E BRAND TRANSFORMERS 5 LES M ARQUES LONSDALE CONSTRUIT DES MARQUES QUI DURENT La Vache qui rit Bouteille d’Evian “La nouvelle vache, plus jeune et plus souriante a subi avec succès plusieurs tests d’acceptabilité.” “La première bouteille plastique d’Eau Minérale Evian sur le marché depuis 1971 et toujours performante en poids matière. Plus de 5 milliards d’unités vente depuis 17 ans.” Communiqué de presse – 1969 LU Baccarat “Normalisation internationale du graphisme de LU.” “Que serait Baccarat sans son rouge qui l’identifie à jamais ?” “Pour dialoguer mieux…” Lonsdale – 1984 Challenges – Novembre 2002 Nicolas Caisse d’Épargne Écureuil “Les Vins Nicolas proclament leur nouvelle personnalité grâce à la création du graphisme de marque : logotype et signe.” “À partir de 1979 le symbole de l’écureuil sera toujours tourné vers la droite.” Communiqué de presse – 1980 Communiqué de presse – 1988 Communiqué de presse – 1987 LONSDALE BRAND TRANSFORMERS 6 LO N S DA L E BRAND TRANSFORMERS 7 R ÉCLAME ON ÉTAIT LÀ LONSDALE BRAND TRANSFORMERS En 1961 Lonsdale-Hands Organisation fait figure de pionnière. Émergeant du fog londonien, électrisée par les swinging sixties, elle est l’une des premières agences à développer des concepts innovants reposant sur l’observation précise des comportements consommateur. La première à envisager la conception d’un packaging comme une “opération psychologique” et à reproduire dans ses bureaux de Westminster un supermarché miniature pour tester le design de ses produits. La première toujours à assurer avec flair une qualité visuelle cohérente à l’ensemble des productions d’un même client. AVANT MAD MEN 8 OH M Y G OD! 1961, PREMIÈRE AGENCE DE DESIGN C’EST DANS NOS GÈNES DEPUIS 55 ANS Merci Richard, fondateur de l’agence. 2016, PREMIÈRE AGENCE DE BRANDING ET DE DESIGN EN FRANCE LO N S DA L E BRAND TRANSFORMERS 11 Y ES! L’ H I S T O I R E RACONTÉE EN CHIFFRES COLLA BORA TEURS 2015 100% Top Com d’or - Orange Top Com d’or - Nesquik & Playmobil Top Com d’argent - Havas Voyages Top Com - Prix spécial de l’Expression Top Com de bronze - BNP Paribas Pentawards de bronze - Ricoré (Nestlé) Janus du commerce - Orange Festival international de la photographie culinaire - Grand prix - Nicolas Barret INDÉPENDANTE 80 CLIENTS ACTIFS 2016 BRAND TRANSFORMERS ONT ÉTÉ RECRUTÉS CES 2 DERNIÈRES ANNÉES 90 D E S I G N E R S & A R C H I T E C T E S Élue Agence de Design de l’Année pour la 2e fois en 3 ans ! LONSDALE DONT 45% 12 Croissance en 10 ans X 10 CA 25M€ DES MANAGERS HYPER EXPERTS QUI TRAVAILLENT ENSEMBLE ET TOUJOURS À L'ÉCOUTE PARTNERS L E S M A NAGE R S ILS SONT AU SERVICE DE LA TRANSFORMATION DE VOS MARQUES LAURENT COLLANGETTES Consumer Branding DOMINIQUE DESMONS Retail Branding SANDRA JOLY Consumer Branding FRANÇOIS LE PICHON Digital Branding FRÉDÉRIC MESSIAN President JÉRÔME PACAU Retail Branding FLORENCE SCALIA Corporate Branding FRANÇOIS VELIN Digital Branding PASCAL BARRÈRE Retail Branding CHRISTINE BUSSIÈRE Finance Manager ARNAUD COSQUER Finance Manager FRANCK CROATTO Retail Branding MAXIME DEBEURY Consumer Branding PHILIPPE DELMOTTE Consumer Branding CAROLE DEO VAN Consumer Branding FLEUR DU PASQUIER Retail Branding IVAN FROMENT Corporate Branding HÉLÈNE GOSSET Brand Director THOMAS MOURRAT Make My Day VINCENT LAMARCHE Consumer Branding TANGUY RIOU