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Delphine
Laflorencie
32 ans
52 rue de Bellevue
92100 Boulogne-Billancourt
Responsable Marketing Digital
- 7 ans d’expérience marketing digital (acquisition & conversion site / e-crm / réseaux sociaux / mobile)
- 4 ans de marketing offline (développement de marque & produits / trade marketing / statistiques)
- Profil international / Management / Connaissances techniques & langages web
- Bilingue (Anglais)
Expériences Professionnelles
Responsable Marketing Digital France & Benelux
Me contacter
[email protected]
00 33 (0)6 81 95 52 35
Depuis Janvier 2010 - Avis Budget Group (Location de voitures)
> Responsable e-commerce et acquisition digitale des sites Avis et Budget (budget de 2.7M€)
> Management de 3 collaborateurs
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http://bit.ly/laflodel
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Formations
Master Marketing,
Communication et
Stratégies Commerciales
INSEEC - Paris
2006
BSc in International
Business - IFI
NEOMA – ESC Rouen
2000 - 2004
Universidad de Ciencias
Empresariales y Económicas
(Echange Erasmus)
León - Espagne
2001 - 2002
Baccalauréat ES
2000
Informatique
 Pack Microsoft Office
 Retouche photo :
Photoshop / Gimp
 Bases de données : Business
Objects, Hyperion MDW
 Data : Omniture, Google
Analytics
 Connaissances techniques
& langages web (HTML)
Langues
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Développement de la stratégie digitale des marques (plan & prévisions cross-canal)
Conversions & développement des réservations : optimisation des sites Avis.fr (700k
VU/mois) et Budget.fr (70k VU/mois) –plan d’animation, contenu, tracking, A/B testing,
refonte partielle & mises à jour techniques des sites
Acquisition trafic : conception et déploiement des campagnes de communication avec
objectif de ROI sur chacun des leviers (SEO, SEM, eCRM, affiliation, display
(RTB/retargeting), comparateurs, partenariats web diverses, annuaires..)
Pilotage investissements & CA web/mobile – reporting des indicateurs de perf. (KPIs)
Réseaux sociaux : lancement des marques en 2010 (Facebook, Twitter, Google+, YouTube):
community management, conception & lancement d’un plan de recrutement de fans
(contenus édito, jeux-concours…), relations bloggeurs lifestyle influents
Mobiles : déploiement des applications dédiées et sites web optimisés (responsive design)
Contacts quotidiens en anglais avec le siège Europe et les agences prestataires étrangères
Chef de Projet E-commerce & Réseau Agences
Oct.2007 à déc.2009 - Budget France (Location de voitures)
> Responsable de la marque Budget on/off-line sur la France (budget de 600k€)
Online :
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Gestion de l’activité e-commerce du site Budget (animations promotionnelles, mises à jour
et développements ergonomiques, optimisation du contenu éditorial)
Campagnes d’acquisition de trafic sur les différents leviers online & suivi des performances
E-CRM sur les bases clients & prospect B2B/B2C
Création et lancement de 2 nouveaux sites spécialisés camping-cars & voitures sans permis
(brief agence avec cahier des charges, story-boarding, suivi développement, recettage)
Offline :
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Création, lancement et promotion de nouveaux produits (location camping-cars, voitures
sans permis, offres B2B)
Conception, déploiement et gestion du programme de fidélité Budget Evasion
Approvisionnement en PLV des 100 agences du réseau selon le planning des actions
commerciales.
Assistante Chef de Produit
Mars 2007 à Juin 2007 - Chiesi SA (Laboratoire pharmaceutique) / Intérim
Développement de dotations et d’outils d’aide à la vente pour les visiteurs médicaux (PLV,
goodies). Gestion et suivi du budget marketing. Organisation des congrès et salons nationaux.
Assistante Chef de Produit
Juin 2006 à Janvier 2007 – Prisma Média (Presse) / Stage Master Inseec
Etudes et analyse des résultats de vente pour chacun des magazines Voici, VSD et Gala.
Développement des jeux concours & gestion des échanges promotionnels.
 Anglais : bilingue
Chargée d'études Géomarketing et Statistiques
 Espagnol : courant
2004 à 2005 - British American Tobacco (Tabac) / CDD
 Italien : intermédiaire
Développement et analyse des reportings de ventes pour chacun des secteurs commerciaux en
France. Analyse croisée avec un outil Géomarketing.