Tirage de photos numériques - Test
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Tirage de photos numériques - Test
TIRAGE DE PHOTOS NUMÉRIQUES Faites bonne impression S. Bouhy et T. Crauwels Vos chef-d’œuvres méritent mieux qu’un visionnement distrait sur l’ordinateur du salon ! Imprimez, agrandissez, recadrez et embellissez-les. Donnez à vos photos numériques le cachet d’un tirage papier. A près avoir visionné, trié et classé vos plus beaux souvenirs, il ne vous reste plus qu’à sélectionner ceux qui prendront place dans un album photo, où dont l’agrandissement habillera à merveille le mur de votre chambre. Votre choix est fait ? Trois méthodes s’offrent dès lors à vous pour le tirage de vos créations : le magasin, internet et l'imprimante, avec une préférence pour les deux premières solutions. L’impression à domicile de vos photos a, en effet, certains désavantages non négligeables, mais votre image sera imprimée en, à peu près, une minute. Si vous désirez tirer plus d’une dizaine de clichés, vu le prix de l’encre, cela vous reviendra très vite trop cher. Avec l'imprimante Maître-Achat Canon Pixma 4500, cela vous coûtera entre 0,30 et 0,50 € pour un format 10 cm (standard, la longueur pouvant varier) et entre 0,75 et 1,5 € pour un A4. Chez Lexmark, par exemple, le prix par page est 3 fois plus élevé. Il varie bien sûr en fonction de la quantité d'encre utilisée et du prix de la cartouche. Pour un meilleur résultat qu'en magasin, optez pour la Canon susmentionnée. Bien entendu, elle ne déroge pas au désavantage lié à cette méthode : après seu- lement quelques mois à la lumière et sans protection (sans cadre), les couleurs commencent à passer. La solution "à domicile" est donc satisfaisante pour une impression, sans délai et sans déplacement, d’une ou deux photos, mais reste chère. Une bonne qualité durable et un prix avantageux sont du ressort des professionnels. Lors de notre test, nous avons évalué la facilité d'usage des sites internet, bornes et kiosques mais aussi la qualité de l'impression, les différentes options présentes, les modalités de paiement et d'enlèvement des photos... Nous avons confié une série de photos numériques à 33 magasins et sites internet. Nous nous sommes limités aux sites de l'Union européenne (qui envoient vos photos dans des laboratoires allemands, hollandais ou anglais, par exemple), afin d'éviter les frais de douane que l'on pourrait vous imposer pour l'importation de vos propres clichés. Lors de la commande, nous avons suivi les instructions quant à l'optimisation des photos : nous l'avons acceptée lorsque l'option était cochée de base, par exemple. Sachez que même sans avoir autorisé de retouches, vos photos seront toujours un minimum retravaillées ; pratique avec laquelle nous ne sommes d'ailleurs pas d'accord. Elles seront aussi recadrées en cas de besoin (voir septembre 2008 . n° 523 . test-achats 29 p. 32). Vous pouvez donner vos exigences quant aux caractéristiques de l'impression (brillant ou mat, le nombre de tirages par photo, les agrandissements...). Notre batterie de test a été analysée par des photographes amateurs et professionnels. Nous avons jugé des photos de 10 cm et des A4 en plus des originaux. Pas de doute, la qualité des impressions est plus que satisfaisante : nous n'avons décelé que de faibles différences entre les laboratoires dont la cotation varie entre BFC et C. Magasin et/ou service rapide Lorsque vous désirez faire développer vos photos (numériques puisque c'est de cela qu'il s'agit), bon nombre d'entre-vous pensent à celui qui, il y a quelques années encore, donnait essentiellement vie à vos pellicules : le photographe. Se rendre dans un magasin est une première possibilité dont l'avantage principal est la communication avec le vendeur qui pourra, par la même, vous fournir tous les renseignements qu'un PC, même muni d'internet, est incapable de vous donner si facilement. Si l'informatique n'est pour vous qu'un outil de travail ou que vous n'avez tout simplement pas d'ordinateur chez vous avec une connexion internet haut débit, cette solution est la vôtre. Une fois sur place, le vendeur pourra vous aider à effectuer les démarches. Vous pouvez, bien sûr, vous adresser directement au comptoir et remettre un CD ou votre carte mémoire. Le vendeur prendra