Strategic Planning SYLVIE VAREZ Consumer Branding NICOLAS VENTURINI Retail Branding JULIE VERDEAU Talent Director CONTACTEZ-LES : initialepré[email protected] LONSDALE BRAND TRANSFORMERS 16 LO N S DA L E BRAND TRANSFORMERS 17 UX MANI FESTO Nous pensons que conseil et création sont indissociables. C’est pourquoi nous infusons une stratégie dans chacune de nos réponses créatives. Nous sommes convaincus qu’il faut dialoguer avec des talents au sens large et parfois à la périphérie de nos métiers pour nuancer notre compréhension des environnements. L’agilité et l’audace créative sont au cœur de notre volonté de transformer les marques, et c’est en croisant les regards et les expertises que nous les aidons à affirmer leur différence. Plus que jamais, c’est dans la fluidité et avec cohérence que doivent se penser les expériences consommateur, quel que soit le point de contact. LONSDALE BRAND TRANSFORMERS 18 5 R É A L I SAT IONS EXEMPLES DE TRANSFORMATIONS LONSDALE B R A N D T R A N S FFO ORRM MEERRSS 20 “Le design, c’est la manière, à travers la forme, de modifier le fond.” R AY MON D L OE W Y DÉFINIR DES DISCOUR S DE M A RQUE REVITALISER LES PROMESSES SMARTBOX RÉINVENTER LES CONTENUS POUR DONNER VIE À L’EXPÉRIENCE Smartbox est le leader des coffrets-cadeaux en Europe. Pionnier du concept, la marque décide d’interroger Lonsdale pour réenchanter son offre. Un défi est alors lancé à l’agence : traduire toute l’intensité et la diversité des expériences Smartbox en générant un brand content original. Tous les contenus sont pensés pour donner vie à la nouvelle signature de marque “Le cadeau à vivre”. Des textes projectifs, des visuels immersifs, des petites histoires thématiques autour des régions donnent le ton à une marque devenue pleinement relationnelle. “Une démarche qui réenchante la marque et son business.” — FLORENCE SCALIA Partner LONSDALE BRAND TRANSFORMERS 22 LO N S DA L E BRAND TRANSFORMERS 23 DÉPLOY ER DES L I EU X D’EX PÉR I ENC ES ACCOMPAGNER LES MUTATIONS SMART STORE ORANGE INCARNER L’ÉVOLUTION DES FAÇONS DE COMMUNIQUER Lorsqu’Orange interroge Lonsdale, la marque repense son offre et ambitionne un nouveau plan stratégique “Essentiels 2020”. L’entreprise souhaite alors lancer un nouveau concept de boutique où l’expérience client sera métamorphosée. En réponse, Lonsdale crée un lieu d’expérimentation inédit, vivant, libre et inspirant : le Smart Store. Cet espace incarne le meilleur du monde connecté. Chaque client peut visualiser la pertinence des produits de la marque dans des environnements familiers. Les équipes de Lonsdale ont construit 5 espaces thématiques conviviaux (Maison, Fun, Travail, En déplacement, et Bien-Être) répondant aux usages pluriels de notre quotidien. “Une expérience client métamorphosée.” — JÉRÔME PACAU Partner Un nouveau lieu de découvertes, chaleureux et connecté, reflet des ambitions du groupe. LO N S DA L E BRAND TRANSFORMERS 25 DE SIGN ER DE S EX PÉR I ENC E S DIGITA L E S BOUSCULER LES NORMES BNP PARIBAS AVALON RÉUNIR CORPORATE ET CULTURE DIGITALE Pour BNP Paribas Avalon, nous avons créé un intranet d’un nouveau genre qui s’inspire des univers des jeux de rôles et des logiques de gamification. Avalon propose aux collaborateurs de l’entreprise une expérience inédite construite autour du partage pour permettre à chaque personne