Currency Choice

Currency Choice
Offrez à vos clients l’ expérience de
paiement la plus agréable possible
Qu’est-ce que
Currency Choice ?
Notre meilleur taux
Currency Choice
Currency Choice est la solution de conversion dynamique
de change de Global Blue. Il permet aux voyageurs de
choisir de payer dans leurs propres devises, ou dans
la devise locale. Ce service apporte ainsi toute la
transparence nécessaire aux voyageurs pour connaitre
précisément combien ils dépensent.
Nous souhaitons que les voyageurs bénéficient d’une
expérience de paiement optimale avec Currency Choice
et faisons en sorte qu’ils restent en confiance tout au
long du processus.
Comment émettre une
transaction Currency Choice
Offrir à vos clients de payer dans leur devise avec
Currency Choice est facile. Assurez-vous simplement de
suivre ces étapes simples :
1. Insérez/faites glisser la carte de crédit du client.
2. Le terminal détectera automatiquement s’il peut
bénéficier de Currency Choice et l’offre Currency
Choice apparaitra sur l’écran de terminal.
3. Demandez systématiquement au client « Souhaitezvous payer en (par ex. USD, la devise de la carte du
client) ? »ou si vous ne connaissez par sa devise,
demandez simplement « Souhaitez-vous payer dans
votre propre devise ? »
4. Le client sélectionne la devise de son choix.
5. Demandez au client de saisir son code PIN et
de signer le reçu.
6. Présentez la carte Best Rate, garantissant le
meilleur taux, lorsque vous lui rendez sa carte de
crédit et son reçu.
Global Blue France T: +33 1 41 61 51 51 E: [email protected]
Le Best Rate, ou meilleur taux*, garantie aux voyageurs
qu’ils seront remboursés s’ils peuvent trouver un meilleur
taux auprès de leur banque. Il est donc important de
présenter la carte Best Rate en leur proposant le
service Currency Choice. Vos clients seront rassurés
et comprendront mieux l’intérêt du service.
Questions fréquentes
des voyageurs
Voici quelques exemples de questions souvent posées
par les voyageurs sur le service Currency Choice et les
réponses que vous pouvez leur apporter.
Q: Why should I use Currency Choice and
what’s in it for me?
A: You know how much you are paying in your
own currency. The final amount includes the
exchange rate and the conversion fee.
Q: How good is the exchange rate?
A: Global Blue makes sure that the rate offered is the
best available. The Currency Choice Best Rate will
pay the difference if you by any chance get a better
rate with your bank.
*Conditions spéciales en vigueur. L’achat doit avoir lieu dans
le même pays, le même jour. Les conditions générales sont
expliquées sur la carte Best Rate.