alors note de vos demandes (format, recadrage...). L'autre solution est d'enregistrer votre commande via une borne située dans le magasin. Vous serez alors, malgré tout, confronté à l'informatique. Ces ordinateurs sont munis de différentes entrées pour charger vos chef-d'oeuvres : USB, Bluetooth, lecteur de carte mémoire, CD, etc. Parfois, il vous est possible d'opter pour un service rapide (en une heure, ou quelques minutes) ou un traitement en laboratoire (quelques jours). Si vous préférez cette dernière solution, vos photos sont à venir chercher sur place ou peuvent être envoyées par la poste, selon le magasin. La qualité d'impression, en laboratoire, des commandes en magasin et via internet 30 étant assez similaire, nous nous sommes attardés sur la qualité des services rapides : Photo Hall, Kruidvat, Fnac, Professional printers et distributeurs automatiques. Nous avons donc testé 4 services rapides : > les machines automatiques (kiosques et photomatons) vous laissent livrés à vous-même. Elles sont souvent placées dans des lieux publics, comme une galerie commerçante ou une gare. Ces bornes impriment vos photos en quelques minutes mais vous payez évidemment la rapidité du service. Petit désavantage : ces tirages ne sont jamais emballés. > la commande se fait à la borne et les photos sont imprimées dans l'arrière boutique, par le photographe (FujiPrint shop). > la commande se fait à une borne, vous allez ensuite au comptoir pour payer. Vous recevez alors un code pour activer la commande qui s'imprime devant vous (Photo Hall). > Vous achetez une carte pré-payée (520 €) avec laquelle vous payez à la machine. Inconvénient : le compte ne tombe jamais juste et, au final, cela revient plus cher que prévu (Fnac). Conclusion générale sur ces services rapides : chers (0,30 à 0,50 € par photo) et de moins bonne qualité. Surfez, commandez... c'est développé Sur la toile, de nombreux sites spécialisés proposent l'impression de vos photos. Vous avez donc la possibilité de les envoyer dans un laboratoire via Beaucoup de sites vous permettent de laisser vos photos sur un album virtuel. Celles-ci sont accessibles à toute personne ayant le mot de passe. Cela permet à vos amis ou votre famille de regarder l'album et de recommander telle ou telle photo sans que vous n'ayez à la retélécharger. test-achats . n° 523 . septembre 2008 internet. Comment ça marche ? > Vitesse de téléchargement et logiciel. Tout d'abord, il faut que vous disposiez d'une connexion internet haut débit. Ensuite, pour commander vos photos, une large majorité de sites demandent l'installation d'un petit programme (10-80 Mb) sur votre ordinateur. Durant notre test, nous n'avons jamais détecté de problème lié à ce logiciel. Avec ce système, vous pouvez préparer votre commande hors ligne et l'envoyer une fois prête. L'autre possibilité qui s'offre à vous est de télécharger directement vos photos en ligne (sans programme). Nous avons, pour chaque site le permettant, utilisé les deux méthodes ; la première est plus rapide et nous n'avons enregistré qu'une très légère différence de qualité entre l'utilisation du programme (fichiers compressés) et le chargement en ligne. Rester des heures derrière son PC à attendre patiemment que les photos soient enregistrées en ligne, est sans conteste la phase critique de ce système. Mais, grande amélioration de cette année, le temps à consacrer à cette tâche fastidieuse a considérablement diminué ! C'est d'ailleurs la meilleure nouvelle à ce sujet ; la compression, sans altération de la qualité, combinée à la technologie vous donne le résultat gagnant de 50 photos standards en approximativement 6 minutes, soit 10 fois plus vite qu'avant ! > Facilité d'emploi du site. Avant toute commande et téléchargement du programme, le premier critère à analyser est la facilité d'accès du site. Toute une série d'entre-eux ne mentionnent pas de conditions générales avant que vous n'ayez enregistré vos données personnelles : nous ne sommes pas d'accord avec cette pratique. Vous devez savoir, avant tout, à quoi vous vous engagez et combien cela va vous coûter. Mais ce n'est pas une majorité, beaucoup de sites donnent des informations excellentes et complètes. www.kodakgallery. eu.com, uniquement en anglais, écope d'un E pour son utilisation générale