d’échanger ses connaissances. Un parti pris narratif fort et onirique qui vient répondre à la volonté de sortir des sentiers battus du réseau social traditionnel en prenant l’utilisateur à partie ! “Une forme divertissante au service d’une meilleure cohésion.” — FRANÇOIS VELIN Partner LONSDALE BRAND TRANSFORMERS 26 LO N S DA L E BRAND TRANSFORMERS 27 DÉPLOY ER ET A NI M ER DES M A RQU ES PRODUITS BÂTIR DES TERRITOIRES JACOB DOUWE EGBERTS CHANGER LA MARQUE EN PURE PLAYER Le café est un marché de 1,7 Mrd € avec des impératifs de différenciation cruciaux. Face à ses principaux concurrents, JDE (L’Or, Maison du café, Senseo...) devait convaincre ses consommateurs et ses clients (distributeurs) qu’il était l’expert incontournable du secteur. Pour ce faire, Lonsdale a accompagné la marque dans sa montée en puissance grâce à un plan d’action global. Revitalisation de la marque iconique L’Or et création de trois gammes : “Secrets d’Arôme”, “Secret d’Espresso” et “Secrets d’Origine”. Création d’une marque access “Le Café” pour cibler une clientèle plus jeune, non captive. Création d’un lieu d’expérience et d’apprentissage de 500 m2 au cœur de Paris et mise en place d’un plan d’activation annuel “Couleurs Café”. “JDE s’est positionné en deux ans comme le captain category du marché du café auprès des principaux distributeurs.” — LAURENT COLLANGETTES Partner LO N S DA L E BRAND TRANSFORMERS 29 CODER DE S EX PÉR I ENC E S DIGITA L E S ENTRER EN CONVERSATION L’ORÉAL COSMÉTIQUE ACTIVE FAIRE DIALOGUER LES VOIX DE TOUTE UNE DIVISION La Division Cosmétique Active rassemble les marques dermocosmétiques du groupe français. Lonsdale crée pour elle un social wall qui agrège en temps réel l’ensemble des faits et discours digitaux des marques du portefeuille. Installé au siège, dans le hall principal, il valorise le travail des équipes et rend compte du dynamisme de leurs actions. “Créé en responsive design et consultable sur l’ensemble des supports digitaux, le social wall réunit les voix de la Division.” — FRANÇOIS LE PICHON Partner LONSDALE BRAND TRANSFORMERS 30 LO N S DA L E BRAND TRANSFORMERS 31 AC T UA L I T É S W H AT ’ S NEW? “Je m’intéresse à l’avenir car c’est là que j’ai décidé de passer le restant de mes jours.” WO ODY A L L E N LONSDALE BRAND TRANSFORMERS 32 L O N S DA L E S U R S O N T R E N T E Q UAT R E CONSEIL & CRÉATION À DESTINATION DES MARQUES PREMIUM TROUVER L’INSPIRATION À LA FRONTIÈRE DE SON AIRE DE JEU Il est souvent vertueux pour nos clients de pouvoir sortir de leur zone de confort. De se confronter à d’autres mondes, à d’autres influences pour rester inspirés. Héritière de Lonsdale et de sa culture de marque au sens large, Trente Quatre croise les regards d’experts choisis pour concevoir des réponses stratégiques et créatives innovantes. Ils nous font confiance : ÉDITIONS GALLIM ARD L ANCÔME GUERL AIN CHLOÉ HELENA RUBINSTEIN LOUIS VUIT TON MOË T & CHAND ON RÉMY M ARTIN L A M AISON DU CHO COL AT … Trente Quatre est une approche du premium augmentée de la singularité de chacun des métiers historiques de Lonsdale. C’est aussi le renfort ponctuel d’artisans et de praticiens à la périphérie des métiers de la marque : sémiologues, prospectivistes, réalisateurs, typographes… LO N S DA L E BRAND TRANSFORMERS “Ouvrir les regards pour faire gagner en acuité !” — TANGUY