tandis que la plupart des sites obtiennent un B voire un A. > Votre commande. Commander est en général relativement facile. Bon nombre de sites utilisent le même programme. Ce qui les différencie ici est la clarté avec laquelle les options sont présentées et les informations concédées. Tout en utilisant un logiciel similaire, certains sites ont une interface plus conviviale et plus fonctionnelle que d'autres, par exemple. Lorsque vous êtes fidélisé à un site, vous avez souvent la possibilité d'y enregistrer des données, pas uniquement personnelles, ou vos favoris, comme le format de tirage. > Préférences. Il ne s'agit pas simplement de transférer vos photos au laboratoire. Vous pouvez aussi exprimer vos envies : brillant ou mat, nombre de tirages par photo, taille, agrandissements... Et si l'impression papier stan- TIRAGE DE PHOTOS NUMÉRIQUES : SITES INTERNET ET POINTS DE VENTE N N L M M M P/M P/M P/M P P P P M M P M M P/M M M P M P P/M M P M M P P P M P M M V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V V s.o. s.o. A B C B A C B C s.o. C s.o. s.o. s.o. s.o. s.o. s.o. C C s.o. s.o. s.o. s.o. D B B B B B B B C C A B B B B B B B D C C C B B C D C B B C E D D BFC BFC BFC BFC BFC BFC BFC BFC BFC BFC BFC BFC BFC BFC BFC BFC BFC BFC BFC BFC C C BFC BFC C C C C BFC BFC s.o. C B BFC B C Suppression des yeux rouges Qualité d’impression photos 10cm Facilité d’utilisation (téléchargement) Facilité d’utilisation (programme) A A A A A C s.o. s.o. s.o. s.o. s.o. A A s.o. s.o. A s.o. s.o. A A C s.o. s.o. s.o. s.o. s.o. s.o. s.o. s.o. s.o. s.o. s.o. s.o. s.o. s.o. s.o. s.o. B s.o. PRIX en mars 2008 (en €) Qualité de l’emballage N www.makro.be www.cora.be www.hema.be www.fnac.be www.kruidvat.be www.snapfish.be www.extrafilm.be www.kodakimages.be www.pixum.be www.delhaize.be www.fujiprint.be www.fastlab.be www.mediamarkt.be www.elkacolor.be www.di.be befr.photobox.com www.hypercarrefour.be www.photofun.com www.selexion.be www.foto.com www.mypix.com colruyt.fujiprint.be www.netprint.com www.photohall.be www.spector.be www.printdiscount.be www.kodakgallery.eu.com www.pixagogo.be fotoservice.dreamland.be www.minitcolors.com www.colormailer.be selexion.photo-online.com RÉSULTATS DU TEST Recadrage (cropping) M www.blokker.be Hauteur : 11cm Sites Internet DESCRIPTION Hauteur : 9cm meilleur du test Maître-Achat choix avantageux A très bon pour ce critère B bon C moyen D médiocre E mauvais s.o. sans objet Livraison (1) M N L A A A D A C A B A C C B A C B C A B A C A C B C C C E E B C E B D B B B B B B B B B B B B B B B B C B C B A A B A B B B A B B B C B APPRÉCIATION GLOBALE 0 100 BFC BFC BFC BFC BFC BFC BFC BFC BFC BFC BFC BFC BFC BFC BFC C C C C C C C C C C C CFD CFD CFD CFD CFD éliminé (2) éliminé (2) 20 photos 60 photos 120 photos 240 photos 10cm 10cm 10cm 10cm 5,59 4,99 7,16 4,79 4,99 6,79 5,83 4,25 7,45 4,54 5,39 4,79 5,3 4,29 10,8 5,19 3,19 4,39 2,76 5,59 4,19 6,55 3,19 5,29 6,6 9,27 2,76 6,99 6 3,19 7 5,7 6,45 11,39 9,59 19,33 11,79 10,99 13,19 10,35 8,85 14,45 7,74 12,59 11,79 9,3 7,89 19,8 10,79 7,09 9,59 5,2 10,79 8,09 12,15 7,59 11,69 11,6 21,87 5,2 15,99 12 7,59 21 11,7 14,45 17,39 17,39 32,22 15,39 17,59 17,39 16,75 16,25 18,05 12,54 19,79 17,79 12,9 13,29 19,8 19,19 13,19 13,79 8,2 18,59 15,59 21,85 14,19 20,7 20,6 36,27 8,2 22,99 21 14,19 42 20,1 18,05 32,99 32,99 64,44 29,79 31,2 32,99 27,55 29,05 33,65 24,14 37,79 33,6 21,3 24,09 37,8 35,99 22,39 25,79 14,64 34,19 27,19 40,3 27,39 38,85 38,6 71,07 14,64 42,99 39 27,39 84 37,5 33,65 (1) M: magasin, P: poste, (2) : éliminé à cause des frais supplémentaires non mentionnés ou peu clairs. septembre 2008 . n° 523 . test-achats 31 dard n'est pas votre support favori, rien ne vous empêche de vous orienter vers une tasse, un tapis de souris, un Tshirt, un calendrier ou un album pour exposer vos chef-d'œuvres. Ce dernier a d'ailleurs un franc succès : vos prises de vue sont imprimées sur des pages reliées en un album que vous composez vous-même via le net (disposition des photos, arrière plan, couleurs, formes, tailles, titres, textes, écritures...). Bémol : nos tests ont montré que la qualité d'impression de ces livres n'est pas à la hauteur d'un tirage classique sauf pour quelques exceptions qui uti- lisent du vrai papier photo. Mais dans ce cas, votre album n'est pas imprimé