RIOU 35 E N T R E Z DA N S L A B O UC L E SHOPPER MARKETING & PACKAGING MANAGEMENT UN BOND EN AVANT ! SIMPLICITÉ & RAPIDITÉ Les marques doivent agir et réagir chaque jour face à un shopper de plus en plus acteur de sa consommation. Lonsdale s’est ainsi enrichi d’une offre dédiée aux performances commerciales des marques de grande consommation, grâce à une double expertise : le shopper marketing et le packaging management. Accélérez vos ventes, développez votre réputation, réagissez aux actions de la concurrence, captez et fidélisez de nouvelles cibles, maintenez vos packagings performants, enrichissez vos gammes, attaquez de nouveaux marchés, tout en suivant une ligne directrice et en augmentant votre capital de marque... Les shoppers n’ont jamais eu autant de pouvoir pour bien acheter... Les solutions qu’offrent les nouveaux outils pour réaliser leurs achats n’ont jamais été si nombreuses et l’usage qu’ils en font représente un cheminement que les marques doivent intégrer et entretenir pour rester performantes. Point de vente physique, digital et packaging n’ont jamais été si liés pour recruter et fidéliser vos consommateurs. C’EST VOTRE MISSION C’EST NOTRE MISSION Le marketing du temps réel nous impose d’être proches, agiles et spontanés... “Pour animer les marques produits et fidéliser de nouvelles cibles.” — SYLVIE VAREZ [email protected] loop.fr LONSDALE BRAND TRANSFORMERS 36 LO N S DA L E BRAND TRANSFORMERS 37 CLAP MAKE MY DAY PARCE QU’UNE MARQUE EST AUTANT PAR CE QU’ELLE DIT QUE CE QU’ELLE MONTRE, LONSDALE CRÉE MAKE MY DAY STUDIO DE PRODUCTION VIDÉO DÉDIÉ́ AUX STRATÉGIES DES MARQUES Parce que la majorité des internautes accueillent favorablement l’idée qu’une marque crée du contenu, et parce que le succès du format vidéo repose sur le pouvoir d’émotion, de démonstration et de concentration, Lonsdale crée MakeMyDay, le studio de production vidéo qui allie contenu et image pour toutes les stratégies des marques. MakeMyDay conçoit vos films en responsive thinking, du gigantisme d’un mur d’écrans in-store au minimalisme d’une montre connectée. MakeMyDay produit et diffuse des films pour tous les formats, sur tous les flux, pour toutes vos audiences. Parce qu’Instagram s’adapte à la rapidité extrême de notre attention en imposant des boucles vidéo de 15 secondes, que Snapchat change nos perspectives en créant le format vertical et que plus de 4 milliards de vidéos sont regardées chaque jour sur YouTube, nous garantissons la parfaite intégration de vos contenus sur l’ensemble de votre écosystème. MakeMyDay produit au service de vos marques, brand content, motion design, réalité augmentée, expérience live, web-séries, film corporate ou événementiel. lonsdale.fr/makemyday — THOMAS MOURRAT [email protected] LO N S DA L E BRAND TRANSFORMERS 39 Crédits : Istock / Getty / Smartbox / Orange / Cécile Gabriel / DR WELCOME RENDEZ-VOUS AU 34 PASQUIER Une agence imaginée pour vous ! Nous avons choisi le cœur de Paris, pour gagner en rapidité et en efficacité. Être là où ça se passe pour nos clients et nos équipes ! FRÉDÉRIC MESSIAN Président + 33 1 43 12 67 01 [email protected] HÉLÈNE GOSSET Directrice de la Marque + 33 1 43 12 67 09 [email protected] LONSDALE 34, rue Pasquier – 75008 Paris +33 1 43 12 67 00 [email protected] Suivez-nous LONSDALE BRAND TRANSFORMERS 40