recto-verso. La taille 13x18 cm est aussi parfois disponible tandis que le plus petit poster fera 20x30 cm. Agrandir une photo dont la qualité est trop basse n'est pas recommandé. Tous les sites utilisent des icônes et des codes pour évaluer si la qualité est excellente, suffisante ou insuffisante pour l'impression dans le format choisi. Certains désapprouvent votre choix, mais ne le refusent pas ! Malheureusement, il n'est pas toujours possible d'avoir des photos de tailles Recadrage, quand le numérique se mesure à l'argentique L'image qu'enregistre votre appareil photo numérique est de 10x13,5 cm (ratio de 3:4) et ne correspond pas au format d'impression 10x15 cm (ratio classique 2:3) que vous êtes habitué à contempler (bien que le reflex numérique ait aussi ce ratio). La taille des photos imprimées peut donc poser problème. Plusieurs solutions existent : La plupart des développeurs impriment simplement la photo en format numérique 10x13,5 cm. Beaucoup de laboratoires proposent le format pellicule 10x15 cm et font alors un "cropping", c'est-àdire qu'ils recadrent l'image, ou ajoutent des bords blancs. Enfin, une petite partie développe vos photos en format 11x15 cm. Notre préférence penche pour une modification de la longueur, qui devient d'ailleurs de plus en plus la méthode standard. Format classique : pas de recadrage, bords blancs (format photo 10x15 cm). Format numérique : pas de recadrage, pas de bords blancs (format photo 10x13,5 cm) Format classique : recadrage (format photo 10x15 cm) avec, parfois, perte d'une partie de l'image sur les bords. Format numérique : pas de recadrage (format photo 11x15 cm). Il n'y a souvent aucune indication claire quant au format que vous trouverez en ouvrant l'enveloppe ! Comment pouvez-vous dès lors prévoir un cadre par exemple ? Il vous faudra attendre le colis surprise. Toutefois, vous avez de plus en plus la possibilité de recadrer vous-même vos chef-d'œuvres ; un avantage qui augmente le résultat de ces laboratoires pour cette partie du test. 32 test-achats . n° 523 . septembre 2008 différentes dans une même commande. Vous devrez alors en faire plusieurs, ce qui se répercutera sur vos frais. > Délais. Vous faudra-t-il attendre (trop) longtemps avant de pouvoir admirer les splendeurs de vos vacances ? Entre 2 et 7 jours. Evidemment la solution la plus rapide est d'imprimer les photos à domicile ou de profiter des services rapides. Pour tous les autres magasins qui travaillent avec un laboratoire externe (Elka, Spector, Blokker,...), si vous venez chercher vos photos sur place, le temps d'attente ne sera indiqué qu'approximativement sans aucune confirmation (environ 7 jours ouvrables). Par la poste, les délais sont respectés. Vous pouvez même parfois suivre l'état d'avancement de votre commande par internet et lorsque ce n'est pas le cas, un mail vous est envoyé lorsque celle-ci est prête. Comme auparavant, la perte de vos photos est toujours possible. Cela nous est arrivé une fois chez Blokker. La commande a directement été renvoyée au laboratoire, à leurs frais. > L'addition. Arrive le moment de sortir la carte Visa. Pas de mauvaise surprise lorsque le site prend en compte l'ajout de photos au fur et à mesure et mentionne l'évolution du prix. Mais, dans bien des cas, vous n'êtes informé du montant total qu'une fois votre commande (presque) bouclée, c'està-dire sur la page récapitulative ; ces frais administratifs et autres n'étant, la plupart du temps, mentionnés nulle part ailleurs (liste de prix, FAQ...). Ces quelques euros qui vous sont imposés comme frais fixes sont alors souvent acceptés bon gré mal gré : pas question de faire marche arrière après avoir consacré tout ce temps à passer commande. Et hop, c'est dans la poche, et pas dans la vôtre... Pour nous ces pratiques sont inacceptables, nous avons donc, tout simplement, éliminé ces services de notre test (Colormailer et Selexion. photo-online). Une fois la note acceptée, le paiement se fait soit lors de la commande et par carte de crédit si les photos sont envoyées à domicile, soit lorsque vous allez retirer vos photos au magasin. > Où arrivent vos photos. Certains sites fonctionnent avec livraison dans un point de vente. Vous devez choisir dans une liste de magasins, celui où vous P www.extrafilm.be (20 photos) désirez aller chercher votre commande (Blokker, Makro, Cora...). D'autres ne travaillent que via la poste ; vous recevez votre colis à domicile. Seule une minorité vous laisse le choix entre ces deux options, mais vous compte environ 2 € en plus pour les frais de poste. Vos souvenirs de vacances arriveront bien emballés. Les impressions A4 sont la plupart du temps glissées dans un paquet rigide, parfois protégé d'un film plastique afin que l'emballage ne prenne pas l'eau. Seuls les grands formats de chez Colormailer et Photobox sont arrivés avec les coins légèrement pliés. Excepté Foto.com et Fotobox, les photos 10 cm sont soit rangées dans une enveloppe en papier soit livrées à domicile dans une enveloppe cartonnée. Si certaines d'entre-elles sont parfois un peu abîmées à cause de transport, les photos sont, elles, toujours en parfait état. Retouches pas toujours au top Hors services rapides, la qualité d'impression est partout comparable. Les principales différences proviennent des retouches. Dans les laboratoires, le photographe pourra, à l'aide de ses machines "optimiser" vos photos en rajustant une sur/sous-exposition, enlevant des objets disgracieux, rendant les couleurs plus vives, recadrant l'image. Vous pouvez aussi demander que votre photo soit imprimée en sépia ou en noir et blanc et que les yeux rouges soient supprimés. Pour cette dernière retouche, quelques sites font une correction automatique (voir tableau) tandis que les autres vous proposent d'effectuer les corrections manuellement ; ce qui donne aussi de bons résultats sauf pour Pixagogo et P P Foto.com. Toutes ces manipulations ne requièrent, pour vous, que quelques clics, mais d'un site à l'autre ce ne sont pas toujours les mêmes manœuvres. Bien sûr, vous pouvez effectuer ces adaptations via un programme à part (Photoshop elements, par exemple), mais nous trouvons appréciable que cela puisse se faire directement lors de la commande. Cependant, ces optimisations sont parfois trop franches et trop "dures". Certains laboratoires surcorrigent les photos. Le résultat en est parfois moins naturel que prévu (trop rouge ou trop jaune, par exemple). Selon nous, la retouche des photos est une option dont la sélection doit résulter d'une action de votre part. Pas question qu'elle soit cochée de base (ce qui est pourtant souvent le cas). payer les frais de port et autres. De ce fait, les grandes commandes sont souvent moins onéreuses, c'est pourquoi nous vous donnons les prix pour 20, 60, 120 et 240 photos. Le prix du A4 a chuté puisqu'il coûtait de 1,5 à 6 € l'an passé et de 0,35 à 1 € aujourd'hui. Le service après vente, quant à lui, se réduit dans la plupart des cas à une simple adresse mail ; pas de numéro de téléphone ni d'explication claire sur le site... www.pixum.be (60 et 120 photos) www.fastlab.be (240 photos) Salée la note ? Quels énormes écarts de prix pour de si petites différences de qualité et de service ! Voilà ce que nous retiendrons de ce test. Les laboratoires et magasins tirent profit du fait que beaucoup de gens ignorent ces disparités et sont trop "paresseux" que pour faire une bonne comparaison des prix. Tous les sites et magasins donnent le prix par photo et, bien sûr, chacun y va aussi de sa promotion : 1 cent par impression dès la 500 ème photo chez Foto.com ; 1 000 impressions chez Printdiscount pour 52,64 € ( le moins cher du test). Attention cependant aux coûts fixes : Foto.com est l'un des services les moins chers, mais ses frais d'envoi sont aussi les plus élevés. N'oubliez donc pas de rajouter au prix par impression, ces quelques euros qui serviront à • MAÎTRE-ACHAT Les grands laboratoires gardent la première place face aux kiosques et services rapides, tant au niveau de la qualité (impression et durabilité), que du prix qui devient très avantageux à partir de 10 photos par commande ou 2 formats A4. Blokker (www. blokker.be) reçoit la récompense suprême, tandis que les Maîtres-Achats sont au nombre de trois. www.extrafilm.com nous donne le meilleur rapport qualité-prix pour les commandes de 20 photos, tandis que www.pixum.be prend sa place pour les quantités de 60 et 120 tirages alors que www.fastlab. be se démarque pour les commandes de 240 photos. Enfin, Photofun est notre choix avantageux. septembre 2008 . n° 523 . test-achats 33